Spotify; plataforma revolucionara en la comercialización de música.

En la Sociedad de Red la realidad está construida por redes de información que procesan,
almacenan y transmiten información sin restricciones de distancia, tiempo ni volumen. Esta nueva
forma de entender el funcionamiento de la sociedad se basa en el fenómeno de la globalización, el
cual se ha ido desarrollando gracias a la Internet. No obstante, la tecnología de redes y la
organización en red son sólo medios que reflejan las tendencias inscritas en la estructura social
(Castells, 1998).

Cabe destacar que existen distintos tipos de negocios que hoy en día hacen uso de la economía
digital, entre ellos podemos encontrar empresas como Google, eBay, Booking, PayPal, que por
medio de estas no ponen en contacto a las demandantes y oferentes de los productos o servicios.
Esto ayuda a que la manera de realizar los pagos sea fáciles, rápidos y seguros.

Desde hace aproximadamente 1 década surgió una compañía la cual ofrece servicio en streaming de
música, podcast y videos digitales, el cual te da acceso a un sin número de canciones y otros
contenidos de aristas de todo el mundo (Spotify, 2018) que llevo por nombre Spotify. Este servicio
proviene del startup sueca Spotify AB y está disponible de forma gratuita con publicidad o como
versión de pago, es decir, Premium, donde la publicidad es nula.

Esta plataforma permite escuchar música desde de cualquier dispositivo electrónico como la
computadora, tableta y Smartphone, sin necesidad de descargarla, debido a que es un servicio
streaming, donde lo habitual es que “se carga un archivo de música en la caché para que pueda
reproducirse directamente con la aplicación” (RYTE WIKI, s.f.).

Según El Nuevo Diario (2013) “Spotify te permite hacer búsquedas por género, canción, artista o
álbum. Puedes crear listas de reproducción, seguir y escuchar las que han creado tus amigos o
incluso artistas que sigues”.

Este servicio de streaming se fundó en el año 2008 bajó el nombre de Spotify AB por Daniel Ek y
Martin Lorentzon, con la idea de ser una alternativa a las descargas ilegales de música. Aunque su
sede está en Estocolmo, el servicio esta disponibles en numerosos países, sin embargo, para su
lanzamiento tuvo unos pequeños retrasos, como fue el caso de Alemania debido a la gestión de
derechos, como sabemos Spotify ofrece música digital, por lo cual es necesario que obtenga o
compre licencias a sellos discográficos (RYTE WIKI, s.f.).

En el caso de Nicaragua Spotify estuvo disponible hasta el año 2013, al igual que en Argentina,
Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá,
Paraguay, Perú, República Dominicana y Uruguay. (El Nuevo Diario , 2013)

Los países en los cuales se puede acceder a Spotify son:

Asia Filipinas, Hong Kong, Indonesia, Israel, Japón,

Malasia, Singapur, Taiwán, Tailandia,

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Vietnam, India.
Europa Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria,
Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, España,
Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría,
Irlanda, Italia, Islandia, Letonia, Liechtenstein,
Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco,
Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal,
Reino Unido, República Checa, Rumania,
Suecia, Suiza, Turquía.
América Latina y el Caribe Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia,
Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala,
Honduras, México, Nicaragua, Panamá,
Paraguay, Perú, República Dominicana,
Uruguay.
América del Norte Canadá, Estados Unidos.
África Argelia, Egipto, Marruecos, Sudáfrica, Túnez.
Oceanía Australia, Nueva Zelanda.
Medio Oriente Arabia Saudita, Baréin, Emiratos Árabes
Unidos, Jordania, Kuwait, Líbano, Omán,
Palestina, Qatar.
Fuente: Spotify (2019)

Como mencionamos anteriormente Spotify cuenta con un plan gratuito, en el cual los anuncios son
inevitables, la reproducción de la música es aleatoria y los saltos de canciones son limitados, no se
puede escuchar música sin conexión a internet y el audio no es de tan buena calidad. No obstante,
Spotify nos ofrece un plan de pago conocido como Spotify Premium donde puedes escuchar
cualquier canción sin necesidad de conexión, sin interrupciones por los anuncios, con saltos de
canciones ilimitados y audio de alta calidad.

Este servicio ofrece más de 20 millones de canciones, su precio tiende a variar, dependiendo del
país de donde se utilice, en el caso de Nicaragua ofrecen una prueba gratis por 30 días del servicio
Premium y después el precio que el cliente pagara será de $5.99 USD al mes, según la página web
de Spotify. Además, también ofrecen otros de planes Premium como el Plan Familiar Premium,
Premium para Universitarios, paquetes y planes Premium con otras empresas (Spotify, 2019).
Además, Spotify cuenta con ingresos provenientes de los anuncios publicitario que exhibe en su
plataforma, aunque estos no superan a los que recibe por sus planes Premium.

En la actualidad, Spotify se ha colocado como el rey mundial de la transmisión de música a pedido,

según González (2019) para febrero de este año Spotify ya tenía un total de 207 millones de
usuarios, de los cuales, 96 millones eran suscriptores de Spotify Premium, casi el doble que Apple
Music, que alcanzó los 50 millones de suscriptores de pago (56 millones de usuarios en total si

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suman los que estaban en periodo de prueba gratuito) y que se ha perfilado desde hace tiempo como
su principal competidor.

Los desafíos a los que se encuentra en el transcurso de los últimos años son producto de la
convergencia de las telecomunicaciones y la informática el mundo ha entrado a una nueva fase de
evolución, esta fase podemos llamarle la nueva era digital. En el corto plazo, uno de los desafíos
más importantes para los países de la región es la evaluación de ¿Cómo se instalan? Temas de
futuro en la agenda, en relación a la innovación emprendimiento y las tecnologías de la información
y comunicación (TICS) (Alejandro Barros, Hugo Martínez, Claudio Ruiz, & Cerda., 2012)

El consumo de contenidos musicales continúa creciendo y evolucionando, lo que refleja en las

sumamente variadas y atractivas alternativas con las que hoy cuentan cientos de aficionados para
escuchar música de diversas maneras, cuando y donde ellos quieran.

La música en streaming domina hoy el negocio de internet en general y el de Latinoamérica en

particular. En 2017 los ingresos por descargas musicales aumentaron en la región más deprisa que
en otras.

La modalidad de streaming o consumo sin descarga sigue gozando de éxito indiscutido entre
muchas personas alrededor del mundo, quiénes cada vez en mayor número acceden a plataformas
digitales de música a carta licenciada por compañías discográficas. (Moore, 2017)

La plataforma digital Spotify cuenta con un modelo de negocio al estilo premium (De paga), y un
servicio gratuito básico con publicidad, teniendo características adicionales, fue creada para hacerle
una contrapartida a la también plataforma digital You tube, sin vídeo solo canciones. Esta
plataforma se lanzó al mercado en Octubre del año 2008 iniciando sus funciones en el mercado
europeo, mientras que su implementación al resto de países se realizó a mediados del siguiente año
(2009) (PR Newswire, 2008) En el caso de Nicaragua esta plataforma digital se instaló en nuestro
país hasta el año 2013, luego de ya estar presente en 55 países, ese mismo año se instaló en 29
nuevos mercados, catorce de los cuáles pertenecían a américa latina. (El nuevo diario, 2013)

Sin duda alguna Spotify es una aplicación que llego a revolucionar el mercado de la música por
internet, y a combatir directamente la piratería, esta aplicación de origen sueca, la cuál permite
escuchar más de un millón de canciones de diversos artistas famosos, incluso tiene la opción de
recomendarte una canción para que el usuario este al día con la mejor y la música del momento.

Pero como toda plataforma digital esta se enfrenta a diversos desafíos; entre ellos la ciberseguridad;
que hoy en día la plataforma atraviesa una crisis de modelo, la aparición de internet, hace muy fácil
la distribución ilegal de copias, lo que amenaza toda la plataforma digital. (Urrecha, 2017).
Igualmente, la competencia, la cual la plataforma musical afirmó que el fabricante de IPhone se
volvió más hostil, después de lanzar el producto de apple music, con un precio por debajo de lo que
normalmente te cobra Spotify. Así mismo los aspectos legales que son un desafío que enfrenta la
plataforma, y es que varios artistas han demandado a la plataforma por infringir derechos de autor y

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discográficas, inclusive en el año 2016, la compañía streaming 2016 por US$30 millones con la
National Music Publishers Association por reclamos de derechos de autor. (BBC, 2018). Y por
último, el acceso al medio oriente es decir, spotify es la primera compañía importante de streaming,
a lanzar un programa específico para los ocupados de territorios palestinos, lo que permite a los
artistas locales alcanzar nuevas audiencias globales pese, a los desafíos que enfrentan.
Lastimosamente los palestinos no cuentan con celulares de alta velocidad, lo que limita el uso de la
aplicación.

Es importante exponer la propuesta de regulación por ello se describe que; el efecto de la globalidad
en la economía en red presenta desafíos desde un punto de vista en donde los marcos jurídicos no
regulan las prácticas, o bien no se incorpora el concepto de globalidad y transfronterizo de los
mismos, la nueva economía ha desarrollado un nuevo ámbito de delincuencia, Spotify es la uno de
los servicios de música en streaming más usados en el mundo.

Lo cual agrava el tema de los hackers buscan penetrar y modificar los sistemas computacionales ya
sea por fama, o por obtener beneficios financieros, uno de los marcos regulatorios que debería
tomarse en cuenta es acerca de la ciberseguridad, ingresando nuevas tipologías que detecten
tipologías delictuales, recordemos que todos los sistemas en la red almacenan toda clase de
información por parte de los usuarios, tanto de identidad, como de hábitos en general, en el caso del
papel del estado y la sociedad se debería implementar políticas de promoción al acceso y educación
de las tecnologías de información y comunicación y así permita reducir la brecha digital y que el
acceso a este nuevo mundo globalizado no existan ciudadanos de primera y segunda categoría.

También es necesario regular el sector desde el punto de vista ciudadano, porque son quiénes
reciben el servicio y el que tiene la experiencia, en este caso sería con la plataforma digital, y esto
solo se conseguirá si la prestación de los servicios y los contenidos digitales se regula de manera
que exista igualdad de condiciones para todos los que quieran prestarlos. Es el único modo de
generar una competencia leal entre las empresas prestadoras de esos servicios y contenidos, que
será beneficiosa no solo para los usuarios, sino también para el desarrollo de la Economía (digital).

Luego de lo anteriormente expuesto podemos concluir que la Economía Digital es algo que ha
venido a revolucionar la manera en la que vemos y ha funcionado el mercado a lo largo del tiempo,
nos ha abierto las puertas hacia nuevas perspectivas desde la manera de prestar un servicio y los
costes que se incurren prestar este servicio, que algunos casos son nulos.

Sin embargo, esto no quiere decir que no tenga ciertos fallos en su funcionamiento o que no
necesite de ciertos cambios y mejores regulaciones en el sistema de trabajo de los servicios que
presta, como es el caso de Spotify.

Es por ello que de manera general se destaca que hay que adaptarse rápidamente a los camios ya
que se producen sin aviso y de repente, en general se conoce que las economías mundiales, es una
economía basada en el manejo de información a través de las computadoras, de la inteligencia

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artificial y de los recursos de las comunicaciones. Y desde luego como el caso de Spotify es una
herramienta que caracteriza esta cualidad de la economía, se destaca que este servicio trata de
despegarse del usual funcionamiento de las páginas que nos permitían descargar música, las cuales
no eran muy seguras, ya que se estaba expuesto a obtener algún virus en nuestros ordenadores y
celulares, trata de darnos un espacio más seguro, con una mejor calidad y privacidad.

No obstante, debido al gran éxito que ha tenido lo hace más vulnerable a caer en prácticas de
competencia desleal, para permanecer en el puesto que está ocupando en la actualidad a nivel
mundial. Consideramos que debería de haber un poco más de atención en los tipos de prácticas que
realizan, aplicaciones como Spotify, y la misma, para asegurase de que se fomente la libre
competencia y sin prácticas anticompetitivas.

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Referencias
Castells, M. (1998). La Sociedad de Red, La Era de la Información. Recuperado de:
https://fundaciongabo.org/es/blog/convivencias-en-red/ya-estamos-en-una-sociedad-red-
manuel-castells.

El Nuevo Diario. (12 de Diciembre de 2013). Spotify llega a Nicaragua. El nuevo Diario, pág. 1.

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