Actividad10 Alfonsohernandezblanco

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Una estructura básica para desarrollar orientaciones generales, podría ser la siguiente:

1. Objetivos de la acción formativa:

- Identificar claramente los objetivos de la formación, que en este caso serían mejorar las
habilidades de comunicación interna en la empresa.

- Los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo
definido (SMART).

2. Público objetivo

- Identificar el grupo de trabajadores que participará en la formación.

- Considerar sus niveles de experiencia y conocimiento previo en comunicación interna.

3. Duración y horarios

- Establecer la duración total de la formación (6 horas).

- Definir los horarios y la frecuencia de las sesiones de formación, asegurando que sean
convenientes para los participantes.

4. Contenidos del programa:

- Diseñar un plan de estudios que abarque los temas clave relacionados con la comunicación
interna, como:

- Conceptos básicos de comunicación interna.

- Técnicas de comunicación efectiva.

- Comunicación interdepartamental horizontal y vertical.

- Uso de herramientas de comunicación interna (correo electrónico, intranet, reuniones,


etc.).

- Resolución de conflictos y gestión de malentendidos.

- Divide los contenidos en módulos o sesiones para facilitar la comprensión y el aprendizaje


progresivo.

5. Metodología de trabajo:

- Utilizar una combinación de métodos pedagógicos que fomenten la participación activa y el


aprendizaje práctico. Esto puede incluir:

- Charlas o presentaciones interactivas.

- Ejercicios prácticos y simulaciones de situaciones de comunicación interna.

- Estudios de casos reales.


- Discusiones en grupo y dinámicas de grupo.

- Promover la retroalimentación y la interacción entre los participantes.

6. Recursos y materiales:

- Preparar los materiales didácticos necesarios, como presentaciones, guías, ejercicios, etc.

- Asegurarse de contar con los recursos tecnológicos necesarios (proyector, pizarra,


computadoras, etc.).

7. Evaluación y seguimiento:

- Diseñar evaluaciones periódicas para medir el progreso de los participantes.

- Al final de la formación, realizar una evaluación de satisfacción para recopilar comentarios y


sugerencias.

- Proporcionar retroalimentación individual a los participantes para ayudarlos a mejorar.

8. Plan de acción posterior:

- Desarrollar un plan para que los participantes apliquen lo aprendido en su trabajo diario.

- Establecer un sistema de seguimiento y apoyo para asegurar que las mejoras en la


comunicación interna se mantengan con el tiempo.

9. Cronograma y logística

- Establecer un cronograma detallado para todas las sesiones de formación.

- Asegurarse de que las instalaciones estén listas y que los recursos necesarios estén
disponibles en el lugar de formación.

10. Evaluación del impacto

- Realizar un seguimiento a largo plazo para evaluar el impacto de la formación en las


comunicaciones internas y en el desempeño de los trabajadores.

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