Aporte Control

Megan Jaén Aporte
Control
Es la función del proceso administrativo, mediante la cual se avalúa, mide o
supervisa la ejecución de los planes para detectar y regular desviaciones con el fin
de establecer las medidas correctivas necesarias conforme a los objetivos de la
empresa en condiciones de eficiencia y eficacia.
De lo anterior se desprende:
- Relación con lo planteado: El Control siempre existe para verificar el logro de los
objetivos establecidos en la PLANEACIÓN.
- Medición: Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los resultados.
- Detectar desviaciones: Una de las funciones inherentes al control es la de
descubrir las diferencias que se presentan entre la ejecución y la PLANEACIÓN.
- Establecer medidas correctivas: Mediante retroalimentación, el control prevee y
corrige los errores, de manera que se hagan los ajustes en los planes.
ELEMENTOS de Control
 Relación con lo planeado.
 Medición.
 Detección de Desviaciones.
 Establecimiento de medidas correctivas.
IMPORTANCIA
El control es importante para el proceso administrativo por cuanto:
 Establece medidas de corrección.
 Se aplica a todos los recursos de la empresa.
 Determina y analiza rápidamente sobre las causas que originan
desviaciones.
 Localiza a los sectores responsables de la administración, desde el
momento en que se establecen medidas correctivas.
 Informa sobre el desempeño de ejecución de los planes.
 Reduce costos y se ahorra tiempo al evitar errores.
 Se incrementa la productividad en la empresa.
PRINCIPIOS BASICOS
 Equilibrio: Al delegar autoridad se han de establecer mecanismos
suficientes para verificar que se está cumpliendo con la responsabilidad
conferida y que la autoridad delegada está siendo debidamente ejercida.
 Los objetivos: El control debe estar en función de los objetivos.
 Oportunidad: El control debe ser oportuno, aplicarse con anterioridad al
error, de forma que se puedan tomar medidas correctivas sin anticipación.
 Las desviaciones: Deben ser analizadas detalladamente las causas y
situaciones futuras de las desviaciones para evitarlas.
 De excepción: Se debe aplicar principalmente en actividades
representativas a fin de reducir los costos y tiempo.
 De la función controlada: La función controladora debe ser separada de la
función controlada. Esto es, adecuada segregación de funciones para evitar
actos fraudulentos.
Etapas de control
Establecimiento de estándares
Son unidades de medida que sirven como modelo, guía o patrón con base en la
cual se efectúa el control. Hay tres tipos de estándares en cuanto al método:
estándares estadísticos, estándares fijados por apreciación y los estándares
técnicamente elaborados. Los hay cuantitativos y cualitativos. Los estándares
cuantitativos son físicos, de costo, de capital, de ingreso, de programas; los
cualitativos son de evaluación de la actuación, curvas de comportamiento, perfiles.
Medición de resultados
Los estándares sirven para establecer unidades de medidas definidas según el
problema presente. Es de utilidad en los sistemas de información, pues la
efectividad del control depende en buena parte de la información recibida cuyas
características (confiable, fluida, consistente, válida), deben ser importantes. Una
vez efectuada la medición, se comparan los resultados obtenidos con los
estándares preestablecidos, determinándose así las desviaciones.
Corrección
Es función del personal ejecutivo, desarrollar la acción correctora con base en el
análisis de las causas que ocasionaron las desviaciones. Es un proceso de
retroalimentación entre el control y la planeación lo que permite aumentar la
calidad en la acción correctora.
Retroalimentación
Es importante en el proceso de control, ya que a través de la retroalimentación, la
información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr el tiempo. Para
ello es necesario, que el sistema de información sea funcional y eficiente, pues de
esta manera se retroalimenta más rápidamente el proceso de control planeación.
Características de control
 Refleja la naturaleza de la estructura organizacional.
 Oportunidad
 Accesibilidad
 Ubicación Estratégica.
Factores
El control comprende cuatro factores que son:
 Cantidad
 Tiempo
 Costo
 Calidad.

Clases de control
 Control de Producción.
 Control de Calidad.
 Control de Mercados
 Control Financiero
 Control Presupuestal
 Control Contable
 Control de recursos Humanos

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