Pil Andina
Pil Andina
Pil Andina
Grupo de Exposición:
Gestión 2023
DEDICATORIA
A nuestros padres, por la ayuda incondicional brindada en cada obstáculo que se nos
presentó, gracias a sus ejemplos y buenos valores que nos inculcaron hoy hemos llegado a
cumplir una de nuestras metas; y a todas las personas que de una u otra manera siempre nos
han apoyado.
Mil Gracias
i
AGRADECIMIENTO
Al igual a todas aquellas personas que estuvieron presentes en la realización de esta meta,
de este objetivo que es importante para nosotras, agradecer todas sus ayudas, sus palabras
motivadoras, sus conocimientos, sus consejos y su dedicación.
Muestro mis más sinceros agradecimientos a nuestro tutor de proyecto el Lic. Aníbal Ávila,
quien con su conocimiento y su guía fue una pieza clave para que pudiéramos desarrollar con
satisfacción nuestro proyecto de inversión.
Por último, queremos agradecer a la base de todo, a nuestras familias, en especial a nuestros
padres, que quienes con sus consejos fueron el motor de arranque y una constante motivación,
muchas gracias por su paciencia y comprensión, y sobre todo por su amor.
ii
RESUMEN EJECUTIVO
Nuestro proyecto consiste en aumentar las ventas de lo que la empresa hace anualmente.
También se busca que la empresa PIL ANDINA obtenga rentabilidad generando gran
impacto en el mercado no solamente social si no también económico; todo esto basándonos en
un proceso de alta calidad.
Para la elaboración de este proyecto utilizamos un eficiente estudio de mercado, que nos
muestra el segmento al cual nos dirigimos, y la frecuencia de consumo de los productos de la
Pil. Además, utilizamos el estudio financiero para establecer la obtención de la rentabilidad, la
inversión que necesitaremos para el plan de ventas, marketing, publicidad en el tiempo del
siguiente año. Estos resultados nos permitieron concluir cuan factible es este proyecto.
iii
INDICE
DEDICATORIA..........................................................................................................................i
AGRADECIMIENTO................................................................................................................ii
RESUMEN EJECUTIVO..........................................................................................................iii
INDICE......................................................................................................................................iv
INDICE DE TABLA................................................................................................................vii
INTRODUCCION...................................................................................................................viii
1. ANTECEDENTES.................................................................................................................1
2. PROBLEMA DE INVESTIGACION....................................................................................1
3. Delimitación de la investigación............................................................................................2
4. Justificación de la investigación.............................................................................................2
5. Objetivos de la investigación.................................................................................................2
6. Diseño metodológico..............................................................................................................3
iv
1.1. DATOS GENERALES DE LAS EMPRESAS LA PIL....................................................5
1.2. MISION.............................................................................................................................6
1.3. VISION..............................................................................................................................7
1.4. PROPÓSITO.....................................................................................................................7
1.5. VALORES.........................................................................................................................7
1.9.1. Competencia.............................................................................................................14
1.9.2. Clientes.....................................................................................................................15
v
1.9.3. Proveedores..............................................................................................................15
1.9.4. Distribuidores...........................................................................................................16
4. CONCLUSIONES................................................................................................................33
5. RECOMENDACIONES......................................................................................................34
6. Bibliografía...........................................................................................................................35
ANEXOS..................................................................................................................................36
vi
INDICE DE TABLA
vii
INTRODUCCION
Esto exige ideas, clasificaciones y conceptos completamente nuevos aplicados a cada uno
de los procesos internos de una determinada organización. En el siguiente proyecto de
implementación de plan de marketing se realizará un análisis para la empresa Pil Andina S.A,
en el mercado nacional. La empresa Pil Andina S.A es una de las empresas más reconocidas
en el mercado local tanto como a nivel nacional, la empresa se caracteriza principalmente por
la producción de leche, divide su producción en dos grandes líneas que son los lácteos y no
lácteos. PIL Andina es una empresa dedicada a diferentes sectores industriales como:
alimenticio, cementero, farmacéutico, de envases de cartón y principalmente al sector de
lácteos. En el presente informe profundizaremos las estrategias que se aplican actualmente,
evaluación financiera, dándonos a conocer el estado actual de la empresa y en que situación se
encuentra. Al conocer dichos resultados se elaborará una propuesta para mejorar las ventas.
Para esto se realizará estudios importantes que se presentaran a detalle al transcurso de los
capítulos la cual terminara demostrando si este proyecto es factible con nuestra
implementación de estrategias de ventas para que se lleve a cabo.
viii
ix
1. ANTECEDENTES
Pil Andina S.A. es la empresa del Grupo Gloria líder en alimentos en Bolivia. La central
administrativa se encuentra ubicada en Cochabamba y cuenta con tres plantas industriales en
la Paz, Cochabamba y Santa Cruz de la Sierra.
Actualmente fabrica y comercializa: leche pasteurizada, leche larga vida UHT, leche entera
en polvo, yogurt, quesos, mantequilla, crema de leche, jugos y otros productos , bajo las
marcas Pil, Bonlé, Pura Vida, Aruba y otras. Utiliza en la fabricación la mejor calidad de leche
de las cuencas aledañas a las plantas. Pil Andina cuenta con personal comprometido que
labora en un entorno motivador para brindar calidad, innovación y nutrición en cada producto
que lanza al mercado.
Al ser PIL Andina S.A. la empresa de lácteos más grande en el país abarca una gran parte
del mercado nacional, de tal manera cuenta con plantas de producción en los departamentos
más poblados del país, logrando con esto participar en un mercado de oligopolio en el país,
esto logra que la empresa tenga una ventaja competitiva de gran valor ante de entrada de
posibles competidores.
Las cifras de la empresa son de grandes dimensiones 2.700 fuentes de empleo directas y
una cadena de valor que involucra a más de 10 mil familias de productores de leche cruda;
alrededor de 5.000 proveedores de bienes y servicios, una amplia red de distribución que
incluya agencias propias, agencias tercializadas y más de 65 mil puntos de venta en todo el
país, llegando a generar, en conjunto más de 80 mil fuentes de empleo indirectas a nivel
nacional.
2. PROBLEMA DE INVESTIGACION
1
3. Delimitación de la investigación
4. Justificación de la investigación
La empresa Pil Andina S.A. es una empresa que ha crecido estrepitosamente, y es una
empresa que se encuentra en unos de los primeros puestos en el sector, ha mostrado la
capacidad para poder competir y liderar con las demás empresas del sector.
La razón del presente proyecto es para Implementar una estrategia de marketing para el
incremento de rentabilidad en ventas de la empresa Pil Andina S.A la cual tiene como objetivo
incrementar las ventas de dicha empresa.
Con el pasar de los años la empresa Pil Andina S.A ha ido incrementando su producción de
leche, y abriendo nuevos mercados.
5. Objetivos de la investigación
2
• Analizar los resultados que nos darán los indicadores de evaluación financiera de
proyectos
6. Diseño metodológico
El método inductivo hace una referencia a la extracción de una conclusión con base a una
premisa o a una serie de proposiciones que se asume como verdaderas (Westreicher, 2020)
La investigación descriptiva esta metodología se centra más en el “qué”, en lugar del “por
qué” del sujeto de investigación. La investigación descriptiva es un método que intenta
recopilar información cuantificable para ser utilizada en el análisis estadístico de la muestra de
población. Es una herramienta popular de investigación de mercado que permite recopilar y
describir la naturaleza del segmento demográfico. (Hurtado, 2000)
• Bolsa de valores
FUENTES SECUNDARIAS: Son aquellas fuentes que “permiten conocer hechos o
fenómenos a partir de documentos o datos recopilados por otros” (Stein, 1982)
• Guía de proyectos anteriores
• Internet
3
CAPÍTULO I
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
Según (Kotler, 2006)“Un plan de marketing es un documento escrito en el que se escogen los
objetivos, las estrategias y los planes de acción relativos a los elementos del marketing Mix
que facilitarán y posibilitarán el cumplimiento de la estrategia a nivel corporativo, año a año,
paso a paso”
La rentabilidad financiera es, por ello, un concepto de rentabilidad final que al contemplar la
estructura financiera de la empresa (en el concepto de resultado y en el de inversión), viene
determinada tanto por los factores incluidos en la rentabilidad económica como por la
estructura financiera consecuencia de las decisiones de financiación (Sanchez, 2002)
4
Este cálculo permite medir la capacidad de la empresa para la remuneración de sus
accionistas, que puede ser vía dividendos o mediante la retención de los beneficios, para el
incremento patrimonial. Este índice es importante por una serie de causas (Aguirre, 1997)
Según (Lumpkin, 2003) las medidas de rentabilidad permiten pesar con qué eficiencia utiliza
la empresa sus activos y con qué eficiencia gestiona sus operaciones. Las tres medidas de
rentabilidad más conocidas según (Lumpkin, 2003)son:
1. Margen de Beneficio, el cual mide el beneficio obtenido por cada unidad monetaria de
Ventas.
2. Rentabilidad del Activo que mide el beneficio por unidad monetaria de Activo.
3. Rentabilidad de los Fondos Propios, la cual mide cómo les va a los accionistas durante el
año, es decir, representa la verdadera medida del resultado del rendimiento.
Por otro lado, (Gitman, 1997) establece diversas mediciones de la rentabilidad que permiten al
analista evaluar las utilidades de la empresa en referencia a un determinado nivel de ventas, o
de activos o de la inversión de los accionistas o al valor accionario:
5
b) Margen bruto de utilidades (MBU): indica el porcentaje de cada unidad monetaria en ventas
después de que la empresa ha pagado todos sus bienes. Lo ideal es un margen bruto de
utilidades lo más alto posible y un costo relativo de mercancías vendidas lo más bajo posible.
c) Margen de utilidades de operación (MUO): representa lo que puede ser llamado utilidades
puras, ganadas por la empresa entre cada unidad monetaria de ventas. Las utilidades de
operación son puras en el sentido de que ignoran cargos financieros o gubernamentales
(intereses o impuestos), y miden solo las utilidades obtenidas en las operaciones. Resulta
preferible un alto margen de utilidades de operación.
d) Margen neto de utilidades (MNU): determina el porcentaje restante sobre cada unidad
monetaria de ventas, después de deducir todos los gastos, entre ellos los impuestos. El margen
neto de utilidades de la empresa más alto será el mejor. Se trata de un índice citado con
frecuencia como medición del éxito de la compañía, en referencia a las utilidades sobre las
ventas. Los márgenes netos de utilidades “satisfactorios” difieren considerablemente entre las
diversas industrias.
g) Utilidades por acción (UPA): las utilidades por acción representan el número de unidades
monetarias a favor de cada acción común en circulación. Tal valor es observado muy de cerca
por el público inversionista, y es considerado como un importante indicador del éxito
corporativo.
h) Razón precio/utilidades (P/U): se utiliza para determinar la valuación de las acciones. Esta
razón representa la cantidad que los inversionistas están dispuestos a pagar por cada unidad
monetaria de las utilidades de la empresa. El nivel de precio/ utilidades indica el grado de
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confianza (o certidumbre) que tienen los inversionistas en el desempeño futuro de la empresa.
Cuanto más alto sea el valor de P/U, tanto mayor será la confianza del inversionista en el
futuro de la empresa.
El flujo de caja libre, según (Garcia, 2009), es el saldo disponible para pagar a los accionistas
y para cubrir el servicio de la deuda (intereses de la deuda + principal de la deuda) de la
empresa, después de descontar las inversiones realizadas en activos fijos y en necesidades
operativas de fondos; es la medida financiera que muestra verdaderamente el valor de una
organización; es decir, es la cantidad de flujo de efectivo en operación que permanece después
de reemplazar la capacidad de producción actual y mantener los dividendos o participaciones
de capital actuales
La leche es un líquido blanco, opaco, dos veces más denso que el agua, de sabor ligeramente
azucarado y de olor poco acentuado. Constituye un sistema químico y físico-químico muy
complejo y, de modo esquemático, se puede considerar como una emulsión de materia grasa
en una solución acuosa que contiene numerosos elementos, unos en disolución y otros en
estado coloidal (Veisseyre, 1988)
Se sabe que la leche UHT desarrolla un sabor cocido que es inaceptable por algunos
consumidores. (Maubois, 2002)
(Cromie, 1991) Define vida útil como el periodo de tiempo entre el procesamiento y el
punto en el cual el producto se torna inaceptable para el consumidor, siendo que, para la leche
pasteurizada, un conteo microbiano de aproximadamente de 10 células/ml es frecuentemente,
asociada con este punto de no aceptación.
7
y consumidores debido a una reducción en los costos de producción y distribución.
(SARKAR, 1999)
(Cromie, 1991) cita cinco factores principales que afectan la calidad microbiológica de la
leche pasteurizada y consecuentemente su vida en anaquel, siendo los siguientes:
(Pride, 2005)define las estrategias de ventas como las acciones de la organización dirigidas
crear las entradas principales de una empresa, representadas por los ingresos por ventas de
servicios/productos, sin un ingreso por ventas adecuado, los negocios no pueden sobrevivir.
Según (Kotler, 2000), el plan de marketing es un "Documento escrito que resume lo que el
especialista de marketing ha aprendido sobre el mercado, que indica cómo la empresa pretende
alcanzar sus objetivos de marketing y que facilita, dirige y coordina los esfuerzos de
marketing.
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1.1. DATOS GENERALES DE LAS EMPRESAS LA PIL
Industria: PIL Andina S.A. es una empresa que se dedica a la producción de leche y
productos lácteos.
Productos: IL cuenta con varias categorías que incluyen diferentes presentaciones (leches,
helados, quesos, mantequillas, cremas, dulces y jugos lácteos)
Hace 24 años, la empresa peruana Gloria S.A. privatizó las plantas industrializadoras en La
Paz y Cochabamba como una forma de potenciar la cadena productiva de la leche en Bolivia.
En septiembre de 1999, Gloria adquirió el 100% de las acciones de PIL S.A.M. de Santa
Cruz y la transformó en Ipilcruz. En abril de 2004, PIL Andina S.A. fusionó ambas
compañías, y en conjunto formó la familia PIL, hoy empresa líder en la industrialización de
productos lácteos y de alimentos. En la actualidad la capacidad total de procesamiento de
9
leche cruda supera el millón de litros diarios, considerando las tres plantas de producción
(Cochabamba, La Paz y Santa Cruz).
El Grupo Gloria de Perú es dueño en Bolivia de PIL Andina SA y tiene planeado expandir
aún más sus negocios en el país.
1.2. MISION
1.3. VISION
1.4. PROPÓSITO
1.5. VALORES
Cumplimiento
Todos nuestros actos son regidos por una conducta honesta, transparente y ética, así como
por el fiel cumplimiento de nuestras obligaciones.
Prudencia
Cultura de éxito
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Nos trazamos objetivos exigentes y trabajamos tenazmente hasta alcanzarlos, buscamos
mantener y/o alcanzar posiciones de liderazgo en todas las actividades que desarrollamos.
Orientación
Responsabilidad
Reconocemos que somos participes de un sistema social con el cual interactuamos. Todas
nuestras decisiones y actos congruentes a dicho sistema social. Contribuimos a la permanencia
y renovación de los recursos naturales, así como al progreso de las comunidades en las que
actuamos.
Dedicación
11
1.6. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
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Desarrollo Organizacional y establece la comunicación entre la base operativa y la alta
Dirección.
NIVEL OPERATIVO: Es el más importante en la empresa, porque los colaboradores
que trabajan en este nivel son los responsables de ejecutar las tareas y actividades
básicas, para poder llegar a satisfacer al nuestro cliente otorgándole productos con
atributos y características que satisfagan sus deseos y necesidades, logrando crear
relaciones a largo plazo entre la empresa y los clientes
1. Nivel estratégico
Gerente general
Asesor
2. Nivel de mandos medios
Departamento de producción
Departamento de recursos humanos
Departamento de mercadeo
Obtención de los productos
Presupuestos
Reclutamiento del personal
Políticas de precios
3. Nivel operativo
Selección de los productos
Contabilidad comercial
Sección del personal
Vendedores de las sucursales
Movilización de productos
Pagaduría
Control de calidad
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1.7. Breve descripción del proceso de producción o prestación de servicios
HOMOGENIZADOR CLARIFICACION
Es el proceso donde se mezcla la Es el proceso donde se eliminan
leche con la grasa y se homogeniza a todas las bacterias y se detiene en su
presión para que la nata no suba o totalidad la suciedad.
crezca.
ENVASADOS ACEPTICOS
Ultra High Temperature (UHT) El envase debe estar bien cerrado y
Proceso donde se adiciona las se utilizan bolsas herméticas.
vitaminas se procesa a 138°
centígrados y se esteriliza, donde no
sobrevive ni una bacteria.
TIEMPO Y MANTENIMIENTO DE
LAS MAQUINAS
El ciclo de vida de las maquinas es de
10 años. El mantenimiento se realiza
de forma preventiva y correctiva.
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1.8. ANALISIS MACROENTORNO
El 72-75% del mercado lácteo nacional pertenece a PIL Andina S.A.,9 mil familias de
productores de leche a nivel nacional viven de la PIL,1.300 empleados figuran en planilla de
la empresa y 80 mil empleados directos e indirectos genera PIL Andina a nivel nacional.
Pil Andina tiene la capacidad de acopiar e industrializar 1 millón de litros de leche al día y
aporta la suma 90 millones de bolivianos anualmente en impuestos al Estado.
Relacionadas con las políticas de Estado, paros, manifestaciones y otras actividades que
influyen de manera directa o indirecta en una organización. Grupos de presión (sindicatos-
paritarias-defensa del consumidor), Políticas de Estado (importación/exportación-mercado
cambiario-quita de subsidios.
15
1.8.3. Situación tecnológica
La situación legal de la empresa está en todo lo que la ley obliga; sin incumplir ninguna
normativa, para evitar problemas con las empresas reguladoras.
• Código de Comercio
• Ley de trabajo
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• Servicio Nacional de impuestos nacionales.
• Ministerio de Trabajo.
Procesar y elaborar de una manera mejor aprovechando los recursos existentes como son el
agua, luz, gas y sobre todo dándole el uso adecuado, y soportando la utilización de los mismos
y justificando el procedimiento y uso que se les da a los residuos mediante indicadores y
diagramas de procesos.
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• Industria Lactea del Valle S.A. (Leche y Yogurt ILVA)
• La Purita S.A
1.9.2. Clientes
Los clientes con los que cuenta la PIL ANDINA S.A son:
1.9.3. Proveedores
• Ingenio Azucarero
• Guabirá
• Trupal S.A.
• Gloria S.A.
• Peruplast S.A.
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• Agrosem S.A.
1.9.4. Distribuidores
Durante la gestión 2017, tomó una decisión estratégica que traía enormes desafíos y
riesgos: cambiar su modelo de distribución al Go To Market. Esta decisión implicaba
esfuerzos desde el punto de vista logístico y de recursos humanos entre otros y su
implementación debía hacerse sin afectar los presupuestos anuales de crecimiento en ventas.
Este proceso concluyó exitosamente, logrando al cierre de 2018, una participación mayoritaria
de la Venta Directa en los volúmenes vendidos por la compañía.
PIL Andina tiene actualmente la distribución “más potente” de Bolivia. “Tenía 23 mil
puntos de venta hace tres años, ahora 70 mil puntos de venta. Recorre Bolivia de par en par”,
afirmó. El alto ejecutivo del Grupo Gloria anunció además que la empresa abrirá más PIL
Express en otras regiones. Publicado el 26/03/2019 a las 7h28
Consumidor objetivo
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Ser líder en el mercado de productos lácteos en Bolivia principalmente en las ciudades de
La Paz, Santa Cruz y Cochabamba
Bioseguridad
En esa línea, diseña y fabrica túneles o cámaras de desinfección que son utilizados como
una medida efectiva de bioseguridad para sus colaboradores antes de ingresar a su fuente
laboral. De esta manera también se garantiza la producción de alimentos de primera calidad en
sus tres plantas industriales: La Paz, Cochabamba y Santa Cruz. Para la fabricación se
utilizaron materiales reciclados en un 60%, empezando por la estructura metálica, el
revestimiento de acrílico y los componentes para nebulizar la solución desinfectante.
Asimismo, como una forma de aunar acciones para enfrentar al coronavirus y dotar a la
población boliviana de un producto que ayude a la prevención y a la bioseguridad, nuestra
industria está utilizando su moderna plataforma productiva para envasar alcohol de Aguaí al
70%, en prácticas y cómodas presentaciones: botellas PET de 500 ml y de 2 litros. El alcohol
en esta concentración (70%) se convierte, según los expertos, en una de las fórmulas más
eficaces para desactivar el virus del COVID-19, cuya estructura formada por lípidos (grasas)
es sensible al alcohol que la desorganiza y que impide que el virus encuentre un receptor en
nuestras células, las invada y así nos infecte. El alcohol al 70% llegará a distintos puntos del
territorio nacional de la mano del sistema de distribución que tiene Aguaí S.A.
20
CAPÍTULO II
La empresa Pil Andina S.A desarrolla una política de acopio que da certidumbre al sector y
que hoy está orientada en mejorar la calidad y establecer crecimientos planificados, en
dimensión con el mercado local. Se puede también pensar en desarrollar la marca en mercados
del exterior, para trabajar con una sola visión, incorporando en la agenda con los
productores, , temas relacionados con la calidad de la materia prima , entendiendo que es una
actividad de escala que permite diluir costos fijos y con las actividades seguir fomentando el
consumo de lácteos el país.
Llegaron a Implementar un modelo de venta directa que hoy les permite llegar a más de
65.000 puntos de venta (PDVs) y hasta fin de año se pretende superar los 80.000 PDVs a nivel
nacional. Se sigue enfocando en nutrir una estrategia comercial orientada a fortalecer los
canales de atención directa, de esta manera ampliar el portafolio para estar presentes en todos
los momentos de consumo de las familias bolivianas.
PIL aseguró que la causa principal de la caída de ventas de sus productos es el contrabando
que realizan las ventas a menores costos, lo que afecta directamente al comercio de las
industrias.
21
Por lo cual, la empresa indicó que su situación es delicada y se puede tornar más crítica si
no se toman acciones inmediatas.
En la gestión 2019 se hubo mayor crecimiento de ventas que cabe recalcar fue el año con
mayores índices de Covid en pandemia que para la gestión 2014 se nota una gran diferencia de
crecimiento, pero a comparación de la gestión 2021 con la gestión 2019 sus ventas bajan para
estar promedio a la gestión 2018 y eso menos.
GRAFICO Nº 2.1.
Utilidad bruta en ventas
800,000,000.00
700,000,000.00
600,000,000.00
500,000,000.00
400,000,000.00
300,000,000.00
200,000,000.00
100,000,000.00
0.00
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
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TABLA Nº 2.1
Productos que ofrece la PIL ANDINA S.A.
Precios de mercado al
Producto Formato
por mayor
Leche con café 800ML 7.50 BS
Leche natural 946ML 5.50 BS
Leche fresca 946ML 6 BS
Leche entera 946ML 6 BS
Leche light 946ML 6 BS
Leche calcifen 800ML 7.50 BS
Leche saborizada mora 140ML 1 BS
Leche saborizada dulce de leche 140ML 1 BS
Leche saborizada frutilla 946ML 7.50 BS
Leche chocolatada/chiquichoc 946ML 7.50 BS
Leche deslactosada 800ML 7.50 BS
Leche con avena 800ML 6 BS
Leche pura vida natural 900ML 5.50 BS
Leche entera envase a tetra brink 1LT 8.50 BS
Leche chocolatada envase a tetra brink 1LT 8.50 BS
Leche deslactosada envase tetra brink 1 LT 8.50 BS
Leche light envase tetra brink 1 LT 8.50 BS
Leche saborizada envase tetra slim 200 ML 8.50 BS
370 G. 25 BS
Leche entera en polvo instantánea Premium 760 G. 42 BS
(Lata) 1800 G. 112 BS
2500 G. 155 BS
Leche entera deslactosada en polvo(Sachet) 760 G. 46 BS
Leche entera en polvo instantánea Premium 120 G. 10 BS
(sachet) 370 G. 24,50 BS
Sbelt 1 KG 70 BS
Leche evaporada cremosa 400 G.
Leche condensada Pil
Yogurt Natural 1 LT. 15 BS
Biogurt con probioticos 200 g 200 G. 4 BS
Biogurt con probioticos 1 LT. 15 BS
Yogurt Calcifem 200 G. 5 BS
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Yogurt Calcifem 1000 G. 16 BS.
Yogurt bebible ligth 1000 G. 15 BS
Yogurt bebible con pulpa molida de fruta 1000 G. 16 BS.
Yogurt batido familiar(sachet) 1000 G. 12 BS
Yogurt bebible Pil (sachet) 1000 G. 12 BS
Yogurello escolar (sachet) 100 ML. 1 BS
Yogurt batidito frutado 90 G. 1,50 BS
Yogurt frutado saborizado 140 G. 4,50 BS
Yogurt frutado saborizado 750 G. 18 BS
Yogurt super frutado 90 G. 3 BS
Yogurt frutado Envase erca 500 G. 4 ,50 BS
500 G. 48 BS
Queso Pil Gouda
1 KG 85 BS
500 G. 48 BS
Queso Pil Chedar
1 KG 85 BS
Mantequilla con sal 200 G. 16 BS.
Mantequilla sin sal 225 G 10 BS
500 G. 15 Bs
Dulce de leche
1 K. 30 Bs
500 G. 15 Bs
Crema de leche Pil
1 LT. 25 BS
Pilfrut 200 ML 1 BS
Pilfrut 800 ML. 3 BS
Juguito Pil 150 ML. 1 BS
Nectar Pil 100 ML. 3 BS
Nectar de Frutas Pil 200 ML. 5 ,50 BS
Nectar de Frutas Pil 1L 9 BS
Pura vida Frutss 500 ML 5 BS
Pura vida Frutss 1L 10 BS
Pura vida Frutss 2L 15 BS
Aruba 120 ML 1,50 BS
Aruba 500 ML 3, 50 BS
Aruba 2L 12 BS
Fuente: Elaboración Propia
TABLA Nº 2.2.
Competencia Directa, DELIZIA Lácteos
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PRODUCTOS SABOR FORMATO
Platano
Soya Delisoy 946ml
Chocolate
Durazno
Manzana
Biofrut Sachet 200ml
Piña
Limon
Café con Leche Café con Leche 250ml
Chiquidrink Frutilla 70ml
Crema de leche Crema de leche
Dulce de leche repostero Dulce de leche 3750ml
Frutilla
Frutdrink Sachet Durazno 120ml
Mora
Chocolate
Mora
Leche Sachet Frutilla 120ml
Plátano
Avena
Frutilla
Durazno
Yogurt bebible Coco 1lt
Chirimoya
Manzana
Fuente: Elaboración Propia: información extraída de la página oficial Delizia lácteos
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2.4. EVALUACION FINANCIERA
VAN
TIR
Nos da una medida relativa de la rentabilidad, es decir, va venir expresada en tanto por
ciento. A la hora de valorar la viabilidad un proyecto de inversión es importante tener en
cuenta la tasa de descuento de ese proyecto. Si la tasa de descuento es menor a la TIR, el
proyecto es viable.
IR
Indicadores de rentabilidad: son aquellos indicadores financieros que sirven para medir la
efectividad de la adminitracion de la empresa para controlar los costos y gastos y, de esta
manera convertir en utilidades
Para tener claridad respecto al cálculo de rentabilidad de un proyecto, podemos decir que
cuando el índice de rentabilidad es inferior a uno, el proyecto genera pérdidas. En caso
contrario, mientras más alto sea el número, mayores ganancias producirá.
n
F
∑ (1+ tk )t
t =1
IR=
I0
26
SITUACIONACTUALDELAEMPRESAPILANDINAS.A
FLUJO DE CAJA
AÑOS 0 1 2 3 4 5 6 7 8
UTILIDAD NETA 37.586.493,00 44.480.287,00 165.084.139,00 4.143.932,00 279.427,00 9.071.979,00 9.152.710,00 26.860.506,00
DEPREC. ACT. FIJOS 110.686.395,00 111.384.514,00 129.240.213,00 127.338.437,00 116.993.536,00 104.575.791,00 100.497.122,00 96.003.438,00
AMORTIZION 4.124.431,00 4.657.869,00 4.864.712,00 4.978.185,00 4.566.005,00 2.227.501,00 471.208,00 7.300.974,00
FLUJOS -789.615.699 152.397.319,00 160.522.670,00 299.189.064,00 136.460.554,00 121.838.968,00 115.875.271,00 110.121.040,00 130.164.918,00
F. ACTUALIZADO 136.679.209,87 143.966.520,18 268.330.999,10 122.386.147,09 109.272.617,04 103.924.009,87 98.763.264,57 116.739.836,77
F. ACUM. ACTUALIZADO 289.076.528,87 304.489.190,18 567.520.063,10 258.846.701,09 231.111.585,04 219.799.280,87 208.884.304,57 246.904.754,77
Fuente:Elaboracion propia
VAN 17.192.711,12
TASA DE DESCUENTO 11,50%
TIR 12%
IR 1,02
IR: El índice de rentabilidad es de 1,02, lo que indica que por cada boliviano invertido se
27
CAPÍTULO III
En este capítulo se presenta la propuesta de plan de marketing para la empresa Pil Andina
S.A, de la misma forma también se plantea las estrategias de marketing que permitirá
satisfacer las necesidades de los clientes, con la finalidad de incrementar las ventas de sus
productos.
Las redes sociales como el Facebook, Twitter, Instagram y YouTube, se ha vuelto un medio de
comunicación más utilizado por las personas a nivel mundial; en muchos casos las empresas
han visto que las redes sociales son más efectivo y exitoso para vender los servicios o
productos.
La publicidad mediante las redes sociales es muy utilizada por el cual nos resulta fácil poder
publicar nuestros productos y llegar a un mercado más amplio de lo que ya está consolidado
ya que es una herramienta de comunicación e información más actual.
Este spot publicitario tendrá las características de un comercial además que será una
publicidad dirigida especialmente para los niños y niñas que se transmitirá en diferentes
medios de comunicación televisiva.
Otra característica que se manejara en el Plan de marketing es un spot publicitario que se basa
la contratación y grabación del spot publicitario que identifique a los productos con la
supervisión del encargado de la empresa Pil Andina S.A y tendrá una duración de 1min.
28
En la publicidad impresa se presentará la información del producto donde se describirá en un
lenguaje sencillo pero atractivo que estará dirigido al segmento del mercado. Se elaborara
afiches con la fotografía de los productos donde se muestra los productos que ofrecen que
talvez no salen muy conocidos y también la marca de la empresa que se repartirán en tiendas
mayoritarias, tiendas de barrio, supermercados, minisúper, kioskos de las escuelas.
También se elaborará volantes con la información del producto donde se dará a conocer los
beneficios de los productos que se repartirán en las ferias, donde participa.
Crecimiento de la población
FORTALEZA
29
Muchos de los productos aun Ingresos de nuevos competidores al
necesitan cadena de frio sector
DEBILIDADES
AMENAZAS
No cubre en su totalidad el Conflictos sociales y políticos que
segmento minorista como tiendas impidan la recolección de materia
de barrio prima
FORTALEZAS-F(interno) DEBILIDADES-D(interno)
1.Liderazgo en el mercado con 1.Muchos de los productos aun
productos de alta calidad necesitan cadena de frio
2.Permanente renovacion de nuevos 2.No cubre en su totalidad el segmento
MATRIZ ANALISIS FODA productos minorista como tiendas de barrio
3.Se desenvuelve en un segmento 3.Aun no ha logrado consolidarse
diversificado en el mercado como empresa de alimentos
4.Posee mas de 50 años de operacion 4.Solo es lider de mercado en
en el mercado productos lacteos
Oportunidades -O( Externo) ESTRATEGIAS-FO ESTRATEGIAS- DO
F2O1 Al obtener tecnologias avanzadas D301 El acceder a nuevos mercados
1.Desarrollo tecnologico en la elaboracion de producto,llegara a nos ayudara a incrementar nuestras
existir una renovacion utilidades.
2.Crecimiento de la poblacion
3.Cambio en la matriz alimentaria de la F3O2 Implementar la produccion de D403 Lograr la aceptacion de nuestros
poblacion acuerdo al constante crecimiento de la mediante campañas publicitarias.
4.Exportacion de productos debido al poblacion
excedente de materia prima (leche)
AMENAZAS -A(externo) ESTRATEGIAS-FA ESTRATEGIAS- DA
1.Ingresos de nuevos competidores al sectorF4A1 Para liderar el mercado la D4A3 Incentivar mediante el marketing
2.Conflictos sociales y politicos que empresa cuenta con mano de obra el beneficio y necesidad de hacer
impidan la recoleccion de materia prima calificada ,el cual nos permitira hacer conocer todos sus productos
3.Publico con una creciente exigencia de F1A3 Diseñara productos acorde a las D4A2 Estar atentos a posibles
calidad necesidades del publico cambios en el mercado que
4.Contrabando de productos similares de perjudiquen a la estabilidad de la30
paises vecinos empresa
Fuente: Elaboración propia
31
Fuente: Elaboración propia
3.5 Resultado de las proyecciones de la empresa Pil Andina S.A sin la inversión
SITUACIONDELAEMPRESASINLAINVERSIONDELPLANDEMARKETING
SIN INVERSION
FLUJO 0,00 2022 2023 2024 2025 2026
FLUJO DE EFECTIVO -55.200.000,00 28.501.682,92 30.243.135,74 32.090.991,34 34.051.750,91 36.132.312,89
FLUJO ACTUALIZADO -29.921.345,53 -24.956.864,26 -23.109.008,66 -21.148.249,09 -19.067.687,11
FLUJO ACUMULADO -1.419.662,61191 5.286.271,48561 8.981.982,67338 12.903.501,81472 17.064.625,77560
VAN 57.157.531,6
WACC 13%
TIR 48%
IR 2,04
INTERPRETACION:
32
VAN: luego de haber cubierto el costo de capital se obtiene ganancias de 57.157.531,6, por
lo tanto, se acepta el proyecto.
IR: El índice de rentabilidad es de 2,04, lo que indica que por cada boliviano invertido se
espera recuperar 1,04 bs, por lo tanto, se acepta el proyecto.
3.6 Resultado de las proyecciones de la empresa Pil Andina S.A con la inversión del plan
de marketing
SITUACIONDELAEMPRESACONLAINVERSIONDELPLANDEMARKETING
CON INVERSION
FLUJO 0,00 2022 2023 2024 2025 2026
FLUJO DE EFECTIVO -55.200.000,00 39.857.811,10 54.261.166,61 70.189.377,22 87.770.270,21 92.597.635,08
FLUJO ACTUALIZADO -19.849.391,49 -938.833,39 14.989.377,22 32.570.270,21 37.397.635,08
FLUJO ACUMULADO 20.008.419,60498 53.322.333,21225 85.178.754,44883 120.340.540,42802 129.995.270,15156
33
VAN 176.930.901,1
WACC 13%
TIR 92%
IR 4,21
INTERPRETACION:
IR: El índice de rentabilidad es de 4,21, lo que indica que por cada boliviano invertido se
espera recuperar 3,21 bs, por lo tanto, se acepta el proyecto.
El flujo de efectivo incremental es el flujo de efectivo operativo adicional que recibe una
organización al asumir un nuevo proyecto. El flujo de caja incremental positivo significa que
el flujo de caja de la empresa aumentará tras la aceptación del proyecto. Los flujos de
efectivo incrementales se estiman comparando los flujos de efectivo netos de la empresa si se
acepta el proyecto y sus flujos de efectivo si no se acepta el proyecto. Al hacer tal estimación,
es importante considerar el efecto de la aceptación de un proyecto sobre los flujos de efectivo
de otro.
34
VAN 64.573.369,49
WACC 13%
TIR 43%
IR 2,17
INTERPRETACION:
VAN: luego de haber cubierto el costo de capital se obtiene ganancias de 64.573.369,49, por lo
tanto, se acepta el proyecto.
TIR: lo máximo que se puede ofrecer de rentabilidad al inversionista es de 43%, como la tasa de
rendimiento del proyecto es menor, el proyecto es rentable, se acepta el proyecto.
IR: El índice de rentabilidad es de 2,17, lo que indica que por cada boliviano invertido se espera
recuperar 1,17 bs, por lo tanto, se acepta el proyecto.
35
4. CONCLUSIONES
Después de analizar e interpretar los resultados y compararlos con las bases teóricas
estudiadas en clase; y al analizar los estados financieros de la empresa PIL ANDINA, S.A se
presentan las siguientes conclusiones:
Al analizar los estados financieros por medio del método vertical, se obtuvo que las
partidas más significativas fueron inventarios, proveedores y capital social.
Con respecto al análisis de los indicadores de liquidez para los periodos 2016, 2017 y
2018 de la empresa PIL ANDINA, S.A, se pudo constatar que, dicha empresa puede
caer en situación de suspensión de pago, ya que el ratio de índice de liquidez corriente
es menor a 1,5.
Seguidamente en referencia al indicador nivel de endeudamiento se concluye que la
empresa posee un endeudamiento a largo plazo considerado como razonable debido a
que pueden ser respaldados sin necesidad de comprometer el capital de la empresa.
La empresa ha decidido reducir sus costos de productos vendidos y gastos operativos
del 2016 al 2018 para obtener un mayor margen de utilidad neta, ya que en los dos
primeros años presenta un margen negativo y en el 2018 uno positivo.
Al realizar el plan de marketing se aprecia que las ventas tendrían una tendencia a
aumentar obteniendo un VAN: luego de haber cubierto el costo de capital se obtiene
ganancias de 176.930.901,1, por lo tanto, se acepta el proyecto, TIR: lo máximo que se
puede ofrecer de rentabilidad al inversionista es de 92%, como la tasa de rendimiento
del proyecto es menor, el proyecto es rentable, se acepta el proyecto. Y un IR: El
índice de rentabilidad es de 4,21, lo que indica que por cada boliviano invertido se
espera recuperar 3,21 bs, por lo tanto, se acepta el proyecto.Lo cual nos indica que el
llevar a cabo esta propuesta ,seria de utilidad para la empresa.
36
5. RECOMENDACIONES
Al terminar de realizar la propuesta de plan de marketing para la empresa Pil Andina S.A. se
pudo considerar como recomendación lo siguiente:
Aplicar el plan de marketing para difusión y promoción del producto que cumple las
necesidades de nuestro público potencial.
Diseñar promociones y paquetes para que se logre el incremento de ventas tomando en cuenta
la estabilidad de la empresa
Brindar información de las actividades que se realizará y de las que participaremos mediante
las redes sociales y página web.
Sera una empresa antigua consolidada pero el plan de marketing le ayudara para subir de
estándar a lo que esta acostumbrado
37
6. Bibliografía
Aguirre. (1997).
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38
Sanchez. (2002).
Tajada, L. Á. (s.f.).
Vargas, M. S. (2008).
ANEXOS
39
Fuente: Página oficial Pil
Andina S.A.
40
SUPUESTO
CRESIMIENTO DE 6%
VENTAS ANUAL
8.000.000,00 55.200.000,00
FINANCIAMIENTO
MONTO (USD) Costo capital (k)
PROPIO INVERSIÓN INCIAL 70% 38.640.000,00 15%
FINANCIAMIENTO INVERSIÓN INCIAL
30% 16.560.000,00 10%
100% 55.200.000,00 12,75% wacc o CPPK
INGRESOS
ENERGIZANTE BS. 2.303.995.453 2.442.235.180 2.588.769.291 2.744.095.448 2.908.741.175 3.083.265.646
SIN INVERSION 41
FLUJO 0,00 2022 2023 2024 2025 2026
FLUJO DE EFECTIVO -55.200.000,00 28.501.682,92 30.243.135,74 32.090.991,34 34.051.750,91 36.132.312,89
FLUJO ACTUALIZADO -29.921.345,53 -24.956.864,26 -23.109.008,66 -21.148.249,09 -19.067.687,11
FLUJO ACUMULADO -1.419.662,61191 5.286.271,48561 8.981.982,67338 12.903.501,81472 17.064.625,77560
INGRESOS 2021 2022 2023 2024 2025 2.026,00
VAN 57.157.531,6
WACC 13%
TIR 48%
IR 2,04
42
CRESIMIENTO DEL PIB 0,0550
TOTAL PATRIMONIO
NETO(Según estado adjunto) 789.615.699,00 833.044.562,45 878.862.013,38 927.199.424,12 978.195.392,44 1.031.996.139,03
TOTAL PATRIMONIO NETO 1.859.554.037,00 1.961.829.509,04 2.069.730.132,03 2.183.565.289,29 2.303.661.380,20 2.430.362.756,12
43
INGRESOS 2021 2022 2023 2024 2025 2.026,00
CON INVERSION
FLUJO 0,00 2022 2023 2024 2025 2026
FLUJO DE EFECTIVO -55.200.000,00 39.857.811,10 54.261.166,61 70.189.377,22 87.770.270,21 92.597.635,08
FLUJO ACTUALIZADO -19.849.391,49 -938.833,39 14.989.377,22 32.570.270,21 37.397.635,08
FLUJO ACUMULADO 20.008.419,60498 53.322.333,21225 85.178.754,44883 120.340.540,42802 129.995.270,15156
VAN 176.930.901,1
WACC 13%
TIR 92%
IR 4,21
44
SIN INVERSION
FLUJO 0,00 2022 2023 2024 2025 2026
FLUJO DE EFECTIVO -55.200.000,00 28.501.682,92 30.243.135,74 32.090.991,34 34.051.750,91 36.132.312,89
FLUJO ACTUALIZADO -29.921.345,53 -24.956.864,26 -23.109.008,66 -21.148.249,09 -19.067.687,11
FLUJO ACUMULADO -1.419.662,61 5.286.271,49 8.981.982,67 12.903.501,81 17.064.625,78
CON INVERSION
FLUJO 0,00 2022 2023 2024 2025 2026
FLUJO DE EFECTIVO -55.200.000,00 39.857.811,10 54.261.166,61 70.189.377,22 87.770.270,21 92.597.635,08
FLUJO ACTUALIZADO -19.849.391,49 -938.833,39 14.989.377,22 32.570.270,21 37.397.635,08
FLUJO ACUMULADO 20.008.419,60 53.322.333,21 85.178.754,45 120.340.540,43 129.995.270,15
La empresa industrial Pil Andina S.A por cada boliviano que adeuda a terceras personas en
el corto plazo cuenta con bs. 1,13 cts. Para hacer frente a dichas obligaciones en la gestión
2021
La empresa industrial Pil Andina S.A por cada boliviano que adeuda a terceras personas a
corto plazo cuenta con bs. O,78 ctvs. Para hacer frente a dichas obligaciones luego de haber
descontado sus inventarios en la gestión 2021
45
La empresa industrial Pil Andina S.A por cada boliviano que adeuda a terceras personas a
corto plazo cuenta con bs. O,60 ctvs. Para hacer frente a dichas obligaciones en sus registros
disponibles durante la gestión 2021
La empresa industrial Pil Andina S.A a rotado la totalidad de sus cuentas por cobrar
aproximadamente 29 veces durante la gestión 2021
La empresa industrial Pal Andina S.A a rotado la totalidad de sus cuentas por cobrar
aproximadamente cada 15 días en la gestión 2021
La empresa industrial Pil Andina S.A a rotado la totalidad de sus cuentas por pagar
aproximadamente 4 veces durante la gestión 2021
La empresa industrial Pil Andina S.A a rotado la totalidad de sus cuentas por pagar
aproximadamente cada 83 días en la gestión 2021
La empresa industrial Pil Andina S.A a rotado la totalidad de sus activos aproximadamente
2 veces durante la gestión 2021
La empresa industrial Pil Andina S.A de todo lo que posee el 50% ha sido financiado con
recursos de terceras personas durante la gestión 2021
La empresa industrial Pil Andina S.A ha logrado apalancar un 100% colocando como
garantía los recursos por los accionistas de la empresa en la gestión 2021
La empresa industrial Pil Andina S.A del 100% de sus ingresos por ventas de mercadería
ha generado un 40% de utilidad bruta en la gestión 2021
46
La empresa industrial Pil Andina S.A del 100% de sus ingresos por ventas de mercadería
ha generado un 25% de utilidad operativa en la gestión 2021
La empresa industrial Pil Andina S.A del 100% de sus ingresos por ventas de mercadería
ha generado un 20% de margen de utilidad neta en la gestión 2021
La empresa industrial Pil Andina S.A ha logrado generar una rentabilidad sobre los activos
totales de 35% de la gestión 2021
La empresa industrial Pil Andina S.A ha logrado generar una rentabilidad sobre el
patrimonio de 71% de la gestión 2021
47