Evidencia 6 Fase II Planeacion Estrategica

Actividad de aprendizaje 19
Evidencia 6: Fase II, Planeación estratégica
Para Chandler (2003)1, “Estrategia es la determinación de los objetivos a largo plazo y la elección
de las acciones y la asignación de los recursos necesarios para conseguirlos”.
Es así, como la planeación estratégica se utiliza para dar un direccionamiento a la empresa, cuyo
propósito es alcanzar los objetivos y metas trazadas para lograr un crecimiento económico,
humano y tecnológico. Esta planeación involucra toda la empresa, por lo tanto todo el personal
debe estar comprometido para que sea un éxito.
Hay que preguntarse cómo se van a lograr esos objetivos y aplicarlos correctamente, siendo
autocríticos, creativos y conociendo los recursos que se tienen y de cuáles se carecen, pero ante
todo se debe estar receptivo al cambio. Tener conocimiento de las personas y del rol que
representan, conocer la misión, la visión, analizar la competencia mediante una matriz DOFA,
diseñar estrategias efectivas y tomar decisiones para lograr cambios significativos, son procesos
que se deben involucrar en la empresa.
Partiendo de lo anterior, hay que tener en cuenta que para el desarrollo de esta evidencia se debe
haber realizado la Fase I del análisis del entorno y retomar los conceptos que considere necesarios
para su desarrollo y realizar lo siguiente:
1. La misión logística de la empresa: es importante que se establezca para la empresa una misión
y una visión, ya que la misión determina el propósito fundamental o razón de ser de la empresa
y la visión lo que se pretende alcanzar en el futuro. En este caso es necesario establecer una
misión de logística, aclarando que siempre debe de existir una misión general de la empresa y
de ésta deberá depender la misión logística.
2. La visión logística: para poder formular una visión logística es necesario que se incorporen
conceptos que involucren el mercado y el nivel de servicio que la empresa desea ofrecer al
cliente.
3. El establecimiento de objetivos, estratégicos, tácticos y operativos: el establecer objetivos

implica la fijación de un conjunto de resultados deseados que requieren un esfuerzo mayor
disciplinado. El reto de acortar la brecha entre el
1
Citado en: Contreras, E. (2013). El concepto de estrategia como fundamento de la planeación
estratégica. Pensamiento & gestión, (35). 152 - 181.
Resultado real y el resultado deseado implica que la organización debe ser más inventiva y
mostrar urgencia por emprender acciones específicas en cuanto a sus intenciones.
4. Definición de las políticas de la empresa.
5. Detalle las estrategias que puede aplicar la empresa para lograr un mejor éxito de la logística.
6. Elabore un documento con todos los puntos desarrollados y envíelo al instructor a través de la
plataforma virtual de aprendizaje.
1. MISION
Renal Medial Marketing Ltda. Es una empresa con experiencia con reconocimiento y experiencia a
nivel Nacional por la fabricación de concentrados para hemodiálisis esto se ha logrado con sus
socios, clientes y colaboradores que operan en la compañía los cuales reciben una constante
capacitación y cumpliendo con los requisitos legales.
Nuestra misión es porque creemos en la capacidad colombiana, desarrollamos soluciones oportuna y
económicas para el sector salud.
2. VISION
Para el 2025 ser líderes en la fabricación de concentrados para hemodiálisis en polvo, consolidando
su posición en el mercado Nacional y estará exportando al mercado Latino Americano, habiendo
desarrollado una posición fuerte en el Grupo Andino y Republica Dominicana.
En ropa desechable nos posesionaremos dentro de los primeros cinco proveedores referentes en el
país con una participación cercana al 30%. Seremos además, el proveedor más competitivo de los
dispositivos médicos más requeridos para la terapia renal en Colombia. Nuestro equipo de trabajo
estará altamente calificado en sus tareas y serán el apoyo que requieren nuestros clientes.
3. OBJETIVOS ESTRATEGICOS
De acuerdo a la visión de la organización se establecieron los siguientes objetivos estratégicos para

los próximos diez años:
 Consolidación de nuestra posición en el mercado de concentrado para hemodiálisis.

 Desarrollo de nuevos proyectos como el de Tabuladora y ropa desechable.
 Conformación del kit completo para hemodiálisis.
 Incursión en nuevas geografías enfocándose en el mercado latinoamericano (República
Dominicana y Grupo Andino).
 El equipo de trabajo de Renal Medical Marketing Ltda presenta un alto comportamiento ético,
actitud ganadora y de servicio, iniciativa y creatividad, orientación al cliente, respeto y trabajo en
equipo y el orgullo de contribuir con talento y trabajo colombianos.
4. POLITICAS DE LA EMPRESA
POLITICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL: Para Renal Medical Marketing Limitada, la

responsabilidad social es un compromiso que involucra tanto a las directivas, como a todo el equipo de
trabajo. Nuestro compromiso prioritario se encuentra en los pacientes, especialmente los pacientes
renales, las entidades que los atienden y que son nuestros clientes, los trabajadores de nuestra
empresa y el medio ambiente.
Colaboramos permanentemente con donaciones a entidades sin ánimo de lucro que trabajan en pro de
una mejor atención al paciente renal y buscamos siempre hacer más fácil, eficiente y económico su
tratamiento. Estamos convencidos de que un ambiente grato, la posibilidad de capacitación, el
cumplimiento en los compromisos y el trato humano al trabajador contribuyen a su desarrollo como
persona y como profesional y generan bienestar para ellos y sus familias.
Nuestro compromiso con el medio ambiente nos ha llevado a buscar permanentemente elementos no
contaminantes para nuestros empaques, a reutilizar algunos de ellos, a reciclar aquellos que no
pueden ser reutilizados y a ser más eficientes en el manejo del agua, energía y desechos de
producción.
POLITICA DE CALIDAD: “El compromiso de Renal Medical Marketing Limitada es fabricar, importar y
comercializar medicamentos y dispositivos médicos con los más altos estándares de calidad,
apalancados en el mejor talento humano y recursos, cumpliendo con todas las reglamentaciones
asociadas a la actividad, de forma eficiente y buscando cada vez dar soluciones mejores y más
eficaces que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, para crecer como organización y
continuar siempre mejorando”.
Renal Medical Marketing Limitada es fabricar, importar y comercializar medicamentos y dispositivos
médicos con los más altos estándares de calidad, para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Contamos con personal competente, dedicado al beneficio de nuestros clientes, proveedores y socios,
comprometidos por mejorar continuamente el sistema de gestión de calidad.
Teniendo en cuenta su responsabilidad con el cumplimiento de las directrices de los organismos
reguladores en Colombia: INVIMA, Ministerio de Salud, Ministerio de defensa, entre otros y los
correspondientes en las geografías desde las que obtenemos nuestros productos y materias primas y
de los territorios hacia donde los comercializamos.
Renal Medical Marketing Limitada afirma su compromiso para garantizar el cumplimiento de todos los
requisitos aplicables al negocio en términos legales, ambientales, sociales y particulares del cliente y
reafirma su interés en invertir los recursos necesarios en la identificación de opciones de mejora y, bajo
un foco claro de negocio, mantener los esfuerzos y el interés de su equipo en métodos de
mejoramiento continuo, que haga cada vez más eficientes sus procesos y lleven productos de mayor
calidad y mucho más innovadoras a sus clientes.
Renal Medical Marketing Limitada busca asegurar el cumplimiento y mejora de sus resultados y de su
Sistema de Gestión de Calidad, bajo los lineamientos de la presente política y guiada en objetivos de
calidad establecidos para cada una de las diferentes dimensiones de la compañía.
5. DETALLE LAS ESTRATEGIAS QUE PUEDE APLICAR LA EMPRESA PARA LOGRAR UN

MEJOR ÉXITO DE LA LOGÍSTICA.
En cualquier pequeña o mediana empresa, la logística representa casi un tercio de los gastos totales.
Actividades como empaque, almacenamiento, transporte y la distribución del producto son parte de la
logística de una empresa y son vitales para el funcionamiento de tu organización.
El cálculo de las pérdidas que esta ocasiona puede variar de una empresa a otra, ya que depende de
la distancia que recorra el distribuidor, el medio de transporte que utilice y si la distribución es local o
foránea, además todos los factores externos que pueden influir en la entrega de la mercancía, como el
tráfico.
El gran impacto que la logística puede tener en el desempeño de otras áreas y en aporte que tienen al
desarrollo de los resultados generales de cada compañía. Ej. No logras nada con incrementar el
número de clientes si no eres capaz de cumplir con todos esos pedidos. Al final se terminara perdiendo
todos esos consumidores y se tendrá una mala reputación en el sector, lo cual afectara también futuros
negocios.
Algunas estrategias que podemos utilizar son:
1. Organización: el bajar los costos de logística no requiere de grandes montos de inversión, lo que se
necesita es mejorara la organización. Tener un buen control de inventarios, organizar almacenes y
llevar de una manera eficaz en tiempo y servicio el producto al cliente favorece los procesos logísticos.
2. El “cuanto” es clave: es necesario medir cuantos productos se tiene en el almacén, el número de

materias primas, cuanto se entrega, en cuanto tiempo se hacen las entregas y cuánto tarda en vender.
Al medir esto significa que sabremos lo que significa el costo, de esa manera podemos empezar a
trabajar los planes de mejora y desarrollo.
3. Comunicación continua: estar en constante comunicación con el personal de la compañía, clientes y

proveedores nos permitirá tener un amplio panorama de que es lo que está fallando en la empresa.
Facilita las condiciones que permitan una comunicación eficaz entre cada una de las partes en la
cadena.
4. Observar la cadena de suministro es importante que tú y tus colaboradores ubiquen perfectamente

en que eslabón de la cadena de suministro se encuentra el negocio.
5. Usa una pauta para negociar: desarrollar y fomentar las relaciones en el corto, mediano y largo plazo
tanto con clientes como proveedores. Esto permitirá orientar los resultados con tu visión del negocio.
6. diseño de la cadena de abastecimiento: debes desarrollar y tener clara toda la cadena de

abastecimiento de la empresa, al igual que cada una de las partes y miembros que la conforman. A su
vez, esto te servirá a la hora de crear las metas de tu empresa y definir el presupuesto.
7. gestionar la demanda: garantizar la disponibilidad de un producto al consumidor requiere que la

empresa busque el balance mas apropiado entre la oferta y la demanda. Este proceso se logra cuando
existe como elemento esencial dentro de la planeación de los diferentes procesos como ventas,
producción y abastecimiento.
8. Red de distribución: E s de suma importancia contar con una buena red de distribución para que las
entregas sean a tiempo y perfectas.
9. procesos operativos: opta por la compra masiva, eso permitirá contar con todos los insumos que se
necesitan para elaborar y entregar tus productos en el tiempo debido, además, te ayudara a ahorrar.
10. Indicadores de gestión: La demanda y nivel son indicadores fundamentales para que la empresa
retroalimente sus procesos y seas capaz de responder más eficientemente las necesidades del
consumidor.

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Evidencia 6: Fase II, Planeación estratégica

3. El establecimiento de objetivos, estratégicos, tácticos y operativos: el establecer objetivos

4. Definición de las políticas de la empresa.

De acuerdo a la visión de la organización se establecieron los siguientes objetivos estratégicos para

 Consolidación de nuestra posición en el mercado de concentrado para hemodiálisis.

POLITICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL: Para Renal Medical Marketing Limitada, la

5. DETALLE LAS ESTRATEGIAS QUE PUEDE APLICAR LA EMPRESA PARA LOGRAR UN

2. El “cuanto” es clave: es necesario medir cuantos productos se tiene en el almacén, el número de

3. Comunicación continua: estar en constante comunicación con el personal de la compañía, clientes y

4. Observar la cadena de suministro es importante que tú y tus colaboradores ubiquen perfectamente

6. diseño de la cadena de abastecimiento: debes desarrollar y tener clara toda la cadena de

7. gestionar la demanda: garantizar la disponibilidad de un producto al consumidor requiere que la

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