Producto Académico N° 02 – Evaluación Parcial (EP)

Asignatura
Técnicas de entrevista y observación (ASUC – 01595)

1. Consideraciones:

Criterio Detalle

Tema o asunto La entrevista Aspectos generales

Resultado de Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de diferenciar los
aprendizaje distintos tipos de entrevistas, según sus diversos criterios de
clasificación, considerando las normas éticas en la aplicación de
estas.
Realizar un trabajo grupal, sobre la entrevista y sus aspectos
generales
Realizar en el formato adjunto que es el formato de trabajo
del producto académico 2.
Revisar los criterios de la rúbrica de evaluación.
El trabajo es grupal, para ser realizado de modo
colaborativo. El trabajo es realizado de modo grupal, pero
Enunciado cada estudiante sube el trabajo realizado con su grupo, al
aula virtual.
Es importante subir el trabajo de Evaluación parcial (EP) en
el formato de trabajo enviado, para un mejor orden de
presentación y allí consignar a los integrantes de su grupo
con apellidos y nombres completos; no colocar el nombre
del estudiante que no realizó el trabajo con su grupo.
Tendrán un foro de coordinación grupal, para que si deseen
coordinen por ese medio la elaboración de su trabajo grupal
o también lo pueden hacer por otro medio.
1. Resuelve la tarea en el documento Word, grabar en
pdf. No enviar en archivo comprimido o zipiado (porque en
Instrucciones para algunos casos cuando se envía comprimido no abre el
archivo).
presentar el archivo en
2. Envía la tarea a través del aula virtual, en las fechas
el aula virtual correspondientes.
3. Verificar que abra el archivo, también que no sea de
otro curso, lo cual queda bajo responsabilidad del
estudiante.
4. Utilizar el Formato APA sétima edición.
Libro:
Referencias para Morrison, J. (2015). La entrevista psicológica. Editorial El Manual
realizar la actividad. Moderno. https://bit.ly/2NNiWES

Material de clase (ppt de video clase 3 y 4).

2. Consigna:

1 | Página
 Realizar el trabajo que se presenta a continuación de forma grupal. Entregar en el
siguiente esquema y en formato PDF.

PRODUCTO ACADÉMICO 2: EVALUACIÓN PARCIAL (EP)

CURSO: TÉCNICAS DE ENTREVISTA Y OBSERVACIÓN

GRUPO:

N° Apellidos y Nombres Porcentaje de participación

1. SARA LUISA BARRANTES LUNA Reservó matrícula

2. NOELIA PAOLA CORI ORTIZ DE HURTADO 100%

3. GLADIS GARDENIA HUAMANCHAY PORTAL DE GÓMEZ 100%

4. ANSHELA PATRICIA MEDINA PINTO 100%

5. LUIS YONEL MONTENEGRO INGA 100%

1. Teniendo en cuenta las características del entrevistador. Redacte un ejemplo

para cada una de ellas:

Empatía:

Entrevistado. Vengo a consulta porque me siento muy mal. Desde hace semanas me
siento deprimido, ya que perdí un ser querido, el que me ha convertido en una persona
solitaria, quiero estar solo llorando y llorando. Algunos de mis familiares cercanos no me
entienden, dicen que estoy exagerando y que soy un maníaco.
Entrevistador. Bien, comprendo cómo te sientes al ser incomprendido por tus seres
queridos. Las pérdidas que has tenido, es una experiencia única que nadie más que tú
lo está experimentando.
Entrevistado. Así es. Deseo superar esta situación complicada y necesito ayuda.
Entrevistado. con mucho gusto, es un placer ayudarte.

Tener conocimiento de sí mismo:

Entrevistador. Comprendo tu situación, puesto que igual que tú, soy un ser humano. En
algún momento de mi vida he tenido perdidas. He sentido el dolor como tú lo sientes
ahora, y aprendí a tratar con mis estados emocionales. He sanado mis heridas y ahora
disfruto de mi bienestar emocional.
Entrevistado. Eso me anima. Entonces usted comprende mi condición y sabe cómo
ayudarme.
Entrevistador. Estoy para servirte con mucho gusto. iniciemos

2 | Página
Buena capacidad de análisis:

Entrevistador. ¿Puedes decirme cuánto significó para ti el ser que perdiste?

Entrevistado. Mucho, era mi todo, compartía mi vida con ella. Ahora que no esta, siento
que mi vida se ha derrumbado.
Entrevistador. ¿Sientes que has perdido la motivación y ganas de vivir?
Entrevistado. Así es. Me descubro pensando y llorando por esa persona. Veo los días
grises. Me cuesta conciliar el sueño, y si lo consigo, al despertarme, no siento ganas de
hacer nada.
Entrevistador. Comprendo lo que estás viviendo. ¿Ya te has preguntado si no has tenido
un fuerte apego por esa persona, la misma que podría ser una fuente de sufrimiento
para ti ahora?
Entrevistado. Ahora que menciona eso, parece que sí he tenido un fuerte apego. Me
parecía que nunca iba a perderla.
Entrevistador. ¿Puedes describir qué tipo de pensamientos surgieron a partir de la
pérdida de tu ser querido?
Entrevistado. Pienso que la vida no tiene sentido sin ella. No vale la pena seguir
viviendo. Mi vida es un vacío total.
Entrevistador. Y ¿Qué sientes cuando esos pensamientos rondan tu mente?
Entrevistado. Me siento fatal, siento que me falta el aire, un dolor en el pecho y pérdida
de apetito, de comer y hacer otras cosas.
Entrevistador. Y ¿Qué haces cuando te sientes así?
Entrevistado. Nada. No quiero hacer nada más que dormir y dormir, para olvidarme de
la realidad que estoy viviendo.

Equilibrio psicológico:

Entrevistado. Me siento muy confundido desde que esa persona no está. Mis familiares
y amigos me dicen que mi ser querido está en el cielo gozando, otros me dicen que
puede estar en el infierno sufriendo.
Entrevistador. Comprendo y respeto las creencias y valores de tu familia y amigos, pero
en este momento, lo que importa es cómo te sientes. Vamos a revisar un poco los
pensamientos angustiantes que invaden tu mente.
Entrevistado. Si. Lo necesito. Quizás estoy creyendo algo que no es real y eso me
genera desesperación
Entrevistador. Puede ser. Respira profundo, aquí tienes un papel y lapicero, hagamos
un inventario de pensamientos y creencias irracionales, las que pueden estar
detonando tu malestar emocional.

2. Visualizar el video “Entrevista de Carls Rogers a Gloria”:

https://www.youtube.com/watch?v=Jr9sObjoRZ0

Determinar el tipo de entrevista utilizado (fundamente su respuesta), según:

Estructura

Del vídeo podemos observar que es una entrevista clínica de estructura abierta,
debido a la falta de un guión predefinido y al énfasis en la experiencia subjetiva y

3 | Página
emocional de Gloria, lo que permitió que la conversación fluyera de manera más
natural y espontánea.

Función

Según su función es motivadora y terapéutica, porque fomenta la autoexploración y

la autorreflexión, durante la entrevista, Carl Rogers en lugar de dirigir la conversación o
imponer sus propias ideas, Rogers brinda a Gloria un espacio seguro y libre de juicio
para que explore sus propios pensamientos, sentimientos y experiencias. Esta libertad
para expresarse y reflexionar sobre sí misma puede ser altamente motivadora, ya que
permite a Gloria profundizar en su autoconocimiento y comprender mejor sus propias
necesidades, deseos y metas. Según Rogers, "La terapia centrada en el cliente se basa
en la creencia de que cada individuo tiene dentro de sí mismo los recursos necesarios
para el crecimiento y el cambio"

Así mismo, promueve la aceptación y el crecimiento personal, durante la entrevista,

Rogers origina mediante su enfoque la aceptación incondicional y el apoyo
emocional. Rogers muestra un genuino interés y empatía hacia Gloria, lo que crea un
ambiente de confianza y seguridad. Esta actitud de aceptación y apoyo puede ser
altamente motivadora, ya que permite a Gloria sentirse valorada y comprendida.

Modelo teórico

Según el modelo teórico es una entrevista dinámica, porque el entrevistador mediante

interpretaciones, promueve que Gloria encuentre sus propias respuestas. Rogers
permite que Gloria explore sus pensamientos, sentimientos y experiencias de manera
libre y sin restricciones, lo que crea un espacio dinámico en el que se pueden abordar
diferentes aspectos de su vida, fomentando así un mayor crecimiento personal y
autoconocimiento. Según Rogers, “la terapia centrada en el cliente se basa en la idea
de que cada individuo tiene una tendencia innata hacia el crecimiento y el desarrollo
personal”

Secuencia temporal

La entrevista de Carl Rogers a Gloria” se considera una entrevista inicial en términos de

secuencia temporal, porque marca el inicio del proceso terapéutico, donde se
establece una relación de confianza y se recopila información relevante para el
trabajo terapéutico posterior. Según Rogers, “el objetivo de la entrevista inicial es
establecer una relación terapéutica sólida y crear un ambiente en el que el cliente se
sienta orgulloso y libre para explorar su problemas y preocupaciones.”

3. Del caso de Juan Carlos, responda:

4 | Página
Realizar una lista de 8 preguntas que pudo haber formulado el entrevistador cuando
entrevistó a Juan Carlos

1. ¿Por qué tienes miedo de ser alcohólico?

2. ¿Existen antecedentes de alcoholismo en tu familia?
3. ¿Por qué crees que no puedes controlar tu deseo de beber?
4. ¿Crees que ya eres alcohólico?
5. ¿Qué sientes al beber alcohol? ¿Cuál es la sensación placentera que te causa
tomar bebidas alcohólicas?

5 | Página
 6. ¿Cómo ha perjudicado la ingesta de bebidas alcohólicas en tu vida familiar y
laboral?
7. ¿Desde cuándo has percibido que olvidas las cosas, en la realización de tus
actividades en general?
8. ¿solo olvidas las cosas cuando ingieres alcohol o en otras ocasiones también?
9. ¿Has acudido al neurólogo?
10. ¿Cuáles son tus principales preocupaciones respecto a ello?

4. Respecto al código de ética del Psicólogo, señale y ejemplifique 4 artículos

que deben estar presentes en el contexto de entrevista.

1. Artículo 76º Los psicólogos se deben respeto mutuo, evitando las expresiones o
críticas que puedan herir la reputación moral o científica de cada uno. Dichas
expresiones o críticas, en último término, perjudican al buen nombre de la profesión.

EJEMPLO:

Pedro asiste a consulta psicológica por problemas de ansiedad y depresión, a un

psicólogo, al cual denominaremos como el psicólogo B. Sin embargo, antes había
acudido a otra psicóloga (Psicóloga A) en el que no se sentía cómodo por motivos de
género. Por tal motivo decide acudir a consulta con el psicólogo B que si es varón y
según él lo puede entender mejor. En su primera entrevista refiere sus incomodidades
por la psicóloga A. Ante tal caso el psicólogo nada ético ni moral, apoya la opinión de
su paciente y denigra la falta de profesionalismo de su colega, faltando al ARTÍCULO
76° del Código de Ética del Psicólogo.

2· Se añade por el Art. Único 76° del Código de ética de Psicólogos del Perú,21 de
diciembre del año 2017.

d. Artículo 20º El psicólogo está obligado a salvaguardar la información acerca de un

individuo o grupo, que fuera obtenida en el curso de su práctica, enseñanza o
investigación.

EJEMPLO:

Jade, Psicóloga de profesión, es promotora de una Institución Educativa de Nivel

Inicial. Asimismo, trabaja en el mismo lugar como Psicóloga del kínder. Jade tiene muy
buenas amistades dentro de su kínder y comete el error de mezclar la amistad con lo
profesional. Comenta sobre determinados casos de niños y padres de familia con
dificultades en el comportamiento por factores de violencia doméstica y otros casos,
a personas que trabajan internamente con ella. De esta manera confunde sus
funciones y competencias, violentando el Art.20 del Código de Ética del Psicólogo.

· Se añade por el Art. Único 20° del Código de ética de Psicólogos del Perú,21 de
diciembre del año 2017.

6 | Página
3. Artículo 21º La información recibida en ejercicio de la profesión se revela sólo
después de las más cuidadosas deliberaciones, y cuando hay un peligro claro e
inminente para un individuo o la sociedad, y únicamente a profesionales adecuados
o a las autoridades públicas competentes.

EJEMPLO:

Existe una excepción al Artículo antes citado respecto a la confidencialidad de la

información en una entrevista con un paciente. Alberto es un niño con problemas de
bullying en el colegio, por este motivo la Institución Educativa lo deriva al área de
Psicología, en el cual él tiene terapias y está tratando de salir adelante; sin embargo,
en las últimas consultas el adolescente manifiesta a su psicólogo que sus padres no
saben nada y también manifiesta que está cansado de todo lo que le pasa en su vida,
con arrepentimiento de su existencia y manifestando indirectamente sus deseos de
morir. El profesional trata de conversar y obtener más información para ayudarlo. El
niño expresa que tiene pensamientos suicidas; en este caso la profesional toma
medidas de protección acogiéndose a este Art°21 para salvaguardando la vida del
menor dando resultados positivos inmediatos.

4· Se añade por el Art. Único 21° del Código de ética de Psicólogos del Perú,21 de
diciembre del año 2017.

d. Artículo 43º Normalmente, el psicólogo no entra en relación profesional con

miembros de su propia familia, amigos íntimos, colaboradores cercanos u otros, cuyo
bienestar podría verse afectado por una relación de este tipo.

EJEMPLO:

Karla, psicóloga y terapeuta, inicia sus primeras labores como psicóloga en un centro
de Terapias. Tiene muchas amistades que acuden a ella en busca de ayuda
psicológica. Muy amablemente les explica que no puede servirlos ya que su ética
profesional no se lo permite, argumentando que puede generar un sesgo en sus
opiniones o puede afectar su imparcialidad. La manera como los ayuda es
derivándolos a otro colega que trabaja en el mismo Centro.

BIBLIOGRAFÍA

Morrison, J. (2015). La entrevista psicológica. Editorial El Manual Moderno.

https://bit.ly/2NNiWES

http://hsydeee.blogspot.com/2012/10/codigo-de-etica-del-psicologo.html

Rogers, C. (1957) cambian las condiciones necesarias y suficientes de la personalidad

terapéutica. Revista de Psicología de Consultoría, 21(2), 95-103.

Rogers, C. (1951) Terapia centrada en el cliente: su práctica actual, implicaciones y

teoría. Houghton Mifflin.

Rogers, C. (1961) Sobre convertirse en persona: la visión de la psicoterapia por parte

de un terapeuta. Houghton Mifflin.

7 | Página
 3. Rúbrica de evaluación:

A continuación, se presenta la escala de valoración, en base a la cual se evaluará el

trabajo, donde la escala máxima por categoría equivale a 4 puntos y la mínima, 0.

Sobresaliente Suficiente En proceso En inicio No

logrado
CRITERIOS 4 3 2 1
0

Redacta un Redacta un Redacta un Redacta un No realiza

ejemplo correcto ejemplo correcto ejemplo correcto ejemplo correcto lo
Características del para cada una para 3 para 2 para 1 de las solicitado.
entrevistador de las 4 características características del características del
características del entrevistador entrevistador entrevistador
del entrevistador mencionadas mencionadas mencionadas
mencionadas.
Determina y Determina y Determina y Determina y No realiza
fundamente de fundamente de fundamente de fundamente de lo
Tipo de entrevista manera correcta manera correcta manera correcta manera correcta solicitado.
los 4 tipos de 3 tipos de 2 tipos de 1 tipo de
entrevista entrevista entrevista entrevista
visualizados en el visualizados en el visualizados en el visualizados en el
video. video. video. video.
Utiliza las normas
de referencias
APA.
Elabora 7 u 8 Elabora 5 o 6 Elabora 3 o 4 Elabora 1 o 2 No realiza
Elementos de la posibles posibles posibles preguntas posibles preguntas lo
entrevista preguntas acorde preguntas acorde al caso acorde al caso solicitado.
al caso acorde al caso desarrollado desarrollado
desarrollado desarrollado
Señala y Señala y Señala y Señala y No realiza
Ética ejemplifica de ejemplifica de ejemplifica de ejemplifica de lo
manera correcta manera correcta manera correcta manera correcta solicitado.
4 artículos del 3 artículos del 2 artículos del 1 artículos del
código de ética. código de ética código de ética código de étic
Utiliza las normas
de referencias
APA.
TRABAJO Trabaja en forma Su participación Su participación fue No trabaja en forma No entrega
COLABORATIVO colaborativa fue en 60 a 90% en 10 a 50% colaborativa. producto

TIEMPO DE (0 PUNTOS) (-2 PUNTOS)

ENTREGA (-2 PUNTOS)
El trabajo se entrega dentro del plazo El trabajo fue entregado a destiempo
establecido

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