Informe

Mercados Organizacionales
Tarea 1
Profesora: Dulce María Lomelí
Aynara Fernanda Bahena Pérez Bravo

700M
1
Mercadotecnia
Crear valor y satisfacción para los clientes constituye el corazón del pensamiento y la
práctica del marketing moderno.
Mercado
conjunto de actos de compra y venta asociados a un producto o servicio concreto en un

momento del tiempo, sin que haya ninguna referencia de espacio. En el mercado está
compuesto por toda la oferta y la demanda de productos y servicios. En el podemos
encontrar toda la competencia de empresas que luchan por hacerse un hueco en él, y
también todas las personas que demandan productos. En un mercado tan competitivo
es difícil que una empresa llegue a todo el público, por lo que lo divide en segmentos
de mercados a los que se dirige de forma más efectiva.
Proceso de compra
es el conjunto de actividades que llevan a cabo las personas cuando tratan de comprar
un producto y/o servicio.
Etapa 1 (Pre-compra): Corresponde a la búsqueda de información sobre el producto.
Etapa 2 (Compra): Hay que determinar qué estímulos de marketing influyen a la hora
de compra.
Etapa 3 (Post-compra): Aquí habría que tener en cuenta si el consumidor ha quedado

satisfecho con la compra o no.
Mix marketing
El Marketing Mix es una estrategia centrada en el aspecto interno de una compañía y

que sirve para analizar algunos aspectos básicos de su actividad.
2
Haciendo fácil la economía
Marketing Mix
Javier Sánchez Galán Lectura: 2 min
El Marketing Mix es una estrategia centrada en el aspecto interno de una compañía y

que sirve para analizar algunos aspectos básicos de su actividad.
Este tipo de análisis es un clásico dentro de los estudios de marketing en las últimas
décadas, desde que McCarthy planteó este modelo en 1960 y definió estas cuatro
variables como las tradicionales para las compañías a la hora de estudiar su propio
funcionamiento y plantearse metas u objetivos. Su profundo estudio y combinación
serán la clave para las posteriores decisiones de la empresa en la búsqueda de futuros
retos comerciales.
Gracias a su simplicidad, este modelo es considerado un instrumento esencial para las

empresas de todo el mundo a la hora de plantear operaciones, tácticas de marketing y
cumplir los objetivos de las mismas.
Elementos del marketing mix
El Marketing Mix engloba cuatro variables o elementos: producto, precio, distribución y

promoción. Esta estrategia también es conocida como “mezcla comercial” o las “4P´s”,
debido a su origen anglosajón (price, product, place, promotion).
Precio (Price): Es la variable que ayuda a entender y posicionar el nivel de

competitividad de la empresa. Las estrategias de liderazgo en costes o de
diferenciación justifican el precio elegido y significa si buscamos el volumen de ventas o
el margen de beneficio.
Producto (Product): Aquí se explica la necesidad que se trata de satisfacer en el

consumidor y los servicios relacionados que puedan ser necesarios para el disfrute del
producto, los cuales mejoran y añaden valor al producto, como por ejemplo, el servicio
post-venta, la garantía o el servicio técnico.
Distribución (Place): Engloba las fases y canales que atraviesa el producto hasta que
llega al consumidor; es decir, desde su producción hasta su almacenaje y transporte.
3
Promoción (Promotion): La actividad que la empresa desarrollará para que su producto

llegue al máximo número de clientes del amplio público, o del segmento al que se dirija,
y aumentar sus ingresos. Aquí es donde se situaría lo que todos entendemos por
labores publicitarias o de difusión comercial.
Diferencia entre Mercadotecnia y Ventas
El Marketing debe consistir en estrategias que puedan medir su alcance y trabajar para
convencer a sus clientes potenciales que usted es la mejor compañía para ellos. Es el
mensaje que prepara la perspectiva para la venta. Podría consistir en la publicidad, las
relaciones públicas, medios de comunicación social, marketing relacional, marketing de
marca, marketing viral y la publicidad directa.
Estas son algunas características que permiten diferenciarlo de las ventas:
El marketing es de uno a muchos.
Enfoque de la imagen global para promover y cumplir con los deseos del cliente a
través de productos y/o servicios que la empresa puede ofrecer.
El marketing tiene alcance en la investigación de mercado, la publicidad, las ventas, las

relaciones públicas, el servicio al cliente y la satisfacción.
Resultados normalmente a largo plazo.
El marketing muestra cómo llegar a los clientes y construir una relación de larga
duración.
Se dirige a la construcción de una identidad de marca para que sea fácilmente

asociado con la satisfacción de una necesidad.
Las ventas
El proceso de venta consiste en la interacción interpersonal. A menudo se realiza por

una reunión de uno-a-uno, llamadas, y la creación de redes. Es algo que se acopla con
el cliente potencial a nivel personal. La mayor parte del tiempo, el cliente potencial ha
llegado al área de ventas a través de los esfuerzos de marketing.
Estás son algunas características que lo diferencia del marketing:

4
Las ventas son de uno a uno.
Busca cumplir con los objetivos de volumen de ventas.
na vez que un producto ha sido creado por una necesidad del cliente, las ventas
persuaden al cliente a comprar el producto para satisfacer sus necesidades.
Resultados normalmente a corto plazo.
La venta es el resultado de la buena gestión del vendedor y de la campaña de

marketing.
Las ventas son la estrategia para satisfacer necesidades de un individuo, impulsados

por la interacción humana. Es la capacidad de satisfacer una necesidad en el momento
adecuado.
LINKOGRAFÍA
https://www.merca20.com/que-es-mercadotecnia-definicion/
https://www.economiasimple.net/glosario/mercado
https://escuela.marketingandweb.es/proceso-de-compra/
https://economipedia.com/definiciones/marketing-mix.html
https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/06/diferencias-entre-las-ventas-
y-el-marketing/
5

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Aynara Fernanda Bahena Pérez Bravo

conjunto de actos de compra y venta asociados a un producto o servicio concreto en un

Etapa 1 (Pre-compra): Corresponde a la búsqueda de información sobre el producto.

Etapa 3 (Post-compra): Aquí habría que tener en cuenta si el consumidor ha quedado

El Marketing Mix es una estrategia centrada en el aspecto interno de una compañía y

Haciendo fácil la economía

Javier Sánchez Galán Lectura: 2 min

El Marketing Mix es una estrategia centrada en el aspecto interno de una compañía y

Gracias a su simplicidad, este modelo es considerado un instrumento esencial para las

Elementos del marketing mix

El Marketing Mix engloba cuatro variables o elementos: producto, precio, distribución y

Precio (Price): Es la variable que ayuda a entender y posicionar el nivel de

Producto (Product): Aquí se explica la necesidad que se trata de satisfacer en el

Promoción (Promotion): La actividad que la empresa desarrollará para que su producto

Diferencia entre Mercadotecnia y Ventas

Estas son algunas características que permiten diferenciarlo de las ventas:

El marketing es de uno a muchos.

El marketing tiene alcance en la investigación de mercado, la publicidad, las ventas, las

Resultados normalmente a largo plazo.

Se dirige a la construcción de una identidad de marca para que sea fácilmente

El proceso de venta consiste en la interacción interpersonal. A menudo se realiza por

Estás son algunas características que lo diferencia del marketing:

Las ventas son de uno a uno.

Busca cumplir con los objetivos de volumen de ventas.

Resultados normalmente a corto plazo.

La venta es el resultado de la buena gestión del vendedor y de la campaña de

Las ventas son la estrategia para satisfacer necesidades de un individuo, impulsados

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