Diagnostico Administrativo Maria Victoria

DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO:
 Estudio sistemático, integral y periódico que tiene como propósito

fundamental conocer la organización administrativa y el funcionamiento del
área objeto de estudio.
 El diagnóstico situacional, se convierte en diagnóstico administrativo.
 Se aplica el método científico, ya que el análisis solo es posible con datos

fidedignos.
 Es la parte medular del programa.
FINALIDAD:
 Detectar las causas y efectos de los problemas administrativos de la

empresa, para analizar y proponer alternativas viables de solución que
ayuden a la erradicación de los mismos.
 Surge como una necesidad empresarial por detectar los problemas que
ocasionan crisis dentro de la empresa, así como las necesidades de
adaptación del presente al futuro.
 Se fundamente en que todas las organizaciones deben adecuar y

modernizar su aparato estructural y funcional para enfrentar y estar acorde
con la evolución de los mercados actuales, de ello resulta que deben
adaptar su mentalidad y acciones a los cambios que se le presentan y
aceptar, enfrentar como un reto y encontrar soluciones a los problemas
particulares y generales en cualquier momento.
ASPECTOS POR CONSIDERAR AL ELABORAR EL DIAGNÓSTICO

SITUACIONAL O ADMINISTRATIVO.
 Análisis de objetivos organizacionales.

 Análisis de recursos y necesidades.
 Análisis de factores ambientales que incluye en la estructura de
organización.
 Determinar alternativas de solución viables.
PASOS A SEGUIR PARA ELABORAR EL DIAGNÓSTICO ADMINISTRATIVO
a. Descripción del estado actual de la organización:
1
Para describir la organización, se inicia por los objetivos, su elaboración, su
claridad, su viabilidad, su congruencia interna y externa y su proyección al
futuro.
Los recursos se describen considerando presupuesto, maquinaria, equipo,
personal, tecnología y procedimientos. De igual forma se describe la
estructura de la organización y en términos de resultados, la productividad,
la producción, la innovación, el crecimiento y el desarrollo actual.
El marco de referencia que se elabora con estos elementos perfila la
producción y el mercado de la organización, la competencia y la influencia
de factores socioculturales, políticos y económicos que influyen en la
organización y funcionamiento interno.
b. Planteamiento de Hipótesis:
Una vez elaborado el marco de referencia, los problemas planteados nos
conducen al establecimiento de hipótesis sobre el estado actual de la
organización. Las hipótesis orientan al administrador respecto a la
búsqueda de factores que puedan influir en los defectos de la organización.
Para elaborarlas se requiere tener conocimientos sobre investigación.
c. Investigación:
La investigación se realiza en forma minuciosa, siguiendo los lineamientos
del método científico. Es necesario revisar los archivos: los conocimientos
teóricos
Se concentran en un apartado especial de ominado marco teórico. Sirve
para comparar las funciones administrativas y su forma de aplicación de la
empresa.
d. Análisis de resultados:
El análisis se orienta a describir aspectos débiles y fuertes de la
administración: señalar las desviaciones del plan, las limitantes, la
producción, el estado financiero que guarda la empresa, las necesidades.
El análisis debe ser tanto cualitativo como cuantitativo.
e. Determinación de Soluciones:
El diagnóstico administrativo se presenta en un informe detallado. Las
soluciones en programa de acción.
El Diagnóstico administrativo; Es el paso de transición para elaborar los

planes y programas. Se cuenta con diversas teorías sobre los tipos de
2
planeación. La administración por objetivos describe la planeación táctica y la
planeación estratégica.
El Diagnóstico administrativo señala opciones y alternativas que deben ser
presentadas en planes de trabajo.
Para su elaboración es necesario tomar en cuenta lo siguiente:
CARÁTULA
INDICE
INTRODUCCIÓN
JUSTIFICACIÓN
OBJETIVOS:
GENERAL (1)
ESPECÍFICOS (2)
A. DESCRIPCIÓN ACTUAL DE LA INFORMACIÓN.

Reseña histórica (Hospital/Distrito de Salud)
Misión (Hospital, subdirección de Enfermería y del servicio)
Visión (Hospital, subdirección de Enfermería y del servicio)
Filosofía (Hospital, subdirección de Enfermería y del servicio)
Descripción del Tipo de Hospital
Cartera de Servicios del Hospital
Descripción del servicio:
Características del Servicio: Ubicación del área (Servicio M.M,
Maternidad; otros.), infraestructura, ventilación, iluminación, servicios de
apoyo)
Croquis del Servicio
Organigrama del Hospital, Subdirección de Enfermería, y del servicio.
10 primeras causas de Morbilidad
10 primeras causas de Mortalidad
Procedimientos de Enfermería más frecuentes
Funciones de enfermería por áreas del ejercicio profesional: Cuidado
directo, Docencia, Investigación y administración.
Indicadores de calidad
Capacidad Instalada del servicio: Es el número de camas disponibles
para la atención al paciente.
Indicadores Hospitalarios: evalúan la productividad de la cama.
a. Días Estancia: Es el total de días que están hospitalizados los
pacientes de un servicio.
b. Promedio días estancia: Es el Tiempo promedio en días que el
paciente permanece hospitalizado ocupando una cama, la fuente es
el censo diario.
3
c. Porcentaje Ocupacional: Muestra en forma porcentual el nivel de
utilización de las camas disponibles en un servicio.
COMO SE INTERPRETA: a mayor % (porcentaje) ocupacional existe
mayor utilización de la oferta y costo más bajos. A menor %
Ocupacional existe mayor capacidad ociosa y costos más altos.
CÓMO SE CALCULA:
% Ocupacional = Cama Ocupada/ días camas disponible X 100.
Ocupación eficiente, mínimo 75%, Promedio 80%, máximo 85%, el
15% de desocupación por cualquier eventualidad o desastre.
d. Giro Cama o Índice de Rotación: es el número de egresos promedio
que se genera por cada cama en un periodo determinado, en un
servicio.
e. Intervalo de sustitución: es el periodo promedio en día o fracción de
días que dura desocupada una cama entre un egreso y un nuevo
ingreso.
Dotación de personal real e Ideal: (No. de camas X horas días atención
paciente X 365 días dividido horas trabajadas)
PROCESO ADMINISTRATIVO
Instrumentos Técnicos administrativos existentes
Asignación de trabajo para el personal
B. INVESTIGACIÓN
Funcionamiento del servicio en forma general: como se observa la
estructura, pintura manchada, deteriorada, el área física es adecuada
en relación a la afluencia de pacientes. (Análisis)
Comités existentes: de enfermería. Infecciones nosocomiales, de
calidad, entre otros.
C. ANÁLISIS DE DATOS.
FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
DEBILIDADES AMENAZAS
Listado de problemas identificados (en beneficio del paciente, escritos

como diagnósticos)
4
Priorización de problemas identificados.
No. Problema Mag Trascen Vulne Factiibili Viabi Total

nitud dencia rabili dad lidad (25)
(5) (5) dad (5) (5)
(5)
1
2
3
4
5
D. DETERMINACIÓN DE SOLUCIONES
PLAN DE ACCION
PROBLE OBJETIVO AC FUNDAMEN EVALUACIÓN

MA CION TACION
CIENTIFICA
Descrito
como Dx.
1
2
3
Participación en las etapas del proceso administrativo:

Planeación
Organización
Dirección
Control
Proceso de Atención de Enfermería
Aportes para la mejora en la Atención de Enfermería.
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA
ANEXOS (Fotos, documentos técnicos administrativos utilizados, Finiquito)
5
Licda. M.A. Carlota Maldonado Tello
Licda. M.A. María Victoria Nájera Figueroa.
2020.

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 El diagnóstico situacional, se convierte en diagnóstico administrativo.

 Se aplica el método científico, ya que el análisis solo es posible con datos

 Es la parte medular del programa.

 Detectar las causas y efectos de los problemas administrativos de la

 Se fundamente en que todas las organizaciones deben adecuar y

ASPECTOS POR CONSIDERAR AL ELABORAR EL DIAGNÓSTICO

 Análisis de objetivos organizacionales.

PASOS A SEGUIR PARA ELABORAR EL DIAGNÓSTICO ADMINISTRATIVO

a. Descripción del estado actual de la organización:

El Diagnóstico administrativo; Es el paso de transición para elaborar los

Para su elaboración es necesario tomar en cuenta lo siguiente:

A. DESCRIPCIÓN ACTUAL DE LA INFORMACIÓN.

Listado de problemas identificados (en beneficio del paciente, escritos

No. Problema Mag Trascen Vulne Factiibili Viabi Total

PROBLE OBJETIVO AC FUNDAMEN EVALUACIÓN

Participación en las etapas del proceso administrativo:

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