Tfg-N. 1506
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Publicidad y RRPP.
CAPITULO I:
Introducción
1.2 Metodología
1.3 Objetivos
CAPITULO II:
Definiciones y Aproximaciones
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CAPITULO III:
Análisis
3.4 Clientes
3.6 Campañas
CAPITULO IV:
Conclusiones
CAPITULO V:
Referencias Bibliográficas
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CAPITULO I
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INTRODUCCION
En definitiva, trata de lograr una cierta reputación que provoque una buena
percepción por parte del cliente y que influya en sus decisiones de compra.
La publicidad, es por tanto, una gran estrategia empresarial que no sólo genera
un aumento de valor añadido en los productos y servicios asociados, sino que
además genera valores positivos al tratar de difundir ideas sobre los mismos,
llevando consigo un gran estímulo para las ventas, y por consiguiente, un
aumento en los beneficios.
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"El objetivo de todo publicista es conocer el mercado mejor que la competencia y
poner ese conocimiento en manos de escritores y artistas con imaginación y una
profunda comprensión de las cuestiones humanas".
Raymond Rubicam1
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Raymond Rubicam: Co -Founder, Former President, CEO & Chairman, Young & Rubicam.
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1.1 JUSTIFICACION
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1.2 METODOLOGÍA
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1.3 OBJETIVOS
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CAPITULO II
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2.1 Aproximación al Fenómeno Publicitario
La publicidad…
(Caro, 2010)
La vivencia de la publicidad:
-Omnipresencia de la publicidad.
-Explicitud de la publicidad.
-La intencionalidad publicitaria.
-La percepción de la publicidad como instrumento.
-Entre fascinación y el recelo.
-La publicidad como cultura.
-Constancia de un modo de hacer publicitario.
-Carencia de opinión pública.
-La percepción de los publicitarios como manipuladores simbólicos.
(Caro, 2010)
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2.2 Conocimiento teórico de la Publicidad
1. Desde la economía:
GALBRAITH (1908-2006)
2. Desde la psicología:
PIERRE MARTINEAU
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¨…en nuestra economía grandemente competitiva, pocos productos son
capaces de conservar largo tiempo una superioridad técnica. Es preciso
darles resonancias que los individualicen. Dotarlos abundantemente de
asociaciones y de imágenes, darles significaciones a distintos niveles, si
queremos que se vendan con facilidad y susciten lazos afectivos,
expresados por la fidelidad a una marca¨.
HERBERT KRUGMAN
3. Desde la semiótica:
GEORGES PÉNINOU
ERNEST STERNBERG
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PAOLO FABBRI
5. Desde la sociología
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2.3 La Agencia de Publicidad
Las Agencias se pueden clasificar por diferentes criterios, en primer lugar por el
servicio que prestan, pueden ser Agencias de Publicidad de Servicios Plenos,
Agencias Interactivas o Digitales u otras como Agencias de Marketing Directo y
Promocional, Agencias de Eventos, Agencias de Relaciones Públicas,
Consultoras de Marca etc.
-Contracción de la inversión.
-Reducciones de retribuciones.
-¨Juniorización¨.
-Exigencia creciente de mayor transparencia.
-Apogeo de internet y la web 2.0.
-Nuevos usos sociales y de consumo de medios.
-Nuevas relaciones de los usuarios con las marcas.
-Anunciantes demandan una visión integral e interactiva en la gestión de sus
marcas.
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2.4 Sector Publicitario en Canarias
Las primeras agencias que surgieron en Canarias fueron, Atlantis, Bat, Golden,
Pantalla, Extra y BSB.
Y la primera empresa que instaló un departamento de marketing fue RJ
Reynolds.
Un gran locutor y de los primeros en dar acento a las primeras campañas del
recientemente abierto Ikea fue Gregorio Tavío.
Las agencias canarias han definido bien sus departamentos a lo largo de los
últimos años, pero hubo una agencia en canarias que imitó la estructura de una
gran agencia creando el Departamento de Producción, BSB.
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CAPITULO III
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3.1 ANALISIS: FEELING COMUNICACION
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Concretamente el mercado principal será la Comunidad Autónoma de Canarias,
concretamente la Isla de Tenerife.
Feeling Comunicación ofrece varias ramas de productos, por una parte actúa
como consultora de otras empresas, con el fin de asesorar y ayudar en temas
como, las políticas comerciales de la empresa, canales de venta o
posicionamiento del producto.
Por otro lado, ofrece un plan estratégico de marketing completo, que abarca
cualquier pretensión que el cliente desee para su producto dentro de los
aspectos del marketing y la publicidad, como puede ser desde el diseño de
página web o la imagen de marca del producto hasta la medición de los
resultados obtenidos.
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3.1.1 Análisis DAFO
Hoy en día es complicado hacerse un hueco en este mundo, así que tener éxito
en este sector requiere mucho esfuerzo, creatividad e implicación.
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Feeling Comunicación tiene como FORTALEZA, la capacidad de adaptarse a lo
que el cliente busca y quiere, posee un servicio de consultoría con el que será
mas fácil estrechar lazos.
Ofrece a los clientes diferentes packs, con diferentes presupuestos. Los costes
de los servicios, si que son predecibles, por lo tanto se pueden diseñas otros
packs ajustando así el margen deseado.
Este servicio lo que crea es confianza por parte de los clientes hacia la empresa,
lo que a su vez consigue la empresa es la fidelización de estos, punto a favor
para la empresa.
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3.2 Visión, Misión y Valores
Proporcionar estrategias
efectivas e integrales,
alcanzar fidelidad y
lealtad hacia las marcas,
contribuyendo con el
desarrollo y crecimiento
comercial de los clientes.
de comunicación
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3.3 Análisis del Entorno y Competencia
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demás, como el desarrollo y promoción de productor digitales , publicidad online
etc.
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3.4 Clientes
Feeling Comunicación es una empresa que dedica mucho tiempo a sus clientes,
Francisco se define a si mismo como un educador de clientes, trata al cliente
como le gustaría que le tratasen a él.
La mayor parte de sus clientes son clientes abiertos y educados, con los que son
mas fácil de trabajar, a la hora de nuevas proposiciones, ideas, innovaciones
etc.
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3.5 Cartera de Productos/Servicios
Diseñan y cran paginas web a medida, crean contenido con el fin de captar
nuevos clientes y fidelizar a los actuales, además de estar vinculados con todas
las redes sociales y optimizados para todos los soportes.
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En Feeling Comunicación son expertos en posicionamiento, analizan webs y las
optimizan para que Google pueda indexarla en los primeros puestos de
búsqueda y que de esa manera aumente el trafico en la web y la captación de
clientes.
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3.6 Campañas
Se trata de un spot que tiene como duración 0:20”, que tiene como publico
objetivo a personas de entre 18-65 años, un publico bastante amplio.
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La segunda campaña que ha hecho referencia, es #echameunapata. Se trata de
una campaña que la empresa ha realizado para el Ayuntamiento de Adeje,
municipio que se encuentra en el sur de Tenerife.
Este spot de duración de 0:21” va dirigido a todos los residentes del municipio de
Adeje que tengan animales.
Francisco nos cuenta que la idea de esta campaña realmente, es que los mas
pequeños tomen conciencia y sean responsables del cuidado y limpieza de
animales.
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3.7 Premios y menciones
Francisco nos cuenta que para el es todo un orgullo ser reconocido de esta
manera, que se siente bastante satisfecho con su equipo y trabajo.
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CAPITULO IV:
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Conclusiones
Según los objetivos del Trabajo Final de Grado que marcamos, podemos decir
que hemos conseguido finalizar proyecto de investigación de la Agencia Feeling
Comunicación.
Agradecerle por su gran esfuerzo y paciencia que ha tenido con este trabajo y
por la oportunidad laborar que finalmente me ha ofrecido.
Destacar que hemos tenido la suerte de coincidir en un encuentro entre cliente y la
agencia, y nos han oportunidad de estar presente, y aprender como se lleva a cabo un
autentico briefing.
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Han sido unas semanas interesantes, en las que nos hemos nutrido de lo que realmente
es publicidad, es por ello que ha sido un trabajo de investigación satisfactorio y bonito,
que me ha llevado a crear lazos con esta agencia.
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CAPITULO V:
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Referencias Bibliográficas
Artículos:
Recursos electrónicos:
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Instituto canario de estadística. Istac. Disponible en:
http://www.gobiernodecanarias.org/istac/
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