Tarea 3. Resumen Ejecutivo

REGULES HERAZ FERNANDO.
LINM-104 MATRICULA: 222010862 01/10/2023

TAREA 3 “RESUMEN EJECUTIVO”
NEGOCIACIÓN
EMPRESARIAL
REPORTE
EJECUTIVO
PROPUESTA
DE VALOR
E INNOVACIÓN
Elaborado por:
Regules Heraz Fernando
1
PROPUESTA DE VALOR
La Propuesta de Valor materializa la estrategia de la empresa para cada segmento
de clientes, describiendo la combinación única de producto, precio, servicio e
imagen.
1. Precio: Ofrecer el mismo valor por un precio menor
para alcanzar clientes sensibles al precio.
2. Novedad: Propuesta de Valor que crean nuevos
mercados al satisfacer necesidades que los clientes no
tenían identificadas explícitamente.
3. Calidad: Orientado a entregar un nivel de calidad
superior a los competidores
4. Conveniencia: Enfoque en “facilitar la vida” al cliente,
optimizando su tiempo y esfuerzo.
5. Marca / Status: Productos asociados a la pertenencia
a un cierto grupo social, moda o tendencia.
6. Desempeño: Garantizar desempeño superior a los
productos de los competidores.
7. Reducción de riesgos: Enfoque en minimizar el riesgo
que el cliente incurre al comprar el producto o servicio.
8. Reducción de costes: Propuesta de Valor aplicada en
mercados B2B que busca ayudar a los clientes a
minimizar los costos.
9. Diseño: Enfatizar el diseño cómo elemento
diferenciador de la oferta de la empresa.
10.Customización: Permitir la adaptación de la oferta a las
necesidades y gustos de cada cliente o grupo de clientes.
El concepto de innovación
Innovación: “la acción y efecto de innovar”
Innovar: “mudar o alterar las cosas
introduciendo novedades” El resultado de un
proceso organizativo que finaliza con éxito en
la aplicación de un invento, idea o concepto
relativo a un nuevo producto o proceso, que permite hacer algo que antes no
era posible o. al menos, no tan bien o tan eficientemente.
Taxonomía de la innovación
 Según el grado de originalidad: radical e incrementar
 Innovaciones de producto e innovaciones de proceso
 Según su naturaleza: tecnológicas, comerciales, organizativas,
institucionales
2
El concepto de innovación
 Según el grado de originalidad: radical e incrementan
Innovación radical: nuevos productos o procesos que no
pueden entenderse como una evolución natural de los ya
existentes. La utilización de un principio científico nuevo que
provoca la ruptura real con las tecnologías anteriores
(máquina de vapor, microprocesador, televisión).
Innovación incremental: aquella que supone una mejora de productos,
procesos o de las estructuras o sistemas ya existentes. Incrementa o mejora
prestaciones.
Productos mejorados (innovaciones Productos innovadores

incrementales) (innovaciones radicales)
La demanda del mercado es La demanda potencial es grande pero
conocida y predecible. poco predecible. Elevado riesgo de
fracasar.
Rápido reconocimiento y aceptación No es previsible una reacción imitativa
del mercado. rápida de la competencia.
Fácilmente adaptable a las ventajas Pueden existir unas políticas de
existentes en el mercado marketing. marketing, distribución y ventas
Distribución y ventas y a la política exclusivas para educar a los
de distribución. consumidores.
Encaja en la actual segmentación La demanda puede no coincidir de
del mercado y en las políticas de con los segmentos de mercado
producto establecidos.
Innovaciones de producto e innovaciones de proceso
Innovaciones de producto: se circunscriben al ámbito del producto.
 Creación de nuevos productos o servicios

 Mejora de características, prestaciones y calidad
Innovaciones de proceso: la forma en que se fabrica un producto o se presta
un servicio
 Introducción de nuevos procesos o mejora

 Se pretende reducir costes (mano de obra)
3
SEGÚN SU NATURALEZA
 Innovaciones comerciales: nueva presentación de un

producto, de distribución, nueva forma de aplicación de
un producto ya conocido, nuevos medios de promoción
de ventas, nuevo sistema comercial, etc.
 Innovaciones organizativas: cambios en la dirección y
organización bajo la cual se desarrolla la actividad
productiva y/o comercial.
 Innovaciones tecnológicas: comercialización por primera vez de una
tecnología en et mercado. Supone la introducción de un cambio técnico
en los productos o procesos.
CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN.

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Productos mejorados (innovaciones Productos innovadores

Innovaciones de producto e innovaciones de proceso

Innovaciones de producto: se circunscriben al ámbito del producto.

 Creación de nuevos productos o servicios

 Introducción de nuevos procesos o mejora

 Innovaciones comerciales: nueva presentación de un

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