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    Segmentacion de Mercado de Consumos

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    KENYA JANNETE ARMENTA URIAS
    Este documento describe la segmentación de mercados. Explica que la segmentación de mercados implica dividir el mercado total en grupos más pequeños de consumidores que comparten características similares. Luego detalla las variables comunes utilizadas para segmentar mercados de consumo, como la geografía, demografía, psicografía y comportamiento. Finalmente, brinda ejemplos específicos de cómo segmentar los mercados según cada una de estas variables.

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    Segmentacion de Mercado de Consumos

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    KENYA JANNETE ARMENTA URIAS
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    Este documento describe la segmentación de mercados. Explica que la segmentación de mercados implica dividir el mercado total en grupos más pequeños de consumidores que comparten características similares. Luego detalla las variables comunes utilizadas para segmentar mercados de consumo, como la geografía, demografía, psicografía y comportamiento. Finalmente, brinda ejemplos específicos de cómo segmentar los mercados según cada una de estas variables.

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    defincion

    Título original

    Segmentacion de Mercado de Consumos(2)

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    Este documento describe la segmentación de mercados. Explica que la segmentación de mercados implica dividir el mercado total en grupos más pequeños de consumidores que comparten características similares. Luego detalla las variables comunes utilizadas para segmentar mercados de consumo, como la geografía, demografía, psicografía y comportamiento. Finalmente, brinda ejemplos específicos de cómo segmentar los mercados según cada una de estas variables.

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    Segmentacion de Mercado de Consumos

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    KENYA JANNETE ARMENTA URIAS
    Este documento describe la segmentación de mercados. Explica que la segmentación de mercados implica dividir el mercado total en grupos más pequeños de consumidores que comparten características similares. Luego detalla las variables comunes utilizadas para segmentar mercados de consumo, como la geografía, demografía, psicografía y comportamiento. Finalmente, brinda ejemplos específicos de cómo segmentar los mercados según cada una de estas variables.

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    SEGMENTACION DE MERCADOS

    MERCADOS DE CONSUMO

    Mtra. Isel Cristina Peralta Espinoza


    CONCEPTO
     Proceso que consiste en dividir el mercado total de
    un bien o servicio en grupos más pequeños, de modo
    que los miembros de cada uno sean semejantes en los
    factores que repercuten en la demanda.

     ES LA DIVISIÓN DEL MERCADO EN GRUPOS DIVERSOS


    DE CONSUMIDORES CON DIFERENTES NECESIDADES,
    CARACTERÍSTICAS O COMPORTAMIENTOS, QUE
    PODRÍAN REQUERIR PRODUCTOS O MEZCLAS DE
    MARKETING DIFERENTES.
    BENEFICIOS DE LA SEGMENTACIÓN.

     La segmentación de mercado se orienta a los cliente y,


    por lo tanto, es congruente con el concepto de
    marketing.

     Al segmentar un mercado primero identificamos los


    deseos de los clientes en un submercado y entonces
    decidimos si es practico crear una mezcla de marketing
    para satisfacer tales deseos.

     Al adaptar los programas de marketing para los


    segmentos de mercado, la Cía.. Pueden realizar un
    mejor trabajo de marketing. Y aprovechar mejor los
    recursos de marketing.
    PROCESO DE SEGMENTACIÓN DEL
    MERCADO.
     Identificar los deseos actuales y potenciales de un
    mercado

     Identificar las características que distinguen unos


    segmentos de otros.

     Determinar el tamaño de los segmentos y el grado en


    que se les esta satisfaciendo.
    REQUISITOS PARA LA SEGMENTACIÓN
     MEDIBLE. El tamaño, poder adquisitivo y características del
    segmento deben ser susceptibles de medición.
     ACCESIBLE. Debe existir la posibilidad de alcanzar el segmento y
    de atenderlo con eficacia.
     DIFERENCIABLE. El segmento deberá ser conceptualmente
    distinguible y responder de forma distinta a los diferentes
    programas y elementos de marketing.
     SUSTANCIAL. Cada segmento deber ser bastante grande que lo
    haga rentable para la empresa. Debe ser un grupo de
    consumidores homogéneo que merezca la pena ser tratado con un
    programa específico.
     PROCESABLE. Debe ser posible formular programas de
    marketing efectivos para atraer y atender al segmento en cuestión,
    de forma competitiva y rentable.
    VARIABLES DE SEGMENTACIÓN PARA
    MERCADOS DE CONSUMO.

     Basado en las características de los consumidores


     GEOGRAFICA.
     DEMOGRAFICA
     PSICOGRAFICA

     Basados en las respuestas de los consumidores


     POR COMPORTAMIENTO
    Geográfica (unidad geográfica)

     Las regiones.
     Países.
     Ciudades
     Pueblos en donde vive y trabaja la gente.
     Tamaño de ciudad o zona metropolitana
     Densidad
     Clima
    Demográfica
    *Edad *Educación
    *Tamaño de la familia *Religión
    *Ciclo de vida de la familia * Raza
    *Sexo * Generación
    *Ingreso * Nacionalidad
    *Ocupación * Clase social
    …….Demográfica
     Segmentación por edad
    La división de un mercado en diferentes segmentos deedad y
    ciclo de vida.
     Segmentación por sexos
    La división de un mercado en diferentes grupos, con bases en el
    sexo.
     Segmentación por ingresos
    La división de un mercado en grupos de diferentes ingresos.
    ...Demográfica
    • Ciclo de vida de la familia:
    • Soltería
    • Recién casados
    • Hijo pequeño menos a seis años
    • Personas mayores con hijos dependientes
    • Jubilados
    • etc.
    Psicográfica
     Características de la personalidad.
     Estilo de vida
     Valores (Respeto a uno mismo, Seguridad, Emoción,
    Diversión y gusto de vivir, tener relaciones cálidas,
    Autorrealización, Sentido de pertenecer a un lugar,
    Sentido de tener logros, Ser respetado.
    Por comportamiento (conductual)
    Actitud ante el producto y la forma en que responde
    ante este:
     Beneficios Deseados o buscados.
     Tasa de Uso. (no usuarios, usuarios esporádicos, usuarios
    regulares y usuarios habituales).
     Circunstancias y frecuencia de compra.
     Lealtad de marca
     Percepciones y preferencia.
     Actitud ante el producto
     Grado de conocimiento
    ……conductual
     Ocasiones
    La división de mercado en grupos, conforme a las ocasiones en que los
    compradores tienen la idea de comprar, hacen relativamente la compra o
    utilizan el articulo que compraron.
     Beneficios que se buscan
    La división de un mercado en grupos, según los diferentes beneficios que buscan
    los consumidores en el producto.
     Posición de los usuarios
    Los mercados se pueden segmentar en grupos de no usuarios, ex usuario y
    usuarios potenciales, usuarios por primera vez y usuarios regulares.
     Índice de utilización
    Los mercados se pueden segmentar en grupos de usuarios mínimos, medianos y
    excesivos.
     Estado de lealtad
    También se puede segmentar por lealtad.

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