CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE SUPERIOR (CUN).

Control del Procesos Productivos - 51170

Yulenis E. Meza Ch. – CC1083456929
Séptimo Semestre

ACTIVIDAD DE CONSTRUCCIÓN APLICADA 2

Yulenis Elena Meza Charris

CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR – CUN –

Control del Procesos Productivos - 51170

Doc. Wilber Méndez

Marzo de 2023

1
 TABLA DE CONTENIDO

Contenido

ACTIVIDAD DE CONSTRUCCIÓN APLICADA 2 ........................................................... 3

1. Definición y Tipología Empresarial ............................................................................... 3

2. Tipos de productos ........................................................................................................... 4

3. Propuesta de un ciclo de fases para desarrollar e implementar un plan

de auditorías. ............................................................................................................................ 6

4. ¿Cuándo se debe realizar el tipo de auditoría que desarrolló y por qué? .................. 7

5. Comparación de la propuesta establecida Vs los investigados. ................................... 7

6. Características que se deben poseer como auditor en la Extractora y

Productora de Aceite de Palma Africana Gradesa S.A ........................................................ 7

7. Procedimientos y/o técnicas aplicadas ........................................................................... 8

8. Estructura del Informe Auditor. .................................................................................. 12

Referencias bibliográficas................................................................................................ 14
 ACTIVIDAD DE CONSTRUCCIÓN APLICADA 2

1. Definición y Tipología Empresarial

Una empresa es una organización o institución dedicada a actividades que

buscan beneficios económicos o comerciales. Cada empresa tiene objetivos, metas

y necesidades diferentes, por lo que se pueden clasificar según sus características o

funciones. (Palacios, 2023).

Existen diferentes tipos de empresa, dentro de las cuales se encuentran:

 Según el tamaño:

 Número de empleados.

 Cantidad de activos.

 Facturación.

 Actividad que realiza:

 Producen bienes.

 Ofrecen servicios.

 Distinguiendo área geográfica:

 Local.

 Regional.
  Nacional.

 Multinacional.

 Sector económico al que pertenecen:

 Sector primario.

 Sector secundario.

 Sector terciario.

 Sector cuaternario.

 Sector quinario.

 Titularidad de la empresa:

 Pública.

 Privada.

 Mixta.

 Forma jurídica:

 Empresario individual o autónomo.

 Sociedad limitada.

 Sociedad anónima.

 Comunidad de bienes

2. Tipos de productos

Existe un sinnúmero de tipos de productos en el mercado, tales como:

a. Productos de Consumo: Se dividen en cuatro tipos de productos,

según su uso a nivel personal o en los hogares.

 Productos o Bienes de Conveniencia

 Productos de Comparación o Bienes de Compra Comparada

  Productos o Bienes de Especialidad

 Productos o Bienes no Buscados

b. Clasificación de los Productos de Negocios: Se dividen en siete tipos

de productos, de acuerdo con su uso:

 Equipo Mayor o Instalaciones

 Equipo Accesorio o Accesorios de Equipamiento

 Materias Primas

 Componentes

 Materiales Procesados

 Suministros de Operación

 Servicios de los Negocios o Servicios a la Empresa

c. Productos según su durabilidad y tangibilidad: Se dividen en tres

tipos de productos, de acuerdo a la cantidad de veces que pueden ser

usados, el tiempo que duran y su tangibilidad:

 Bienes de consumo no duraderos

 Bienes de consumo duraderos:

 Servicios

Según Laura Fischer y Jorge Espejo, existen los siguientes tipos de

productos

d. Productos de consumo popular

 e. Productos gancho

f. Productos de impulso

g. Productos de alta rotación

h. Productos de media y baja rotación

i. Productos de temporada

j. Productos importados (Country Blocked, s. f.)

3. Propuesta de un ciclo de fases para desarrollar e implementar un plan de

auditorías.

• Elaboración del programa de

Designación del lider del
• - actividades de la auditoría.
equipo auditor. • Establecimiento del contacto
• Selección de audiores inicial.
• Revisión de la documentación.
• Definición del Alcance
• Asignación de las tareas al
• Definición de Criterios equipo auditor.
• Establecimiento de • Preparación de los documentos
Recursos de trabajo.
• Realización de la reunión de
Apertura.
• Realización de auditoría en
terreno.

PLANIFICAR HACER

• Notificación de avances.
• Generación de observaciones
de auditoría.
ACTUAR VERIFICAR • Evaluación y
• Elaboración de documentos de comprobación de la
observación. información.
• Discusión del documento de
observación.
• Preparación del informe Final
de Auditoría.
• Aprobación del Informe de
Auditoría.
• Realización de Reunión de
Cierre.
• Finalización de Auditoría.

Gráfica 1. Ciclo de fases para desarrollar e implementar un plan de auditoría

Fuente. Elaboración propia

4. ¿Cuándo se debe realizar el tipo de auditoría que desarrolló y por qué?

Teniendo en cuenta que se requiere llevar a cabo un tipo de auditoria de

Gestión en Mantenimiento, esta debe realizarse de forma periódica, dado a que esto

ayudará a que la compañía pueda llevar los procesos a los niveles deseados.

5. Comparación de la propuesta establecida Vs los investigados.

6. Características que se deben poseer como auditor en la Extractora y Productora

de Aceite de Palma Africana Gradesa S.A

El líder del equipo Auditor debe poseer características significativas que

lo hagan merecedor de su función, tales como, ser ético, sincero, discreto, imparcial,

directo, de mentalidad abierta, consciente, capaz de comprender las situaciones,

versátil, persistente, orientado al logro, decidido, entre otras. Por otro lado, es

necesario que además de contar con dichas características, hayan hecho parte de por

lo menos un equipo auditor que le haya permitido desarrollar habilidades adicionales

en cuanto al liderazgo. Las cuales le permitirán Planificar la auditoría y hacer uso

responsable de los recursos durante la ejecución de la misma, representar al equipo

ante la Gerencia; prevenir conflictos o resolverlos en caso de haberlos; Ser un

conductor y orientador del equipo que permita detectar hallazgos; organizar y dirigir

a los auditores y preparar y complementar el informe final de la Auditoría. Por

último y no menos importante el auditor debe poseer conocimiento profundo en las

diferentes normas de auditoría, métodos y técnicas relacionadas al mantenimiento de

 la compañía en el caso del ejecutado en Gradesa S.A. los cuales le permitirán

comprender el contexto dentro del cual se desarrolla la auditoría.

7. Procedimientos y/o técnicas aplicadas

El procedimiento establecido para llevar a cabo la Auditoría dentro de la

Compañía Gradesa S.A. que permita evaluar la Gestión de Mantenimiento en ella,

posee la estructura de las Normas ISO, basada en las etapas Planificar, Hacer,

Verificar y Actuar como se mencionó en la Actividad de Construcción Aplicada 1.

La visión proyectada sería ser una herramienta de tipo gerencial que permita lograr

una mejora significativa de la gestión de mantenimiento, y tomar las decisiones que

conlleven al optimo desempeño de la compañía y lograr los objetivos propuestos,

garantizando la continuidad de sus operaciones y logre hacer uso eficiente de los

recursos de la compañía.

El procedimiento se desglosa en los siguientes pasos:

- Paso 1 - Planificar. En esta fase se designa el líder del equipo auditor,

que regularmente es determinado por el Gerente del Área de

Mantenimiento, aprobada previamente por el Gerente General de la

compañía, quienes pertenecen a la Junta Directiva de Gradesa . Aquí

también se selecciona el equipo auditor, el número de estos estará

determinado por el tamaño y la complejidad del área de Mantenimiento

de Gradesa y puede ser modificado durante la ejecución de la auditoría

de ser necesario. Al definir el Alcance de la auditoría, se debe determinar

si se aplica a la gestión del sistema de mantenimiento o a los procesos

que dependen de dicha área. En cuanto al Establecimiento de Recursos,

los determinará el Gerente General en conjunto con el líder del equipo

 auditor, considerando la experiencia en otras auditorías, el tamaño y la

complejidad del Sistema de Mantenimiento de Gradesa y el tiempo

estimado en el cual se ejecutará esta.

- Paso 1 - Hacer. En esta fase corresponde la elaboración del programa de

la auditoría ya en terreno. Será el líder del equipo auditor, el responsable

de la elaboración del programa de las actividades a desarrollar durante la

auditoría, para pasar a revisión y aprobación por parte del Gerente

General de Gradesa. El líder debe considerar que este programa deberá

ser flexible y ante todo adaptable al entorno, debe llevar los siguientes

ítems:

o Objetivo.

o Alcance.

o Criterios.

o Conformación del equipo auditor

o Desarrollo de actividades de auditoría en sitio

o Actividades de seguimiento durante la ejecución de la auditoría

o Establecimiento del nivel de confiabilidad.

El Gerente General establece contacto con la organización auditada por medio

de un correo electrónico al Gerente de Mantenimiento, quien establecerá el canal de

comunicación con la Gerencia de Mantenimiento, confirmar la autoridad para llevar a cabo la

auditoría. Distribuir el programa de actividades de auditoría en ya en terreno. Solicitar la

información necesaria (documentación, registros pertinentes del sistema de gestión e

informes de auditorías previas), Solicitar disponibilidad de tiempo y recursos de la Gerencia y

Solicitar los permisos de acceso o ingreso a las áreas restringidas las cuales necesitan ser

auditadas.

Posterior a esto, se revisa la documentación requerida, la cual permite determinar si es

indicada para evaluar teniendo en cuenta los criterios previamente definidos. Esta

documentación debe incluir:

o Informe de avance de auditorías previas (si existiera).

o Ubicación del área de mantenimiento.

o Estructura Organizacional de Mantenimiento.

o Diagrama de flujos de proceso.

o Informe de Gestión de mantenimiento.

o Presupuesto y costos de mantenimiento.

o Reporte de actividades.

o Planes de mantenimiento.

o Listado de equipos críticos.

o Listado de recomendaciones técnicas.

o Listado de Servicios Contratados.

o Listado de existencia de materiales y repuestos.

o Descripción de cargos

o Reporte de Horas Hombre

Luego, se determina la viabilidad de la auditoría, y se asignan las tareas al equipo

auditor y así poder preparar el documento de trabajo. Una vez definido esto, se realiza la

reunión de apertura ya sea con el Gerente o el líder del área de Mantenimiento de

Gradesa, de igual manera, participan los responsables de cada departamento. El líder

presenta el programa de auditoría, informando el cómo se llevará a cabo las actividades y

 les brinda un espacio a los responsables de Gradesa para intercambiar inquietudes en caso

de que haya lugar. Una vez realizada la reunión de apertura, se prosigue con la realización

de trabajo de auditoría en sitio, en este paso, el equipo auditor está alerta y su función

principal es ser observadores activos de cada una de las actividades desarrolladas en el

área de mantenimiento de Gradesa, recopilando mediante un muestreo la información

necesaria que permitan evaluar los objetivos, alcance y los criterios da dicha auditoría.

- Paso 3 - Verificar. En este paso hay un subconjunto de actividades dentro de las cuales

se pueden mencionar la notificación de avances durante la auditoría, donde el líder del

equipo auditoría dará a conocer el progreso de esta al Gerente General o al encargado o

responsable del área de mantenimiento de la compañía. Posteriormente, se hace la

Evaluación y comprobación de la información.

- Paso 3 - Actuar. En este paso se Generan las observaciones de la auditoría y se

elaboran los respectivos documentos de observación de la misma, donde el equipo

auditor se reúne para revisar los hallazgos frente a los criterios y objetivos de la

auditoría. Elaborar el respectivo plan de acción en base a las metas a cumplir Gradesa y

hacer los comentarios generales con respecto a auditorias anteriores.

Este informe debe contener evidencias, criterios, acciones acordadas, responsables y

la fecha de cumplimientos, así como el estatus y las correspondientes aprobaciones.

Seguido de esto, se hace la respectiva discusión del documento de observaciones, en

la cual participan el equipo auditor el Gerente del área de Mantenimiento de Gradesa y en

caso de ser necesario o posible otro personal que pueda respaldar o dar un valor agregado

al proceso de auditoría en la compañía. Esta se hace de manera formal mediante reunión y

se deja por sentado por medio de un acta u otro tipo de documento escrito, en esta además

el Departamento de Mantenimiento de Gradesa, se compromete a llevar a cabo las

 actividades establecidas en el plan de acción y comunicar oportunamente los avances al

Gerente General quien a su vez realizará en dado lugar, las acciones correctivas o

preventivas. Luego, se prepara el informe final de la auditoría y se aprueba éste. Por

último, se hace la reunión de cierre y se finaliza la auditoria.

8. Estructura del Informe Auditor.

El líder del equipo auditor, en calidad de responsable de la elaboración del

informe final de la auditoría ejecutada debe considerar incluir en éste los siguientes

criterios:

o Introducción.

o Objetivos.

o Alcance.

o Observaciones de la auditoría.

o Comentarios de la Gerencia de Mantenimiento.

El informe auditor llevaría la siguiente estructura:

CAPITULO I.

Enfoque de la Auditoría

Antecedentes

Motivo de la Auditoría

Objetivo General

Objetivos Específicos

Alcance

Limitación del Alcance

Componentes Auditados

- Área de Mantenimiento
Indicadores de Gestión

Misión, Visión y Objetivos

Objetivos de la Entidad

Base Legal

Estructura Orgánica

Montos de Recursos

Principales Funcionarios

CAPÍTULO II

Resultados del Examen

Conclusión

Recomendación
 Referencias bibliográficas

- Palacios, D. (2023, 20 enero). Los 7 tipos de empresas y su clasificación.

https://blog.hubspot.es/sales/tipos-de-empresas

- López, J. F. (2022, 24 noviembre). Tipos de empresas. Economipedia.

https://economipedia.com/definiciones/tipos-de-empresas.html

- Country Blocked. (s. f.). https://www.promonegocios.net/producto/tipos-productos.html

- Propuesta de procedimiento de auditoría interna para la Gestión del Mantenimiento de la

empresa CUPID S.A. (2012). [Tesis Facultad de Ciencias e Ingeniería]. Universidad

Nacional Autónoma de Nicaragua - Managua.

- Restrepo, L. (2022, 29 diciembre). Tipos de auditoría que deben hacer las empresas

anualmente. Contífico. https://contifico.com/tipos-de-auditoria/

- Silva, L. (2022, 26 octubre). Informe de auditoría: ¡7 pasos para crear un documento

eficiente! Blog | Checklist Fácil. https://blog-es.checklistfacil.com/informe-de-auditoria/