Culture Book

Nuestra guía para crear una cultura

que prospera ante la incertidumbre.
CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY
Any use of this material without specific permission of UMAAN Consulting is strictly prohibited
Te damos la bienvenida a este viaje en el que
conocerás la cultura UMAAN.
Los umaanos y umaanas conformamos un
equipo especializado en desafiar y revolucionar
el modelo operativo y la cultura de nuestros
clientes, inspirados en dos elementos que
definen lo que somos.
Nuestro propósito, que da sentido a lo que
hacemos y nuestros valores, que definen
aquello que honramos con nuestro
comportamiento.

UMAAN es una expedición hacia lo desconocido.

Todo parte por encontrar una
causa noble y conectarte
con ella desde el alma.
Sabemos que la innovación, tecnología
e inteligencia artificial está rediseñando
el futuro en el que viviremos
Sin embargo...
 ¿Sabemos cuál será el
rol del ser humano
en ese futuro de alta tecnología y
complejidad?
 ¿Cómo organizarnos?
¿Cómo estructurar nuestras
organizaciones? ¿Cómo liderar a las
personas?
Y, finalmente, ¿cómo crear y entregar valor
con una adaptabilidad y velocidad
nunca antes vistas?
 UMAAN se especializa en ayudar a
las organizaciones a prosperar ante la
incertidumbre y transitar hacia ese futuro
apasionante y desconocido.
 Valores
Principios

Nuestros
Propósito espacios

Bitácora
Nuestro
equipo
EL
PROPÓSITO Creemos que es urgente experimentar
con nuevas formas de organizarnos,
liderar y crear valor. Debemos cuidar la
esencia humana, cultivarla y prepararla
para un futuro más sostenible, profundo
y exitoso en el siglo XXI.
Todo esto, se condensa en una pregunta que es cada
vez más relevante y por la que nos despertamos todos
los días:

¿Cómo liberar el potencial

y la grandeza de los
seres humanos?
 NUESTRO
PROPÓSITO
Liberar el potencial y la
grandeza de los seres
humanos
 Valores
Principios

Nuestros
Propósito espacios

Bitácora
Nuestro
equipo
1. SOMOS CONSCIENTES
Somos responsables de nuestro
crecimiento, nuestros actos y
resultados.

Somos protagonistas de nuestra

vida y nos hacemos cargo de ella.

Sabemos que sin importar el

resultado, podemos alcanzar el éxito
más allá del éxito si estamos
orgullosos de nosotros mismos.

Buscamos, cada día,

estar más presentes con
nosotros y nuestro entorno.
Vemos a las personas con compasión
y buscamos liberar su potencial.
2. IMPACTAMOS EXTRAORDINARIAMENTE

Cuidamos los detalles

y buscamos la perfección.

Cada acción, cada entregable, cada

proyecto, se lleva todo de nuestro ser.

La retrospectiva es parte de nuestro

ADN y sabemos que nos impulsa a
mejorar continuamente.

Buscamos soluciones
suficientemente buenas y seguras Trabajamos creando capacidades y
como para intentarlo. mecanismos que buscan
sostenibilidad de los cambios.
3. SOMOS AUTÉNTICOS

Decimos lo que pensamos.

Sabemos hablar desde la
Generamos acuerdos sin miedo a utilizar la verdad profunda respetando
inteligencia colectiva y el diálogo efectivo al otro.
siendo transparentes con nuestros
intereses.

Tenemos una coordinación impecable

Cada interacción que tenemos buscando validar la claridad de nuestros
es una oportunidad de compromisos y exigencias con los otros.
demostrar nuestro
magnetismo y autenticidad.
4. CRECEMOS DE FORMA INTEGRAL

Cuidamos crecer a nivel

intelectual, aprendiendo
Cuidamos crecer de forma espiritual, constantemente y buscando
conectando con nuestro propósito y desafíos para nuestra mente.
dándole un sentido a nuestra vida.

Cuidamos crecer a nivel físico,

comiendo sano, manteniéndonos Cuidamos crecer a
activos y cuidando la salud. nivel emocional, reconociendo,
aceptando y buscando evolucionar
nuestra inteligencia emocional.
5. DISFRUTAMOS EL CAMINO

Aprendemos de nuestros pasos,

compañeros y clientes. Disfrutamos de las
Nada es perfecto, no nos interacciones.
tomamos tan a pecho la
realidad, nos divertimos
en el camino.

La vida es más que sólo Cuando tenemos un bajón de ánimo,

trabajar. Generamos buscamos activamente conectarnos y
espacios para hablar de contagiarnos de la buena vibra de los
otros intereses por fuera otros.
del trabajo.
 Valores
Principios

Nuestros
Propósito espacios

Bitácora
Nuestro
equipo
1 Escalamiento limpio
Los conflictos se resuelven a través de la honestidad
y el respeto. Si una persona no logra resolver alguna
diferencia con otra es totalmente libre de invitarla y
notificarle que va a llevar el reto a una tercera
persona de más experiencia o sabiduría en la
organización. No importa el nivel jerárquico.

2 Jerarquía que cuida

la fluidez horizontal
El trato y la comunicación entre nosotros es
horizontal. La jerarquía existe en UMAAN y
no significa poder para dar órdenes.
Utilizamos la jerarquía para dar claridad
sobre el nivel de responsabilidad de cada
persona y su accountability con la
organización.
 3 Conseguimos más,
haciendo menos.
Es muy fácil llenarnos de trabajo y estar
resolviendo los problemas incorrectos. En UMAAN
priorizamos el trabajo constantemente para
utilizar nuestra capacidad instalada con focos
claros y alcanzando el máximo nivel de velocidad.

4 Mecanismos de toma
de decisión efectivos
Buscamos resolver desafíos de forma colectiva
utilizando prácticas y herramientas de toma de
decisión que nos permiten no buscar consenso
y generar soluciones conjuntas.
 Valores
Principios

Nuestros
Propósito espacios

Bitácora
Nuestro
equipo
Sin importar el engagement que atiendas,
todos los viernes son exclusivos para
UMAAN para reencontrarnos, reconectarnos
entre nosotros y con la organización.

Tratamos, dentro de lo posible, de agendar

todas las ceremonias organizacionales y de
talento y cultura, en nuestro UMAAN DAY.
TALENTO Y CULTURA
NUESTROS ESPACIOS

1 Culture talk
Espacio de conexión con el propósito
para generar consciencia en nuestro
2 UMAAN University
Espacio formativo enfocado en el
crecimiento profesional, relacionado al
crecimiento integral. desarrollo de las competencias técnicas
o transversales de la organización.
Liderado por: People circle
Diseñado por: todos los umaanos. Liderado por: People circle
Frecuencia: Semanal (excepto si hay Diseñado por: todos los umaanos.
ceremonias organizacionales). Frecuencia: Semanal (excepto si hay
ceremonias organizacionales).
ORGANIZACIONALES
NUESTROS ESPACIOS

3 Demo day
Espacio de sincronización entre
los diversos clientes. Vemos sus
aprendizajes y los resultados de
manera transparente.
4 Retros
Espacio que busca generar
mejora continua en cómo
5 Check point
estratégico
Liderado por: UMAAN Way. entregamos valor. Incluye
Frecuencia: Mensual. aspectos de negocio,
Espacio de sincronización
procesos, estructura,
y transparencia sobre el
personas.
estado financiero, comercial
Liderado por: UMAANO San y operativo de la organización.
Frecuencia: Bimensual.
Liderado por: Servant Team
Frecuencia: Trimestral.
 Valores
Principios

Nuestros
Propósito espacios

Bitácora
Nuestro
equipo
NUESTRO EQUIPO Somos un equipo magnético y con buena onda que deja
siempre el alma en la cancha, combinando lo mejor del
UMAAN cambio transformacional, diseño organizacional y cultura.

Raúl Uribe Daniel Falcón Santiago Alvarado Jessika González Gary Rojas Alejandra García Aarón Sabbagh
Co-founder Co-founder Consultor Consultora Consultor Consultora Consultor

Malena Philpotts Luis Salazar Cinthya Guzmán Yorman Chamorro Cristina Fuentes Leila Lazo Katherine Barrios
Consultora Consultor Consultora Consultor Consultora Consultora Líder de People

Antonella Calosi María José Sarmiento Diego Loyola Alfredo Núñez Máriel Yépez Yessenia Bertrán Alfredo Estrada
Consultora Consultora Consultor Consultor Analista de finanzas Analista de finanzas Líder de Academy
TESTIMONIOS
“ Día a día tengo presentes nuestros valores (los cuales
me encantan), con los que me he sentido retada a
generar valor a través de un propósito tan noble como
el que tenemos
”
JESSIKA GONZÁLEZ
Consultora UMAANA

“ Es un sitio donde he logrado superar todas las barreras

de lo que yo mismo creía podría lograr. Es un sitio
donde la diversidad inspira innovación genuina,
tangible y valiosa
”
SANTIAGO ALVARADO
Consultor UMAANO

“ Es la posibilidad de crecer de forma integral. Todos los

días tengo un desafío profesional, tengo la posibilidad
de conectar con el otro para crear, construir y
contribuir
”
ALEJANDRA GARCÍA
Consultora UMAANA
TESTIMONIOS
“ UMAAN es la conjunción de valor y futuro. Valor por
las personas que integramos esta compañía que ayuda
a que todos los miembros del sistema evolucionen de
cara al futuro
”
GARY ROJAS
Consultor UMAANO

“ UMAAN es consciencia, liderazgo, pasión, innovación.

Esto impulsa tu crecimiento no solo como persona, sino
también como equipo y en todas las dimensiones,
creces de una manera integral
”
KATHERINE BARRIOS
People Lead

“ Es ese lugar donde quieres dar lo mejor de ti, porque

van a exigir lo mejor de ti y donde día a día vas a buscar
crecer y entregar lo mejor. Poco a poco, estamos
haciendo un mejor lugar para todos
”
YORMAN CHAMORRO
Consultor UMAANO
TESTIMONIOS
“ Desde el primer día, UMAAN te hace sentir parte de un
todo, te hace sentir UMAANo, parte de una familia, te
hace sentir que nada es imposible y que todo trabajo
con propósito sí se puede hacer
”
LEILA LAZO
Consultora UMAANA

“ Es la oportunidad de generar impacto extraordinario, es

la inspiración a crecer constantemente desarrollar mi
mejor versión y ponerla al servicio de los demás
”
ALFREDO NÚÑEZ
Consultor UMAANO

“ UMAAN representa la empresa del futuro porque se

impulsa a que los UMAANos seamos 100 % genuinos y,
sin importar la edad 0 experiencia, podamos aportar
en el crecimiento de todos
”
ANTONELLA CALOSI
Consultora UMAANA
TESTIMONIOS
“ UMAAN es un lugar donde puedo desarrollar y liberar
mi potencial. Está lleno de personas increíbles
”
MÁRIEL YÉPEZ
Consultora UMAANA

“ No creo que haya otra empresa donde puedas sentirte

tan libre de experimentar, de lanzarte a tomar
diferentes retos más allá de tu rol, tú pones los límites
”
DIEGO LOYOLA
Consultor UMAANO

“ UMAAN significa la oportunidad de generar un

impacto real en mí, la sociedad y en los clientes con
quienes trabajamos. Siento que se alinea con mi
propósito de vida
”
MARÍA JOSÉ SARMIENTO
Consultora UMAANA
TESTIMONIOS
“ UMAAN es un lugar en donde puedo ser yo misma, en
donde es cómodo poder expresar tus ideas y en donde
siempre lo que aportes suma.
”
YESSENIA BERTRÁN
Consultora UMAANA

“ 1
Desde el día , el equipo me ha hecho sentir en casa,
como un UMAANo. ¡Gracias! Para mi, UMAAN y los
UMAANos son un modelo inspirador de potencial
humano liberado.
”
AARÓN SABBAGH
Consultor UMAANO

“ UMAAN para mi significa transformación a nivel

personal y profesional. Un lugar donde podemos
aprender, experimentar y crecer. Y por último, un
apoyo para muchas empresas que buscan hacer las
cosas de forma diferente.
”
CRISTINA FUENTES
Consultora UMAANA
TESTIMONIOS

“ UMAAN es un lugar donde puedes crecer a medida que

tu lo quieras. Puedes crear, diseñar y experimentar
cosas que generarán alto impacto.
”
CINTHYA GUZMÁN
Consultora UMAANA

“ UMAAN es un laboratorio valiente que experimenta con

nuevas formas de trabajar que hoy están definiendo el
futuro del mundo empresarial y que son clave para
mejorar nuestra capacidad de organizarnos como
especie.
”
RAÚL URIBE
Partner UMAANO