CEIA SANTA LUCIA

LOS ANGELES
PROFESOR: CRISTIAN AGUILERA NEIRA.

MATERIAL
COMPLEMENTARIO:
CONSUMO Y CALIDAD DE
VIDA 2° CICLO
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE:

• Retroalimentación de contenidos abordados durante el

primer semestre.

CONTENIDOS DE PPT:
• Módulo I: Publicidad comercial y calidad de los productos
Unidad 1: Rol de la publicidad en la economía de libre mercado
Unidad 2: Publicidad e información. Las reglas de la
convivencia
• Módulo II: Planificación y ahorro
Unidad 1: Elaboración del presupuesto familiar
Unidad 2: Estrategias de ahorro en el hogar
 MÓDULO I: PUBLICIDAD COMERCIAL Y CALIDAD DE LOS PRODUCTOS

UNIDAD 1: ROL DE LA PUBLICIDAD EN LA ECONOMÍA DE LIBRE MERCADO

¿QUÉ ES LA PUBLICIDAD COMERCIAL?
Es una herramienta empresarial utilizada para fomentar el consumo de bienes y
servicios.
Su principal objetivo es persuadir al público e incidir sobre sus hábitos de consumo.
Establecer
EL ROL DE LA PUBLICIDAD Generar la Visibilizar la
diferencias clave necesidad de la existencia de un
Crear una Brindar
respecto al compra del bien producto o marca
identificación testimonios y
producto o servicio o servicio a través en medio de los
entre el producto argumentos en pro
en comparación de advertir que componen su
y su público de la compra del
con su escenarios mercado o
consumidor. producto.
competencia posibles de riesgo competencia.
comercial. sin ellos.
MERCADO; LEY DE LA OFERTA Y LA DEMANDA

¿ QUÉ ES EL MERCADO?
ES UN ESCENARIO FÍSICO O VIRTUAL EN EL QUE SE PRODUCEN LOS INTERCAMBIOS Y TRANSACCIONES DE BIENES
Y SERVICIOS ENTRE COMPRADORES Y VENDEDORES. UNA ECONOMÍA DE LIBRE MERCADO ES EL SISTEMA EN EL
QUE LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS SON ACORDADOS ENTRE OFERENTES Y CONSUMIDORES MEDIANTE LA LEY
DE LA OFERTA Y LA DEMANDA.
MERCADO
MERCADO

COMPRADORES VENDEDORES
 LA DEMANDA: ES LA CANTIDAD QUE PRECIO DE UN BIEN O
LOS SERVICIO:
COMPRADORES ESTÁN D
LA OFERTA: CORRESPONDE A LOS BIENES Y SERVICIOS QUEELESTÁN
PRECIO DISPONIBLES EN EL MERCAD
ES EL VALOR DE INTERCAMBIO
QUE TIENE UN BIEN O UN SERVICIO EN EL
MERCADO. HAY DIFERENTES FACTORES
QUE INFLUYEN EN UN PRECIO APARTE DE
LA LEY DE LA OFERTA Y LA DEMANDA.
ENTRE LOS OTROS FACTORES ESTÁN LOS
COSTOS DE PRODUCCIÓN QUE DEBEN
DEJAR MARGEN DE GANANCIA, LA ESCASEZ
DEL PRODUCTO, LA COMPETENCIA, EL
CONTEXTO DEL MERCADO (TAMAÑO DEL
MERCADO, SITUACIÓN POLÍTICA Y
ECONÓMICA DEL PAÍS, FENÓMENOS
CLIMÁTICOS, ETC) MODAS Y GUSTOS DE
CADA ÉPOCA, SITUACIÓN
SOCIOECONÓMICA DE QUIENES DESEAN EL
PRODUCTO, LA COLUSIÓN DE PRECIOS,
LEY DE LA OFERTA Y LA DEMANDA:
La ley de la oferta y la demanda es el principio básico sobre el que se basa una economía de libre
mercado. Esta ley postula que los precios de los bienes y servicios aumentan o bajan en relación a su
demanda y en relación inversa a su oferta. Es decir, al aumentar la demanda el precio también aumenta
y al disminuir la demanda el precio también baja . En el caso de la oferta pasa lo contrario, al disminuir la
oferta el precio aumenta mientras que al aumentar la oferta el precio disminuye.
 AGENTES ECONÓMICOS DEL MERCADO
AGENTES DEL MERCADO: EN LAS ACTIVIDADES DE
PRODUCCIÓN, DISTRIBUCIÓN Y CONSUMO
INTERVIENEN
TRES TIPOS DE AGENTES ECONÓMICOS QUE INFLUYEN

SECTOR
EXTERNO
LAS FAMILIAS EL ESTADO O
O LAS EMPRESAS
SECTOR
ECONOMÍAS PÚBLICO
Considerado un cuarto
utilizando los factores productivos: el trabajo, la tierra y el capital (dinero, maquinaria
Su actividad es ydiversa
capital humano), también
sector, pagan impuestos.
corresponde a los
Proveen a las ya que apoya la agentes privados que
empresas de producción, incentiva la operan desde el ámbito
trabajo a cambio actividad económica, internacional e incluye el
de una crea empresas, presta conjunto de actividades
remuneración. servicios públicos y y estrategias que
Consumen bienes, regula ciertos aspectos realizan los Estados para
servicios y pagan de los procesos mantener relaciones
impuestos al económicos y comerciales
CIRCUITO ENTRE LOS AGENTES ECONÓMICOS O FLUJO
CIRCULAR DE LA RENTA
COMPARACIÓN ENTRE PUBLICIDAD COMERCIAL Y PROPAGAN

PUBLICIDAD: PROPAGANDA: SEMEJANZAS:

PROMOCIONA UN BIEN O • DIFUNDE AMBASSEDIFUNDENA

IDEAS O
UN SERVICIO TRAVÉS DE LOS MEDIOS DE
IDEOLOGÍAS.
NO TIENE POR
TIENE POR FINALIDAD GENERAR GANANCIAS FINALIDAD
ECONÓMICAS. COMUNICACIÓN.
APELAA TIENEN EL PROPÓSITO DE INFLUIR EN LA
LAGANANCIA
ECONÓMICA.
LAS APELA A LAS
NECESIDADES DE LAS CONCIENCIAS DE LAS PERSONAS.
• UTILIZAN LA PSICOLOGÍA.
PERSONAS. PERSONAS.
• MANEJAN UN LENGUAJE
PERSUASIVO O DISUASIVO.
IMÁGENES DE PUBLICIDADES COMERCIALES Y DE PROPAGANDAS
 ACTIVIDADES UNIDAD 1:
MATERIAL AUDIOVISUAL SOBRE LA HISTORIA DE LA PUBLICIDAD COMERCIAL

a) Este breve vídeo explica la historia y el desarrollo de la publicidad. Después de verlo responde la
siguiente pregunta:
¿qué relación crees que se ha dado históricamente entre la “publicidad comercial” y la sociedad? (2
puntos)
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MATERIAL AUDIOVISUAL SOBRE LA LEY DE LA OFERTA Y LA DEMANDA

b) En el actual contexto de pandemia ha aumentado el consumo de ciertos producto principalmente alimenticios,

además debido al confinamiento social algunas actividades productivas a escala mundial se están realizando en
menor medida afectando la cantidad de productos en el mercado demostrando la fragilidad y la interdependencia
económica global de la cual Chile es parte. ¿Has notado el efecto de la ley de la oferta y la demanda en los productos
que tú y tu familia consumen a diario? ¿ Qué injerencia ha tenido esta ley sobre la economía de tu hogar? Mira el
video para que refuerces lo aprendido en esta diapositiva. ( 2 puntos)
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c) Explica con tus palabras el flujo circular de la renta presentado en los esquemas de las páginas 8 y 9. ( 2 puntos)
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Unidad 2: Publicidad e información. Las reglas de
la convivencia
La publicidad cumple un importante rol en la economía de mercado. A los proveedores les permite entregar
información para comunicarse con un grupo disperso de consumidores potenciales, diferenciándose en un
mercado complejo y competitivo, con el fin de motivarlos a consumir sus productos o servicios. A los
consumidores les da la posibilidad de acceder a información respecto a los bienes y servicios que ofrece el
mercado, en un contexto de diversidad de productos muchas veces similares, y de asimetría de información con
quienes producen estos productos.
Desde esta perspectiva, la información que transmite la publicidad se ha transformado en una
importante
necesidad a la hora de tomar una decisión respecto a la compra de un producto o servicio. Así, cuando un
consumidor o consumidora debe elegir un bien a comprar o definir un servicio a contratar, necesariamente debe
obtener información, ya sea de tipo formal, a través de la búsqueda especializada, o informal, a través de la
referencia de conocidos que han probado el producto o servicio.
En Chile la Ley 19.496, de los Derechos de los Consumidores, establece la responsabilidad de los proveedores de
informar a sus usuarios especto de los bienes y servicios que ofrecen y sus modalidades de adquisición; con un
acceso a la información expedito, claro y legible, así como veraz y oportuno. De modo complementario, esta ley
define que uno de los deberes de los consumidores y consumidoras es informarse responsablemente, con lo que el
análisis crítico de la publicidad y la información comercial cobra especial relevancia.
PUBLICIDAD ENGAÑOSA: EXPECTATIVA V/S REALIDAD
La publicidad engañosa es cuando un aviso comercial utiliza elementos falaces respecto de los verdaderos compo

La ley señala que los anuncios deben ser comprobables y

especifica en el artículo 28° que comete infracción la
empresa que induce a error o engaño respecto a los Cuando un consumidor considere que sus derechos
siguientes elementos:
han sido vulnerados por una empresa por
• Los componentes del producto y su porcentaje
publicidad engañosa, puede reclamar directamente
• La idoneidad del bien o servicio para los fines que se a la empresa, o en caso de no recibir una respuesta
pretende satisfacer y que haya sido atribuida en forma
explícita por el anunciante satisfactoria, puede también dirigirse al Sernac
• Las características relevantes del bien o servicio www.sernac.cl o llamar al 600 594 6000, en donde
• El precio del bien o servicio y su forma de pago, así puede realizar un reclamo o interponer una
como el costo del crédito
denuncia ante el juez de policía local y solicitar una
• Las condiciones de la garantía indemnización por perjuicios; así como puede
• Su condición de no producir daño al medio ambiente o a también realizar un reclamo al conar.
la calidad de vida y el ser reciclable y reutilizable
EJEMPLOS DE PUBLICIDAD ENGAÑOSA
ACTIVIDADES UNIDAD 2:

a) Elabora una línea de tiempo con el desarrollo histórico de las leyes del consumidor en Chile
desde el siglo XX hasta la actualidad. Señala al menos siete hitos que consideres importantes
(2 puntos).
Para realizar esta actividad te sugiero utilizar los siguientes links:
• https://www.sernac.cl/portal/617/w3-propertyvalue-20891.html
• https://www.inapi.cl/portal/institucional/600/w3-propertyvalue-2469.html

b) En relación a tu experiencia, 1)¿Qué bien o servicio crees que realiza con más frecuencia
algún tipo de publicidad engañosa? 2)¿Qué puedes hacer en caso de ser víctima de este tipo de
publicidad? Ingresa a los siguientes links para que puedas apoyarte. ( 2 puntos)
http://www.ciudadanoresponsable.cl/contenidos/como-puedo-denunciar-publicidad-enganosa/
https://www.leychile.cl/Consulta/m/norma_plana?idNorma=61438&org=nxc2%3Fid_c%
https://www.sernac.cl/
https://www.sernac.cl/portal/617/articles-9190_archivo_01.pdf
DESARROLLO ACTIVIDADES UNIDAD 2:

a) Línea de tiempo:

b)
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MÓDULO II: PLANIFICACIÓN Y AHORRO
UNIDAD 1: ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTO FAMILIAR
Un PRESUPUESTO FAMILIAR: Es
la
planificación de la distribución de los
ingresos (dinero que entra) con
respecto a los egresos (dinero que
sale). El presupuesto debe contar con
tres elementos mínimos: registro todos
los ingresos; registro de todos los
gastos; registro de saldo restante y un
Ejemplo de un presupuesto familiar:
¿PARA QUE SIRVE UN PRESUPUESTO FAMILIAR?
IMPORTANCIA Y UTILIDAD

• Provee un sentido de dirección.

• Centra la atención en los objetivos y resultados.
• Ayuda a prevenir problemas
• Proporcionaunaguíaparatomardecisiones consistentes .
• Asegura un uso eficiente de los recursos
•
Permite evaluar acciones implementadas y
realizar oportunamente las correcciones
necesarias.
Es útil para ahorrar dinero.
¿CÓMO HACER UN PRESUPUESTO FAMILIAR?
1° Escoge algún instrumento donde registres todos tus gastos (libreta de apunte, hoja de Excel, cuaderno,
etc.). Solo recuerda que esta herramienta debe estar disponible en todo momento para que puedas hacer
revisiones y registros
2° Registra la información. Necesitas tener dos columnas. Una donde anotes todos los ingresos y la otra los
gastos que tienes en un mes.
3° Identifica los ingresos. Cuando registres tus ingresos, diferencia entre los fijos (sueldo, pensión de
jubilación, dinero por otras rentas) y los variables (horas extras, comisiones, premios, inversiones, trabajos
independientes, colaboraciones, etc.). Esto te permitirá tener una idea más acertada de cuánto dinero
realmente recibes todos los meses.
4° Identifica los gastos. Escribe tus gastos fijos (arriendo o dividendo, alimentación, servicios básicos,
mensualidad escolar, salud, transporte y bencina, tarjetas de crédito), pero, también tus gastos variables
(útiles de estudio, emergencias médicas, remedios) y tus gastos extras (regalos, viajes, vacaciones, cines,
salidas, ocio, entretenimiento, etc.). Podrás saber tu nivel de gastos.
5° Es recomendable que una vez conociendo tus ingresos y gastos, hagas un esfuerzo y, a comienzos de mes,
destines algo del dinero para el ahorro. No importa cuánto sea. Lo importante es crear el hábito de que puedes
ahorrar.
 CLASIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES

NECESIDADES

PRIMARIAS, BÁSICAS O VITALES. SUNTUARIAS, SUPERFLUAS O DE LUJO

SOCIALES O SECUNDARIAS

Son las necesidades Son

Son las
dirigidas a mejorar necesidades
necesidades
la condición de vida vinculadas a la
imprescindibles capacidad
de la persona.
para la vida. adquisitiva de las
Ejemplos:
Ejemplos: personas, al
Recreación,
Aire, agua, contexto cultural y
ocio, educación,
alimentación, a la satisfacción de
salud, trabajo,
dormir, abrigarse, deseos innecesarios
etc.
etc.
UNIDAD 2: ESTRATEGIAS DE AHORRO EN EL HOGAR
ESTAS ESTRATEGIAS CONSISTEN EN IDENTIFICAR POSIBILIDADES PARA REDUCIR GASTOS EN EL HOGAR, CON EL OBJETIVO DE ALCANZAR UN
MAYOR EQUILIBRIO ENTRE LOS INGRESOS Y LOS EGRESOS DE CADA FAMILIA. ES FUNDAMENTAL HACERLO CON LA PERSPECTIVA DE
DESARROLLAR COMPETENCIAS DE CONSUMO SUSTENTABLE, QUE BUSQUEN REDUCIR EL IMPACTO SOBRE EL MEDIO AMBIENTE Y AYUDAR A
FRENAR EL CALENTAMIENTO GLOBAL DE LA TIERRA.
ACTIVIDADES UNIDAD 1:

a) El siguiente links te conducirá hacia una calculadora presupuestaria dispuesta

por el sernac (servicio nacional del consumidor).Con ella debes elaborar tu
propio presupuesto familiar considerando tu situación o la de tu grupo
familiar, en su defecto calcula un presupuesto ficticio considerando dos
sueldos mínimos chilenos ($301.000 líquidos) para una familia de cuatro
personas en la tabla de ingresos. Luego comenta tus resultados. ( 2 puntos)
https://www.sernac.cl/app/calculadora/
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b) ¿Qué son y para qué sirven las estrategias de ahorro en el hogar? (2 puntos)
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c) CON AYUDA DE ESTE VIDEO MÁS LO APRENDIDO EN ESTA DIAPOSITIVA RESPONDE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
1- ¿ Qué es y para que sirve un presupuesto familiar? ( 2 puntos)
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2- ¿Consideras importante elaborar un presupuesto para organizar tus gastos domésticos o personales? ¿Por qué?
( 2 puntos)
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PARA FINALIZAR…
El objetivo de
Autoevaluación esta diapositiva
formativa : fue abordar temas de la asignatura instrumental
“consumo y calidad de vida” desde una perspectiva crítica que nos enseñe a
participar
1- en el mercado
¿Consideras necesario con responsabilidad
recibir educación financiera y comercial? y criterio.
¿Por qué? La Educación Financiera
es un motor que abre camino hacia un nuevo lenguaje y nuevas competencias
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que aportan a mejorar la vida en sociedad, elevando el respeto a los derechos
………………………………………………………………………………………………………………………………......................... NOMBRE: y
contribuyendo
2- a combatir
Desarrolla una reflexión sobre lo queel sobreendeudamiento
aprendiste en esta diapositiva. a través de una gestión
…………………………………
adecuada de las finanzas personales y familiares.
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …
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............................................................................................................................................................. CURSO:……………………….
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