Creación de una compañía que brinde asesorías, estrategias contables y

administrativas aplicada a las tiendas de barrios del municipio de Corozal – Sucre

Isaac David Hernández Paternina

Andrea Carolina Millán Chamorro
Romario Andrés Mercado Meléndez
Kevin Eduardo Olivera Benavides
Neidy Carolina Pérez Alfaro

Universidad Antonio José de Sucre

Facultad de ciencias administrativa, económicas y contable.

Formulación y evaluación de proyecto

María margarita

8 de septiembre del 2023

 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

❖ Crear una compañía que brinde asesorías contables y administrativas a las tiendas

de barrio del municipio de Corozal-Sucre. Enfocada en atender las necesidades

específicas de estas. Realizando un análisis detallado para ofrecer servicios

personalizados adoptados a las necesidades individuales de cada tienda.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

❖ Desarrollar un catálogo de servicios personalizados que aborden específicamente las

áreas a mejorar identificadas en las tiendas de barrio.

❖ Diseñar e implementar programas de asesorías personalizadas que incluyan

estrategias específicas para mejorar la eficiencia financiera, la gestión de inventario

y las practicas administrativa en las tiendas de barrio.

❖ Establecer un equipo de expertos contables y administrativos con experiencia local

para atender las necesidades específicas de Corozal.

 JUSTIFICACION

Los precios cada vez más bajos de las comunicaciones y la globalización permanecen

abriendo las puertas de la industria a enormes participantes que llegan con unos precios

drásticamente bajos (Hamel, 2009). Una de las prácticas de las tiendas de barrio son los

costos flexibles de los productos, debido a los bajos precios que poseen, puesto que no

incurren en costos de importación debido a que comúnmente sus productos son entregados

por proveedores o son de simple alcance en una central mayorista, disminuyendo de esta

forma precios en logística, transporte, entre otros. (Lambin, 2002)

Las tiendas de barrio son establecimientos en donde quienes atienden son pequeños

emprendedores denominados tenderos, que en la actualidad lideran el mercado minorista,

cuyo primordial objetivo es vender sus productos a fin de reemplazar las necesidades

primordiales que tengan los individuos. (García M., 2017). Por lo regular permanecen

posicionadas estratégicamente en sitios donde los individuos se logren mover de una forma

simple a estas y de igual modo que se encuentren a la vista del comprador tales como en

esquinas, lo cual crea una virtud ante la competencia. (Espitia & Mendoza Gómez, 2009).

La cultura gerencial, sobre todo en la mediana, pequeña y micro empresa no ha adoptado

todavía la planeación estratégica y prefiere la inmediatez de resultados, descuidando el

largo plazo como herramienta de administración (Amorocho, Bravo, 2009); además, existe

escasa transferencia de este entendimiento a los miembros de la organización, incluida la

dirección y la sofisticación que ciertos consultores proporcionan al tema, amén de los

costos que implican en el mercado (Cortina, Pacheco 2009 ), la contratación de este tipo de

servicios, lo cual limita su aplicación . Para ser competitivas ante las enormes compañías de

negocio de productos de consumo masivo, las tiendas de barrio necesitan disponer de un

plan administrativa que sea un instrumento para el desarrollo de su gestión. (Quiñones,

2009)

Es importante llevar a cabo este proyecto ya que les permitirá a los dueños de las tiendas

tener una mejor rentabilidad financiera dando lugar a que estás implementen mejores

estrategias para que el negocio crezca, compita con el mercado y permita tomar mejores

decisiones financieras, también ayudaría a las tiendas de barrios a mejorar su gestión

administrativa, lo que le permite aumentar sus productividad y eficiencia en sus

servicios. Estas asesorías les ayudarían a las tiendas de barrio a identificar oportunidades

de ahorro ensus costos operativos, gestionar de manera óptima y eficiente sus

inventarios, implementar sistemas de gestión de calidad. Este proyecto sería una

iniciativa de gran beneficio para estesector, ya que gracias a esta compañía ayudaríamos

a las tiendas de barrios a mejorar su rentabilidad, competitividad y gestión, lo que

contribuiría al desarrollo económico de la región.

 ANALISIS DE MERCADO

Las tiendas de barrio y superetes se constituyen como un actor importante dentro de la

economía colombiana y tienen un lugar privilegiado en los hábitos de compra de los
consumidores. Es así que, el sector minorista en Colombia muestra gran potencial para su
desarrollo. Según Harold Silva, director del Centro de Estrategia y Competitividad de Uninorte
(Alianza Uninorte, 2015), “hoy en día a pesar de la llegada de estas grandes empresas, los
canales de distribución más pequeños como las tiendas de barrio, también están creciendo.
Estas se han enfocado en un segmento de pequeños recursos, que poco a poco se ha ido
adaptando hasta llegar a instituirse como un muro frente a las multinacionales”.

Las tiendas de barrio son un importante actor del mercado de consumo masivo en Colombia.
Según datos de Fenalco, existen alrededor de 500.000 tiendas de barrio en el país, las cuales
representan una participación de mercado del 48% en las grandes ciudades y del 62% en las
pequeñas poblaciones.

Análisis de mercado de las tiendas de barrio en Colombia a nivel nacional

➢ Características del mercado

Las tiendas de barrio en Colombia se caracterizan por lo siguiente:

Ubicación: Las tiendas de barrio se encuentran en áreas urbanas y rurales de Colombia. Su

presencia es más notable en las zonas urbanas densamente pobladas, donde ofrecen comodidad
a los residentes locales.

Tamaño: Son pequeñas, con un área promedio de 20 metros cuadrados.

Surtido: Ofrecen una amplia variedad de productos de consumo masivo, incluidos alimentos,
bebidas, productos de limpieza y aseo personal.

Precios: Ofrecen precios competitivos, que son una de sus principales ventajas competitivas.

Servicio: Ofrecen un servicio personalizado, que incluye atención al cliente, crédito y entrega
a domicilio.
 ➢ Oportunidades y desafíos

Las tiendas de barrio en Colombia enfrentan una serie de oportunidades y desafíos, entre los
que se destacan:

• Oportunidades:

o Crecimiento de la población y la economía colombianas.

o Aumento de la demanda de productos de consumo masivo.

o Desarrollo de nuevas tecnologías y servicios que pueden ayudar a las tiendas de

barrio a mejorar su eficiencia y competitividad.

• Desafíos:

o Competencia de las grandes cadenas de supermercados.

o Cambios en los hábitos de consumo de los colombianos.

o Aumento de los costos operativos.

➢ Tendencias

El mercado de las tiendas de barrio en Colombia está evolucionando, impulsado por una serie
de tendencias, entre las que se destacan:

• Modernización: Las tiendas de barrio están incorporando nuevas tecnologías y servicios

para mejorar su competitividad.

• Segmentación: Las tiendas de barrio están diversificando su oferta para atender a

diferentes segmentos de consumidores.

• Integración: Las tiendas de barrio están formando alianzas con otras empresas para
mejorar su oferta de productos y servicios.

Sucre es un departamento ubicado en la costa norte de Colombia, con una población diversa
que incluye áreas urbanas y rurales.

Las tiendas de barrio son un canal de venta tradicional en Colombia que representa un
importante porcentaje del mercado minorista. En el departamento de Sucre, las tiendas de barrio
son el canal de venta favorito de los consumidores, representando el 60% de las ventas
minoristas.

El mercado de las tiendas de barrio en el departamento de Sucre está compuesto por un

estimado de 100.000 tiendas, que operan en zonas urbanas y rurales. El mercado está
concentrado en las zonas urbanas, donde se encuentran el 70% de las tiendas.

Los principales competidores de las tiendas de barrio en el departamento de Sucre son los
supermercados y las grandes superficies. Sin embargo, las tiendas de barrio siguen siendo el
canal de venta preferido de los consumidores, ya que ofrecen productos de primera necesidad
a precios competitivos.

Oportunidades

Las tiendas de barrio en el departamento de Sucre tienen una serie de oportunidades para crecer
y expandir su negocio. Estas oportunidades incluyen:

• Ofrecer nuevos productos y servicios: Las tiendas de barrio pueden diversificar su

oferta de productos y servicios para atender las necesidades de los consumidores.

• Mejorar la experiencia del cliente: Las tiendas de barrio pueden mejorar la experiencia
del cliente mediante la implementación de estrategias de marketing y ventas.

• Incorporar tecnología: Las tiendas de barrio pueden incorporar tecnología para mejorar
la eficiencia y la productividad.

El municipio de Corozal, ubicado en el departamento de Sucre, Colombia, tiene una población

de aproximadamente 100.000 habitantes. El mercado de las tiendas de barrio en este municipio
es muy competitivo, con un estimado de 1.000 tiendas operando en la ciudad.

Las tiendas de barrio en Corozal ofrecen una variedad de productos y servicios, incluidos
alimentos, bebidas, productos de limpieza, artículos de tocador y otros artículos de
conveniencia. El tamaño promedio de una tienda de barrio en Corozal es de aproximadamente
50 metros cuadrados.

Las tiendas de barrio en Corozal son una parte importante de la economía local. Son una fuente
importante de empleo y proporcionan un servicio esencial a los residentes.
Análisis de la demanda

• La densidad de población: Corozal es una ciudad densamente poblada, lo que crea una
demanda de tiendas de conveniencia cercanas.

• El nivel de ingresos: El nivel de ingresos promedio en Corozal es relativamente bajo,

lo que hace que las tiendas de barrio sean una opción asequible para los consumidores.

• Los hábitos de compra: Los consumidores en Corozal tienden a comprar alimentos y

otros artículos de conveniencia con frecuencia, lo que crea una demanda constante de
tiendas de barrio.

Análisis de la oferta

• Los costos de entrada: Los costos de entrada para abrir una tienda de barrio en Corozal
son relativamente bajos, lo que hace que el negocio sea atractivo para los
emprendedores.

• Las oportunidades de crecimiento: El mercado de las tiendas de barrio en Corozal está

creciendo, lo que crea oportunidades para los nuevos negocios.
 SEGMENTACIÓN DE MERCADO

En Corozal-Sucre hay aproximadamente 120 tiendas de barrio en la ciudad de Corozal, Sucre.

Este número se basa en una publicación de la Gobernación de Sucre que indica que el gobierno

departamental ha entregado ayudas económicas a 120 tiendas de barrio en las ciudades de

Sincelejo y Corozal.

La población de Corozal es de aproximadamente 64.000 personas, por lo que hay

aproximadamente 1,8 tiendas de barrio por cada 1.000 habitantes. Esto es un número

relativamente alto, lo que sugiere que las tiendas de barrio son una parte importante de la

economía de la ciudad.

Por ubicación, las tiendas pueden segmentarse por barrio, comuna o sector de la ciudad. Esto

puede ayudar a las empresas a identificar las necesidades específicas de cada área, como la

disponibilidad de otros servicios, la densidad de población y el nivel socioeconómico de los

habitantes.

Uno de los rasgos distintivos de las tiendas de barrio es la atención personalizada que ofrecen

a los clientes. Los propietarios y empleados suelen conocer a los clientes por sus nombres y

pueden ofrecer recomendaciones basadas en las preferencias individuales.

Las tiendas de barrio a menudo tienen horarios flexibles, lo que les permite estar abiertas

durante horas convenientes para la comunidad local. Pueden abrir temprano por la mañana y

cerrar tarde en la noche para adaptarse a las necesidades de los residentes.

Las tiendas de barrios en Corozal tienen las siguientes obligaciones tributarias:

• Registro Único Tributario (RUT): Todas las tiendas de barrios deben estar

registradas en el RUT de la Dian. Para ello, deben presentar el formulario 001 ante la

Dian.

• Impuesto sobre las ventas (IVA): Las tiendas de barrios que vendan bienes o
 servicios gravados con IVA deben cobrar el impuesto a sus clientes. El IVA es del

19% para la mayoría de los bienes y servicios.

• Impuesto predial: Las tiendas de barrios deben pagar el impuesto predial a la alcaldía

de Corozal. El impuesto predial se calcula sobre el valor catastral del inmueble.

Impuesto de industria y comercio (ICA): Las tiendas de barrios deben pagar el ICA a la

alcaldía de Corozal. El ICA se calcula sobre el valor de los activos fijos y el valor de las

ventas.
 ENCUESTA

1. ¿Cuánto tiempo lleva su tienda operando en el mercado?

 Entre 1-2 años
 Entre 3-4 años
 Entre 5-6 años
 Entre 7 años o mas
2. ¿Se encuentra constituido legalmente?
 Si
 No
3. ¿Con cuántos empleados cuenta actualmente?
 Ninguno
 1-2
 3-4
4. ¿Cuánto son sus ingresos mensuales?
 Entre 1 y 2 Smlv
 Entre 3 y 4 Smlv
 Entre 5 y 6 Smlv
5. ¿Sabe usted si tiene obligaciones tributarias?
 Si
 No
6. Si la respuesta anterior fue si, ¿usted declara renta?
 Si
 No
7. ¿Hace cuánto tiempo declara renta?
 Hace 1-2 años
 Hace 3-4 años
 Hace 5-6 años
 Nunca
8. ¿Ha escuchado sobre las asesorías contables y financiera?
 Si
 No
9. Si existiera en Corozal-Sucre una compañía que brinde servicios de asesorías
contables y financieras, estaría dispuesto a adquirir este servicio.
 Si
  No
10. ¿Qué tipo de servicio le gustaría que ofrecieras?
 Asesoramiento tributario
 Revisoría fiscal y niif
 Auditorias
 Asesorías financieras
11. ¿Cómo le gustaría que cobráramos nuestros servicios?
 Por sesión
 Por paquete
12. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por sesión?
 Entre $100.000-$200.000mil
 Entre $300.000-$400.000mil
 Entre $500.000-$600.000mil
13. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por paquete?
 Básico $800.000
 Medio $1.000.000
 Avanzado $1.200.000
14. ¿A través de qué tipo de red social le gustaría ser contactado?
 Facebook
 WhatsApp
 Correo electrónico
15. ¿Cómo le gustaría que fueran las asesorías?
 Virtual
 Presencial
 ANALISIS DE LA COMPETENCIA

PRODUCTOS. RANGO. UBICACIÓN. PORQUE SON TIPO DE

RECONOCIDOS. COMPETENCIA.
SERVICIOS. PRECIOS.

- Capacitación y
asesorías en temáticas
empresariales, - Trayectoria
comerciales y - Labor de
organizativas. promoción del
CAMARA DE NO TIENE NINGÚN comercio
- Asesoría para trámites
COMERCIO DE COSTO PARA LOS SINCELEJO DIRECTO
de código de barra, - Excelencia en el
SINCELEJO USUARIOS
INVIMA y registro de servicio
fabricante.
- Adaptación del
- Información comercial mercado
sobre proveedores y
clientes potenciales.
- Sistema Contable E - Experiencia
Impuestos
- Profesionalismo
- Constitucion De Desde los $50.000
Empresas mensuales hasta - Calidad del
CONTASERVICIOS MEDELLÍN DIRECTO
$1.000.000 por servicio
- Auditoria Y Revisoria revisoria.
Fiscal - Cobertura
- Innovación
 Paquete básico:
$50.000 - $100.000
- Proceso Contable mensuales - Experiencia
- Impuestos Nacionales Paquete estándar: - Profesionalismo
ASECONT
Y Distritales $100.000 - $150.000 BOGOTÁ DIRECTO
COLOMBIA - Eficiencia
mensuales.
- Factura Y Nomina
Electronica Paquete premium: - Comunicación
$150.000 - $200.000
mensuales
 TABULACION Y ANALISIS

Elaboración propia 1 Tiempo de operación en el mercado

La gráfica muestra que el 31,5% de las tiendas de barrio en el municipio de Corozal, Sucre,
llevan operando entre 1 y 4 años. Esto indica que existe un número considerable de tiendas
de barrio relativamente nuevas en la ciudad. El 17,4% de las tiendas llevan operando entre
5 y 6 años, mientras que el 19,6% llevan operando entre 7 años o más. Esto representa un
total del 37% de las tiendas, lo que significa que un poco más de un tercio de las tiendas de
barrio en el municipio tienen más de 5 años de antigüedad.

Este análisis permite concluir que el sector de las tiendas de barrio en Corozal es un sector
dinámico, con un número significativo de tiendas nuevas y de tiendas con una trayectoria
consolidada.

Elaboración propia 2 Constitución legal

 El presente grafico presenta los resultados de una encuesta a 92 tiendas de barrio del
municipio de Corozal, Sucre, sobre su constitución legal. El objetivo es determinar el
porcentaje de tiendas constituidas legalmente y los posibles factores que influyen en esta
situación.
La gráfica muestra que, de las 92 tiendas de barrio encuestadas en el municipio de Corozal-
Sucre, el 51,1% no se encuentran constituidas legalmente, mientras que el 48,9% sí se
encuentran constituidas.

Este resultado indica que la mayoría de las tiendas de barrio del municipio de Corozal-
Sucre no cuentan con la documentación legal necesaria para operar. Esto podría tener
implicaciones negativas para estas empresas, ya que podrían estar expuestas a sanciones
por parte de las autoridades correspondientes.

Elaboración propia 3 Empleados

La gráfica que representa los empleados con los que cuentan los dueños de las tiendas de
barrio del municipio de Corozal-Sucre, muestra que el 40.2% no cuentan con ningún
trabajador. Esto indica que la mayoría de las tiendas de barrio son de propiedad y
operación de una sola persona, lo que es común en este tipo de negocios.

El 51.1% de las tiendas cuentan con 1 o 2 trabajadores. Esto indica que una proporción
significativa de los dueños de tiendas de barrio contratan a uno o dos empleados para
ayudar con las tareas del negocio. Los empleados pueden ayudar con tareas como el
inventario, el servicio al cliente y la atención a la caja registradora.
Solo el 8.7% de las tiendas cuentan con 3 o 4 trabajadores. Esto indica que una minoría de
las tiendas de barrio son lo suficientemente grandes como para requerir más de dos
empleados. Las tiendas más grandes pueden requerir más empleados para cubrir los turnos
de trabajo o para atender a una mayor cantidad de clientes.

Elaboración propia 4 Ingresos mensuales

El presente análisis se basa en los datos obtenidos de una encuesta realizada a 92 tiendas de
barrio del municipio de Corozal-Sucre, Colombia. Los resultados de la encuesta se
presentan en forma de gráfico circular, en el que se muestra que el 40.2% de las tiendas
tienen ingresos mensuales entre 1 y 2 salarios mínimos legales vigentes SMLV, el 52.2%
tienen ingresos entre 3 y 4 SMLV, y el 7.6% tienen ingresos de 5 y 6 SMLV.

Estos resultados indican que la mayoría de las tiendas de barrio de Corozal-Sucre son de
pequeño tamaño y tienen un volumen de ventas limitado. Esto se puede deber a una serie
de factores, como la competencia de los supermercados y grandes superficies comerciales,
la ubicación de las tiendas en zonas de menor poder adquisitivo, o la falta de innovación y
digitalización en el sector.

El hecho de que un porcentaje significativo de las tiendas de barrio genere ingresos de 5 y

6 SMLV indica que existen algunos casos de éxito en el sector. Estas tiendas,
probablemente, son de mayor tamaño y tienen un modelo de negocio más eficiente.
 Elaboración propia 5 Obligaciones tributarias

La gráfica representa los resultados de una encuesta realizada a 92 dueños de tiendas de

barrio del municipio de Corozal, Sucre, con respecto a su conocimiento de las obligaciones
tributarias. El 45.7% de los encuestados respondió que sí tiene conocimiento de sus
obligaciones, mientras que el 54.3% respondió que no.

Este resultado es preocupante, ya que indica que la mayoría de los dueños de tiendas de
barrio del municipio de Corozal no conocen sus obligaciones tributarias. Esto puede tener
consecuencias negativas para los comerciantes, ya que pueden ser sancionados por la
autoridad tributaria si no cumplen con sus obligaciones.

Elaboración propia 6 Declaración de renta

La gráfica muestra que, de los 82 dueños de tiendas de barrio encuestados en el municipio

de Corozal-Sucre, el 56.1% no declara renta, esto representa una proporción significativa
de los propietarios de tiendas, lo que sugiere que existe un problema de evasión fiscal en
este sector., mientras que el 43.9% sí la declara.

Este resultado es relevante, ya que indica que la mayoría de los dueños de tiendas de barrio
en Corozal no están cumpliendo con sus obligaciones tributarias. Esto puede tener un
 impacto negativo en la economía del municipio, ya que los ingresos del gobierno se
reducen y se pierde la oportunidad de generar recursos para el desarrollo.

Elaboración propia 7 Tiempo declarando renta

De acuerdo a la gráfica, el 54.3% de los dueños de tiendas de barrio en Corozal, Sucre,

nunca han declarado renta. Esto representa un porcentaje muy alto, lo que sugiere que
existe un desconocimiento o desinterés por parte de este sector de la población en cumplir
con esta obligación tributaria.

El 23.9% de los dueños de tiendas de barrio han declarado renta entre 1 y 2 años. Este
porcentaje es relativamente bajo, lo que puede indicar que este sector de la población está
empezando a cumplir con esta obligación tributaria.

El 17.4% de los dueños de tiendas de barrio han declarado renta entre 3 y 4 años. Este
porcentaje es también relativamente bajo, lo que puede indicar que este sector de la
población ha empezado a declarar renta hace relativamente poco tiempo.

Es importante destacar que la gráfica no muestra datos sobre los años 5 y 6, por lo que no
se puede determinar con certeza cuántos dueños de tiendas de barrio han declarado renta en
estos períodos.
Elaboración propia 8 Conocimiento de asesorías contables y financieras.

El presente análisis tiene como objetivo interpretar los resultados de una encuesta realizada
a 92 dueños de tiendas de barrio del municipio de Corozal, Sucre, sobre su conocimiento
acerca de las asesorías contables y financieras.

Los resultados de la encuesta muestran que el 69.6% de los encuestados no han escuchado
hablar de las asesorías contables y financieras, mientras que el 30.4% sí lo han escuchado.

El alto porcentaje de encuestados que no han escuchado hablar de las asesorías contables y
financieras es un resultado preocupante, ya que indica que una gran mayoría de los dueños
de tiendas de barrio no están familiarizados con estos servicios. Esto puede tener un
impacto negativo en el funcionamiento de sus negocios, ya que pueden estar perdiendo
oportunidades de mejorar su rentabilidad y eficiencia.

Elaboración propia 9 – Si existiera en Corozal - Sucre una compañía que brinde servicios de asesorías contables y
financieras, estaría dispuesto a adquirir este servicio.

Según la gráfica, el 93,5% de los encuestados estaría dispuesto a adquirir los servicios de
una compañía que brinde asesorías contables y financieras en Corozal - Sucre. Este es un
resultado muy positivo, ya que indica que existe una gran demanda de este tipo de servicios
en la ciudad.

Este resultado se puede explicar por varios factores, entre los que se encuentran:

• La importancia de la contabilidad y las finanzas para el buen funcionamiento de las

empresas, incluidas las tiendas de barrio.
• La falta de conocimientos contables y financieros por parte de los propietarios de
las tiendas de barrio.
• La necesidad de contar con asesoría especializada para mejorar la gestión de las
empresas.

Elaboración propia 10 – ¿Qué tipo de servicio le gustaría que ofrecieras?

Al analizar los resultados, el servicio más solicitado por los encuestados es el

asesoramiento tributario (50%). Esto indica que las tiendas de barrio en Corozal - Sucre
están muy interesadas en obtener asesoría para cumplir con sus obligaciones tributarias.

Los otros servicios solicitados son la revisoría fiscal y NIIF (13%), las auditorías (29,3%),
y las asesorías financieras (7,6%). Estos servicios también son importantes para las tiendas
de barrio, ya que les ayudan a mejorar su gestión y su toma de decisiones.

Esto nos permite identificar los servicios más demandados por los clientes potenciales. En
base a estos resultados, podremos diseñar ofertas de servicios para satisfacer las
necesidades de los clientes.
Elaboración propia 11 – ¿Cómo le gustaría que cobráramos nuestros servicios?

En relación con los datos recopilados, el 56,5% de los encuestados preferiría pagar por
paquete, mientras que el 43,5% preferiría pagar por sesión.

Este resultado indica que los encuestados están interesados en pagar por un servicio
completo que cubra sus necesidades, en lugar de pagar por servicios individuales. Esto nos
permite ofrecer un servicio más completo y personalizado a los clientes.

Elaboración propia 11 – ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por sesión?

De acuerdo con la gráfica, el 87% de los encuestados estaría dispuesto a pagar entre
$300.000 y $400.000 por sesión. Este resultado indica que los clientes potenciales están
dispuestos a invertir en servicios de asesoría contable y financiera, pero que son
conscientes de la importancia de obtener un servicio de calidad a un precio razonable.

Este resultado es favorable para el proyecto de la compañía, ya que permite ofrecer un

servicio de calidad a un precio asequible para los clientes potenciales.
Elaboración propia 11 – ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por paquete?

Los resultados de la encuesta muestran que el 14.1% de los encuestados estaría dispuesto a
pagar $800.000 por un paquete, el 79.3% estaría dispuesto a pagar $1.000.000 por un
paquete, y el 6.5% estaría dispuesto a pagar $1.200.000 por un paquete.

Estos resultados indican que la mayoría de los encuestados estaría dispuesta a pagar entre
$800.000 y $1.200.000 por un paquete de asesorías, estrategias contables y administrativas.
Esto sugiere que se podría establecer precios en este rango para atraer a la mayoría de los
clientes, ya que proporciona información sobre la disposición de los consumidores a pagar
y ayuda a identificar un rango de precios que podría ser efectivo para atraer a diferentes
segmentos de la población.

Elaboración propia 11 – ¿A través de qué tipo de red social le gustaría ser contactado?
El resultado de la encuesta muestra que el 62% de los encuestados prefieren ser
contactados a través de WhatsApp, seguido de Correo electrónico con un 22,8% y
Facebook con un 15,2%.
Estos resultados sugieren que las tiendas de barrios de Corozal prefieren ser contactadas a
través de canales digitales, como el correo electrónico y WhatsApp. Esto puede deberse a
que estos canales son más prácticos y eficientes que los canales tradicionales, como el
teléfono o la visita personal.

Elaboración propia 11 – ¿Cómo le gustaría que fueran las asesorías?

El gráfico nos muestra que la mayoría de los dueños de tiendas de barrios prefieren que las
asesorías sean presenciales con un 70.7% mientras que el resto prefiere asesorías virtuales
con un 29.3%. Estos resultados sugieren que la mayoría de los encuestados tiene una
preferencia por las asesorías presenciales, lo que implica que valoran la interacción en
persona y la presencia física en el proceso de asesoramiento. Por otro lado, un poco menos
de un tercio de los encuestados prefiere asesorías virtuales, lo que podría deberse a la
conveniencia que ofrecen en términos de acceso y flexibilidad.