Exposición numero 1

Ramona sola la iso

Describir la percepción y los factores que la

incluyen:

La percepción es el proceso por el cual nuestro cerebro interpreta la

-información que recibimos a través de nuestros sentidos. Nuestra
percepción está influenciada por una gran cantidad de factores, tales
como nuestros propios prejuicios, experiencias previas, expectativas y
el contexto en el que se está percibiendo la información. Estos
factores pueden distorsionar significativamente nuestra percepción de
la realidad.

Existen tres factores principales que influyen en nuestra

percepción

Esto factores se encuentran en la persona que percibe, en el

objetivo o en la situación que ocurre la percepción.

Ejemplo: cuando una persona ve un objeto e intenta interpretar

lo que ve, las características personales del individuo influyen en
la interpretación de manera importante. Estas características
personales incluyen actitudes, personalidad, motivos, intereses,
experiencias.

Existen una serie de factores que moldean y a veces distorsionan

la percepción.
Factores que influyen en La Percepcion

Hay que tener presente que toda percepción es percepción

de la realidad objetiva, es decir ni una sola percepción
puede ser entendida o comprendida con exactitud sin tener
en cuenta la relación de los factores que intervienen en
ella.
1) Factores Funcionales: vienen siendo las condiciones o
características personales que poseen el individuo que
percibe.
Estos son,
Actitudes: influyen mucho la predisposición para
reaccionar donde interviene lo afectivo de manera
determinante.
Aprendizaje: la adquisición de nuevos conocimientos
puede alterar o determinar el modo como captamos los
hechos y objetivos.
Experiencias: el vivir un acontecimiento y la manera de
enfrentarlo genera habilidades de vivir y relacionarse con
las cosas.
Cultura: de modo de ser o hacer de una sociedad influye
en el modo de como los miembros de ella de como
interactúa con su entorno.
Motivos: aquello que mueve y orienta a un individuo puede
que no lo haga en otro. Cada quien, según sus intereses,
tiene metas distintas.
Capacidad mental: factores intelectuales y aptitudinales
que permiten a la persona distinguir y precisar lo percibido.
2) Factores situacionales: 
vienen siendo el contexto en el que se establece la relación
entre receptor y estimulo. Es el contexto ambiental en el
que se observa o se percibe un objeto o acontecimiento.
Influyen, el tiempo, la luz, el calor, el lugar, el entorno
social, etc.
Situaciones diversas pueden hacernos ver lo que
queremos.

3) Factores Estructurales: son las condiciones o las

características de estructuración y naturaleza del estímulo
u objeto.
Estos son:

-Cierre
-Proximidad
-Semejanza
-Continuidad
-Simetría
teoría de la atribución

La teoría de la atribución se desarrollo para

explicar como juzgamos a la persona de forma
distintas, dependiendo de que significado le
atribuimos a ciertos comportamientos. De
hecho, la teoría sugiere que cuando
observamos el comportamiento de un individuo
tratamos de determinar si fue causado interna o
externamente. Lo comportamientos causados
de manera interna son aquellos que se creen
están bajo el control del individuo. Los
causados externamente resultan de los
factores exteriores; es decir, la persona es
forzada a mostrar ese comportamiento debido
a la situación. Pero esa resolución depende de
tres factores;

1- Distintividad, se refiere a los diferentes

comportamientos que manifiesta un individuo en
situación distintas ejemplo; tener una cualidad o
característica que hace que una persona o cosa sea
diferente de las demás.

2 – consistencia, es las acciones de una persona. La

persona se conduce de esa manera regular y
sistemáticamente. La persona responde de la misma
manera con el paso del tiempo.
Ejemplo; hay evidencia sustancial que sostiene el hecho de
que cuando emitimos juicios sobre el comportamiento de
otra persona, tenemos la tendencia de estimar la influencia
de factores externos o personales. Esta tendencia se
conoce como el error de atribución fundamental,
tendencia de subestimar la influencia de factores internos
cuando emitimos juicios sobre el comportamiento de otro.
Hay también una tendencia a atribuir nuestros propios
éxitos a factores internos como la habilidad o el esfuerzo,
nuestro fracaso personal a factores externos, como la
suerte. Esta tendencia se llama sesgo en beneficio
propio este nos indica que los empleados distorsionan las
retroalimentaciones que se le da en sus evaluaciones de
desempeño, dependiendo de si es positiva o negativa.

 La atribución será interna cuando
dependa de las características
propias del individuo que realiza la
acción. Las atribuciones internas
recogen no sólo los rasgos de
personalidad (extroversión,
responsabilidad, amabilidad), sino también
a la inteligencia, la motivación o las
creencias de la persona. Por ejemplo, si
sabemos que María sale de fiesta todas las
semanas, podemos explicar su conducta
diciendo que es extrovertida.
 

 La atribución sería externa cuando se
busquen las causas del comportamiento
fuera del individuo, ya sea en el contexto,
en la acción de terceras personas, en
fuerzas divinas o la fortuna. Cuando, por
ejemplo, María suspendiese un examen,
podríamos decir que ese día no había
dormido bien o que tenía gripe.

Aprendizaje

El aprendizaje ocurre todo el tiempo, ya que

continuamente aprendemos de nuestras
experiencias. El aprendizaje es cualquier
cambio relativamente permanente en el
comportamiento, que se da como resultado de
una experiencia, hay dos teorías del
aprendizaje que nos ayudan a entender como y
por que se da el comportamiento individual;

1-El condicionamiento operante y el social.

Sostiene que el comportamiento esta
relacionado a sus consecuencias. Cuando
mencionamos los anterior esto nos deja
dicho que las personas aprenden a
comportarse para obtener lo que desean o
evitar lo que no desean. El comportamiento
operante es un comportamiento voluntario
 o aprendido, no un comportamiento
reflexivo e innato.
El condicionamiento operante es una forma de
aprendizaje que consiste en asociar un
estímulo a una respuesta con la finalidad de
que la respuesta se produzca más o menos. Es
decir, se produce una conducta y después de la
conducta hay una consecuencia, algo que pasa
después. Entonces existen dos opciones: que
la consecuencia sea positiva o negativa.
1.Si la consecuencia se considera positiva esa
conducta tendrá más probabilidades de
producirse en un futuro, pues se está
asociando la conducta con el suceso bueno
que ha pasado después.
2.Si, por el contrario, la consecuencia
es negativa la conducta tendrá menos
probabilidades de producirse en un futuro,
ya que se asocia la conducta con el suceso
malo. Esta conexión entre las conductas y las
consecuencias deriva en una técnica de
modificación de conducta que sirve para
conseguir que una conducta se repita o no.
Existen diferentes tipos de condicionamiento
operante.
Tipos de condicionamiento operante
 El refuerzo positivo: cuando después de la
conducta ocurre un suceso bueno, por tanto,
producirá un aumento de la presencia de la
conducta. Ejemplos de refuerzo positivo
 Dar un premio de comida a un perro cuando
se sienta. Consigue que el perro aprenda a
sentarse y lo haga más.
 Felicitar a un niño cuando se ha terminado el
plato de verdura. Consigue que el niño
aprenda que comer verdura es algo positivo y
aumente dicha conducta.
 Cobrar comisiones. Consigue que un
trabajador que recibe un dinero extra por cada
venta, aumente las conductas necesarias para
vender.

 El refuerzo negativo: cuando después de la

conducta no ocurre o deja de ocurrir un suceso
malo que ya está pasando, lo que también
aumentará la presencia de la conducta.
 La omisión: cuando después de la conducta
no ocurre un suceso bueno, así disminuirá la
presencia de la conducta.
 El castigo: cuando después de la conducta
ocurre un suceso malo, lo que también
disminuirá la presencia de la conducta.
 Ejemplos de refuerzo negativo
 Dejar de reñir a un niño cuando obtiene
una buena calificación. Consigue que el
niño aumente las conductas necesarias
para tener mejores calificaciones.
 Lavar los platos (tarea que corresponde

a tu pareja) porque él o ella ha cocinado

antes. Consigue que tu pareja cocine más.
 Dejar salir de clase antes a los niños que

han participado en la clase. Consigue

estimular la participación de los niños.
Ejemplos de omisión:
 No prestar atención a un niño cuando se está
comportando mal, por ejemplo, haciendo una
rabieta en la calle. Si al realizar la conducta no
recibe atención, la conducta tiene más
probabilidades de reducirse.
 No contestar a un niño cuando habla mal, por
ejemplo cuando grita o utiliza malas palabras.
Al ignorarle cuando realiza dicha conducta
propiciamos que disminuya su frecuencia.
 No interactuar con nuestra mascota cuando
ladra. Dejar de prestarle atención consigue que
la conducta disminuya.
Ejemplos de castigo
 Dar trabajo extra a los alumnos que han
interrumpido en clase. Consigue que los
alumnos interrumpan menos.
 Quitar la consola al hijo que no ha recogido la
ropa. Consigue que disminuya la conducta de
no recoger la ropa.
 Regañar a un niño cuando ha tenido una mala
calificación. Consigue que las malas
calificaciones se reduzcan.


Qué podemos conseguir con el

condicionamiento operante?
Lo que podemos conseguir con el condicionamiento
operante es el conocido moldeamiento de la conducta. Los
conceptos más importantes son:
La adquisición
La adquisición es el proceso aprendizaje de la conducta en
el que la conducta se asocia al refuerzo positivo y/o al
refuerzo negativo. Debido al refuerzo, la conducta cada
vez se da más rápidamente, más veces y tiene menos
probabilidades de desaparecer.
La extinción
La extinción consiste en suprimir el reforzamiento de una
conducta previamente reforzada. Al dejar de reforzar la
conducta, la frecuencia de esta va decreciendo. Es un
procedimiento eficaz para reducir definitivamente las
conductas, pero es más lento que otros, por lo que no
puede esperarse que la conducta desaparezca de forma
inmediata. La reducción de la conducta es gradual y
depende de:
 La historia de la conducta a extinguir: la extinción es más
rápida cuando el origen de la conducta es reciente y más
lenta cuando la conducta tiene una larga historia de
ocurrencia y está bien consolidada.
 El reforzamiento que ha recibido la conducta a extinguir: es
más rápida cuando la conducta ha recibido refuerzo de
forma continua y es más lenta cuando ha recibido
reforzamiento de manera intermitente.
 El nivel de privación del refuerzo: cuanto más tiempo ha
pasado entre apariciones del refuerzo, más lenta será la
extinción.
 La intensidad del refuerzo: cuanto mayor haya sido el
reforzador utilizado, más tiempo se necesitará para
extinguir la conducta.
 El esfuerzo necesario para emitir la respuesta: cuanto más
esfuerzo requiera, más fácil será de extinguir.

2-Aprendizaje social

La influencia de otros es fundamental

para la visión del aprendizaje social. Que
tanto influyen estos modelos sobre un
individuo, se determina mediante 4
proceso; está el

1- Proceso de atención las personas

aprenden de un modelo solo cuando
reconocen y ponen atención a sus
características más sobresalientes. De
modelos que son atractivos, de presencia
reiterada, porque se les considera
importantes, o porque se parecen a nosotros.

2-Proceso de retención la influencia de un

modelo dependerá de que tan bien recuerda el
individuo la acción del modelo, incluso después
de que el modelo ya no esté.

Procesos de producción motora Una vez

observada y retenida la conducta es posible
que el sujeto no llegue a ejecutarla debido a
que no disponga de ésta en sus repertorios
básicos de conducta. La ejecución adecuada
de la conducta modelada exige que el
observador disponga de las habilidades-
requisito para la reproducción motora.

2- Proceso de refuerzo los individuos se

sentirán motivados a exhibir los
comportamientos reforzados recibirán más
atención, se aprenderán mejor y se
presentarán mas a menudo.
ejemplos de reforzadores son: un halago
(refuerzo verbal), un tipo de comida que le
guste al niño, gominolas, más tiempo
mirando los dibujos animados, un juego, un
libro, cosquillas, bromas, etc.

l refuerzopositivo con la ayuda del elogio

o recompensa puede ser una gran
herramienta para dar forma a la conducta
de tu hijo, de esta manera se centrará en las
 cosas buenas o en ciertos comportamientos
que deben hacer y que se desean cumplir.
Además, los refuerzos positivos también
pueden ser una gran herramienta para la
comunicación con los niños y para transmitir
valores que son importantes socialmente.

Moldeado; una herramienta

gerencial

Tipos de condicionamiento operante

El refuerzo positivo: cuando después de la
conducta ocurre un suceso bueno, por tanto,
producirá un aumento de la presencia de la
conducta. Ejemplos de refuerzo positivo
 Dar un premio de comida a un perro cuando
se sienta. Consigue que el perro aprenda a
sentarse y lo haga más.
 Felicitar a un niño cuando se ha terminado el
plato de verdura. Consigue que el niño
aprenda que comer verdura es algo positivo y
aumente dicha conducta.
 Cobrar comisiones. Consigue que un
trabajador que recibe un dinero extra por cada
venta, aumente las conductas necesarias para
vender.
 El refuerzo negativo: cuando después de la
conducta no ocurre o deja de ocurrir un suceso
malo que ya está pasando, lo que también
aumentará la presencia de la conducta.
 La omisión: cuando después de la conducta
no ocurre un suceso bueno, así disminuirá la
presencia de la conducta.
 El castigo: cuando después de la conducta
ocurre un suceso malo, lo que también
disminuirá la presencia de la conducta.
Ejemplos de refuerzo negativo
 Dejar de reñir a un niño cuando obtiene
una buena calificación. Consigue que el
niño aumente las conductas necesarias
para tener mejores calificaciones.
 Lavar los platos (tarea que corresponde

a tu pareja) porque él o ella ha cocinado

antes. Consigue que tu pareja cocine más.
 Dejar salir de clase antes a los niños que

han participado en la clase. Consigue

estimular la participación de los niños.
Ejemplos de omisión:
 No prestar atención a un niño cuando se está
comportando mal, por ejemplo, haciendo una
rabieta en la calle. Si al realizar la conducta no
recibe atención, la conducta tiene más
probabilidades de reducirse.
 No contestar a un niño cuando habla mal, por
ejemplo cuando grita o utiliza malas palabras.
 Al ignorarle cuando realiza dicha conducta
propiciamos que disminuya su frecuencia.
 No interactuar con nuestra mascota cuando
ladra. Dejar de prestarle atención consigue que
la conducta disminuya.
Ejemplos de castigo
 Dar trabajo extra a los alumnos que han
interrumpido en clase. Consigue que los
alumnos interrumpan menos.
 Quitar la consola al hijo que no ha recogido la
ropa. Consigue que disminuya la conducta de
no recoger la ropa.
 Regañar a un niño cuando ha tenido una mala
calificación. Consigue que las malas
calificaciones se reduzcan.


Qué podemos conseguir con el

condicionamiento operante?
Lo que podemos conseguir con el condicionamiento
operante es el conocido moldeamiento de la conducta. Los
conceptos más importantes son:
La adquisición
La adquisición es el proceso aprendizaje de la conducta en
el que la conducta se asocia al refuerzo positivo y/o al
refuerzo negativo. Debido al refuerzo, la conducta cada
vez se da más rápidamente, más veces y tiene menos
probabilidades de desaparecer.
La extinción
 La extinción consiste en suprimir el reforzamiento de una
conducta previamente reforzada. Al dejar de reforzar la
conducta, la frecuencia de esta va decreciendo. Es un
procedimiento eficaz para reducir definitivamente las
conductas, pero es más lento que otros, por lo que no
puede esperarse que la conducta desaparezca de forma
inmediata. La reducción de la conducta es gradual y
depende de:
 La historia de la conducta a extinguir: la extinción es más
rápida cuando el origen de la conducta es reciente y más
lenta cuando la conducta tiene una larga historia de
ocurrencia y está bien consolidada.
 El reforzamiento que ha recibido la conducta a extinguir: es
más rápida cuando la conducta ha recibido refuerzo de
forma continua y es más lenta cuando ha recibido
reforzamiento de manera intermitente.
 El nivel de privación del refuerzo: cuanto más tiempo ha
pasado entre apariciones del refuerzo, más lenta será la
extinción.
 La intensidad del refuerzo: cuanto mayor haya sido el
reforzador utilizado, más tiempo se necesitará para
extinguir la conducta.
 El esfuerzo necesario para emitir la respuesta: cuanto más
esfuerzo requiera, más fácil será de extinguir.

Implicaciones de los gerentes

Los gerentes manejaran el aprendizaje del
empleado a través de la recompensa que le
asignen. Ejemplos; si se recompensa a los
empleados poco rentable con aumentos de
sueldo y ascensos.
Situaciones actuales en el
comportamiento organizacional

En este punto quizá usted sepa bien

porque los gerentes necesitan
entender como y porque se
comportan de cierta manera.
Los empleados de la generación
traen consigo nuevas actitudes al
lugar de trabajo. Los principales retos
de dirigirlos tienen que ver con
cuestiones como la experiencia, la
tecnología y el estilo gerencial. El mal
comportamiento en el trabajo puede
manejarse si se reconoce que existe,
se analiza cuidadosamente a los
empleados potenciales en busca de
posibles tendencias negativas y, lo
mas importante, se presta atención a
la actitud de los empleados a través
de encuestas acerca de la
satisfacción y la insatisfacción laboral.
Manejo de las diferencias
regeneraciones

Trabajadores de la generación

 Altas expectativas sobre sí

mismos
Esto se enfocan en trabajar más
rápido y mejor que otros
trabajadores.
 Altas expectativas sobre los
empleadores
Desean gerentes justos y directos
que estén altamente interesado en
el desarrollo profesional.
 Aprendizaje continuo
Buscan desafíos creativos y ven a
sus colegas como vastos recursos
de lo cuales obtener conocimiento.
 Responsabilidad inmediata
Quieren impactar desde el primer
día.
 Orientados a metas
 Quieren metas pequeñas con
plazos rigorosos para poder
acumular su cartera de tareas.

Razonamiento crítico sobre ética

Nuevas pruebas científica indican que

la genética de un individuo puede ser
responsable, al meno en parte, de la
obesidad, las adiciones y hasta el
comportamiento peligroso. El uso ético de
la razón supone la habilidad de determinar lo
que tenemos que hacer para llegar a la
felicidad. Analizaremos qué tan importante es
el rol de la razón dentro de la ética.
La ética es la disciplina filosófica que estudia el
comportamiento humano y su definición se
asigna, dependiendo a cada causa o efecto,
señalándolo como bueno o malo.
Referente a la razón, básicamente es la
capacidad humana de estudiar, analizar y
cuestionar las ideas o conceptos que se
organizan a lo largo del conocimiento lógico
humano.
 Manejo del comportamiento
negativo en el lugar de trabajo
Hoy es el día.

La mayoría de la gente no es feliz en su trabajo.

 Para muchas personas, el trabajo es más una obligación que

una vocación.
 Aburre, cansa, deprime, estresa.
 Hay dinero, posición y prestigio en disputa permanente.
 Debido a lo anterior, depredadores inmisericordes te olfatean,
a ver dónde pueden morder y desgarrar.
 Y hay gente con la que te ves obligado a tratar… ¡sin
escapatoria!

 Ejemplos de comportamientos negativos en el trabajo

 1. No atienden las funciones que se les asignan. O no

cumplen con su horario.

 2. Hacen el trabajo mal y no les importa. El colmo de la

negligencia.

 3. Pierden el tiempo deliberadamente.

 4. Desobedecen a sus superiores.

 5. Tratan mal a los clientes, a los proveedores o a quien

encarte.

 6. Usan sustancias que alteran la conciencia no permitidas

en el trabajo.

 7. Roban.