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León
Facultad de Ingeniería Mecánica y
Eléctrica
A.7 ENSAYO DE
MEZCLA DE
MERCADOTECNIA
Materia: MERCADOTECNIA
La mezcla de mercadotecnia, también conocida como marketing mix, es uno de los conceptos
más importantes dentro del área de mercadeo y uno de los más populares.
El concepto fue creado por el profesor Jerome McCarthy y difundido por Philip Kotler.
La mezcla de mercadotecnia, conocida en todo el mundo como marketing mix, hace referencia
a aquellas herramientas de marketing con las que cuenta una compañía para cumplir con los
objetivos que esta persigue.
Es, por tanto, el conjunto de variables, conjunto de herramientas, con las que cuenta una
empresa, o un responsable de marketing, para lograr los objetivos que previamente se
plantearon. La mezcla de mercadotecnia hace referencia a ese conjunto de variables que
componen la estrategia de marketing de la compañía. Por esta razón, va muy ligada con el plan
de marketing.
P de Producto
No podemos nosotros iniciar un negocio/empresa sin tener un producto o servicio qué ofrecer.
Una empresa necesita ofrecer algo, es por esto por lo que se debe de definir esto desde un
principio, para facilitar todo el proceso que está por venir, pues todo gira alrededor de esta P
del marketing.
El producto sirve para que el equipo de trabajo pueda entender y definir cuáles atributos y
características tiene todo lo que se está ofreciendo.
Algunas de las preguntas que deben ser el punto de partida de esta P del marketing son la
siguientes:
• ¿Qué necesidades o deseos debe satisfacer tu producto?
• ¿Qué funciones debe cumplir para otorgarle a la gente lo que necesita?
• ¿Cuándo, dónde y cómo lo usará el cliente?
• ¿cuáles son sus características físicas?
• ¿Qué diferencia al producto de los existentes en el mercado?
Tener todo esto en mente, nos ayuda a entender cuál es el ciclo de vida del producto en cuestión
y saber cuál es la probabilidad de mantenerlo en el mercado realizando ajustes o mejoras en
determinados periodos cuando se llegue al declive.
De esta forma, se podrán crear estrategias antes de que suceda el fin del ciclo para comenzar
uno nuevo, es decir, introducir otro producto al mercado y seguir con tus ventas sin afectar la
posición de la empresa.
P de Precio
La sobrevivencia de una empresa está íntimamente ligada a esta P.
Básicamente, es lo que los clientes tendrán que pagar para adquirir tu producto o servicio. Este
elemento es clave porque de este dependerá, en gran medida, que la empresa se mantenga y
sobreviva ante la competencia.
El factor dinero es el que dicta siempre el futuro de una empresa, ya que las inversiones, el
pago de nómina, los proveedores y demás elementos funcionan gracias a los ingresos que se
obtienen y estos dependen del precio fijado a productos o servicios.
Para poder determinar un precio justo se deben estudiar muchos elementos, como las
características del producto, la utilidad, la oferte- demanda, la calidad de los materiales, entre
muchas otras cosas.
Algunas preguntas que deben ser consideradas en esta P del marketing son las siguientes:
• Costos: Todos los gastos que se han tenido hasta el momento en que el producto o
servicio llega hasta el consumidor.
• Consumidores: Rango de precios que los compradores están dispuestos a pagar.
• Competencia: Identifica los precios lanzados por la competencia para ver que tengas
posibilidades de posicionar tu producto en el mercado al que te diriges.
• Macroeconomía: Todos los factores relacionados con la inflación y deflación.
• Ciclo de vida del producto: Para fijar el precio de un producto es necesario tener en mente
su ciclo de vida. El precio de lanzamiento nunca puede ser el mismo que cuando se está
en una etapa de madurez o de declive.
P de Plaza
Esta P hace referencia a la colocación del producto o servicio en el mercado.
Lo anterior hace referencia a todas las formas disponibles para que tu productor y tu empresa
lleguen a manos de los clientes, es decir, engloba todos los canales de distribución.
Un buen producto y un precio adecuado no es lo único que debemos considerar para concretar
una venta, es necesario contar con un plan eficaz para conducir los productos o servicios hasta
el cliente.
Hay diferentes medios en los cuales se puede distribuir el producto, aquellos que son ejecutados
por la misma empresa y aquellos que quedan en manos de un intermediario. Los canales son
los siguientes:
Siempre nos debemos concentrar en lo que estamos vendiendo, ya que no es lo mismo vender
comida que vender electrodomésticos. Debemos considerar elementos como transporte,
consumidores, almacenamiento, mantenimiento, etc.
Estrategias de distribución
En esta P (Plaza) del marketing las estrategias de distribución tienen un papel fundamental y
en todas ellas se debe poner siempre en el centro del consumidor como agente principal para
obtener los mejores resultados. Veamos cuáles son las estrategias de distribución existentes:
P de Promoción
La promoción, como parte de la mezcla de la mercadotecnia, apunta a como hacen las
empresas para promover su marca y sus soluciones, es decir, cómo lograr que llegue a las
personas indicadas en el momento preciso.
Aquí entran en juego la publicidad y las comunicaciones, que servirán para darle fuerza a tu
producto o servicio, hacerlo conocido, despertar las necesidades de los prospectos y generar
buenos resultados.
Para conseguir el objetivo de informar, persuadir y ser memorable para los clientes, se deben
emplear diferentes herramientas:
• Publicidad: Hace referencia a los diferentes métodos que se emplean para promocionar
ideas, productos o servicios. Por medio de la publicidad se informa, persuade y estimula
a los prospectos para que consuman los productos y también con buenas estrategias
publicitarias las marcas logran quedarse en su mente y su memoria.
Los medios más empleados son los anuncios de televisión, radio, redes sociales,
publicidad impresa, etc.
• productos: Son todas las técnicas y actividades enfocadas enestimular la
afluencia de público y, con ello, lograr muchas más ventas. Algunas de
las más populares son los puestos de degustación, regalarpruebas de
productos que incluyan el logo, realizar rifas, etcétera.
• Venta personal: Esta estrategia también es conocida como fase ti fase, ya
que se da por medio de una interacción directa entre los vendedores y los
consumidores de forma individual.
• Marketing directo: El marketing directo es muy empleado para promover
un servicio o producto a un determinado consumidor por medio de
canales que posibilitan la comunicación directa y sin intermediarios.
De esta manera, se pueden emplear estrategias de promoción mucho más
adaptadas a sus necesidades e intereses. Algunos de los canales
principales de marketing directo son: correo electrónico, telemarketing,
compras por internet.