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    McDonald's es una cadena de restaurantes de comida rápida fundada en 1940 en California. A lo largo de los años se ha adaptado a las preferencias cambiantes de los consumidores introduciendo opciones más saludables y llevando a cabo iniciativas de sostenibilidad. La empresa también se ha destacado por su enfoque en la eficiencia operativa y la innovación tecnológica.

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    McDonald's es una cadena de restaurantes de comida rápida fundada en 1940 en California. A lo largo de los años se ha adaptado a las preferencias cambiantes de los consumidores introduciendo opciones más saludables y llevando a cabo iniciativas de sostenibilidad. La empresa también se ha destacado por su enfoque en la eficiencia operativa y la innovación tecnológica.

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    McDonald's es una cadena de restaurantes de comida rápida fundada en 1940 en California. A lo largo de los años se ha adaptado a las preferencias cambiantes de los consumidores introduciendo opciones más saludables y llevando a cabo iniciativas de sostenibilidad. La empresa también se ha destacado por su enfoque en la eficiencia operativa y la innovación tecnológica.

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    McDonald's es una cadena de restaurantes de comida rápida fundada en 1940 en California. A lo largo de los años se ha adaptado a las preferencias cambiantes de los consumidores introduciendo opciones más saludables y llevando a cabo iniciativas de sostenibilidad. La empresa también se ha destacado por su enfoque en la eficiencia operativa y la innovación tecnológica.

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    Mc

    Donald's

    Paula Sánchez
    Paola Hernández
    Miguel Peñafiel
    McDonald's es una reconocida cadena
    de restaurantes de comida rápida a
    nivel mundial. Fundada en 1940 en San
    Bernardino, California

    A lo largo de los años, McDonald's ha


    evolucionado para adaptarse a las
    preferencias y necesidades cambiantes
    de los consumidores, introduciendo
    opciones más saludables en su menú y
    llevando a cabo iniciativas de
    responsabilidad social y sostenibilidad.

    La empresa también se ha destacado


    por su enfoque en la eficiencia
    operativa y la innovación tecnológica
    para brindar una experiencia de servicio
    excepcional a sus clientes.
    1. Prospección: McDonald's identifica a los clientes potenciales a través de
    análisis demográficos, investigaciones de mercado y datos de consumo.
    Esto les permite segmentar a su audiencia y comprender mejor a quién
    dirigir sus esfuerzos de venta.

    2. Calificación de leads: Una vez identificados los clientes potenciales,


    McDonald's evalúa su nivel de interés y capacidad para adquirir sus productos.
    Esto puede implicar recopilar información sobre sus necesidades,
    preferencias y capacidad financiera.
    3. Acercamiento: Se acerca a los
    clientes potenciales a través de
    diferentes canales de comunicación,
    como publicidad en medios, redes
    sociales, campañas de correo
    electrónico o promociones en el punto
    de venta. El objetivo es atraer su
    atención e invitarlos a visitar un
    restaurante McDonald's.
    4. Presentación: Una vez que los clientes
    potenciales están en un restaurante
    McDonald's, se les presenta el menú y las
    opciones disponibles. Esto puede incluir
    descripciones detalladas de los productos,
    ofertas especiales o promociones actuales
    para fomentar su interés y deseo de comprar.

    5. Seguimiento: Por lo general en


    los restaurantes de Mcdonald's
    hay una persona que se
    encuentra preguntando a los
    clientes si desean algún otro
    producto como helados, o si
    necesitan salsas de tomate,
    servilletas etc.
    6. Negociación: En el caso de promociones especiales o ventas más complejas,
    McDonald's negocia con los clientes en cuestión de cupones y su validación. De
    esta manera incentivan a los clientes a acudir a aquellos lugares donde saben
    que les darán aquellos cupones y su frecuencia de compra aumenta.
    7. Cierre: El cierre ocurre cuando el cliente realiza una compra y completa la transacción
    en el restaurante. Esto puede incluir el pago de la orden y la entrega de los productos o
    servicios adquiridos.
    8. Posventa: Después de la compra, McDonald's se enfoca en brindar una
    experiencia positiva al cliente. Esto implica brindar un servicio rápido y amable,
    asegurarse de que los productos estén preparados correctamente y resolver
    cualquier problema o queja que pueda surgir. Además, McDonald's puede ofrecer
    programas de fidelidad, descuentos o promociones para incentivar visitas y
    mantener una relación a largo plazo con los clientes. Mcdonald's tambien realiza
    encuestas a sus clientes para saber que tal fue su experiencia,

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