Dpto Recusos Humanos
Dpto Recusos Humanos
Dpto Recusos Humanos
Realizado por:
Laura Pérez Martínez
María José Mora Durán
Paula Elena Barrientos
Sharon Karel Villalba Flores
1.- INTRODUCCIÓN................................................................................................ 1
2.- CONCEPTO O DEFINICIÓN..............................................................................1
Recursos..............................................................................................................2
Factor Humano....................................................................................................3
3.- OBJETIVOS GENERALES................................................................................4
Objetivos corporativos.......................................................................................4
Objetivos funcionales.........................................................................................4
Objetivos sociales...............................................................................................4
Objetivos personales..........................................................................................4
4.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS...............................................................................5
5.- CARACTERÍSTICAS..........................................................................................5
Características del personal..............................................................................5
6.- IMPORTANCIA...................................................................................................6
7.- FUNCIONES.......................................................................................................7
Reclutamiento, selección y contratación de personal....................................7
Bienestar de los empleados...............................................................................9
Revisiones de desempeño y promociones.......................................................9
Lugar de trabajo seguro.....................................................................................9
8.- PROCEDIMIENTOS......................................................................................... 10
Reclutamiento................................................................................................... 10
Selección........................................................................................................... 10
Contratación......................................................................................................10
Preparación al empleo......................................................................................10
Gestión de la remuneración.............................................................................11
Gestión del rendimiento...................................................................................11
Relaciones con los empleados........................................................................11
La transformación digital en recursos humanos...........................................11
Cumplimiento normativo..................................................................................11
Mejorar la experiencia del equipo de RRHH...................................................12
Tecnología......................................................................................................... 12
Generar informes..............................................................................................12
9.- FLUJOGRAMAS O DIAGRAMAS...................................................................13
10.- ORGANIGRAMA............................................................................................ 14
11.- MANUAL DE FUNCIONES.............................................................................15
12.- FORMULARIOS............................................................................................. 20
DEPART
AMENT
O DE
RECURS
OS
HUMAN
OS
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
1.- INTRODUCCIÓN
La Administración de recursos
Humanos es el proceso
administrativo aplicado al acrecentamiento y
conservación del esfuerzo, las experiencias,
la salud, los conocimientos, las habilidades,
etc., de los miembros de la organización, en
beneficio del individuo, de la
propia organización y del país en general.
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Los recursos humanos son necesarios para cualquier empresa que necesite
crecer. Por ello, se ocupa de contratar a los mejores trabajadores para cada
puesto. Pero a su vez, RRHH ayudar a las personas que trabajan en la empresa a
seguir desarrollándose, formándose y creciendo.
Durante los últimos años hemos observado cómo los departamentos de Recursos
Humanos de las empresas han ido ganando cada vez más importancia y ampliado
sus funciones, conscientes de la suma importancia que supone una buena gestión
de recursos humanos de una empresa.
Recursos
La organización, para lograr sus objetivos requiere de una serie de recursos,
estos son elementos que, administrados correctamente, le permitirán o le
facilitarán alcanzar sus objetivos.
Recursos Materiales
Recursos Técnicos
Factor Humano
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Factor Humano
Cuando hablamos de factor humano no nos referimos a otra cosa más que a todas
las personas que laboran en la empresa, así como sus actividades y esfuerzos.
El factor humano es más importante que los otros dos, pueden mejorar y
perfeccionar el empleo y diseño de los recursos materiales y técnicos, lo cual no
sucede a la inversa.
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Objetivos corporativos
Objetivos funcionales
Objetivos sociales
Objetivos personales
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5.- CARACTERÍSTICAS
Características del personal
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6.- IMPORTANCIA
7.- FUNCIONES
Administración de recursos humanos hace a su manejo integral, implica
diferentes funciones desde el inicio al fin de una relación laboral:
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Cualquier pregunta que los empleados tengan sobre sus beneficios, vacaciones y
tiempo personal o incentivos financieros deben dirigirse a su representante de
recursos humanos que tenga conocimiento de estos paquetes y programas.
Esta ley requiere que las empresas proporcionen condiciones de trabajo seguras,
limpias y saludables para el personal, y el personal de recursos humanos debe
conocer bien esta legislación.
8.- PROCEDIMIENTOS
Los procesos en esta área se refieren a las estrategias fundamentales que utilizan
los líderes de recursos humanos para garantizar ciclos de vida y experiencias
laborales exitosos de los colaboradores.
Reclutamiento
Tras una oferta de empleo, acciones para atraer a perfiles que encajen con las
necesidades de esa oferta.
Selección
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La selección es el filtro de los candidatos que han respondido ante una oferta.
Según sus calificaciones, aptitudes, experiencia e idoneidad para el puesto se
eligen los mejores perfiles.
Contratación.
Preparación al empleo.
Gestión de la remuneración.
Esto incluye todos los temas de gestión de la nómina, salarios, beneficios, pluses
e incentivos. Muy importante a la hora de retener el talento.
Sabiendo esto, las empresas necesitan cuidar todas estas etapas para encontrar
los mejores talentos. Y en su búsqueda, existe un aliado muy potente que no
pueden ignorar. Se trata de la tecnología.
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Cumplimiento normativo.
Tecnología
Muchos programas hoy están basados en la nube. Este sistema tiene muchas
ventajas: el más importante se refiere a preservar la información. Evitamos el
riesgo de perder los datos tras una avería, que es algo que pasaría con otros
sistemas más antiguos.
Generar informes.
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10.- ORGANIGRAMA
Gerencia de
Recursos
Humanos
Departamen Departamen
to de to de
Relaciones Capacitació
Laborales n de
Empleados
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Departamen Departamen
to de to de
Contratació Evaluación
n y Nóminas de
Desempeño
Objetivos:
Resultados:
Equipos o Herramientas:
Teléfono
Computadora
Celular
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Calculadora
MANUAL DE FUNCIONES
Cargo:
Objetivos:
Resultados:
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Equipos o Herramientas:
Teléfono
Computadora
Calculadora
MANUAL DE FUNCIONES
Cargo:
Objetivos:
Resultados:
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Teléfono
Computadora
MANUAL DE FUNCIONES
Cargo:
Responsable de contrataciones
Objetivos:
Resultados:
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Equipos o Herramientas:
Implementos de Aseo
Computadora
MANUAL DE FUNCIONES
Cargo:
Objetivos:
Tiene como objetivo decidir cuál de ellos encaja mejor con los objetivos, misión y
valores de la empresa evaluando la capacidad de todos los trabajadores en todos
los aspectos.
Resultados:
Distinguir los puntos fuertes y aquellos que pueden ser mejorados de cada uno de
sus trabajadores y de los equipos de trabajo.
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Definir los perfiles profesionales más adecuados para cada puesto laboral.
Equipos o Herramientas:
Implementos de Aseo
Computadora
12.- FORMULARIOS
MODELO CONTRATO DE TRABAJO
Modelo de Contrato de Trabajo de Trabajador Administrativo
En…………………………, a................. de ..................... de 20...... entre (nombre o
razón social)....................................................................…………,
NIT………………, representado(a) legalmente por don(a)
………………………………………………., cédula de identidad………………..,
ambos con domicilio en ......................................................................... comuna de
……………., en adelante el "Empleador" y don .........................................................
de nacionalidad ..................................................., nacido el .......de..........
….de............., domiciliado en ................................................, comuna de...........,
NIT........................................, proveniente de………………….., en adelante
"Trabajador". Se ha convenido el siguiente Contrato Individual de Trabajo:
PRIMERO: El trabajador se compromete y obliga a prestar servicios
como ................................................. u otro trabajo o función similar, que tenga
directa relación con el cargo ya indicado, en el Departamento
(Sección) ..........................................., ubicado en ............................................. ,
comuna de ……….., pudiendo ser trasladado a otro Departamento o Sección de la
Oficina Principal o de cualquiera de las Agencias del Empleador, a condición que
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Para los efectos de cotejar la gratificación convenida en esta cláusula con la que,
según la ley, eventualmente podría corresponder al Empleado, los valores
anticipados mensualmente se reajustarán en conformidad con lo dispuesto en el
artículo 63 del Código del Trabajo, y se entenderá que fueron abonados con
carácter de anticipos de dichas gratificaciones legales.
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DECIMO: Para todas las cuestiones a que eventualmente pueda dar origen este
contrato, las partes fijan domicilio en la ciudad de Santiago.
DECIMO PRIMERO: Se deja constancia que el Empleado ingresó al servicio de la
Empresa con fecha......de……….........de 20......
El presente contrato se firma en dos ejemplares, quedando en este mismo acto
uno en poder de cada contratante.
............................................ ............................................
FIRMA EMPLEADOR FIRMA TRABAJADOR
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PLANILLAS
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FORMULARIO AFPS
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Donde el Salario Mínimo Nacional, para el 2023, es de Bs. 2.362; con los
porcentajes establecidos por la Ley General del Trabajo, como vemos en la
siguiente tabla:
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