Comportamiento Organizacional

CONCEPTO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Comportamiento organizacional nos referimos a una disciplina que estudia el

impacto posible de los individuos, grupos y estructuras dentro del
funcionamiento de una empresa u organización, con el fin de
diseñar estrategias de mejoramiento de la eficacia dentro de estas últimas.
Es decir, se trata del estudio y la investigación aplicada, que se centran en el

funcionamiento interno de las organizaciones, en base a distintos niveles de
análisis, como son:
 La estructura organizacional,
 La motivación de los trabajadores,
 El compromiso organizacional,
 Las dinámicas de comunicación,
 El trabajo en equipo,
 La cultura y clima organizacionales,
 El liderazgo y los procesos de cambio.
El comportamiento organizacional parte de la idea de que la conducta

humana es, hasta cierto punto, predecible, y que las dinámicas puestas en
marcha dentro de una organización pueden influirla de manera positiva o negativa.
Para ello, echa mano a herramientas de otras disciplinas cercanas, como

la administración, la psicología, la sociología, las ciencias de la comunicación e
incluso la antropología.
DISCIPLINA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
El comportamiento organizacional es una ciencia aplicada del comportamiento

que se basa en la contribución de varias disciplinas conductuales, ya sea en el
plano de análisis individual o microanálisis, como el caso de la psicología, o en el
plano de procesos de grupos y organización, en donde entra la colaboración de
disciplinas como la sociología, la psicología social, antropología y la ciencia
política.
ADMINISTRACIÓN
Ciencia orientada a la organización de las entidades, establecer la visión y la
misión, fijar objetivos; asignar y coordinar recursos (humanos, financieros,
productivos, tecnológicos), determinar y desarrollar la estructura organizativa
formal adecuada y establecer sistemas de control pertinentes. Se ocupa de las
actividades de planeación, organización, dirección, y control de los recursos;
incluyendo, aspectos culturales, de poder, motivación, liderazgo, comunicación,
económicos. Es una disciplina aplicada que integra aspectos de otras ciencias a su
cuerpo de estudio, además de generar conocimiento propio.
CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
Ciencias que intervienen en todos los procesos comunicacionales que están
relacionados con una organización. La rama de las Ciencias de la Comunicación
que atiende sobre las organizaciones es llamada Comunicación Organizacional o
Institucional.
PSICOLOGÍA
Ciencia que pretende medir, explicar y en ocasiones cambiar la conducta de los
seres humanos y sus intereses en la sociedad. Los primeros psicólogos se
concentraban en los problemas de fatiga, aburrimiento y factores relativos a las
condiciones laborales que obstaculizaban un desempeño eficaz en el trabajo.
Últimamente sus contribuciones se enfocan en hacer un estudio de diagnóstico
laboral y clima organizacional dentro de una organización; además se extienden al
aprendizaje, percepción, personalidad, emociones, capacitación, eficacia del
liderazgo, necesidades y motivadores, satisfacción laboral, procesos de toma de
decisiones, evaluaciones del desempeño, medición de actitudes, técnicas de
selección de empleados, diseño del trabajo y estrés laboral y penal.
SOCIOLOGÍA
Ciencia que estudia a las personas en relación con sus semejantes. Las
contribuciones que los sociólogos han hecho al comportamiento organizacional
han sido a través de su estudio del comportamiento de los grupos en las
organizaciones, particularmente en las formales y complejas. Algunos de estos
conocimientos contribuidos al comportamiento organizacional son sobre
la dinámica de grupos, diseño de equipos de trabajo, cultura organizacional, teoría
y estructura de las organizaciones formales, tecnología organizacional,
comunicaciones, poder y conflictos.
PSICOLOGÍA SOCIAL
Rama de la psicología en la que se combinan esta y la sociología. Se enfoca en la
influencia recíproca de las personas. Los psicólogos sociales hacen aportaciones
significativas a la medición, comprensión y cambio de actitudes, pautas de
comunicación, fomento de la confianza, medios con que las actividades de los
grupos satisfacen las necesidades de los individuos y procesos de toma de decisión
en grupo. La psicología en el campo Empresarial.
ANTROPOLOGÍA
Estudio de las sociedades para comprender a los seres humanos y sus actividades.
El trabajo de los antropólogos sobre las culturas y sus entornos ha ayudado a
comprender las diferencias en valores fundamentales, actitudes y conductas de
personas de diversos países y en organizaciones distintas. En cultura
organizacional, gran parte de lo que se sabe sobre ambientes organizacionales y
las diferencias entre culturas organizacionales es producto del trabajo de los
antropólogos.
CIENCIA POLÍTICA
Estudio de la conducta o comportamiento de los individuos y grupos en ambiente
político. Se enfoca en la estructura de los conflictos, la distribución de poder y
cómo la gente manipula el poder en áreas de sus intereses personales.
OBJETIVOS BÁSICOS DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Se trata de un riguroso trabajo de investigación constante, que se realiza para

cumplir con determinados objetivos fundamentales para las organizaciones,
su gestión y el desarrollo de sus miembros. Algunos de sus objetivos son:
DESCRIBIR
Uno de los enfoques de la aplicación del comportamiento organizacional como

concepto es conocer a ciencia cierta cómo se desenvuelven e interactúan las
personas dentro de la empresa o institución.
Las investigaciones y estudios sobre esta área nos deben brindar los elementos
suficientes para describir detallada y sistemáticamente el comportamiento de los
miembros de la organización.
COMPRENDER
Una vez se describe la manera en que se comportan las personas que integran la
organización, es momento de hacerse una gran e importante pregunta: ¿por qué
actúan así?
Encontrar el origen y los motivos del comportamiento del equipo humano y sus
miembros es otro de los objetivos del comportamiento organizacional.
PREDECIR
Aplicar este concepto no solo sirve como retrospectiva. Además, ayuda a mirar
hacia el futuro.
Al comprender cómo se comportan los individuos y la razón de sus formas de

actuar, podrás hacer proyecciones sobre cómo los empleados podrían
cultivar competencias laborales importantes dentro de un periodo de tiempo
determinado.
CONTROLAR
La comprensión del comportamiento de los individuos permite tener un mayor
control (eso sí, parcial y no total) de las actividades humanas en el entorno laboral.
Para cumplir estos objetivos, lógicamente, se necesita de investigaciones y datos

sólidos, que también debemos buscar en el ámbito digital y electrónico.
La transformación digital y los nuevos canales para comunicarse hacen que ya no

sea suficiente la observación, el análisis físico y la evaluación del expediente de
cada empleado.
Por ejemplo, es importante evaluar interacciones, contenidos y usos que le dan los
trabajadores a redes sociales y métodos de interacción internos.
CONCLUSIÓN
El comportamiento organizacional es utilizado en entidades o empresas que es la

relación humana donde utilizan la información del comportamiento organizacional
para evaluar las actitudes y comportamientos d ellos empleados.
Se comprende la capacidad de un líder para construir equipos y administrar
conflictos relacionadas a su conducta.
Además, tiene disciplinas como: administración, Ciencia de la comunicación,
Psicología, Sociología, Psicología Social, Antropología, Ciencia política.
También contiene objetivos fundamentales en las organizaciones para una buena
gestión y el desarrollo de sus miembros como son: Describir, Comprender,
Predecir y Controlar.
Bibliografía
 Content, R. (s.f.). Rockcontent. Obtenido de
https://rockcontent.com/es/blog/comportamiento-organizacional/
 Etecé, E. (16 de julio de 2021). Concepto. Obtenido de

https://concepto.de/comportamiento-organizacional/
 Wikimedia. (22 de Septiembre de 2022). Obtenido de

https://es.wikipedia.org/wiki/Comportamiento_organizacional

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Es decir, se trata del estudio y la investigación aplicada, que se centran en el

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Para ello, echa mano a herramientas de otras disciplinas cercanas, como

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 Etecé, E. (16 de julio de 2021). Concepto. Obtenido de

 Wikimedia. (22 de Septiembre de 2022). Obtenido de

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