Tarea Final Marketing
Tarea Final Marketing
Tarea Final Marketing
Alumnos:
Lima – Perú
2020
Índice
INTRODUCCIÓN.................................................................................................................3
1. GENERALIDADES...........................................................................................................4
1.1 PRODUCTO.................................................................................................................4
1.2 OBJETIVOS.................................................................................................................5
2. SEGMENTACIÓN.............................................................................................................5
2.1 GEOGRAFICA............................................................................................................5
2.2 DEMOGRAFICA.........................................................................................................6
2.3 PSICOGRAFICA.........................................................................................................6
2.4 CONDUCTUAL...........................................................................................................6
3. INVESTIGACIÓN DE MERCADO..................................................................................7
3.1 POBLACIÓN...............................................................................................................8
3.2 MUESTRA...................................................................................................................9
3.3 INSTRUMENTOS:......................................................................................................9
3.3.2 CUESTIONARIO:...................................................................................................14
4. RESULTADOS................................................................................................................15
5. POSICIONAMIENTO.....................................................................................................23
7. MIX DE MARKETING...................................................................................................27
8. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES...............................................................27
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.................................................................................28
INTRODUCCIÓN
últimos años y esto en consecuencia del estilo de vida de las personas y la tendencia que se ha
generado. Los consumidores desean cambiar sus hábitos, por lo cual tienden a consumir
En el presente trabajo se detallará los atributos del producto seleccionado Oxamix “Frutas
Exóticas de Oxapampa”, una bebida súper nutritiva, refrescante y hecha con fruta 100 %
Oxampina.
el estudio de mercado, en el cual se aplicó guías de pautas para una investigación cualitativa y
muestra.
1. GENERALIDADES
1.1 PRODUCTO
Oxamix es una marca que busca promover el consumo de néctares de frutos exóticos
directamente desde Oxapampa - Pasco y aportar a la alimentación saludable de los peruanos.
Nuestros néctares son producidos a base de pulpa natural de las frutas mencionadas. Esta
endulzado con Stevia y con alto valor nutricional.
1.2 OBJETIVOS
Objetivo general:
consumidores.
45 años.
2. SEGMENTACIÓN
2.1 GEOGRAFICA
El mercado de las bebidas saludables no esta tan posicionado como lo son las
del Perú, también por distritos en el caso de Lima. Para dicho trabajo veremos la
zona 5 (Ate, Chaclacayo, Lurigancho, Santa Anita, San Luis, El Agustino) y zona 7
respectivamente.
2.2 DEMOGRAFICA
nuestro público dirigido está orientado tanto a hombre como mujeres entre los 20 a 45
años.
Edad: 20 a 45 años
Educación: Superior
Nacionalidad: Peruana
2.3 PSICOGRAFICA
productos saludables. También contamos con personas que desean cambiar sus hábitos
2.4 CONDUCTUAL
frecuencia de uso del producto y la actitud hacia el producto. Por tal motivo se deberá
impulsar las campañas publicitarias para que el producto sea más conocía y capte la
producto.
o rechazado.
Surquillo. Lince, Magdalena, Santiago de Surco, San Miguel, La Molina, Jesús María,
Miraflores, Pueblo libre, San Isidro, San Borja, Surco) NSE B Y NSE C, las personas
que se inclinan por lo natural y que buscan siempre productos libre de azúcar usando
un endulzante natural como la Stevia y libre de octógonos, gente que cuidan su cuerpo
natural.
3.3 INSTRUMENTOS:
PRESENTACIÓN
(1 minuto)
Buenas tardes, mi nombre es Anthony Cardenas y los hemos invitado el día de hoy porque nos
gustaría conversar con ustedes y conocer su rutina y hábitos de consumo. Asimismo, les vamos a
presentar la propuesta de un nuevo concepto; por favor, siéntanse totalmente libres de dar
cualquier opinión, no hay opiniones buenas o malas; todos sus comentarios son muy importantes
y valiosos para nosotros.
INTRODUCCIÓN (5 minutos)
RUTINA DIARIA
(10 minutos)
Quisiera que me cuenten, ¿cuál es su rutina día de semana? ¿a qué hora se levantan? ¿qué
actividades realizan en la mañana? ¿a qué hora salen de casa? ¿a qué hora llegan a la
casa? ¿qué hacen al final del día, antes de acostarse?
Y, ¿cómo varía la rutina el fin de semana? ¿hacen cosas diferentes el sábado o domingo?,
¿Para qué les falta tiempo? Si el tiempo no fuera una limitación, ¿qué otras cosas les
gustaría hacer durante el día? (día de semana, fin de semana)
Quisiera que me cuenten, ¿Qué bebida es la que consumen? ¿con qué frecuencia? ¿por
qué?
Ahora hablemos de pros y contras, ¿Qué les gusta de esa bebida?, Y, por el contrario,
¿qué les disgusta de esa bebida?, ¿por qué?
¿En dónde realizan la compra de sus bebidas? ¿las compran en el mismo lugar o en
diferentes? ¿por qué?
¿Por qué razones prefieren comprar en estos lugares? (indagar por mercados, bodegas,
supermercados, etc.) ¿Cuáles son sus ventajas?, ¿desventajas?
¿Con qué frecuencia acuden a estos establecimientos? ¿por qué? ¿de qué depende?
¿Qué es lo que primero que le viene a la mente cuando hablamos de bebidas saludables?
¿Compran bebidas saludables y nuevos en el mercado?, ¿cuáles?, ¿por qué razones?
¿cuáles serían las ventajas de estas bebidas?, ¿y sus desventajas? (Profundizar en la
valoración del tiempo)’
¿Qué bebidas nunca comprarían? ¿por qué? ¿Cuáles sí comprarían?, ¿por qué?
¿Algunos de ustedes ha escuchado de OXAMIX?
EVALUACION DE CONCEPTO
(10 minutos)
Ahora les voy a mostrar una propuesta acerca del tema que estamos conversando. Por favor,
léalo… (MOSTRAR CONCEPTO)
Bueno vengo a presentarles este producto son Néctares súper nutritivos preparados a base de
los mejores frutos exóticos de Oxapampa. El delicioso e intenso sabor de frutos como el lulo y la
granadilla ahora listos para tomar y obtener todos sus beneficios. Ricos en vitaminas, bajos en
calorías y endulzados con Stevia.
Ahora que ya han visto detenidamente la propuesta, vamos a conversar un poco acerca de
ella:
¿Lo presentado en el concepto ha quedado claro? ¿Hay algo que no se haya entendido?
Si tuviera que ponerle una nota en cuanto al agrado, donde 1 es que no le gustó nada y 10 es
que le gustó mucho, ¿Qué nota le pondrían? ¿Por qué?
¿Qué aspectos de esta propuesta generaron agrado? ¿Por qué? De todos esos aspectos, ¿qué
es más importante? ¿Por qué?
¿Y qué aspectos no agradaron o le restaron nota? ¿Por qué?
¿Cómo se lo imaginan?, ¿cómo sería la presentación? (envasado simple, al vacío,
ingredientes empacados individualmente, etc.), ¿por qué?
¿Qué beneficios consideran que les brindará a las personas que lo utilicen?
¿Conocen o han escuchado de algún producto que se asemeje a este que les he presentado?
¿En qué se asemejan? (Diferenciación)
EVALUACION DEL PRODUCTO
(15 minutos)
Oxamix es una marca que busca promover el consumo de néctares de frutos exóticos
directamente desde Oxapampa- Pasco y aportar a la alimentación saludable de los
peruanos.
Nuestros néctares son producidos a base de pulpa natural de las frutas mencionadas.
Esta endulzado con Stevia y con alto valor nutricional.
Variedad de presentaciones
¿Qué opinan acerca de la variedad de presentaciones? (refrescos, néctares) ¿por qué? ¿cuál
utilizarían más?, ¿cuál utilizarían menos? ¿Deberían ofrecer otras presentaciones? ¿cuáles?
Información
Si tuvieran que ponerle nuevamente una nota en cuanto al agrado, donde 1 es que no le gustó
nada y 10 es que le gustó mucho, ¿Qué nota le pondrían? ¿Por qué?
En general, tomando en cuenta todas las características de este producto, ¿cuánto cree que
costaría? ¿hasta cuánto estaría dispuesto a pagar?
Considerando que el precio aproximado de este paquete sería de S/. 15, ¿qué tan interesadas
estarían en comprarlo?? (Calificar con una escala del 1 al 10 donde 1 es "nada interesado" y
10 es "muy interesado") ¿Por qué?
¿Para qué ocasiones o en qué circunstancias lo comprarían? Aproximadamente, ¿con qué
frecuencia lo comprarían?
EVALUACION DE NOMBRES
5 minutos
Ahora les voy a mostrar unos nombres que podría tener este nuevo producto (MENCIONAR
PRIMER NOMBRE; EVALUAR LAS DIFERENTES ALTERNATIVAS, UNA POR
UNA DE MANERA INDEPENDIENTE)
Preferencia General
• De todos los nombres que hemos visto (recapitular), ¿cuál es el que más les ha gustado?
¿Por qué?
¿Tendrían alguna otra sugerencia de nombre que Uds. creen que sería mejor que este?
¿Cuál? ¿A que les debería remitir el nombre de un producto con las características
propuestas? ¿Algo más? (PROFUNDIZAR/INDAGAR)
AGRADECIMIENTO Y DESPEDIDA
Le agradezco a cada uno de ustedes por su participación en este Focus Group, su aportación nos
ayudaría mucho para poder ofrecer un mejor producto y servicio, muchas gracias.
3.3.2 CUESTIONARIO:
Link de la encuesta:
https://docs.google.com/forms/d/e/
1FAIpQLSepe7LANmOvcsVcfDAcb8XvKXrzwZadSfs3gBCBlsEYsn5yaA/
viewform?usp=sf_link
4. RESULTADOS
entrevista realizada al público sin distinción de género y entre las edades de 20 a 45 años.
doctora dedicada al cuidado bucal y a otra dedicada a las redes de mercadeo (Fuxion,
productos nutracéuticos).
ENTREVISTADO N° 1
PROFESION: Dentista
EDAD: 26 años
bastante énfasis el alto contenido de la vitamina del producto Oxamix sabor a lulo.
Debido a que la vitamina C en el área dental es importante ya que aporta fortaleza a las
Otra característica que genera un gran valor al producto es que no lleva azucares
procesados, debido a que los productos de Oxamix están endulzado con Stevia un
edulcorante natural, al ser este un azúcar natural y no procesado no llega a generar los
ácidos dañinos para los dientes que normalmente generan los azucares procesados que
finalmente generan este acido que debilita la placa que protege los dientes contra las
caries. Respecto a la presentación nos comenta que el envase de vidrio es mucho más
natural y finalmente le agrada que este sea un producto nacional y que esté libre de
octógonos.
En cuanto al precio nos comenta que el precio de S/3.5 es un precio razonable para
este producto.
ENTREVISTADO N° 1
EDAD: 24 años
Esta persona dedicada a las redes de mercadeo de los productos de Fusión es una
persona que se dedica a tener una alimentación saludable y consume diariamente estos
características que aprecia de las bebidas de Oxamix. Al ser estos de gran valor
nutricional para complementar los nutrientes diarios que el cuerpo necesita, esta persona
no toma muchas bebidas naturales debido a que la gran mayoría son productos ya
Un punto a favor que menciona del producto es que la granadilla y el lulo son frutos
que llevan alto contenido en vitamina C, y estos favorecen a los antioxidantes del cuerpo
y las propiedades digestivas que tiene la granadilla. Finalmente, respecto al precio nos
comenta que un precio razonable para este producto puede estar entre los 3 a 5 soles la
unidad de 300ml.
Luego de haber realizado estas encuestas y conversar con los entrevistados podemos
apreciar que se resalta las buenas propiedades de los productos de Oxamix al ser este un
producto natural y que estos contengan un gran valor nutricional, al igual que se resalta el
Podrían agregar otra fruta como la toronja o la naranja que son bastante
comerciales.
No opina no responden
ANÁLISIS GENERAL DE LA ENCUESTA CUANTITATIVA
En este paso es muy importante poder visualizar estos datos obtenidos mediante
las encuestas cuantitativas realizadas a las distintas personas para así poder determinar
los gustos y preferencias en cuanto a las bebidas naturales que puedan consumir estas
bebidas o jugos envasados, estos nos indica que si hay un gran mercado al cual este
producto Oxamix puede llegar para poder satisfacer las necesidades de los
consumidores que buscan disfrutar de una bebida de fruta natural, también los hábitos
de los consumidores está cambiando ya que ahora la gran mayoría se informa respecto
al contenido de estas bebidas y también el valor nutricional que estos aportan para el
consumo diario requerido por una persona. Respecto a los sabores podemos apreciar
en los gráficos que la gran mayoría si estaría interesada en probar los sabores de
granadilla y lulo, pero hay una pequeña porción que no estarían dispuestos a comprar
la presentación que tienen los envases, de acuerdo con los resultados obtenidos
podemos entender que si es un envase muy agradable a la vista que tiene muy buena
presentación.
el precio de S/3.5 por la bebida Oxamix ya sean los sabores de granadillo o lulo, solo
hay un pequeño porcentaje que indica que se debería bajar un poco el precio.
bondades del producto saludable para definir o resaltar las 2 más importantes.
GLORIA
OXAMIX
- Sabor FRUGOS + Sabor
Agrada Agradable
ble
SELVA
WATTS
Se comunica al mercado que la bebida natural OXAMIX tiene 2 deliciosos y nutritivos sabores
que son: La Granadilla y el Lulo. Como podemos ver, según el mapa de posicionamiento el producto
OXAMIX es la bebida con mayor valor nutricional debido a todas sus propiedades beneficiosas para la
salud del ser humano, que, aunque no es muy conocido en el mercado como su competencia, no
alcanza el primer lugar en posicionamiento, sin embargo, poco a poco las personas lo están
conociendo a través de supermercados, tiendas online y bodegas, asimismo ira ganando terreno en el
mercado.
6. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO GESTACIÓN:
Hace aproximadamente 5 años crearon la primera Comunidad Saludable del Perú, dentro de esta
comunidad se pensó en productos que sean 100 % saludables para las personas, fue así como se
empezó con algunos locales, página web, 6 restaurantes y 6 tiendas, es así como Oxamix nace dentro
de esta comunidad “saludable” un producto natural que busca aportar a la alimentación saludable de
los peruanos que caracterice a la ciudad de Oxapampa para dar mayor énfasis a la naturaleza.
INTRODUCCION:
CRECIMIENTO:
Hace algunos años OXAMIX comenzó a formar parte de la 1era Comunidad de Salud del Perú,
en esta compañía comenzó a difundirse a través de internet y tiendas naturistas, ahora todavía sigue en
crecimiento puesto que falta mayor difusión en supermercados y tiendas por conveniencia, llegar a
más público y que se reconozca su alto valor nutritivo.
MADUREZ:
DECLINACIÓN:
Hace unos años una fuente de distribución de Oxamix por internet como lo que es “Lima
Orgánica”, estaban afiliados a otros productos externos a su página y cuando compartían tips
nutricionales, recetas con los productos afiliados, la gente comenzaba a preguntar dónde compraban
los ingredientes, derivando así las compras a las tiendas afiliadas, escribían notas de interés dentro del
magazine de la web visitando a otros restaurantes afiliados , fue en ese momento que se preguntaron:
¿es esto realmente lo que queremos?¿una especie de blogger o influencer saludable nada más? Fue así
como decidieron cambiar toda la web con un formato mucho más cercano y asociarse con empresarios
emprendedores que sacaban adelante sus marcas, dándoles oportunidad y así crecer ellos mismos con
un formato mucho más sólido.
RELANZAMIENTO:
OXAMIX se lanza en estos últimos años como una marca natural que busca fomentar una
vida saludable, promoviéndose así por supermercados, tiendas naturistas, bioferias,
restaurantes sanos, busca la aceptación de mayor público, es por ello por lo que ha sacado dos
marcas súper nutritivas como son: la Granadilla y el Lulo con sus altos poderes beneficiosos
para la salud, superando en producto saludable frente a su competencia.
Ciclo de Vida de Oxamix
Oxamix se encuentra en la etapa de crecimiento del ciclo de vida, ya que viene ganando público
cada vez más debido a sus múltiples actividades que hacen sus creadores, además de sus dos nutritivos
sabores, Oxamix sacara más diversidad para su público, ha hecho mejoras en sus precios que ya están
al alcance de los demás y según los estudios realizados a la gente le encanta su empaque botella de
vidrio que les hace sentir que están consumiendo un producto muy natural.
7. MIX DE MARKETING
PRODUCTO
OXAMIX es un producto que se vende principalmente por su página web “Lima Orgánica”, es
un producto natural oxapampino, proporciona un alto nivel nutricional ideal para las personas que
consumen saludablemente que cuidan su cuerpo y su salud, también para personas que no consumen
azúcar, puesto que es endulzado solo con stevia, promueve la alimentación sana a lo largo de la vida.
Como parte de su gama saludable OXAMIX presenta sus dos sabores nutritivos: Grananilla y
Lulo.
FICHA TECNICA
Energía 98 kcal
Carbohidratos 23.38 g
Grasas 0%
Azúcares 0%
Proteínas 2.20 g
Retinol (vit A) 64 pg
Vitamina B6 0.100 mg
Vitamina C 30.3 mg
Vitamina E 0.02 mg
Vitamina K 0.7 pg
Calcio 12 mg
Hierro 1.60 mg
Magnesio 29 mg
Fósforo 6 mg
Potasio 34 mg
Sodio 28 mg
Zinc 0.10 mg
PRECIO
El precio de OXAMIX de 300 ml es de s/.3.50, según los estudios cualitativos este precio es
justo y razonable considerando todas las propiedades beneficiosas para la salud que tiene este
producto, además que conlleva a una vida más sana y promueve el consumo de productos naturales.
Está dirigido a personas que cuidan su salud y también a quienes se deciden a empezar a cuidar su
salud y tener un mejor estilo de vida.
PLAZA
También es distribuido en muchos eventos: bioferias orgánicas, empresas con productos saludables,
ferias naturales y eventos donde se promueve la vida sana.
PROMOCIÓN
posicionamiento, esta con alta calidad y con un ben precio en el mercado, aunque todavía no es tan
conocido en el mercado, poco a poco tendrá mayor aceptación debido a su gran valor nutricional y
buen precio.
* En la investigación y análisis de las 4ps (precio, plaza, producto y promoción), podemos concluir
que la marca tiene muy bien desarrollado su mix de marketing, y esto se ve reflejado en su packing de
vidrio lo cual le da una sensación de contacto con la naturaleza, así mismo se hace saber que estas
consumiendo un producto muy natural y fresco. También se ve sus sabores super nutritivos con
*Aunque está muy bueno su envase de vidrio, OXAMIX podría mejorar en la forma que es
muy grueso, tal vez un diseño un poco mas estilizado seria lo idea ya que es una bebida natural
para que dé la sensación más light.
*Aunque se sabe que OXAMIX está creciendo, también debe seguir evaluando a su
competencia, ya que siempre están sacando nuevos diseños, más sabores, para así no quedarse
atrás y seguir avanzando a ser una marca reconocida.
*Aunque la compañía “Coyache” de Corporación Yanachaga S.A que es la que produce esta
bebida saludable siempre trata de llegar al consumidor final dándole a conocer sus múltiples
beneficios, también debería invertir más en algunos personajes famosos para así captar más la
atención de la gente.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS