Creatividad de la Estrategia

1. Que es la creatividad
La creatividad es no limitarse a repetir lo que ya existe, sino volar con su
imaginación y generar productos originales;
Sternberg y Lubart (1997, citado por Corbalán, 2003: 14) afirman la existencia de
seis recursos interrelacionados: las capacidades intelectuales, el
conocimiento, los estilos de pensamiento, la personalidad, la motivación y el
ambiente. Para estos autores la creatividad es el resultado de la interacción de
estos recursos, por ejemplo, puede que sea necesario un umbral mínimo de
inteligencia para que la creatividad sea posible, aunque el sujeto posea los demás
recursos en grado excepcional o puede ocurrir que la debilidad de algunos otros
componentes como por ejemplo una habilidad técnica nada excepcional pueda ser
contrarrestada por la excelencia en otras áreas. Las interrelaciones
necesariamente se dan, y algunas pueden tener un efecto multiplicador y
beneficioso para la creatividad, tal es el caso de una alta interrelación entre
motivación, inteligencia y conocimientos.
¿Qué es una persona creativa? A lo que responden en su mayoría en que para
ser creativos se necesita generar ideas que sean relativamente nuevas,
apropiadas y de alta calidad
2. Qué es la estrategia en la mercadotecnia?

Las estrategias de marketing son métodos, que trazan y describen

procedimientos diseñados para que una empresa pueda lograr objetivos de
marketing específicos a corto, mediano o largo plazo, promocionar una marca
e incrementar sus oportunidades de venta.
Esto ayuda ya que proporcionan a las organizaciones una ventaja sobre sus
competidores y se optimizan el uso de los recursos de la empresa.
Existen 5 tipos de estrategias de marketing:
● Estrategias de marketing funcional: Son los planes que adopta cada área
funcional de la cadena de valor de una organización (como la de marketing,
finanzas, RR. HH., TI, etc.) para implementar y para alinearse a la visión
estratégica de una empresa con el fin de alcanzar sus objetivos.
● Estrategias de branding o posicionamiento de marca: Son aquellas
estrategias que tienen como objetivo posicionar una determinada imagen de
marca en el imaginario del público objetivo. De esta forma se busca que los
productos y servicios de una marca sean percibidos e identificados con las
características y valores que se hayan definido.
● Estrategias de marketing comprometido: Las estrategias de marketing de
causa o marketing comprometido implican la colaboración entre empresas y
organizaciones (con y sin fines de lucro), lo que provoca un impacto social.
Los consumidores de hoy esperan una causa que trascienda al negocio de
 las marcas, esperan que las empresas también sean socialmente
responsables.
● Estrategias de segmentación de mercado: La segmentación de mercado
es un tipo de estrategia de marketing que discrimina y categoriza a los
potenciales clientes en diferentes grupos (o segmentos) para personalizar los
mensajes. En función de determinados criterios y variables, esta clasificación
puede alcanzar distintos niveles de profundidad. De esta forma es posible
elaborar y enviar los mensajes adecuados a las personas correctas. Y
cuando los mensajes están destinados a un público objetivo segmentado
resultan más eficaces.
● Estrategias de marketing digital: Tienen por objetivo impulsar a las marcas
y sus negocios en Internet y en los ecosistemas digitales, para lo cual
implementan diversos enfoques estratégicos que suelen integrarse entre sí.
Ejemplo de una empresa que utilizó una estrategia:
GoPro
Las cámaras GoPro se consolidaron rápidamente como las cámaras de preferencia
para un nicho muy específico: quienes disfrutan compartir su pasión por los
deportes, los deportes extremos y las actividades al aire libre.
Su programa de edición de video agrega automáticamente el logotipo de GoPro, así
como otros elementos relacionados con la marca en cada videoclip. Luego, GoPro
comenzó a compartir los mejores videos de sus usuarios en sus redes sociales y a
ofrecer premios de gran valor para las que tuvieran mejor recepción, estimulando a
otros usuarios de GoPro a crear vídeos de marca y compartirlo en sus redes

3. Por qué asociar la creatividad y las estrategias de marketing

La creatividad como bien es mencionado anteriormente es una capacidad
para pensar fuera de lo establecido, encontrar nuevas soluciones y generar
ideas; mientras que las estrategias de marketing nos ayudan a llevar un
proceso en el cual podemos construir marcas, crear oportunidades de
negocio, establecer el orden y planificación que se necesita para alcanzar los
objetivos dentro de una empresa. Sin embargo, muchas empresas que están
en sus inicios, al momento de estar empezando, no priorizan el marketing
porque sus recursos no se lo permiten o no le toman la importancia que
conlleva utilizar estrategias que ayuden a llevar un control y creación de
campañas, anuncios entre otras cosas que aporten a la empresa un valor y el
ahorro de dinero y tiempo invertido en las ventas del producto o servicio.Lo
que se busca con esta relación son las ventas y llegar a nuestros clientes
potenciales.
Nuestras ideas pueden estar presentes ya que el ser creativo es parte natural
del ser humano pero el gestionarlas por medio de las estrategías que se
mencionaron anteriormente debe estar en conjunto de esta para hacer crecer
a la empresa. Es la herramienta más poderosa que una marca puede usar
para presentar su imagen y relacionarse con los consumidores. La
importancia del marketing según Schnarch (2013) radica principalmente en la
 administración de la creatividad en busca de la optimización del beneficio
para la supervivencia y expansión de las organizaciones.
La estimulación de la creatividad se considera para todo el personal dentro
de la empresa. Es necesario acudir a proceso de creatividad en caso de
presentarse un problema para darle solución:
Proceso creativo por Graham Wallas

1.Preparación.
Esta fase comprende el período de detección e identificación del problema, así
como los esfuerzos de comprensión y formación relativos al mismo y búsqueda de
información mediante el análisis del entorno. Este proceso de análisis e
investigación es de carácter consciente y voluntario.
2. Incubación.
Según Wallas, la incubación es la etapa del proceso creativo en la que no pensamos
directa y voluntariamente en el problema o reto creativo al que nos enfrentamos. La
desconexión respecto del problema, alejándonos de él durante un tiempo variable
(horas, semanas, meses o incluso años), puede producir las circunstancias y
estímulos necesarios para que logremos concebir la idea o solución, hasta ese
momento inaccesible a nivel consciente, al problema que tratamos de resolver.
3. Iluminación.
Es la fase en la que comienzan a surgir las ideas y soluciones a nuestro problema.
En este momento ha sido denominado por algunos autores como experiencia
Eureka, que se materializa en la idea final con la que resolver o superar el problema
o reto al que nos enfrentamos.
4.Verificación.
Una vez concebida la idea o solución creativa, nos hallamos en la etapa de
verificación que comprende el análisis y evaluación de la idea con el fin de
perfeccionarla y determinar si esta constituye la solución más idónea para resolver
nuestro problema.

No se debe confundir lo creativo con lo poco convencional, la creatividad

dentro de la empresa no se centra exclusivamente en la búsqueda de la
originalidad sino la búsqueda de la solución de problemas concretos.
4. Tipos de creatividad y su utilidad en marketing:

Los profesionales en marketing son personas creativas con capacidad de

fácil adaptación a situaciones cambiantes, es decir son flexibles y deben
enfocar su creatividad en proyectos por tiempos determinados hacia la
consecución de los objetivos propuestos por la empresa y sus clientes, por lo
que deben desarrollar diferentes tipos de creatividad en dónde mencionamos
5: Según Maslow
Primaria: La creatividad primaria está asociada directamente al proceso de
inspiración creadora. Se caracteriza por la espontaneidad y la improvisación,
y se desarrolla frecuentemente con motivos festivos; es decir, se trata de una
cualidad nata y particular en cada persona. Por ejemplo: Un bailarín que se
mueve libremente con la música o un cocinero que hace recetas mezclando
diferentes ingredientes.

Secundaria: La creatividad secundaria es aquella en la que los procesos de

inspiración y creación se llevan a cabo de manera controlada, con el fin de
exponer un producto final determinado. Esta se caracteriza por requerir
grandes dosis de preparación y de esfuerzo, en un exhaustivo ejercicio de la
disciplina y dedicación. Un ejemplo claro de esto podría ser un militar
preparando una estrategia para vencer al enemigo en batalla.

• Creatividad normativa: Es de suma utilidad ya que genera ideas para

analizar y solucionar necesidades, problemas u objetivos específicos, es
decir está orientada a resultados. Se le considera el tipo de creatividad más
eficiente en la relación costes-beneficio, y también ayuda a buscar mejores
productos o servicios que satisfagan necesidades futuras. Alguna ventaja que
podría tener es que se puede llegar a construir una limitación al desarrollo
total de la imaginación. Un ejemplo podría ser cuando re utilizas tu ropa, si te
queda grande un pantalón, lo coces, si te queda larga una blusa o camisa, la
cortas, etc.

• Creatividad exploratoria: Esta nos muestran oportunidades que no

siempre se pueden explotar comercialmente, las técnicas del pensamiento
creativo, libre y sin fronteras, nos pueden conducir al descubrimiento de
tesoros ocultos que pueden construir ideas muy valiosas, es muy útil para
extrapolar hacia el futuro, a partir de los conocimiento y tecnologías
disponibles en el momento actual. Por ejemplo un matemático cuando
descubre un nuevo teorema o un músico cuando compone una nueva
melodía y todo esto en base a otra.

• Creatividad por azar: Esta es la creatividad más utilizada, hasta por

nosotros, ya que es cuando se experimentan esos repentinos relámpagos
 creativos, en dónde pueden surgir muchas brillantes innovaciones. Por
ejemplo cuando quieres abrir un negocio y no sabes de qué, pero de repente
se te viene una idea a la cabeza y resulta ser muy famosa, que hasta se
puede hacer viral, o cuando lo hicimos en otra clase que teníamos que crear
un producto, ahí utilizamos el tipo de creatividad por azar, ya que escogimos
un producto innovador y la creatividad exploratoria porque algunos elegimos
un producto ya existente, pero buscamos la manera de como podría ser aún
mejor.

5. ¿Es posible aprender a ser creativo en el marketing?

Crear anuncios memorables requiere de una buena estrategia de marketing
que defina cómo llegar a tu público objetivo y, por otro lado, que tengan
mucha creatividad e innovación.

El marketing es un mundo muy competitivo y que, para destacar, hay que ser
capaz de hacer algo diferente, innovar y diseñar grandes estrategias
enfocadas a conseguir resultados. Eso es lo que nos va a permitir
diferenciarnos del resto y posicionarnos como expertos.

¿Y cómo lo conseguimos?
1. En primer lugar, desarrollando nuestra capacidad de análisis. Porque
analizar y hacer una auditoría es el primer paso, previo a diseñar
cualquier estrategia.
2. En segundo lugar, definiendo objetivos y pensando siempre en diseñar
una estrategia enfocada a encontrar soluciones.
3. Por último, innovar es lo que nos va a permitir mantenernos siempre a
la vanguardia y conseguir ese efecto que buscamos en nuestros
clientes.

El propósito de la creatividad es llegar a ideas alternativas; para ello requiere

de procedimientos y herramientas, además de un trabajo previo de
investigación y de reposo de la información, para arrojar los resultados
esperados.
La creatividad está para ser aplicada en la captación del consumidor. Las
empresas, independiente de su énfasis, de su mercado o enfoque, deberían
estar ligadas a la filosofía de la creatividad.

¿Esto qué implica?

Tener planes estratégicos donde la creatividad, de la mano de la innovación,
sean las protagonistas de los objetivos.
En cuanto a la creatividad en el marketing, es la encargada de hacer que
nuestro mensaje llegue a la gente de forma distinta para que ésta lo note y
responda positivamente al mismo.

Puede afirmarse que ambos conceptos: creatividad y marketing, son

compatibles, pues, para que el marketing funcione, requiere de hacer de la
creatividad, el plan primordial del funcionamiento del negocio.

● Para qué sirve la creatividad en el marketing

1. Solucionar necesidades no atendidas del mercado
2. Dinamizar ventas
3. Diferenciarse de la competencia
4. Fidelizar a los clientes
5.
Estimular la creatividad en la empresa en general y el departamento de
marketing en particular, nos ayudará a conseguir algunos hábitos tan
importantes como:

1. Mayor cohesión del equipo de trabajo

2. Incremento del sentimiento de pertenencia a un proyecto global
3. Desarrollo de propuestas desde todos los ámbitos
4. Mejor resistencia ante crisis
5. Reducción de bajas por estrés
6. Retención de talento
Bibliografías:

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Amabile, T. (1988). A model of creativity and innovation in organizations. Research

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Haefele, J. (1962). Creativity and Innovation. New York: Chapman & Hall

as.com/como-ser-mas-creativo-en-marketin