Refuerzo Final Control de Calidad: Dra. Agustina Sánchez Díaz
Refuerzo Final Control de Calidad: Dra. Agustina Sánchez Díaz
Refuerzo Final Control de Calidad: Dra. Agustina Sánchez Díaz
Refuerzo final
Control de Calidad
Calidad y seguridad de los alimentos
Etapa de la Inspección:
▪ Finales del siglo XIX hasta principios del siglo XX.
▪ Producción de artículos en serie, lo que implicaba la
inspección al final de la cadena productiva con el fin de
verificar si cumplían o no las especificaciones para el uso al
que estaban destinados.
▪ Las actividades de inspección se asignaban a un grupo de
empleados (inspectores) no relacionados con las personas
que realizaban los productos.
• Enfoque de la calidad.
• Define que la mejor forma que tiene una organización para
solucionar sus problemas es mediante la mejora continua y
define el ciclo PDCA.
Joseph M. Juran
“para obtener calidad, es necesario que todos participen
desde el principio. Si únicamente se hicieran inspecciones
de la calidad, sólo estaríamos impidiendo que salieran
productos defectuosos, pero no evitaríamos que se
produjeran defectos”.
Establece una trilogía sobre la gestión de la calidad
que siguen un proceso de mejora continúa:
• Planificación
• Control
• Mejora
Armand V. Feigenbaum
Creador del Control Total de la Calidad
“Sistema eficaz para integrar los esfuerzos en el desarrollo y
mantenimiento de la calidad, realizados por los diversos
grupos de la organización, de modo que sea posible
producir bienes y servicios a los niveles más económicos, y
que sean compatibles con la plena satisfacción de los
clientes”.
Kaoru Ishikawa
Sus ideas se resumen en 4 principios:
https://www.omarnieblas.com/2018/06/18/las-7-herramientas-de-la-calidad/
✓ “enfoque a procesos”
✓ “pensamiento basado en riesgos”
Control de Calidad. Agustina Sánchez Díaz 11
Calidad y seguridad de los alimentos
✓ Liderazgo
✓ Planificación
✓ Apoyo
✓ Operación
✓ Mejora
Liderazgo
✓ Liderazgo y compromiso.
✓ Política de calidad: implementar y mantener una política
adecuada al contexto de las partes interesadas y promover
su participación.
✓ Definir roles, responsabilidades y autoridad para asegurar
el logro de los resultados esperados.
Planificación
Apoyo
Operación
Mejora
✓ Política de calidad
✓ Acciones para abordar riesgos y oportunidades
✓ Objetivos de calidad
✓ Recursos: personal, equipos, infraestructura
✓ Información documentada
✓ Proceso de producción
✓ Evaluación del desempeño: seguimiento y medición, auditorías de
calidad y revisión por la dirección
✓ Mejora: No conformidades y acciones correctivas, y la mejora
continua.
POLÍTICA DE CALIDAD
POLÍTICA DE CALIDAD
POLÍTICA DE CALIDAD
SALIDAS:
✓ Nuevos Objetivos
✓ Oportunidades de mejora
✓ Necesidades de recursos
✓ Cambios a realizar
✓ Etc.
- inspección sanitaria.
- La agricultura y ganadería.
Autocontrol
Plan de trazabilidad
Plan de control del transporte
12 PASOS → 7 PRINCIPIOS
✓ Nutricionales
✓ Composición de alimentos: colesterol, distintos tipos de
fibra alimentaria, aditivos, etc.
✓ Control de calidad del producto: verificación de los criterios
de calidad indicados para cada alimento
✓ Control de alérgenos
✓ Contaminantes
✓ Ensayos de migraciones desde los materiales en contacto
con alimentos
✓ Control analítico de las aguas potables
✓ Control de fraudes
https://www.misrecetasanticancer.com/2018/09/l
os-yogures-contienen-demasiado-azucar.html
ALÉRGENOS A DECLARAR
Alimentos funcionales:
➢ Alimentos tradicionales
➢ Nuevos productos diseñados para que tengan
propiedades funcionales
➢ Desarrollo y crecimiento
❖ Embarazo, Lactancia, Niño
- Fórmulas infantiles con vit. A y D, calcio, Omega 3 o probióticos
- Alimentos funcionales destinados a las diferentes etapas de la
gestación: ácido fólico, calcio, isoflavonas
Perfil Nutricional:
➢ Conjunto de criterios que permiten categorizar
los alimentos según atributos de su composición
nutricional.
➢ Herramientas para determinar si un alimento:
- Puede ser integrado en una dieta saludable.
- Puede ser objeto de declaración nutricional y
propiedades saludables.
Perfil Nutricional:
Cambios en la dieta → aumento de la obesidad y sobrepeso
Perfil Nutricional:
Equilibrio energético junto con un peso adecuado:
Perfil Nutricional:
Máxima información al consumidor para elegir
alimentos saludables:
Favorece:
Alimentos energéticos
Ácidos grasos saturados
Ácidos grasos trans
Ácidos grasos totales
Sodio
Azúcares añadidos
No favorece:
Fibra dietética
Frutas y vegetales que aportan vitaminas y
minerales
Ácidos grasos insaturados
Umbrales límite:
Valor que se establece para cada nutriente.
Con el fin de obtener una declaración nutricional o saludable
Puntuación:
Asigna diferentes puntuaciones a determinados nutrientes (positivos o
negativos).
Se obtiene una puntuación final para cada producto tras la suma de los
resultados de todas las puntuaciones (unas positivas y otras negativas).
ETIQUETADO FRONTAL
Semáforo simplificado
De resumen: NutriScore
EU Food Fraud
4 criterios para notificar el posible fraude:
Controles oficiales
ESQUEMAS DE CERTIFICACIÓN
✓ Daño a la salud
✓ Perjuicio económico
✓ Impacto sobre la opinión pública.
Funciones:
- Elaboración de normas técnicas españolas con la
participación de todas las partes interesadas.
- Participar en la elaboración de normas europeas e
internacionales.
Es un proceso voluntario.
El mercado lo requiere para poder vender por impositivo legal
o de los clientes.
Organismo de Certificación
Resultado de la certificación
✓ Concesión de un certificado.
✓ Acredita la situación de un producto, proceso, persona
servicio o empresa, como resultado de:
o Implantación de una norma y
o Comprobación de ello por parte de la certificadora
mediante la información obtenida en una auditoría.
Acreditación
Objeto:
o Armonizar e integrar, a nivel internacional, los requisitos
exigidos para la gestión de la inocuidad, para toda la
cadena alimentaria.
o Sea un sistema común para todos ellos.
✓ Requisitos adicionales.
Requisitos adicionales:
✓ Gestión de servicios
✓ Supervisión del personal
✓ Gestión de los materiales suministrados
✓ Manejo de recursos naturales, sólo para la producción
animal
✓ Food Defense
✓ Prevención del fraude alimentario
✓ Formulación de productos, sólo para alimentos para perros y
gatos
✓ Manejo de alérgenos
✓ Etiquetado del producto
✓ Control ambiental
✓ Uso de la marca
Control de Calidad. Agustina Sánchez Díaz 142
Sistema de Certificación BRC
✓ Plan APPCC.
✓ Importación.
✓ Distribución.
Campo de aplicación:
Objetivos fundamentales
✓ Protocolo de auditoría.
✓ Requisitos auditables.
Requisitos auditables.
Requisitos KO.
Pliego de condiciones
Tipos de auditorías
Plan de auditoría
Proceso de Auditorías
➢ Realización
Proceso de Auditorías
➢ Realización
▪ Durante todo el proceso de auditoría hay que preguntar, mirar y escuchar al
personal, los procesos, equipos, materiales y productos, así como la
documentación.
➢ Reunión final
➢ No conformidades
Una no conformidad es igual al incumplimiento de un requisito.
Incumplimientos detectados por un auditor pueden estar referidos a:
• Requisitos técnicos:
o Personal que no demuestra competencia en el trabajo que realiza.
o Procedimientos de trabajo que no son técnicamente adecuados.
o Actividades de evaluación de la conformidad realizadas de forma ineficaz.
• Requisitos de gestión:
o Documentación que no cumple con los requisitos de la norma.
o Fallos en el funcionamiento del sistema de gestión de la entidad
o Actividades no documentadas, etc.
➢ No conformidades
Acción correctiva: “Acción encaminada a eliminar las causas que han dado
lugar a una no conformidad con el fin de prevenir su recurrencia”.
➢ No conformidades
No conformidad mayor:
- Aquellas que cuestionan la competencia del personal, la validez de los métodos
de evaluación de la conformidad o la validez de los resultados de la actividad
acreditada.
- Aquellas que ponen de manifiesto un incumplimiento de los requisitos de gestión,
que afectan a los resultados de la actividad acreditada o que ponen en cuestión
que la actividad de evaluación se ejecute de manera adecuada a lo largo del
tiempo.
➢ No conformidades
No conformidad menor:
- Aquellas que no cuestionan la competencia del personal, la validez de los
métodos de evaluación de la conformidad o la validez de los resultados de la
actividad acreditada.
- Aquellas que se producen de manera aislada o puntual, y no afectan a los
resultados de la actividad ni ponen en cuestión la eficacia del sistema de gestión
ni, por tanto, la consistencia en la prestación de las actividades acreditadas
➢ Informe de auditoría
• Objetivos de la auditoría
• Alcance
• Hallazgos encontrados.
• Conclusiones de la auditoría
➢ Seguimiento de auditoría