Modulo 1 - EMPRENDIMIENTO
Modulo 1 - EMPRENDIMIENTO
Modulo 1 - EMPRENDIMIENTO
EMPRENDIMIENTO
F O T O G R A F I A
Ser
Emprendedor
Introducción
al mundo del
emprendimiento
Introducción al mundo del emprendimiento
Somos testigos de la importancia que se ha dado al emprendimiento en los últimos años, tanto
a nivel nacional como a nivel mundial, y es que la contribución del nacimiento y consolidación
de nuevos negocios o empresas para la solución de problemas, creación de productos y
servicios innovadores de triple impacto, la generación de empleo, son algunas de las ventajas
que tiene el apoyar a esta actividad.
Es así que existen muchas iniciativas que apoyan el desarrollo de emprendimientos, sin
embargo, es importante que como emprendedor estés listo para iniciar este camino, que
adquieras conocimientos técnicos y desarrolles habilidades blandas para cumplir con los
objetivos que te has planteado.
¿Quién es el emprendedor?
El emprendedor es una persona que puede descubrir oportunidades, puede detectar una
necesidad o un problema y encontrar las soluciones que otros no han encontrado. Tiene las
habilidades para ejecutar una idea de negocio aprovechando los recursos que tiene al
alcance. Es una persona con las competencias necesarias para llevar a cabo lo que se propone
asumiendo ciertos riesgos.
• “El que hace que las cosas sucedan”. Diana M. González Salazar.
• “Persona que crea una nueva actividad de negocios en la economía”. Don Hellriegel y
John W. Slocum.
• Persona que tiene decisión e iniciativa para realizar acciones que son difíciles o entrañan
algún riesgo1.
¿Todos somos emprendedores?
Sí y sí, porque también aquella persona que tiene un sueño claro que involucra esfuerzo,
riesgo, pasión, superación de sus propios miedos y consigue llegar a las metas que se plantea,
aunque no sean empresariales, es una persona emprendedora.
Historia de emprendimientos
Esta FinTech Ecuatoriana, líder en América Latina logró en el primer semestre del
2021 que inversionistas internacionales inyectaran un capital de 86 millones de
dólares a la compañía, logrando continuar con su expansión y así contribuir con la
economía en momentos cruciales para el mundo.
Fuente de imagen:
Viñeta de Dan Reynolds.
¿Quién es el emprendedor?
Entonces, el emprendedor es la persona que lleva a cabo un proyecto que, a pesar de las
dificultades y riesgos, alcanza lo que quiere.
¿Qué es un emprendimiento?
El emprendimiento es un proyecto que es materializado por el emprendedor.
¿Qué es emprender?
Emprender es crear, iniciar, transformar o construir una obra, proyecto o empresa, que implica
1
https://datta.com.ec/articulo/kushki-de-ecuador-recibe-la-confianza-de-inversionistas-internacionales
confrontar dificultades y asumir riesgos. Es concretar un sueño, una idea, que puede medirse,
calcularse, visualizarse y traducirse en algo real.
Emprender es una acción relativa a los seres humanos, todos tenemos capacidades de
emprender, necesitamos entonces un conjunto de conocimientos, experiencias y destrezas.
Nosotros decidimos a donde queremos llegar, tanto en el campo profesional como en campo
personal, por lo tanto, lo más importante es ¡QUERER HACERLO Y HACERLO!
Emprender con propósito - IKIGAI
“Cuando agregas valor a la vida de las personas y puedes ver como se iluminan sus
rostros, eso no se compara con el dinero. Si manejas tu negocio, de manera que agregue valor a
las personas, financieramente te irá bien”
Tony Robbins
El Ikigai significa “la razón de vivir” es un concepto filosófico que habla de darle sentido a la vida, este
concepto se puede aplicar a la vida en general, pero aplicarlo a los emprendimientos permite conectes tu
pasión (lo que amas hacer y para lo que eres bueno) con lo que el mundo necesita y puede ser un negocio
rentable.
Copia tus respuestas en esta plantilla y en donde se encuentren todas ellas, tendrás tu IKIGAI.
TIPOS DE EMPRENDIMIENTO
Como has visto se puede emprender en diferentes áreas de la vida, en distintas industrias como el
arte, en el deporte, en la política, como activistas sociales, en tu profesión, en desarrollar un negocio
y ser un empresario. Principalmente, tenemos tres tipos de emprendimiento :
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https://www.pacari.com/nuestra-historia/
0
emprendedor le permite tener una marca personal y puede desarrollar además, proyectos sociales o
emprendimientos productivos. Su éxito depende de la capacidad para innovar y desarrollar sus
propias destrezas, igual que el emprendimiento productivo debe entender al mercado, tomar
decisiones inteligentes, juntarse con gente adecuada.
Ejemplo: Shakira, Guayasamín.
2
Emprendimiento de impacto social: Iniciativa innovadora con el objetivo de generar
un impacto social o ambiental escalable siguiendo los principios del emprendimiento. 3
Ejemplo: BambooSmile revisa su historia aquí https://bamboosmile.org/
2
http://saludpublica.bvsp.org.bo/cc/bo40.1/documentos/838.pdf
3
https://www.unltdspain.org/que-es-un-emprendedor-social/
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https://www.eluniverso.com/noticias/economia/intraemprendedor-perfil-oculto-que-pocas-empresas-descubren-
en-sus-trabajadores-en-ecuador-nota/
HABILIDADES BLANDAS DEL EMPRENDEDOR
El emprendedor más allá de tener una buena idea y los recursos necesarios para desarrollar su
emprendimiento requiere desarrollar habilidades blandas, que son aquellas habilidades
interpersonales, que le permitirán actuar de manera asertiva frente a los problemas u obstáculos
que se le presenten.
En el artículo “Las 10 habilidades blandas que todo emprendedor necesita para desarrollar un
negocio con éxito5” se nombran las siguientes como las más importantes:
Resiliencia
Capacidad innata para superar cualquier adversidad y salir reforzado de toda situación. La resiliencia
te hace más fuerte y más capaz ante la incertidumbre y las diferentes dificultades a las que te
enfrentas como emprendedor. Su desarrollo te ayudará a encontrar siempre el lado constructivo de
los problemas.
Creatividad e ingenio
Estas habilidades te permiten encontrar soluciones creativas para crear nuevos caminos. Ambas
pueden contribuir a que el dinero se multiplique y a convertir cualquier problema en una oportunidad
de crecimiento.
Optimismo
Te permite ver el vaso medio lleno y confiar en que las cosas saldrán bien. El optimismo es, sin duda,
un ingrediente esencial frente a las adversidades, que te llevará a emprender con la fe y la confianza
de que el resultado, sea cual sea, será positivo. Además, el entusiasmo es una emoción contagiosa
que se trasladará también a tu equipo y a tus clientes.
Liderazgo
Sirve para gestionar y dirigir equipos, iniciativas y poder llegar así a conquistar grandes gestas.
Asimismo, el autoliderazgo también es necesario para poder liderarte a ti mismo, tanto para llevar a
cabo tus propios proyectos como para poder ser un referente y un ejemplo a seguir para tu equipo
de trabajo y tus clientes. Como líder, tendrás que ser el primero en tomar la iniciativa y en superar
las dificultades. Recuerda que eres tú quien dirige la expedición.
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https://www.muypymes.com/2020/06/11/habilidades-blandas-emprendedor-desarrollar-negocio-exito
Inteligencia emocional
Poner nombre a las emociones, saber gestionarlas y saber usarlas a tu favor facilita la toma de
decisiones acertadas. No controlar tus emociones te puede llevar a decidir de forma errada e
irreversible en muchas ocasiones.
Enfoque
Una herramienta básica para aumentar la productividad, fomentar la concentración y, en
consecuencia, aumentar los resultados en todo lo que hagas. Con el enfoque, eliminarás
distracciones negativas como la dispersión o el estrés. Aquello en lo que te enfocas se expande y se
magnifica, por lo que enfocarse demasiado en lo que no quieres provocará que, al final, acabes
creando con tus propios actos lo que no deseas para tu negocio.
Valentía
Ser valiente no es lo mismo que ser imprudente. Asumir riesgos con inteligencia hace que
aproveches oportunidades y puedas crear iniciativas que superen incluso tus propias expectativas.
En definitiva, ser valiente y decidido es poder transitar con mayor seguridad y fortaleza la senda del
emprendimiento.
Proactividad
Tomar la iniciativa, pasar a la acción y hacer que las cosas sucedan aporta al emprendedor la
posibilidad de explorar nuevos caminos de forma eficiente. Ser proactivo sirve para anticiparse a los
hechos y no actuar de forma reactiva ante las situaciones que se presenten.
Empatía
Totalmente imprescindible para conectar mejor con las personas, con tu equipo y con tus clientes.
Ponerte en el lugar del otro facilita la comunicación y el entendimiento, generando vínculos de
confianza y aumentando las posibilidades de trabajo en equipo y la fidelización de clientes.
Ser
Emprendedor
El mercado /
la innovación
El Mercado y la innovación
El mercado
Todos en algún momento hemos deseado tener un negocio, hemos tenido una idea de un
servicio o producto que resuelva un problema del entorno. Hemos querido tener
independencia económica, crecer y alcanzar un sueño.
Para lograr ser empresario y alcanzar nuestras metas, es importante analizar las
oportunidades y tener el conocimiento de lo que sucede en el entorno, más precisamente en el
mercado.
¿Qué es el mercado?
El mercado es un lugar físico o virtual compuesto por dos variables: la demanda y la oferta de
un producto o servicio, es decir, existen mercados de carros, de lácteos, de zapatos, etc.
La demanda
La demanda es la cantidad de productos que los compradores están dispuestos a adquirir para
satisfacer sus necesidades o deseos, y que además, tienen la capacidad de pago.
La oferta
La oferta, que corresponde a los vendedores con los productos o servicios que satisfacen las
necesidades de los compradores.
¿Qué es la competencia?
Cuando no eres el único que ofrece ese producto o servicio, significa que tienes COMPETENCIA.
La competencia son todos aquellos que ofertan un producto o servicio similar al tuyo que
satisface las mismas necesidades de tus clientes.
Si ofreces productos o servicios similares a tu competencia los clientes buscarán lo que cuesta
menos. Pero si tus productos o servicios son diferentes y satisfacen otras necesidades, los
clientes preferirán comprarte a ti, valorarán lo que ofreces y podrán pagar más.
La oferta la demanda y el valor del producto o servicio
Situación 2: a menor oferta, más demanda y el precio sube. Ejemplo: llegó al barrio
una pizzería con pizzas deliciosas, y en el barrio no había pizzerías, ha causado
novedad y está teniendo muchos clientes que están gustosos por pagar lo que valen.
Esto resulta muy común ejemplo: en el barrio había solo una panadería, le compraban el pan,
de repente otros vecinos creyeron que había una buena oportunidad para ellos, abrieron
muchas panaderías y empezaron a pelear por los clientes, las panaderías empezaron a bajar
sus precios y muchas tuvieron que cerrar.
Puede haber muchas panaderías, pero los clientes siempre comprarán allí. ¡Esa es la razón
por lo que debes ser CREATIVO e INNOVADOR siempre!
SEGMENTO DE MERCADO, se pueden agrupar por edad, por género, por intereses,
por capacidad de compra, por estilo de vida, por su ubicación geográfica.
Una vez, conozcas el mercado podrás crear estrategias importantes que hagan diferente tu
propuesta de negocio o buscar nuevos clientes. En el mundo del MARKETING, que es una
disciplina que se encarga de estudiar el mercado, se proponen herramientas para hacer que el
producto tenga menos competencia o que tenga mayor demanda.
Marketing MIX
Precio: Valor monetario que pagan los clientes por un producto o servicio-
Plaza: es el canal de distribución y ventas, corresponde a los medios que se utilizan para hacer
llegar el producto o servicio al cliente.
¿Para qué sirven las cuatro P? significa que se puede innovar en estas variables, ejemplo:
puedes hacer un producto que cumpla con otras funciones y sea diferente a otros, puedes
innovar en la forma en la que cobras, puedes innovar en la forma en que hace s la promoción
o de la manera en que distribuyes el producto.
NOTA: existen otras Ps más que se utilizan para ayudar a que el producto se diferencie de los
otros. People, que corresponde a las personas. Physical evidence, que corresponde al
entorno físico, y Process, que corresponde a la eficiencia en los procesos que ayudan a cliente.
Lo hablaremos mejor en el modelo de negocio CANVAS.
Para lograr que tu emprendimiento gane clientes y no tenga que pelear por precios es
necesario que sea una propuesta de negocio creativa e innovadora.
¿Qué es la creatividad?
La creatividad
Es el talento para inspirarte en tu entorno y tus experiencias y generar una propuesta nueva
con tu toque único.
Nuestro cerebro tiene dos hemisferios que se relacionan entre sí, y estas relaciones propician
el desarrollo de la creatividad, (Schnarch 2001)3 .
¿Qué es?
Es una técnica para poner tu atención en puntos específicos para que los puedas notar con mayor
frecuencia en tu entorno.
Hay tantos estímulos, de tantas cosas, que a veces perdemos la oportunidad de notar la información
que realmente genera un impacto en nuestra vida y que sirve de inspiración para nuestros proyectos
y nuestro propósito.
¿Cómo empezamos?
Cuando partimos desde la claridad, quitamos el ruido y el exceso de conceptos y detalles para que
queden solo las cosas que sirven.
• http://info.trendwatching.com/
• https://www.trendhunter.com/trends/trend-watching
• https://asknature.org/
Lee el artículo:Ejemplo de la Respuesta Esperada (tomado de: Selecciones del Reader’s Digest en
1958), Dr. Alexander Calandra, tomado de:
https://udearroba.udea.edu.co/mod/url/view.php?id=231638
Link de descarga:
http://epsc.upc.edu/projectes/usuaris/miguel.valero/materiales/docencia/
EC1/material/anecdota.pdf
El emprendedor se debe preparar para generar buenas ideas que sean innovadoras y que
permitan encontrar buenas opciones, para llevar a cabo proyectos exitosos. Muchas ideas
llegan de forma espontánea, y es necesario estar abierto a cualquier posibilidad.
Proceso de creatividad
c. Se crea una conexión: sobre eso una idea y regresamos al pensamiento lógico.
En este caso si la flor nunca muere puede crearse una flor artificial 7.
Flor
artificial
Flor
Desplazamiento lateral
Nunca
Muere
Muere
No basta con ser creativo, es necesario que aquello que nos inventamos tenga una utilidad, cubra
una necesidad y tenga mercado. Cuando esta idea creativa es valorada por los clientes se convierte
en innovación.
Fuente:
Fuente: https://www.un.org/es/coronavirus/articles/
https://www.elcomodelascosas.com/2018/1 transparent-masks-aid-communication-hard-
1/como-hacer-una-mochila-con-capucha- hearing
paso.html
Fuente:
https://www.amazon.com/- Fuente: https://bicihome.com/crean-una-
/es/stores/POCKETALK/page/D71D0263- bicicleta-que-se-transforma-en-mochila-al-
97E3-44DC-B1F8- momento/
D0218F5FD4D5?ref_=ast_bln
1.2.2.2 Importancia de la innovación
Fuente:
https://www.singulargreen.com/jardin
Fuente: es-verticales/
https://news.samsung.com/us/samsun
gs-jetbot-90-ai-reimagines-cleaning-ces-
2021/
Gracias a la innovación existen productos y servicios que han aliviado la vida. Imagina si no se
hubieran inventado el automóvil, las computadoras, los celulares, el Internet. Gracias a estas
innovaciones el mundo toma otros rumbos a nivel cultural, social y económico. Existen diferentes
tipos de innovación que han logrado:
• Eficiencia: existen ideas que han simplificado los procesos, ayudan a disminuir el
esfuerzo, el tiempo de las personas y al mismo tiempo significan un ahorro. Como
los pagos que se pueden hacer a través de internet, evitando ir al banco o hacer
largas filas.
• Ideas ecológicas: en un mundo donde cada vez disminuyen los recursos
naturales, las ideas de economía circular, reciclaje, ahorro de energía, cuidado del
agua, aumento de jardines urbanos. Son alternativas que ayudan a mejorar el
ecosistema y salud.
• Mejoras de calidad: cuando hay mejoras en productos y servicios, las empresas
se empeñan en mejorar la calidad otorgando más satisfacción a los clientes y
usuarios, ejemplo ropa que dure más, materiales más resistentes a las caídas, etc.
• Reinventar nuevos sectores y nuevos mercados: se encuentran nuevos
mercados y se atienden poblaciones que eran desatendidas.
Ser
Emprendedor
Introducción al
Modelo de negocio
Introducción al Modelo de Negocio /
emprendimientos responsables
Introducción modelo de negocio CANVAS.
Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa “crea, proporciona y
capta valor”8. Significa que se visualiza toda la estructura de una empresa que tiene un
producto o servicio y que permite generar ingresos con clientes satisfechos.
El lienzo CANVAS creado por Alexander Osterwalder es una herramienta que ayuda a
visualizar los emprendimientos de forma integral, hay muchas formas de explicar cómo
diseñar un modelo de negocio, pero el CANVAS, permite, de forma gráfica y sencilla
entender la estructura de un negocio.
Como explica Ostewalder el libro Generación de modelos de negocio (www.
businessmodelgeneration.com), “la mejor manera de describir un modelo de negocio es
dividirlo en nueve módulos básicos que reflejen la lógica que sigue una empresa para conseguir
ingresos. Estos nueve módulos cubren las cuatro áreas principales de un negocio: clientes,
oferta, infraestructuras y viabilidad económica”.
Mira el siguiente video que explica paso a paso el desarrollo del Business Model Canvas (BMC).
https://www.youtube.com/watch?v=ZQgXyiozmYY
Segmento de clientes
Aquí tienes que responderte quiénes son los clientes de tu negocio para diseñar la estrategia y
todos los demás bloques responderán a satisfacer a tu segmento de clientes. Necesitas
conocer íntimamente al consumidor de tu producto o servicio, y analizar su personalidad
como cliente, sus gustos y preferencias1.
Pero debes entender algo importante, no todos los que consumen tu producto son los que nos
compran, pero pueden influir para ello. Ejemplo: los niños que les gustan los cereales de
colores, los niños se sienten atraídos por la publicidad, el sabor, los colores. Pero quien compra
es la mamá que está preocupada que esto tenga vitaminas y el alimente al niño. El niño desea
que le compren este producto y la mamá es quien lo paga.
Propuesta de valor
1
https://modelocanvas.net/segmentacion-de-clientes/
Ejemplo: si tienes una cafetería tal vez el cliente no va por tu café sino, por el
ambiente agradable, como la música o los espacios cómodos o el servicio, el cliente
se siente mejor que si estuviera en su propia casa, vive una experiencia que no se le
parece a otra.
Segmentación geográfica
¿Dónde están tus clientes? Tus clientes se encuentran en un barrio, localidad, en algunas
provincias, países.
Segmentación demográfica
¿Quiénes son? Esta segmentación corresponde a agrupar a las personas por edades, género,
ingresos, nivel de educación, etnia.
Canales
Los canales hacen referencia a la forma en que llegas a tus clientes con tu producto y servicio
(canales de distribución) y también como llegas a ellos con tus mensajes, promociones y
demás (canales de comunicación).
El canal de distribución corresponde a cómo se hace para que llegue tu producto al cliente:
podemos hacerlo de dos formas.
• Canal Directo: sin intermediarios. Ejemplo. Tienes tu propia tienda.
• Canal indirecto con intermediarios. Ej. Llegas a través de supermercados.
Y el canal de comunicación corresponde a cómo se hace para que tu cliente sepa que existe
tu producto, sepa las ventajas y sepa dónde encontrarte .
Los canales de distribución sirven para dar a conocer tu emprendimiento de forma adecuada.
Puedes considerar los siguientes puntos:
Actividades clave
Recursos clave
Son los activos más importantes o recursos esenciales que se requieren para que el modelo
de negocio funcione y son:
• Físicos: tangibles, como máquinas o equipos.
• Capital intelectual: patentes de marcas, registros.
• Financieros: capital de trabajo, costo de producción.
• Capital humano: Las personas que conocen de los procesos y el negocio, son claves para
que funcione el negocio.
• Recursos administrativos: aquellos recursos no vinculados a la producción.
• Materias primas: son las que se transforman para generar un producto.
Describe la relación con los aliados estratégicos o socios clave que contribuyen a que el
negocio opere satisfactoriamente. Los socios clave son aquellos que permiten disminuir los
costos de producción del negocio o permiten vender más.
Flujo de ingresos
Los precios no deben ser menores a los costos, y no podrán ser mayores a lo que los clientes
puedan pagar y lo que determine el mercado.
Estructura de costos
Recuerda
Emprendimientos responsables
Todos los negocios deben ser rentables, porque si no fueran así, no podrían mantenerse en el
tiempo. Sin embargo, es importante considerar que la ganancia de un negocio debe ser
recibida de forma honesta, un negocio ético que cumpla con las obligaciones legales, que
entregue lo que ofrece, que maneje materias primas de calidad, que los procesos no afecten al
medio ambiente ni pongan en riesgo la salud de los trabajadores. Ser un emprendedor honesto
siempre tendrá las de ganar y será respetado.
Los emprendimientos también pueden innovar socialmente y desarrollarse para satisfacer las
necesidades de la comunidad, para ayudar a los otros y al medio ambiente, de esta manera,
contribuimos a tener un mundo más consciente y mejor para ser habitable.
Puedes usar la siguiente herramienta en línea que te permitirá colaborar en tiempo real sobre
tu BMC de forma gratuita y usar un largo listado de canvas o lienzos muy útiles que puedes
seleccionar de su librería de canvas. https://board.tuzzit.com/#/
Objetivos de Desarrollo Sostenible
“En 2015, la ONU aprobó la Agenda 2030 sobre desarrollo Sostenible, una oportunidad para
que los países y sus sociedades emprendan un nuevo camino para mejorar la vida de todos, sin
dejar a nadie atrás. La Agenda cuenta con diecisiete objetivos de Desarrollo Sostenible, que
incluyen desde la eliminación de la pobreza, hasta el combate al cambio climático; la
educación, la igualdad de la mujer, la defensa del medio ambiente o el diseño de nuestras
ciudades”.
Objetivo 3: Garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas
las edades.
Objetivo 5: Lograr la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres
y las niñas.
Objetivo 11: Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean
inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles.
Objetivo 13: Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus
efectos.
Objetivo 14: Conservar y utilizar en forma sostenible los océanos, los mares y los
recursos marinos para el desarrollo sostenible.