ENTRENAMIENTO EN

HABILIDADES SOCIOLABORALES

U.D-5
 ¿QUÉ SON LAS HABILIDADES
SOCIOLABORALES?
• Conjunto de conocimientos,
actitudes, experiencias y hábitos
necesarios para acceder a un trabajo
o empleo y mantenerlo.
 PROCESO DE ADQUISICIÓN Y FASES
• Preparación, el objetivo es motivar al usuario hacia
el nuevo aprendizaje, se trabaja desde la primera
entrevista y se concreta al firmar el contrato de
compromiso.
• Aprendizaje, adquisición de conocimientos,
realización de actividades para entrenar las
habilidades.
• Automatización, conseguir autonomía en la
realización de la actividad. Por ejem: Role playing…
• Consolidación, generalización de las habilidades a
diferentes situaciones.
 METODOLOGÍA
• Ensayo en entornos delimitados y controlados
para favorecer el éxito y la generalización
• Planificación estratégica de la intervención.
• Práctica basada en actividades o talleres
prácticos y vivenciados.
• Por lo general, participación grupal.
 CLASIFICACIÓN DE HABILIDADES
SOCIOLABORALES
1.-H. DE AUTONOMÍA PERSONAL

2.-H. SOCIALES

3.-H. LABORALES- TRANVERSALES

4.-H. DE BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO

 1.-HABILIDADES DE AUTONOMÍA PERSONAL
• Se refiere a capacidades personales básicas.
• CONOCIMIENTO DEL ENTORNO Y DE LA COMUNIDAD
Saber identificar los servicios sociales, de salud, medios de transporte, personas que
puedan orientar para desenvolverse en la comunidad. Sin estos conocimientos no
es posible iniciar un proceso de búsqueda activa de empleo.
• AUTOGOBIERNO Y AUTODIRECCIÓN (también relacionado con el autoconocimiento)
- planificar las propias actividades
- iniciar actividades adecuadas al contexto
- pedir ayuda cuando se necesita
- resolver pequeños problemas cotidianos
- saber tomar decisiones, realización de buenas elecciones personales etc.
• MOTIVACIÓN HACIA EL EMPLEO Y EL APRENDIZAJE
• ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL PROPIO TIEMPO (Muy import. en discapacidad)
• AUTOESTIMA suficiente para que no bloquee el desarrollo personal. (también
relacionado con el autoconocimiento)
 Ejemplos de actividades prácticas de habilidades
de conocimiento del entorno y la comunidad con
dos colectivos distintos
*Actividad 1.- Módulo de conocimiento de los
recursos sociolaborales del entorno dirigido a
personas inmigrantes (pag. 164-libro texto)
*Actividad 2.- Conocimiento del entorno con
personas con discapacidad. Entrenamiento para
que adquieran autonomía en el recorrido de casa
al trabajo (pag. 165-libro)
 Ejemplos de actividades prácticas
que se pueden plantear para
trabajar HH de autogobierno y
autodirección
*Actividad 3.- El Río de la vida. Con colectivo de
drogodependientes (podría ser válida para otros
colectivos). (Pág. 166 libro)
*Actividad 4.-El árbol de la ocupabilidad. Con parados
de larga duración, jóvenes, personas que quieren tomar
otro rumbo laboral. (Pág. 166 libro)
*Actividad 5.- Tomar una decisión. Cuadro condiciones
de trabajo, DAFO,… (Pág. 168 libro).
 Ejemplo de actividades práctica para
trabajar la motivación hacia el aprendizaje
y hacia el empleo con colectivo de parados
de larga duración
La motivación responde más a una actitud que a una habilidad, pero es
totalmente indispensable en el proceso de mejora de los factores de
empleabilidad de los usuarios. Por esta razón es fundamental trabajarla si
esta no es optima

*Actividad 6.- La Vaca. Esta actividad se puede

trabajar con todos los colectivos. Pág 169 libro.
 Ejemplos de actividades prácticas que se
pueden plantear para trabajar HH de
organización y gestión del tiempo
En general es fundamental la Habilidad de saberse organizar.
Pararse a hacer un análisis de como organizamos nuestro tiempo
puede ayudarnos en el resto de ámbitos de nuestra vida y por
supuesto, es fundamental en el largo proceso de búsqueda de
trabajo. Con el colectivo de discapacidad intelectual es básico el
entrenamiento en esta habilidad, no obstante, hay otros
colectivos que tienen problemas con esta habilidad, como es el
colectivo de mujeres con cargas familiares ( falta de
disponibilidad para desarrollar otras actividades que no sean el
cuidado y la protección de su entorno).
*Actividad 7.- Gestiona tu tiempo. (Pág 170 libro)
 2.-ENTRENAMIENTO EN
HABILIDADES SOCIALES
• HABILIDADES BÁSICAS DE INTERACCIÓN SOCIAL: expresión facial,
posiciones del cuerpo, componentes paralingüísticos del habla, volumen,
velocidad, entonación, distancia de proximidad, escucha activa, actitud
cordial, etc.
• HABILIDADES CONVERSACIONALES: Iniciar, mantener y finalizar una
conversación adecuada al contexto.
• HABILIDADES PARA COOPERAR Y COMPARTIR: Saber pedir y hacer
favores, seguir las normas establecidas, actitud cordial,..etc (TRABAJO EN
EQUIPO)
• HABILIDADES RELACIONADAS CON LAS EMOCIONES- reconocer los
estados de ánimo, saber expresarlos, afrontar la hostilidad, el desanimo,
las críticas, etc. (AUTOESTIMA)
• HABILIDADES DE AUTOAFIRMACIÓN- ASERTIVIDAD- saber defender los
propios derechos y los de los demás, saber elogiar a los demás, saber
aceptar elogios, respetar las opiniones de los demás, SABER DECIR NO, no
hablar por encima de los demás, …etc.
 3.-HABILIDADES LABORALES Y
TRANSVERSALES
• NORMAS DE COMPORTAMIENTO EN UN PUESTO DE TRABAJO (HÁBITOS LABORALES Y PRELABORALES) Se
trabajan hábitos muy básicos y previos al trabajo exigente
– NORMAS DE COMPORTAMIENTO BÁSICAS (Ejem: talleres de baja exigencia)
– PUNTUALIDAD
– MANTENIMIENTO DEL ORDEN
– CONSTANCIA PARA ACABAR LAS TAREAS INICIADAS
– ASUNCIÓN DE RESPONSABILIDADES, IMPLICACIÓN EN LAS TAREAS, ETC.
* Actividad 8.- Código oculto ( pág. 175 libro)

• HABILIDADES LABORALES ESPECÍFICAS DE CADA PROFESIÓN

- HABILIDADES TÉCNICAS DE LA PROFESIÓN Y CONOCIMIENTOS TEÓRICOS Y PRÁCTICOS.

• HABILIDADES TRANSVERSALES:
-TRABAJO EN EQUIPO
-CAPACIDAD DE ORGANIZACIÓN
-CAPACIDAD DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y REACCIÓN ANTE SITUACIONES DE CONTINGENCIA
-CAPACIDAD DE AUTONOMÍA EN EL TRABAJO- SABER TOMAR LA INICIATIVA CUANDO SEA NECESARIO
(Ejem Actividad: FOMENTAR INICIATIVA pag 177 libro)
-OTRAS HABILIDADES PARA DESENVOLVERSE CON SOLTURA EN EL PUESTO DE TRABAJO ( Carnet de conducir,
idiomas, …etc..)
• CONOCIMIENTO DE LA NORMATIVA LABORAL: Los trabajadores deben conocer la normativa laboral existente.
En los Servicios de Inserción sociolaboral se suelen ofrecer formaciones muy básicas , pero funcionales de estos
aspectos: Modalidades de contratación, periodos de prueba, jornada laboral, permisos y vacaciones,…
 4.- ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES DE
BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO (TBAE)
A) Canales y vías para la búsqueda de empleo:
Hay dos modalidades de trabajo:
*Trabajo por cuenta propia; (Autoempleo) La persona crea el puesto
de trabajo;
-Trabajador autónomo.
-Trabajador asociado, (cuando se une un proyecto propio con el
de otras personas en cooperativa o sociedad).
*Trabajo por cuenta ajena;
La empresa privada a organismo público genera el puesto de trabajo.
B) Lugares, formas y fuentes de acceso al empleo;

1.- Intermediarios en el mercado de trabajo

2.- La administración pública

3.- Los medios de comunicación

4.- Los portales de internet

5.- La red de contactos o Networking

6.- La autocandidatura
1-Intermediarios en el mercado de trabajo:
Ya que buscar trabajo por cuenta propia suele ser complicado, existen
diferentes entidades que cumplen una función de intermediarias.
*Servicio público de empleo (SEPE);
Son servicios que forman parte del gobierno, tienen como objetivo hacer de
intermediadores entre el demandante y el solicitante de empleo. Algunas de
las medidas que ofrecen son;
-Ofrecer al trabajador ofertas de empleo y necesidades de formación.
-Ofrecer al demandante formación en distintos perfiles profesionales.
- Tramitación de prestación de subsidios para parados.
-Ofrecer información sobre contratación, autoempleo, fomento del
empleo, cooperativas, etc
-Ofrecer un puesto de trabajo.
- Participación en acciones y programas de promoción del empleo:
escuelas-taller, casas de oficios, talleres de empleo,..etc.
 *Agencias de colocación: Servicios de información y selección de
personal; Este servicio puede ser público o privado, tiene ánimo de lucro,
persiguen los siguientes objetivos;
-Vincular demandas con ofertas.
- Poner a disposición de la empresa el demandante seleccionado.
-Otras tareas como la información de cursos, etc.
- Mediante pruebas y entrevistas seleccionar al candidato ideal.

*Empresas de trabajo temporal (ETT): Contratación de trabajadores

para ponerles a disposición de otra empresa usuaria, siempre con carácter
temporal, que les asigna una tarea y la supervisa.

*Bolsas de trabajo: Son bases de datos que pretenden relacionar

presonas que buscan empleo con empresas que necesitan cubrir puestos de
trabajo. Suelen tener bolsas de empleo: Colegios profesionales, sindicatos,
cámaras de comercio, asociaciones empresariales, empresas de
selección,..etc.
2- La administración pública:
Otra posibilidad de inserción en el trabajo la constituye la administración
pública en su diferentes niveles, local, provincial, autonómica estatal y
europea.
-Funcionario; Está regulado por el derecho administrativo.
-Personal de carrera, tienen que haber superado oposiciones
-Personal eventual, están de forma eventual, substituyendo.
-Personal interno, no han aprobado la oposición y ocupan un lugar de
trabajo que no puede ser ocupado por un personal de carrera.
-El personal laboral; quedan enmarcadas en estatutos de trabajadores y
convenios colectivos.
-Fijos. Contratados de forma permanente.
-Temporales. Contratos cortos.
-Contratación directa; En bolsas de trabajo.
-Concurso; Presentar curriculum y documentos necesario
-Oposición; Superar pruebas.
-Concurso oposición; Se junta la oposición con el concurso.
Las publicaciones donde se pueden encontrar ofertas de trabajo de la Administración
son los diarios oficiales o boletines oficiales de cada institución:
-BOP; Boletín Oficial Provincia.
-DO; Diario Oficial Comunidad Autónoma.
-BOE; Boletín Oficial del Estado.
-DOCE; Diario Oficial Comunidad Europea.
-MAP; Ministerio de Administraciones Públicas.
3- Los medios de comunicación:
Los medio de comunicación son una buena fuente mediante la cual podemos
informarnos sobre la búsqueda de empleo. Aunque con internet pierde protagonismo
-La prensa; Normalmente la prensa suele tener un apartado dedicado a la búsqueda
y demanda de empleo, por ese motivo es importante tener este recurso en cuenta a la
hora de realizar nuestra búsqueda.
Normalmente la empresa suele dar la siguiente información en este medio, nombre de
la empresa, contacto, profesión y requerimientos solicitados.
Para responder al anuncio es necesaria una reevaluación de nuestras características y
ver si coinciden con el curriculo, preparar lo más rápido posible la respuesta al anuncio.
• -Radio y televisión;
Suelen haber programas dedicados a la búsqueda de empleo, por ese motivo
también pueden ser un buen método de búsqueda.
4- Los portales de Internet:
Actualmente internet es un medio por el cual podemos encontrar cualquier cosa, y como
no hay muchísimas páginas webs, bolsas de empleo, tanto nacionales como
internacionales, donde uno puede adquirir información sobre posibles puestos de
empleo y también adjuntado su currículo puede promocionarse y ofrecerse.
También en estas páginas se recibe información sobre cursos de formación.
Este sistema es cada vez más usado por las empresas.
Generalmente los portales cuentan con un buscador de ofertas, suelen ofrecer la
posibilidad de dejar tu curriculum vitae y carta de presentación.
En el apartado de RRHH, pueden aparecer los puestos de trabajo que necesitan cubrir.
Cada vez más empresas utilizan este sistema para completar sus procesos de selección.
5- La red de contactos o Networking: Es aquel grupo de personas
que conocemos y mediante el boca a boca nos pueden aportar información sobre
posibles propuestas de trabajo.
-Familiares.
-Amigos.
-Conocidos (antiguos profesores).
Este sistema es muy común en la actualidad, pero para llevar a cabo una buena recogida
es necesario hacer un listado de a quienes preguntar, y obtener información sobre cuáles
son sus fuentes de información, registrar la actividad que se mantenga, etc.
6- La autocandidatura:
Es aquella en la que el trabajador acude a la empresa y solicita la demanda de trabajo.
Este método requiere de plena dedicación pero suele ser muy eficaz ya que permite un
mayor acercamiento a la empresa, para llevar a cabo un proceso adecuado es
necesario llevar un fichero donde se anotaran datos de cada empresa, nombres de los
directores o encargados, teléfonos, un breve resumen del encuentro, etc. Esta
información se puede obtener de: Publicaciones especializadas, anuarios de
asociaciones profesionales, cámaras de comercio, páginas amarillas, centros de
orientación laboral, internet,..etc.
• Se puede acceder a la empresa de diferentes maneras:
-Llamada telefónica; Este método permite recoger mucha información antes de
acudir a la empresa, ya que nos pueden asesorar sobre temas básicos como horarios o
citas previas, también permite realizar una primer toma de contacto, para ello es
necesario seguir unas pautas al hablar, saludo inicial, pedir para hablar con quien se
desee, presentarse, exponer la situación, solicitar como se puede enviar la información
y concretar la entrevista.
-Presentación personal; Es un método bastante complejo, algunas recomendaciones
son; conseguir contactar con la persona adecuada en la empresa, obtener referencias
de la empresa, tener el currículo y una carta de presentación idonea preparada, tener
el dialogo estructurado con las ideas claras de lo que se quiere transmitir.
-Presentación por carta; Es una estrategia que tiene como fin aportar un
suplemento de información en forma más específica para acompañar al
currículo. Aunque en el momento en que se presente la autocandidatura la
empresa no oferte ningún lugar de trabajo adecuado a las propues
características, los datos proporcionados pueden ser útiles en posteriores
selecciones de personal. La carta debe ir dirigida al tipo de empresa al que se
solicite el trabajo concretamente, adaptando el curriculum especificamente a
cada empresa.

-Realización de un anuncio; Promocionarse mediante la propagan de su

propia imagen, publicación del perfil en revistas, tablones de anuncios de
asociaciones y establecimientos, periódicos, paginas especificas en internet.
Ofreciendo información sobre las propias capacidades, habilidades,
formación, experiencias laborales y disponibilidad.
El texto debe ser explícito, breve, y con presentación atractiva.
C) Instrumentos en la búsqueda de empleo:
Una vez se tienen claras las vías de acceso a las ofertas de trabajo, es
necesario conocer las herramientas para darse a conocer a las empresas.

• El curriculum Vitae

• El Videocurriculum

• La carta de presentación y otras

• El teléfono
¿QUÉ BUSCA EL EMPLEADOR?
 El curriculum Vitae:
Debe ser redactado pensando en las características
exigidas para ocupar el puesto de trabajo al que se
concurre, por lo que cada curriculum debe ser redactado
a la medida, no siendo recomendable el envío de
ejemplares confeccionados sin esta perspectiva. Ha de ser
redactado en positivo, brevemente y bien estructurado,
buscando transmitir la máxima información un espacio
reducido, por lo que habrá que suprimir cualquier frase
superficial y cualquier repetición.
 Principios para la presentación y redacción del curriculum
∙Utilizar papel de buena calidad, folio DIN A-4
∙Escribirlo a máquina u ordenador (no abusar de los diferentes tipos de letras del
procesador de textos).
∙Dejar amplios márgenes y apartados bien diferenciados.
∙Ser conciso, breve y claro, mejor un folio que dos, mejor dos que tres. Sin faltas de
ortografía.
∙Acompañar siempre el curriculum con una carta de presentación. Si se adjunta foto, se
debe procurar que sea de buena calidad y con buena presencia.
∙Entregar siempre el original y guardar una copia.
∙Si se pide una foto, que sea reciente y de calidad.
∙Emplear verbos de acción como crear, mejorar, activar.
∙Si hay periodos de inactividad, es mejor no mencionar fechas.
∙Ser positivo. Omitir todos los datos que no jueguen a nuestro favor. Ejem: Tengo 3
hijos,…
∙Destacar los empleos que hayan estado relacionados con el puesto de trabajo
solicitado.
∙En el caso de buscar el primer empleo, se ha de ampliar los contenidos, asignaturas,
materias y demás conocimientos profesionales que adquiriste.
∙Adjuntar referencias sólo cuando sean pedidas.
 La estructura del curriculum
1.- DATOS PERSONALES: Nombre y dos apellidos, fecha de nacimiento,
domicilio, teléfono de contacto, y el D.N.I, correo electrónico, carnet de conducir.
Hay que evitar poner otros datos personales que no le soliciten (estado civil,
servicio militar, hijos, etc.), que puedan en algún momento hacer dudar a la
persona que lee el curriculum; no olvidemos que el objetivo del curriculum es
obtener una entrevista personal.
2.- FORMACIÓN:
-Académica: Títulos, especialidad, centro de estudios ( año inicio- final)
-Complementaria: cursos relacionados, duración, horas, fechas,..
-Idiomas: Nivel elemental, medio, superior, y títulos que lo acrediten, importante
reflejar estancias en el extranjero.
-Informática: Nivel usuario, experto. Programas que se dominan y si se tienen
conocimientos de programación.
3.- EXPERIENCIA:
*Con contrato, fecha de inicio y de cese, empresa, funciones realizadas, etc.
*Sin contrato, experiencia que se ha realizado sin ningún contrato.
4.- OTROS DATOS: Muy importante mencionar, referencias si se dispone de ellas,
disponibilidad, habilidades que posees para ese puesto en concreto, participación en
actividades formativas, aficiones, responsabilidades en entidades, voluntariado y
cualquier aspecto que pueda enriquecer el curriculum
 TIPOS DE CURRICULUM
Según la forma de ordenar la información en el curriculum, se pueden
clasificar en :
a) CURRICULUM CRONOLÓGICO: La información se ordena de forma
progresiva, anotando, las acciones, estudios, experiencias profesionales,
que se realizaron primero hasta llegar a las más recientes. Este modelo
permite ver la trayectoria y evolución de la persona de una manera
ordenada, clara y sencilla.
b) CURRICULUM INVERSO: La información se ordena partiendo de las
informaciones más recientes y detallando en último lugar, las que se
realizaron hace más tiempo. Este tipo de curriculum permite destacar las
últimas actividades y es muy adecuado sobretdo cuando el puesto esta
relacionado con la actividad que se está desempeñando.
c) CURRICULUM FUNCIONAL O TEMÁTICO: La información se agrupa por
bloques independientes, en función de diferentes áreas de actividad.
Permite diferenciar la experiencia profesional de la laboral. Permite
acceder facilmente a la información relacionada con una determinada
área. No es recomendable para personas que tienen poca experiencia
profesional
Actualmente el curriculum que se ha consolidado como el más válido, por ser
el más estandarizado, es el curriculum europeo.

EL EUROPASS-
Es un documento que sirve para presentar las capacidades y cualificaciones
de la persona interesada de una manera clara y eficaz. Este modelo permite
dar mayor relevancia a las capacidades y competencias, independientemente
de la experiencia la formación concreta.
El curriculum Europass forma parte del Dossier Europass, que es una carpeta
personal que incluye distintos documentos que acreditan las cualificaciones
profesionales y las competencias personales en relación al mundo laboral,
muy util si se desea participar en un programa educativo o formativo en otro
país o se busca trabajo en el extranjero.

https://europa.eu/europass/en
 El Videocurriculum:
Cada vez es más habitual utilizar esta herramienta para presentar
cadidaturas en las empresas, ya que permite presentar competencias
personales y profesionales de manera activa y dinámica. Es una grabación de
no más de 2 minutos, a través de un video. Esta grabación permite
incorporar elementos creativos, muestras de proyectos realizados, nuestras
habilidades comunicativas, conocimientos de informática, y algunas
competencias transversales claves en los ámbitos laborales como, la
iniciativa, creatividad, flexibilidad,…etc.
Es una herramienta innovadora y muy original para presentar una
autocandidatura en las empresas que destaque frente al resto de
candidaturas.
*Siempre se debe adaptar el curriculum a cada oferta de empleo. Por lo que
se deben redactar tantos curriculums como ofertas a las que se opte. La
finalidad del curriculum es conseguir una entrevista personal, por lo que hay
que saber captar la atención de la persona que lo lea.
 La carta de presentación:
El curriculum no suele enviarse solo, se acompaña de una carta de
presentación. Esta carta es una herramienta que aydará a destacar el
curriculum y a relacionarlo con la empresa.
*Los objetivos son: despertar la curiosidad, describir brevemente la
capacidad para el puesto, manifestar el gran deseo de mantener una
entrevista y participar en el proceso de selección de ese puesto en concreto.
Siempre que sea posible, habrá que dirigir la carta a la persona encargada
de realizar el proceso de selección.
Las cartas de prentación responden por lo general a una secuencia de datos
que no deben faltar (pág 187 del libro texto) y la redacción sigue los mismo
criterios de orden y ortográficos que el curriculum.
Otras cartas:
-La carta de agradecimiento: se envía después de una entrevista de
selección.
-La carta de seguimiento de la oferta: Para recibir información del proceso,
con objeto de dejar claro el interés por optar al puesto, se puede aprovechar
para actualizar datos del curriculum.
 La llamada telefónica:
Es una muy buena herramienta como ya hemos visto para poder obtener
información sobre la empresa, es conveniente a la hora de llamar tener
preparada con anterioridad la conversación telefónica y una hoja y lapiz al
lado para recoger la información relevante (ubicación de la empresa,
teléfonos, nombres, etc.). Las llamadas se realizarán en un ambiente relajado
y cómodo.
 El proceso de selección
Los procesos de selección pueden ser largos y variados. Normalmente se inician
con la aceptación de un curriculum y la convocatoria de una entrevista
personal. La ENTREVISTA PERSONAL ES LA HERRAMIENTA CLAVE DEL PROCESO.
En ocasiones, la entrevista se complementa con la realización de pruebas
escritas y test psicotécnicos.
LA ENTREVISTA
Es el momento más importante del proceso, al que acceden solo los candidatos
seleccionados con posibilidades de ser contratados.
Objetivos por parte del entrevistador
∙ Averiguar si eres adecuado o idóneo para el puesto.
∙ Descubrir si puedes, sabes y quieres ocupar el puesto.
∙ Predecir tu rendimiento en el mismo.
Objetivos por parte del entrevistado
∙ Demostrar que se cumple el perfil del puesto de trabajo ofertado.
∙ Transmitir la competencia laboral requerida para el puesto.
∙ Probar que se está realmente interesado.
∙ Causar una impresión positiva en el entrevistador.
 TIPOS DE ENTREVISTA
•Directiva, standard o formalizada
El entrevistado pregunta datos concretos con un esquema de preguntas
preestablecido, intentando abarcar todos aquellos aspectos que interesa
conocer del candidato. Las contestaciones escuetas sin ir más allá. Esta
entrevista suele plantear pocas dificultades, poco margen a la improvisación.
•Abierta o informal
El entrevistador intenta sondear informaciones subjetivas (estado de ánimo,
sentimientos, opiniones sobre temas, etc.). En esta entrevista hay que estar
seguro de lo que se está diciendo, sin entrar en contradicciones, por lo tanto, es
una entrevista difícil, y en la que el grado de sinceridad debe ser alto.
•Semidirectiva
Suele ser el más frecuente, se mezclan los dos tipos anteriores.
•Dinámica de grupo/ en grupo
En este tipo se reúne a los candidatos en grupos más o menos numerosos a los
que el entrevistador introduce en un tema propuesto, de actualidad, negocios,
empresa, sociales, etc., para que el grupo discuta, mientras tanto, el observador
verá el papel que cada candidato asume en esta discusión, sobre su iniciativa,
autocontrol, fluidez verbal, rapidez de pensamiento, capacidad de
razonamiento, de convencer, de comunicar con los demás, etc..
-Aspectos a tener en cuenta en la entrevista:
*Higiene personal. Esencial buena presencia física.
Afeitado/a, peinado/a, importancia del maquillaje adecuado,…

*El vestido. Adecuado al puesto y situación. Ropa

limpia y bien planchada.
*Habilidades sociales. Puntualidad, postura,
posición de las manos, de cuerpo, proximidad, mirar a los ojos,
manera de expresarse, de sentarse,…etc. Jamás habrá que
referirse a la empresa/s donde se haya trabajado anteriormente
con desprecio o crítica agresiva.
 FASES DE LA ENTREVISTA
1.-Saludo. Apretón de manos, actitud de cordialidad en todo momento.
2.-Charla informal. Se suele comenzar con una conversación intrascendente
para romper el hielo, relajar el ambiente y crear una relación de confianza.
3.-Recogida de datos. En esta fase, la persona que entrevista realizará
diferentes preguntas, sobre distintos temas, referidos a la experiencia laboral,
a antecedentes formativos, factores personales, familiares, intereses
profesionales, etc.
4.-Datos sobre la empresa. Se ofrecen datos de la empresa y del puesto en
concreto. En esta fase es importante que el candidato intervenga haciendo
alguna pregunta sobre algún aspecto concreto. Importante haberlas
preparado con anterioridad.
5.-Final de la entrevista. Preguntas sobre lo que se pueda tener dudas,
sueldo, condiciones de trabajo, saber cuales van a ser las siguientes fases del
proceso…etc
6.-Despedida. Se suele acabar como el comienzo, con algún tema
intranscendente. Es muy importante no prolongar la despedida más de lo
necesario.
 Metodología de la entrevista
Adquirir habilidades sobre cómo actuar en la entrevista en cuestión, la estructuración
de una entrevista ayudará a evitar errores.

-Antes de la entrevista;
1) Prepararse algunas respuestas ante posibles preguntas predecibles.
2) Preparar la documentación y tener claro los conceptos de esta.
3) Llegar con puntualidad.
4) Obtener la máxima info sobre la empresa y el puesto ofrecido.
-Durante la entrevista;
1) Cuidar la imagen física, postura.
2) Mostrar seguridad, actuar con naturalidad.
3) Potenciar aptitudes.
4) No esconder puntos débiles pero tampoco exponerlos.
-Después de la entrevista;
No se tiene que dar por terminada si no se ha recibido una clara respuesta por
eso es bueno realizar una llamada a la empresa con un tiempo prudencial (1
semana) para interesarse sobre el tema.
El insertor laboral debe entrenar a los usuarios en
este proceso, realizar simulaciones de entrevistas de
trabajo, planteando role-playing, grabar las
situaciones y posteriormente visionar la grabación
con una pauta de observación, donde cada persona
pueda hacerse una idea de como ha afrontado la
entrevista, analizando la postura, comunicación verbal
y no verbal, tiempos, tonos de respuesta, etc..

Asímismo, es importante hacer puestas en común

entre las personas participantes , ya que entre iguales
se suelen decir las cosas de forma más directa.
 Las pruebas psicotécnicas
Este método aunque carece de fuerza si no se acompaña de una entrevista y
carta de presentación y currículo lo que hará será aportar más información
sobre el individuo en cuestión.
Los tests son de:
-Inteligencia.
-Personalidad.
-Interés.
-Aptitudes.
Para causar una buena impresión se deben seguir los mismos pasos que en
la entrevista en el aspecto te cuidado e imagen personal, vestido y HHSS.
Es aconsejable; acudir a realizar las pruebas descansado, leer atentamente
las instrucciones antes de empezar a contestar y planificar una estrategia.
Algunos test disponen de tiempo limitado. En estos casos es muy
importante no agobiarse ni bloquearse, continuar con la siguiente cuestión.
Las pruebas psicotécnicas ayudan a definir el perfil de los candidatos,
aunque en general no es el proceso más decisivo para la contratación.
 Recursos para promover la búsqueda de trabajo:
Es muy importante que la persona que está en proceso de búsqueda activa
de empleo lleve un registro de las actividades que realiza al respecto y
organice las mismas en torno a una planificación. Por ello, es muy
importante llevar una AGENDA y un REGISTRO DE INFORMACIÓN.
- LA AGENDA: Es importante a la hora de buscar trabajo, que realizar esta
búsqueda es un trabajo más, que implica dedicar mucho tiempo y
esfuerzo personal. Para ello necesitamos plantearnos objetivos y seguir
un método de búsqueda. La agenda es una ayuda para planificar los
objetivos diarios y semanales, además de permitir revisar todos los pasos
que se han realizado, organizar el tiempo, programar actividades y
evaluar resultados.
- REGISTROS DE INFORMACIÓN: Paralelamente a la agenda, podemos
confeccionar otros registros que nos permitan realizar el seguimiento de
las acciones emprendidas.

Ejemplos modelos de registros ( pág. 192 libro de texto)