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    Las técnicas cuantitativas como la teoría de colas, el modelo de la cantidad económica del pedido y el modelo EOQ ayudan a los gerentes a tomar decisiones más racionales mediante el análisis de datos. La teoría de colas equilibra el costo de la línea de espera con el costo de atenderla. El modelo de la cantidad económica del pedido minimiza los costos de inventario y la probabilidad de agotamiento. El modelo EOQ busca equilibrar los costos de compra, pedido, manejo e

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    Técnicas cuantitativas para la toma de

    decisiones
    Los procesos lógicos y racionales que desarrollan los gerentes para la
    toma de decisiones les permiten elecciones mas acertadas, en este
    sentido utilizan técnicas cuantitativas que les faciliten el análisis y el
    procesamiento de datos mas eficientes.

    Teoría de colas

    Una decisión que implica equilibrar el costo de tener una línea de


    espera y el costo de atender esa línea puede tomarse con mayor
    facilidad mediante la teoría de colas.

    En cada situación, la gerencia desea minimizar el costo de tener


    tan pocas estaciones abiertas como sea posible, pero sin llegar al
    extremo de impacientar a los clientes.

    Modelo de la cantidad económica del pedido


    El sistema de reposición de punto fijo es un método en el que el


    sistema está diseñado para “avisar” que se necesita reabastecer
    el inventario en algún punto preestablecido del proceso.

    El objetivo es minimizar los costos de manejo del inventario y, al


    mismo tiempo, limitar la probabilidad de que algún artículo del
    inventario se agote. Cuando el inventario de un artículo llega a un
    punto crítico, el proceso ayuda al gerente a identificar el
    momento de volver a hacer un pedido de mercancía.

    Una de las mejores técnicas para determinar matemáticamente


    la cantidad óptima para una orden de compra es el modelo de la
    cantidad económica de pedido (EOQ, por economic order quantity)

    El modelo EOQ busca equilibrar los cuatro costos implicados en el proceso de


    realizar un pedido y manejar el inventario:

    Costos de compra Costos de realizar el


    pedido

    Trámites, seguimiento, inspección


    Precio de compra más cargos
    a la llegada del artículo y otros
    de entrega menos descuentos. costos de procesamiento.

    Costos de manejo Costos de agotamiento

    Utilidades perdidas por pedidos


    Dinero inmovilizado en el no despachados, costo de
    inventario, almacenamiento, restablecer la confianza de los
    seguros, impuestos, etcétera. clientes y gastos adicionales en
    que se incurre para acelerar los
    envíos retrasados.

    El objetivo del modelo de la cantidad económica de pedido (EOQ) es minimizar los


    costos totales asociados con ordenar un pedido y manejarlo.

    Fuente
    Amaru, A. C. (2009). Fundamentos de Administración. Teoría general y proceso
    administrativo. Pearson Educación.

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