POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO

0
no lo tiene

POLLO
Atributos de valor PANCHITA KINGDOM
LUCHO
Precio 2 1 2
Ubicación 3 2 3
Tiempo de espera 2 1 3
Ambiente 3 1 0
Sabor 3 2 2
App de delivery 0 1 0
Preparación a la vista 3 0 1
Promociones 0 3 0

CUADRO ESTRATÉGICO
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
io n ra e r ry ta ne
s
ec ció pe nt bo ive vis ic o
Pr i ca es bi
e Sa de
l
la o
Ub de Am de n
a
om
po p ció Pr
em Ap ra
Ti e pa
Pr

PANCHITA KINGDOM POLLO LUCHO

NAMIENTO ESTRATÉGICO

1 2 3
estrategia debil estrategia mediana estrategia fuerte

Ponderación PANCHITA KINGDOM POLLO LUCHO

10% 0.2 0.1 0.2

10% 0.3 0.2 0.3
15% 0.3 0.15 0.45
15% 0.45 0.15 0
25% 0.75 0.5 0.5
5% 0 0.05 0
10% 0.3 0 0.1
10% 0 0.3 0
1 2.3 1.45 1.55

Respecto kingdom 37%

Respecto pollo lucho 33%

INTERPRETACIÓN

Según el resultado de nuestro analisis, podemos señalar que nuestro

posicionamiento es más favorable que "Kingdom y Pollo Lucho con 37% y
33% respectivamente.

s
ne
ic o
o
om
Pr
 Atributos PANCHITA KINGDOM

Precio 2 1
Ubicación 3 2
Tiempo de espera 3 1
Ambiente 3 1
Sabor 3 2
App de delivery 2 1
Preparación a la vista 3 0
0.85 Promociones 2 3
0.369565 Programa de fidelización 2 0
Experiencias únicas 3 0

Chart Title
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
io n ra e r y ta s n s
ec ció pe nt bo er vis ne ció ca
Pr ci a s e Sa liv io a ni
e bi de la oc liz sú
Ub de Am de n
a
om fid
e ia
po p ió Pr nc
Ap ac de rie
em r a pe
Ti ep
a m x
Pr ra E
rog
P

Column D Column E Column F

 REPOSICIONAMIENTO ESTRATEGICO

POLLO
POLLO LUCHO Ponderación PANCHITA KINGDOM
LUCHO
2 5% 0.1 0.05 0.1
3 5% 0.15 0.1 0.15
3 15% 0.45 0.15 0.45
0 15% 0.45 0.15 0
2 15% 0.45 0.3 0.3
0 5% 0.1 0.05 0
1 10% 0.3 0 0.1
0 5% 0.1 0.15 0
0 10% 0.2 0 0
0 15% 0.45 0 0
100% 2.1 0.95 1.1

Respecto kingdom 55%

Respecto pollo lucho 48%

n s
ció ca
a ni
e liz sú
fid ia
e nc
rie
xpe
E
 REDUCIR ELIMINAR

INCREMENTAR CREAR
Promociones Programa de fidelización
App. Delivery Experiencias únicas
Tiempo de espera
FLEXIBLE

del libro copiar

copiar las preguntas de denison
 Satisfacer las expectativas de nuestros clientes de
manera total, donde los sueños cobran vida como en
ningún otro sitio, siendo este el reflejo de nuestro
esfuerzo y pasión para que tu experiencia sea única,
brindando calidad audiovisual, comodidad y atención
en un ambiente de seguridad, respeto y cuidado.

mision existe un acuerdo

metas nuestros lideres
objetivos hjuiff
cvdrgrtg
ESTABLE
 MODELO DE LIDERAZGO

Nro Preguntas

Animo a los miembros de mi equipo a participar en la toma de decisiones y trato de implementar sus
1
ideas y sugerencias.

2 Nada es mas importante que completar un objetivo tarea.

Monitoreo muy de cerca la duración de las tareas para asegurarme que serán completadas a tiempo.
3

Me gusta ayudar a los demás a realizar nuevas tareas o procedimientos.

4

Entre mas desafiante es la tarea mas lo disfruto.

5

Animo a mis colaboradores a hacer creativo en sus trabajos.

6

Cunado miro una a situación o tarea compleja a sido completada me a seguro de todos los detalles.
7

8 Me es fácil llevar acabo varias tareas complicadas al mismo tiempo.

8

Disfruto leyendo artículos libro o revistas a cerca de capacitación liderazgo y psicología y luego lo pongo
en practica
9

Cuando corrijo errores no me preocupan las relaciones personales.

10

11 Yo administro mi tiempo con efectividad.

11

Me gusta e3xplicar los detalles de una tarea compleja a mis empleados.

12

13 Dividir grandes proyectos en pequeñas tareas manejables es como una segunda naturaleza para mi.

No hay mas importante que desarrollar un gran equipo de trabajo.

14
 No hay mas importante que desarrollar un gran equipo de trabajo.
14

Me gusta analizar problemas

15

Respeto los limites de los demás.

16

Aconsejar a mis empleados para que mejore sus desempeño es mi naturaleza .

17

Disfruto leyendo artículos, libros revistas acerca de mi profesión y luego implemento los
procedimientos que he aprendido.
18

GENTE 1 4 6 9 10 12 14 16

2 3 3 4 4 4 4 3
TAREAS 2 3 5 7 8 11 13 15

3 4 3 4 3 3 4 4

Multiplique el total de cada grupo de respuestas por 0.2

GENTE: TOTAL 30 x 0,2 = 6

TAREAS: TOTAL 33 x 0,2 = 6.6

alto 9
COUNTRY CLUB LIDER DE EQUIPO
8 (centrado en personas) (centrado en personas y
7 tareas)
6
PERSONAS 5 INDIFERENTE AUTORITARIO
4 (nose preocupa de las personas (centrado en las tareas)
3 ni tareas)
2
bajo 1 2 3 4 5 6 7 8
bajo
TAREAS
ELO DE LIDERAZGO

Nunca A veces Siempre

Nro
0 1 2 3 4 5

implementar sus
1
2

2
3

letadas a tiempo.
4 3

3 4

3 5

3 6

dos los detalles.

4 7

3 8

gía y luego lo pongo

4 9

4 10

3 11

4 12

turaleza para mi. 13

4

4 14
 4 14

4 15

3 16

3 17

to los
5
18

17 TOTAL

3 30
18 TOTAL

5 33

Multiplique el total de ca

IPO
personas y

O
las tareas)

9
alto
 Preguntas

Animo a los miembros de mi equipo a participar en la toma de decisiones y trato de implementar sus ideas y sugerencias.

Nada es mas importante que completar un objetivo tarea.

Monitoreo muy de cerca la duración de las tareas para asegurarme que serán completadas a tiempo.

Me gusta ayudar a los demás a realizar nuevas tareas o procedimientos.

Entre mas desafiante es la tarea mas lo disfruto.

Animo a mis colaboradores a hacer creativo en sus trabajos.

Cunado miro una a situación o tarea compleja a sido completada me a seguro de todos los detalles.

8 Me es fácil llevar acabo varias tareas complicadas al mismo tiempo.

Disfruto leyendo artículos libro o revistas a cerca de capacitación liderazgo y psicología y luego lo pongo en practica

Cuando corrijo errores no me preocupan las relaciones personales.

11 Yo administro mi tiempo con efectividad.

Me gusta e3xplicar los detalles de una tarea compleja a mis empleados.

Dividir grandes proyectos en pequeñas tareas manejables es como una segunda naturaleza para mi.

No hay mas importante que desarrollar un gran equipo de trabajo.

 No hay mas importante que desarrollar un gran equipo de trabajo.

Me gusta analizar problemas

Respeto los limites de los demás.

Aconsejar a mis empleados para que mejore sus desempeño es mi naturaleza .

Disfruto leyendo artículos, libros revistas acerca de mi profesión y luego implemento los procedimientos que he aprendido.

GENTE 1 4 6 9 10 12 14

3 4 5 4 2 4 4
TAREAS 2 3 5 7 8 11 13

4 2 2 2 4 5 2

Multiplique el total de cada grupo de respuestas por 0.2

GENTE: TOTAL 33 x 0,2 = 6.6

TAREAS: TOTAL 28 x 0,2 = 5.6

alto 9
COUNTRY CLUB LIDER DE EQUIPO
8 (centrado en personas) (centrado en personas y tareas)
7
6
PERSONAS 5 INDIFERENTE AUTORITARIO
4 (nose preocupa de las personas ni tareas) (centrado en las tareas)
3
2
bajo 1 2 3 4 5 6 7
bajo
TAREAS
 Nunca A veces Siempre
0 1 2 3 4 5

tar sus ideas y sugerencias.

3

empo.
2

alles.
2

lo pongo en practica
4

ra mi.
2

4
 4

edimientos que he aprendido. 3

16 17 TOTAL

3 4 33
15 18 TOTAL

4 3 28

UIPO
personas y tareas)

O
n las tareas)

8 9
alto
 7 totalmente deacuerdo
6 bastante deacuerdo
5 deacuerdo
Escala 4 en desacuerdo
3 aveces
2 indeciso
1 nunca

1 DIMENCION DE LIDERAZGO
1 como mi jefe mantiene la calma, analiza y se reune conmigo cuando cometo algun error.
2 mi tu líder muestra empatía hacia los miembros del equipo
3 mi líder delega responsabilidades y beneficios a los operarios
4 Mi jefe tiene energía y perseverancia y la transmite
2 DIMENSION DE MOTIVACION
1 que tan motivado te sientes en tu trabajo actualmente
2 Los reconocimientos o bonos forman parte importante para tu mejor rendimiento
3 Los factores de motivación influyen para dar lo mejor de ti
4 existe un sistema de incentivos para maximizar el rendimiento de los empleados
3 DIMENSION DE COMUNICACIÓN

1 tu jefe y tus compañeros de trabajo secomunican de manera respetuosa y empatica

2 que tan colaborativo/a percibes el ambiente laboral entre los conductores de radio taxi en nuestra

3 que tan seguro/a te sientes en tu trabajo como conductor de radio taxi en nuestra empresa
sientes que tu jefe esta disponible y accesible para abordar tus preguntas y preocupaciones relacion
4 trabajo
4 DIMENSION DE LA TOMA DE DECISION

1 las decisiones tomadas por la gerencia son claras y comprensibels para todos los empleados
2 miden y evaluan los resultados de las decisiones

3 monitorean los errores para evitarlos en el futuro

4 sientes que se te brinda la oportunidad de participar en el proceso de toma de decisiones relevante

5 DIMENSION DE PLANIFICACION
1 se asegura que los procesos de planificacion esten alineados con los objetivos de la empresa
2 define las metas y los objetivos de la empresa con la ´participacion de todas las partes innvolucrada
3 utiliza herramientas de gestion de proyectos para lograr los objetivos de la empresa
4 monitorea los procesos de planificacion para mantener la eficiencia
6 DIMENSION DE MEDIO AMBIENTE
1 la iluminacion es adecuada para realizar mi trabajo
2 realiza la limpieza consecutivamente del movil
 3 cuenta con walkie talkies
4 Los botiquines de primeros auxilios tienen los implementos completos
7 DIMENSION DE TRABAJO EN EQUIPO
1 conoces tu rol dentro de la empresa
2 en tu equipo de trabajo existe la confianza y el respeto mutuo
3 te enseñan y transmiten conomientos dentro del equipo
4 tu equipo de trabajo contribuye a facilitar el cumplimiento de tus labores
8 DIMENSION DE CONTROL
1 consideres que tu jefe te valora
2 que tan exigente es tu jefe
3 establecen los controles internos para asegurar una gestion adecuada de los recursos de la empresa
4 miden la eficiencia de los controles establecidos

RESULTADO DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS EN LA INSTITUCION

A veces
DIMENSION

4
LIDERAZGO
MOTIVACION
COMUNICACIÓN
TOMA DE DECISION
PLANIFICACION
TRABAJO EN EQUIPO
MEDIO AMBIENTE

GRAFICO DE LA ESCALA DE LIKERT

RESULTADO DEL CLIMA LABORAL

 DIMENSION AMBIENTE DE
TRABAJO

LIDERAZGO
MOTIVACION
COMUNICACIÓN
TOMA DE DECISION
PLANIFICACION
TRABAJO EN EQUIPO
MEDIO AMBIENTE
promedio
 PERSONAS
lma, analiza y se reune conmigo cuando cometo algun error.
hacia los miembros del equipo 1
dades y beneficios a los operarios 2
everancia y la transmite 3
4
en tu trabajo actualmente 5
s forman parte importante para tu mejor rendimiento 6
nfluyen para dar lo mejor de ti 7
vos para maximizar el rendimiento de los empleados TOTAL

trabajo secomunican de manera respetuosa y empatica

ibes el ambiente laboral entre los conductores de radio taxi en nuestra organización

en tu trabajo como conductor de radio taxi en nuestra empresa Escala

onible y accesible para abordar tus preguntas y preocupaciones relacionadas con el
7
6

a gerencia son claras y comprensibels para todos los empleados 5

dos de las decisiones 4

evitarlos en el futuro 3

portunidad de participar en el proceso de toma de decisiones relevantes para tu trabajo 2

1
de planificacion esten alineados con los objetivos de la empresa
vos de la empresa con la ´participacion de todas las partes innvolucradas
on de proyectos para lograr los objetivos de la empresa ESCALA DE LIKERT=
lanificacion para mantener la eficiencia

para realizar mi trabajo

vamente del movil
auxilios tienen los implementos completos

empresa
te la confianza y el respeto mutuo
nomientos dentro del equipo
uye a facilitar el cumplimiento de tus labores

ora

ernos para asegurar una gestion adecuada de los recursos de la empresa

ntroles establecidos

REALIZADAS EN LA INSTITUCION

A veces nunca

3 2 1
Alpha de cronbach: mide el grado de factibilidad
 LIDERAZGO
Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4

0 0 0 0 0

RESULTADO CONTEO DE TABLA

Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4 Total

0
0

0
0

0
0
0 0 0 0 TOTAL RESPUESTAS

SCALA DE LIKERT= 0 #DIV/0!

0
RELACION EN FUNCION AL PUNTAJE Total
bach: mide el grado de factibilidad de una encuesta
 MOTIVACION
PERSONAS
Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4
1
2
3
4
5
6
7
TOTAL 0 0 0 0 0

RESULTADO CONTEO DE TABLA

Escala Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4 Total

7 0
6 0

5 0
4 0

3 0

2 0
1 0
0 0 0 0 TOTAL RESPUESTAS

ESCALA DE LIKERT= 0 #DIV/0!

0
 COMUNICACIÓN
PERSONAS
Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4
1
2
3
4
5
6
7
TOTAL 0 0 0 0 0

RESULTADO CONTEO DE TABLA

Escala Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4 Total

7 0
6 0

5 0
4 0

3 0

2 0
1 0
0 0 0 0 TOTAL RESPUESTAS

ESCALA DE LIKERT= 0 #DIV/0!

0
 TOMA DE DECISION
PERSONAS
Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4
1
2
3
4
5
6
7
TOTAL 0 0 0 0 0

RESULTADO CONTEO DE TABLA

Escala Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4 Total

7 0
6 0

5 0
4 0

3 0

2 0
1 0
OTAL RESPUESTAS 0 0 0 0

ESCALA DE LIKERT= 0 #DIV/0!

0
 PLANIFICACION
PERSONAS
Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4
1
2
3
4
5
6
7
TOTAL 0 0 0 0

RESULTADO CONTEO DE TABLA

Escala Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4

7
6

5
4

2
1
TOTAL RESPUESTAS 0 0 0 0

ESCALA DE LIKERT= 0 #DIV/0!

0
 MEDIO AMBIENTE
PERSONAS
Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3
1
2
3
4
5
6
7
0 TOTAL 0 0 0

RESULTADO CONTEO DE TABLA

Total Escala Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3

0 7
0 6

0 5
0 4

0 3

0 2
0 1
TOTAL RESPUESTAS 0 0 0
MBIENTE TRABAJO EN EQUIPO
DIMENSION
Pregunta 4 Pregunta 1 Pregunta 2
1
2
3
4
5
6
7
0 0 TOTAL 0 0

TEO DE TABLA RESULTADO CONTEO DE TABLA

Pregunta 4 Total Escala Pregunta 1 Pregunta 2

0 7
0 6

0 5
0 4

0 3

0 2
0 1
0 TOTAL RESPUESTAS 0 0
 TRABAJO EN EQUIPO CONTROL
DIMENSION
Pregunta 3 Pregunta 4 Pregunta 1
1
2
3
4
5
6
7
0 0 0 TOTAL 0

ULTADO CONTEO DE TABLA RESULTADO CONTEO D

Pregunta 3 Pregunta 4 Total Escala Pregunta 1

0 7
0 6

0 5
0 4

0 3

0 2
0 1
0 0 TOTAL RESPUESTAS 0
 CONTROL
Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4

0 0 0 0

RESULTADO CONTEO DE TABLA

Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4 Total

0
0

0
0

0
0
0 0 0 TOTAL RESPUESTAS
1 DIMENCION DE LIDERAZGO
1 como mi jefe mantiene la calma, analiza y se reune conmigo cuando cometo algun err
2 mi tu líder muestra empatía hacia los miembros del equipo
3 mi líder delega responsabilidades y beneficios a los operarios
4 Mi jefe tiene energía y perseverancia y la transmite
2 DIMENSION DE MOTIVACION
1 que tan motivado te sientes en tu trabajo actualmente
2 Los reconocimientos o bonos forman parte importante para tu mejor rendimiento
3 Los factores de motivación influyen para dar lo mejor de ti
4 existe un sistema de incentivos para maximizar el rendimiento de los empleados
3 DIMENSION DE COMUNICACIÓN
1 tu jefe y tus compañeros de trabajo secomunican de manera respetuosa y empatica
2 que tan colaborativo/a percibes el ambiente laboral entre los conductores de radio tax
3 que tan seguro/a te sientes en tu trabajo como conductor de radio taxi en nuestra em
4 sientes que tu jefe esta disponible y accesible para abordar tus preguntas y preocupac
4 DIMENSION DE LA TOMA DE DECISION
1 las decisiones tomadas por la gerencia son claras y comprensibels para todos los empl
2 miden y evaluan los resultados de las decisiones
3 monitorean los errores para evitarlos en el futuro

4 sientes que se te brinda la oportunidad de participar en el proceso de toma de decisio

5 DIMENSION DE PLANIFICACION
1 se asegura que los procesos de planificacion esten alineados con los objetivos de la em
2 define las metas y los objetivos de la empresa con la ´participacion de todas las partes
3 utiliza herramientas de gestion de proyectos para lograr los objetivos de la empresa
4 monitorea los procesos de planificacion para mantener la eficiencia
6 DIMENSION DE MEDIO AMBIENTE
1 la iluminacion es adecuada para realizar mi trabajo
2 realiza la limpieza consecutivamente del movil
3 cuenta con walkie talkies
4 Los botiquines de primeros auxilios tienen los implementos completos
7 DIMENSION DE TRABAJO EN EQUIPO
1 conoces tu rol dentro de la empresa
2 en tu equipo de trabajo existe la confianza y el respeto mutuo
3 te enseñan y transmiten conomientos dentro del equipo
4 tu equipo de trabajo contribuye a facilitar el cumplimiento de tus labores
8 DIMENSION DE CONTROL
1 consideres que tu jefe te valora
2 que tan exigente es tu jefe
3 establecen los controles internos para asegurar una gestion adecuada de los recursos
4 mC15:G49iden la eficiencia de los controles establecidos
 Totalmente deacuerdo
Bastante deacuerdo
En desacuerdo

Deacuerdo
Indeciso

Aveces
nunca
1 2 3 4 5 6 7

onmigo cuando cometo algun error.

equipo
operarios

nte
te para tu mejor rendimiento
r de ti
ndimiento de los empleados

manera respetuosa y empatica

entre los conductores de radio taxi en nuestra organización
uctor de radio taxi en nuestra empresa
bordar tus preguntas y preocupaciones relacionadas con el trabajo

omprensibels para todos los empleados

en el proceso de toma de decisiones relevantes para tu trabajo

ineados con los objetivos de la empresa

´participacion de todas las partes innvolucradas
grar los objetivos de la empresa
ner la eficiencia

mentos completos

to mutuo
uipo
miento de tus labores
gestion adecuada de los recursos de la empresa
dos
 7 totalmente deacuerdo
6 bastante deacuerdo
5 deacuerdo
Escala 4 en desacuerdo
3 aveces
2 indeciso
1 nunca