Calidad y Productividad Posted On 21 Octubre, 2015 by Anwar Olascoaga Sáenz
Calidad y Productividad Posted On 21 Octubre, 2015 by Anwar Olascoaga Sáenz
Calidad y Productividad Posted On 21 Octubre, 2015 by Anwar Olascoaga Sáenz
Es por eso que J. Juran plantea que “La Calidad es adecuación al uso”, James
Harrigton dice “Calidad es el grado en que satisfacemos las expectativas de
los clientes” y Crosby plantea “Calidad es cumplir los requisitos”.