Actividad 1 Funciones y Labores Operativas Del Cajero

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CERTIFICACIÓN CAJERO FINANCIERO Y COMERCIAL

Actividad 1: Funciones y labores


operativas del cajero

Nombre: LIZBETH CLAUDIA CESPEDES QUICAÑO

Fecha: __14/04/2023____-___ Turno: ___________________ Sede: ____________________

Ejercicio 1:
Elabora una lista de las funciones que debería tener Johnny para este caso:

CERTUS BANK nos solicitó apoyo con la elaboración de un listado de las funciones que debe cumplir
un promotor de servicio en su banco para la atención al público, y cuáles son las herramientas y
utensilios que debería tener para una adecuada jornada laboral.

Listado de funciones:
• Ejecutar diversas transacciones financieras que requieran los clientes del banco.
• Identificar las necesidades de los clientes
• Verificar el producto.
• Tener una buena relación con el gerente.
• Verificar la exposición del producto.
• Estar atento a las acciones de la competencia.

Ejercicio 2:
Elabora un organizador de información (mapa conceptual, esquema, gráfico) que especifique
todas las labores operativas del CAJERO. Para elaborarlo, puedes usar el documento
complementario que compartirá el docente.

Organizador:

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CERTIFICACIÓN CAJERO FINANCIERO Y COMERCIAL

LAVORES OPERATIVAS DE UN CAJERO

Son el primer punto de contacto con el cliente también es el encargado de


efectuar las transacciones operativas.

OTROS CONOCIMIENTOS FUNCIONES TRANSACIONES A CARGO

Procedimiento Brindar un buen servicio.


de seguridad. OPERCIONES OPERACION
ACTIVAS. ES ACTIVAS.
Atender al público en
Manejo de ventanilla. Carta Fianza
Cuenta de
efectivo.
ahorros
Colocar productos Pacto ring
Desarrollo financieros. Cuadre de
personal. caja.
Descuento de
Cumplir con las medidas letras.
de seguridad. Administrativas
Préstamos
Cuadrar caja y personales
documentos
Tarjetas de
crédito.

OPERACIONES PASIVAS. OPERACIONES DE SERVICIO.

Cuenta de ahorros. Recaudaciones.

Deposito a plazos. Con cheques.

Cuentas corrientes.
Operación al exterior.

CTS.

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