GEAP01 U3 ES9 Trabajo Juan Pizarro

ADMINISTRACIÓN
Y NEGOCIOS
Planificación de la Organización
Dictuc
NOMBRE: Natalia Cordero, Daphne Navarro, Diego Morales, Juan Pizarro.

CARRERA: Administración y Productividad.
PROFESOR: Gianina Gallardo Graziani.
ASIGNATURA: Administración y productividad.
FECHA: 12 de mayo de 2020
1 Índice
Contenido
Planificación de la Organización................................................................................................................1
Dictuc............................................................................................................................................................1
1 Índice....................................................................................................................................................2
2 Desarrollo............................................................................................................................................3
3 Conclusión..........................................................................................................................................9
4 Bibliografía.......................................................................................................................................10
2
2 Desarrollo
a) Basándose en la clasificación de la empresa y los servicios que entrega la

empresa, aspecto que se realizó en el informe anterior, deben indicar los objetivos
de la organización, recuerden que deben ser medibles, realistas y sustentables.
De acuerdo a nuestras consideraciones, indicadas en el informe anterior, DICTUC

representa una organización del tipo Gran Empresa la cual presta servicios tecnológicos
y de laboratorio en el área de Ingeniería. Según los sectores que atiende DICTUC
establecemos el tipo de servicio ofrecido, y los objetivos propuestos para esta
organización en relación a su desempeño. Se asume un planteamiento de objetivos de
acuerdo a resoluciones genéricas gerenciales que se dirigen hacia abajo en la
organización funcional de esta empresa. Pensamos que así se va trabajando el plantear
objetivos, hasta que toman forma en cada área o departamento de la organización
dirigiendo las acciones para así lograr evaluar los logros en base a los objetivos
propuestos.
Imagen Nº1 Requisitos de objetivos
Objetivos:
 Contribuir a un mundo mejor, velando no sólo por la salud de la empresa sino

también por el bienestar de sus trabajadores, el medio ambiente y el entorno social
para así impactar positivamente en la sociedad a través de acciones (tratamiento de
residuos químicos, electrónicos y de construcción) que nos vinculen y relacionen con
3
nuestros vecinos, con la comunidad y nuestros clientes preocupándonos además del
impacto que nuestro trabajo pueda tener en el Medio Ambiente.
 Establecer el otorgamiento de becas de financiamiento compartido (entre DICTUC y
el beneficiario) para los trabajadores las cuales puedan llegar a cubrir en un 58% los
estudios técnicos, de pregrado o posgrado, en carreras relacionadas con sus
funciones.
 Nos proponemos el desarrollo de actividades destinadas a mejorar la Seguridad y
Salud Ocupacional en espacios laborales e integridad de nuestros clientes. Tomando
acción investigativa y de desempeño en áreas pensadas como esenciales: cultura de
seguridad, reflexiones en torno a aspectos de seguridad, inspecciones de seguridad
en espacios de trabajo, capacitaciones específicas de seguridad, e implantación de
protocolos de seguridad y salud laboral de acuerdo a legislaciones, lograr establecer
un Índice de Accidentabilidad y Siniestrabilidad en la empresa mediante la formación
y desempeño de un Comité Paritario encargado de la investigación de accidentes y
de visita a unidades de trabajo.
Un objetivo fundamental representa el realizar nuestro trabajo lo mejor posible,

manteniendo altos estándares de calidad en los servicios que ofrecemos, minimizando el
impacto negativo en nuestro entorno. Nuestro compromiso con el cliente y la sociedad
es uno de los pilares fundamentales que nos inspira a realizar nuestras labores con
excelencia profesional y ética.
b) Considerando el proceso organizacional, específicamente la etapa de

planificación, indiquen los elementos correspondientes al corto, mediano y largo
plazo, explicando cada uno de ellos. Utilicen, al menos, una referencia
bibliográfica en formato APA
Proceso organizacional: Son un conjunto de pasos que deben llevar a cabo los
miembros de una organización para lograr las metas, objeticos establecidos por la
misma.
Herramientas de planificación: Estás dependen de su temporalidad, pueden ser a largo

plazo y corto plazo.
4
Imagen Nº2 Misión y visión
Largo plazo
Misión: En Dictuc nos inspira el poder de la ciencia y la tecnología para dar forma al
mundo en que vivimos y perfilar el que viviremos. Nos apasiona la posibilidad que
tenemos mediante la ingeniería de crear futuro, expandir las posibilidades de desarrollo
y aportar significativamente a la calidad de vida de las personas y la sociedad.
Visión: En Dictuc entregamos servicios en diversos temas de interés país, que tienen
impacto en el avance de la calidad de vida y bienestar de las personas. Estos proyectos
se realizan a solicitud de un mandante, ya sea un organismo público o una empresa
privada, que encarga a Dictuc desarrollar los estudios, análisis, ensayos, peritajes,
certificaciones o desarrollos tecnológicos que se requieran para solucionar un problema
concreto, lo que tendrá como resultado un beneficio para las instituciones que encargan
los servicios y en definitiva para la sociedad.
Estos servicios pueden ser de carácter rutinario, como el análisis de la calidad de

diversos productos de consumo masivo como el agua potable, los alimentos, materiales
de construcción, seguridad, entre muchos otros, así como asesorías complejas y
multidisciplinarias, que responden a problemáticas particulares o que no han sido
abordadas antes y para lo cual Dictuc pone a disposición de la comunidad las
capacidades innovadoras y la transferencia del conocimiento generado en la Escuela de
Ingeniería UC.
Objetivo: En promedio emitimos 70.000 informes al año atendiendo a más de 2.000

clientes de diversos sectores económicos, tanto privados como públicos. Cada año la
meta aumenta y se trabaja con la excelencia de siempre.
Corto Plazo
Política de Dictuc se sostiene en:
 El desarrollo, implementación y mejora continua de los sistemas de gestión basados

en la legislación, normas y reglamentos vigentes de calidad, seguridad y salud
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ocupacional, que le permiten trabajar con excelencia, mantener la integridad y
bienestar de sus trabajadores, minimizar el impacto negativo que pueda tener su
actividad y previniendo la contaminación.
 El permanente compromiso de sus directivos en promover, que toda la organización,
cumpla con los requisitos de la normativa vigente de los sistemas de gestión de
Dictuc, estipulados y difundidos, a través de manuales y documentos corporativos.
 El compromiso de los supervisores con el cumplimiento de esta política, generando
un ambiente de trabajo motivador y asegurando los recursos necesarios, para el
correcto desempeño de los trabajadores en todos los niveles de la organización.
 El establecimiento de metas y objetivos específicos en todas las unidades de Dictuc y
el trabajo de la dirección en la supervisión de su cumplimiento.
 El fomento del desarrollo de herramientas de selección, evaluación y capacitación
que aseguren la competencia del personal en los diferentes niveles de la
organización.
 La implementación de medios de comunicación interna para difundir de manera
eficiente y eficaz, la misión, la política, los procedimientos y resultados de la actividad
de Dictuc.
 La difusión a la comunidad del quehacer de Dictuc, protegiendo el valor de su marca
y el prestigio de la institución.
 La realización de actividades de manera imparcial, no permitiéndose presiones
comerciales, financieras o de otra índole que comprometan la imparcialidad.
 La implementación de un código de conducta y un Modelo de Prevención del Delito,
que aseguren el cumplimiento de altos estándares de probidad, transparencia y ética
en los procesos y negocios.
A la luz de esta Política, Dictuc realiza su trabajo buscando la excelencia en sus

procedimientos y resultados, para satisfacer las expectativas de sus clientes,
trabajadores, la Universidad y el país.
Estrategias: En Dictuc contamos con apoyo profesional de más de 100 consultores

permanentes, conformado por los profesores de la Escuela de Ingeniería UC, de los
cuales un 90% tiene grado de doctor y todos, el grado de magíster de las principales
universidades americanas y europeas.
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Los profesores de Ingeniería UC desempeñan labores de investigación y jefatura de
proyectos, aportando su experiencia y conocimiento para darle a Dictuc el sello de
excelencia académica en la transferencia tecnológica al más alto nivel.
Además del staff de profesores, en Dictuc contamos con un equipo de Profesionales

Asociados, con profundización en temáticas poco abordadas para responder a las
necesidades específicas del cliente.
c) En cuanto a la división del trabajo que tiene la empresa, analicen la importancia

de contar con un proceso de estructuración y las ventajas que ello trae. Utilicen, al
menos, una referencia bibliográfica en formato APA.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Toda empresa consta necesariamente de una estructura organizacional o una forma
de organización de acuerdo con sus necesidades (teniendo en cuenta sus
fortalezas), por medio de la cual se pueden ordenar las actividades, los procesos y
en si el funcionamiento de la empresa.
Es importante conocer qué clase de estructuras organizacionales utilizan las
diferentes empresas, saber porque y cómo funcionan, que ventajas y desventajas
poseen, que interés persiguen cada una de ellas y si se acomodan a las necesidades
de las organizaciones, de esta manera, el trabajo que hemos desarrollado abarca los
aspectos más importantes de cada una de las estructuras de organización
empresarial, su aplicación y saber diferenciar adecuadamente las características de
cada una de ellas para poder ser aplicadas a las necesidades de las empresas en la
actualidad.
El secreto del éxito en cualquier campo está en la organización, lucha constante
para conseguir el objetivo deseado.
Estructura por Departamentalización:
Esta estructura consiste, como su nombre lo indica, en crear departamentos dentro

de una organización; esta creación por lo general se basa en las funciones de
trabajo desempeñadas, el producto o servicio ofrecido, el comprador o cliente
objetivo, el territorio geográfico cubierto y el proceso utilizado para convertir insumos
en productos.
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El método o los métodos usados deben reflejar el agrupamiento que mejor contribuiría
al logro de los objetivos de la organización y las metas de cada departamento. De
acuerdo a lo anterior la departamentalización se puede dar de varias formas:
Las ventajas de este sistema de organización son:
Claramente identifica y asigna responsabilidades respecto a las funciones

indispensables para la supervivencia de la organización.
El agrupar a las personas y unidades sobre la base del trabajo que realizan,
incrementa las oportunidades para utilizar maquinaria más especializada y personal
mucho más calificado.
Permite que las personas que realizan trabajos y que afrontan problemas
semejantes, brinden mutuamente apoyo social y emocional.
Reduce la duplicación de equipo y esfuerzo.
Constituye una forma flexible de organización; con mayor rapidez se podrá aumentar o
reducir el personal; nuevos productos y territorios se podrán añadir, y a su vez ser
suprimidos.
Representa una forma organizacional fácilmente entendida o comprendida al menos por
las personas que vivan en nuestra cultura.
Los principales ejecutivos conocen las condiciones locales y pueden atender
rápidamente a los clientes en su zona.
Proporciona un buen entrenamiento para los gerentes en potencia.
Pasemos a ver las desventajas:
Cuando existe esta organización, las personas se preocupan más por el trabajo de su
unidad que del servicio o producto en general que se presta o se vende, esto causa
una su optimización organizacional.
Las personas que realizan diferentes funciones habrán de encontrarse separadas unas
de otras, afectando coordinación que fluye de una función a otra.
Las funciones se dividen entre los empleados conforme a la especialización que
tenga cada uno de ellos y se agrupan de acuerdo a cada uno de los diferentes
campos de acción; a su vez cada uno de estos campos tiene un gerente que es el
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responsable de asignar tareas y vigilar que estas sean realizadas de una forma
correcta.
encontramos a un gerente general que es el que se encarga de coordinar todas

las funciones y responsabilidades para lograr las metas de la organización.
3 Conclusión
La constante evaluación de objetivos mantiene a la organización replanteándose en

innovar los medios de cómo lograr conseguirlos siendo sustentable económicamente y
en colaboración con la naturaleza.
La preocupación por sus trabajadores es una dedicación diaria de la administración y

ayuda a establecer la misión y visión de largo y corto plazo esto ayuda profundamente a
reorientar las metas que se establecen anualmente en conjunto con la entrega de su
reporte anual que se da a conocer en marzo de cada año que debido a la pandemia
contamos con el reporte del año anterior para entregar nuestro trabajo.
En esta empresa se utiliza una estructura organizacional formal dividida por

departamentos y grado jerárquico en cada una de sus áreas que presta servicios y de
carácter administrativo.
9
4 Bibliografía
 Global Value Consulting. (2017, noviembre 24). ¿Cuál es la estructura

organizacional óptima para mi empresa? Recuperado 9 de mayo de 2020,
de http://www.globalvalue.cl/?q=node/5
 AUDISIO, N. J. (2006, septiembre 12). Gestión. Recuperado 10 de mayo

de 2020, de https://books.google.cl/books?
id=NOx9CJveaCsC&printsec=frontcover&source=gbs_atb&redir_esc=y#v
=onepage&q&f=false
 Dictuc. (2016, agosto 20). servicios y cotizaciones. Recuperado 14 de

abril de 2020, de https://www.dictuc.cl/servicios/
 Gestión – Dictuc. (2019, marzo 15). Recuperado 8 de mayo de 2020, de

https://www.dictuc.cl/sectores/gestion/
 Abreu, R. T. (2016, julio 22). Departamentalización. Recuperado 11 de

mayo de 2020, de
https://es.scribd.com/doc/32165979/Departamentalizacion
10

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a) Basándose en la clasificación de la empresa y los servicios que entrega la

De acuerdo a nuestras consideraciones, indicadas en el informe anterior, DICTUC

Imagen Nº1 Requisitos de objetivos

 Contribuir a un mundo mejor, velando no sólo por la salud de la empresa sino

Un objetivo fundamental representa el realizar nuestro trabajo lo mejor posible,

b) Considerando el proceso organizacional, específicamente la etapa de

Herramientas de planificación: Estás dependen de su temporalidad, pueden ser a largo

Estos servicios pueden ser de carácter rutinario, como el análisis de la calidad de

Objetivo: En promedio emitimos 70.000 informes al año atendiendo a más de 2.000

Política de Dictuc se sostiene en:

 El desarrollo, implementación y mejora continua de los sistemas de gestión basados

A la luz de esta Política, Dictuc realiza su trabajo buscando la excelencia en sus

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Además del staff de profesores, en Dictuc contamos con un equipo de Profesionales

c) En cuanto a la división del trabajo que tiene la empresa, analicen la importancia

Estructura por Departamentalización:

Esta estructura consiste, como su nombre lo indica, en crear departamentos dentro

Las ventajas de este sistema de organización son:

Claramente identifica y asigna responsabilidades respecto a las funciones

Pasemos a ver las desventajas:

encontramos a un gerente general que es el que se encarga de coordinar todas

La constante evaluación de objetivos mantiene a la organización replanteándose en

La preocupación por sus trabajadores es una dedicación diaria de la administración y

En esta empresa se utiliza una estructura organizacional formal dividida por

 Global Value Consulting. (2017, noviembre 24). ¿Cuál es la estructura

 AUDISIO, N. J. (2006, septiembre 12). Gestión. Recuperado 10 de mayo

 Dictuc. (2016, agosto 20). servicios y cotizaciones. Recuperado 14 de

 Gestión – Dictuc. (2019, marzo 15). Recuperado 8 de mayo de 2020, de

 Abreu, R. T. (2016, julio 22). Departamentalización. Recuperado 11 de

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