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    A3 RRRS

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    Este documento presenta instrucciones para una actividad sobre el análisis de las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter. Sugiere que el estudiante consulte material sobre el tema y elabore un cuadro comparativo de las cinco fuerzas, describiendo sus definiciones, características, semejanzas y diferencias. El cuadro deberá incluir una conclusión sobre cómo las cinco fuerzas afectan la rentabilidad de una industria.

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    Profesor(a):

    Mercedes Comellas Angeles

    Materia:

    Ingeniería de Servicios

    Alumno:

    Roberto Renhe Rojas Sifuentes

    Actividad:

    Actividad 3. Cuadro Comparativo

    Fecha: 29 de enero del 2023


    Instrucciones:

    Se sugiere trabajar individualmente

    1. Consulta el material que se encuentra a continuación y entiéndelo. Se sugiere que elabores una síntesis
    de los puntos más importantes.

    • Magretta, J. (2014). Para entender a Michael Porter: guía esencial hacia la estrategia y la
    competencia. [Archivo PDF].
    Capítulo 2. Las cinco fuerzas: competir para obtener utilidades. Páginas 33 a 56

    2. Con base en el material consultado, elabora un cuadro comparativo sobre la propuesta de Michael Porter
    y las f uerzas competitivas. Debe poseer los siguientes elementos:

    • Def inición y características de las 5 f uerzas de Michael Porter


    • Semejanzas entre las 5 f uerzas competitivas que f uerzan o mueven la estrategia
    • Dif erencias entre las 5 f uerzas competitivas que mueven la estrategia

    Para su elaboración, te sugerimos guiarte del siguiente ejemplo:


    2.- Cuadro Comparativo Fuerzas Porter

    Fueza Competitiva Principales Caracteristicas Semejanzas Diferencias

    Las nuevas empresas entrantes


    que venden el mismo tipo de
    productos en un determinado
    sector introducen nuevas 1.-Costo de cambio de marca por
    competencias y un deseo adquirir parte de consumidores.
    1.- Nuevos Entrantes participación del mercado, lo cual
    Calidad del Producto
    2.-Diferenciación de producto.
    ejerce presión sobre los precios 3.-Limitan rendimiento
    (a la baja) costos (a la baja) y la
    tasa de inversión necesaria para
    competir (al alza).
    Capturan una mayor parte del
    valor para sí mismos Un grupo de
    proveedores es poderoso si: Es
    más concentrado que el sector al
    cual vende. Los grupos de Pueden ejercer presión sobre el
    2.- Proveedores proveedores no dependen
    Costos bajos
    cambio de calidad o precio.
    fuertemente del sector para sus
    ingresos. • Los participantes del
    sector deben asumir costos por
    cambiar de proveedor.
    Las crecientes exigencias de
    grandes compradores están
    Fuerzan baja de precio
    3.- Clientes enfocadas en la reducción de Rentabilidad de Proveedores
    exigiendo mayor calidad
    precios, mayor calidad y mejor
    servicio
    1.-Manipulan precios.
    2.-Incremento en el servicio o
    4.- Productos sustitutos Productos o servicios que cubren Disponibilidad en el mercado garantías al cliente.
    la misma necesidad básica solo 3.-Introducen nuevos productos
    que en forma distinta para presionar
    La competencia entre empresas
    destruirá el valor que crean, pues
    lo pasan a los compradores con Restricciones Gubernamentales. Incremento en capacidad de
    5.- Rivalidad en la industria precios más bajos o lo agotan en Costes de Salida. respuesta
    costos más altos con tal de
    competir.
    Conclusion.-

    Las 5 Fuerzas son el punto clave o punto de partida para que cualquier empresa u organización pueda iniciar
    una estrategia, enfocando su análisis en la rentabilidad promedio, guardan una relación, clara, directa y
    predicable con la rentabilidad de la industria, mayor precisión impondrá a los precios o a los costos o a
    ambos, si una industria no produce mucho valor para sus clientes, los precios apenas cubrirán el costo.
    Además, se puede observar que cuanto más poderosa sea la fuerza, mayor presión ejercerá sobre los
    precios y/o los costos por lo que será menos atractiva para los participantes.

    Referencias.-

    • Magretta, J. (2014). Para entender a Michael Porter: guía esencial hacia la estrategia y la
    competencia. [Archivo PDF].
    • Gary, Kelly. (2021). Lo mejor en el aire. [Archivo PDF]. Recuperado de
    https://www.southwest.com/assets/pdfs/about-southwest/garys-greeting.pdf
    • Southwest. (2019). Compromiso de servicio al cliente de Southwest Airlines—Versión en
    español [Archivo PDF]. Recuperado de https://www.southwest.com/assets/pdfs/corporate-
    commitments/customer-service-commitment-spanish.pdf

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