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EMPRESARIAL
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 INKAFARMA
TU BOTICA DE CONFIANZA

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE GESTION Y

ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS
23 DE OCTUBRE DE 2023
 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE GESTION Y Codigo: MAPRO C1
ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS
FARMACEUTICOS

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INDICE
I. INTRODUCCION.........................................................................................................................5
I. CAPITULO..................................................................................................................................5
ASPECTOS GENERALES.................................................................................................................5
1.1 OBJETIVO DEL MANUAL.....................................................................................................5
1.2 ALCANCE............................................................................................................................6
1.3 BASE LEGAL........................................................................................................................6
1.4 RESPONSABLES...................................................................................................................6
1.5 APROBACION Y ACTUALIZACION........................................................................................6
Gestión de productos farmacéuticos...........................................................................................6
II. PROCEDIMIENTO: RECEPCION DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS Y DISPOSITIVOS MEDICOS.7
Propósito:.................................................................................................................................7
Descripción del procedimiento................................................................................................7
Registros:.................................................................................................................................8
Alcance:....................................................................................................................................9
II. Procedimiento: Ubicación y Ordenamiento de Productos Farmacéuticos y Dispositivos
Médicos........................................................................................................................................9
PROPÓSITO..............................................................................................................................9
Descripción del procedimiento..............................................................................................10
Registros:...............................................................................................................................11
Alcance:..................................................................................................................................11
Reglamento interno de inkafarma.............................................................................................12
 Elaboro Reviso Autorizo

Gefe de departamento
Gerente de ventas Gerente general

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ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS
FARMACEUTICOS

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I. INTRODUCCION
La profesión farmacéutica durante los últimos años ha experimentado grandes
cambios respondiendo a desafíos y necesidades de la sociedad. por lo tanto, se hace
necesario entender la transformación del que hacer del profesional farmacéutico, la
institucionalización de la farmacia como una profesión clínica y la atención
farmacéutica como filosofía de la práctica profesional, donde el paciente es el principal
beneficiario de las acciones del profesional farmacéutico. Cada procedimiento ha sido
analizado y presenta una estructura, que para un mejor entendimiento se describe en
formatos diseñados, que permite entender la descripción de procedimiento de una
manera clara, concisa y eficiente.

I. CAPITULO
ASPECTOS GENERALES
1.1 OBJETIVO DEL MANUAL
 el presente manual de procedimientos tiene como objetivo principal, describir
sistematizar y nombrar las acciones que se deben cumplir en la ejecución de los
procesos que se realizan en el departamento de farmacia
 gestionar y orientar a todos los trabajadores del departamento en la
interrelación de procesos mediante vínculos causa- efecto y siguiendo una
metodología uniforme para cumplir con la misión y objetivos institucionales
  incrementar la eficiencia y eficacia, reducir costos mejorar la calidad de los
servicios, reducir los tiempos de su prestación, definiendo objetivos en
términos de una mejor atención a los usuarios internos y externos del hospital
 reducción y eliminación de actividades sin valor añadido a través de la
reducción de etapas y tiempos de ciclo de las actividades que permita
ampliación de las funciones y responsabilidades del personal.

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ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS
FARMACEUTICOS

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1.2 ALCANCE
este procedimiento es aplicable a todos los profesionales farmacéuticos y trabajadores
del departamento de farmacia

1.3 BASE LEGAL

Ley general de salud- ley N 26842

Ley de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios- ley N

29459
Reglamento de establecimientos farmacéuticos- D.S. 021-2001-SA
Reglamento para la autorización, distribución y uso en el país de productos
farmacéuticos y afines no destinados a la comercialización- R.M.456-2005-SA.

1.4 RESPONSABLES
El departamento de farmacia es la responsable de la actualización del presente
manual, revisar periódicamente antes de su aprobación, de velar por la
implementación y cumplimiento del contenido
el director general es el responsable de la aprobación del manual de procesos y
procedimiento mediante acto resolutivo
1.5 APROBACION Y ACTUALIZACION
este manual será aprobado con resolución directoral y corresponde a la oficina
ejecutiva de planeamiento estratégico su actualización, así como proponer la
normatividad complementaria necesaria

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ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS
FARMACEUTICOS

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Gestión de productos farmacéuticos

II. PROCEDIMIENTO: RECEPCION DE PRODUCTOS
FARMACEUTICOS Y DISPOSITIVOS MEDICOS
Propósito:
Asegurar que los productos farmacéuticos (excepto los que requieren temperatura de
refrigeración) y dispositivos médicos que ingresen a la Farmacia cumplan con los
requisitos en cuanto a identidad, cantidad, calidad y los documentos correspondientes.

Descripción del procedimiento

Responsable Inicio

1. Recepciona Guía de Remisión de productos farmacéuticos

y dispositivos médicos y verifica los siguientes registros:
✓ Dirección de partida.
✓ Destinatario.
✓ Dirección de entrega.
✓ Código y descripción de los productos farmacéuticos y
dispositivos médicos.
✓ Concentración y forma farmacéutica, cuando corresponda
✓ Cantidad descrita.
 ✓ N° de lote y fecha de vencimiento de los productos
farmacéuticos, cuando corresponda.
2. Verifica que la cantidad del producto a ingresar
corresponda al descrito en la Guía de Remisión.
3. Realiza la recepción de los productos farmacéuticos,
verifica que cumplan con las características técnicas y calidad
para su uso (verificación organoléptica), de acuerdo con:
De la evaluación técnica:
✓ Embalaje: Cajas limpias, cerrado.
✓ Envase:
➢ Envase mediato: Cerrado, limpio, no arrugado, quebrado
Químico o húmedo.
Farmacéutico. ➢ Envase Inmediato: Sin roturas o perforaciones.
Técnico de farmacia. ✓ Rótulos: Etiquetas bien adheridas.
4. Registra el acta de recepción de productos la hora de inicio
y término del proceso de recepción de productos
farmacéuticos y dispositivos médicos.
5. De encontrarse productos observados deberá de dejar
constancia
(en caso de faltantes, sobrantes y/o deteriorados).
✓ De encontrarse faltantes y/o sobrantes
✓ De encontrarse productos deteriorados
6. Firma la Guía de Remisión en señal de conformidad de la
recepción del producto y archiva documentos.
7. Procede a la aceptación de la OTRANS en el sistema
Hosix.Net; con ello ingresa los productos al sistema
informático, siguiendo las siguientes pautas:
✓ Se ubica en ventanilla Movimientos – Transferencias entre
almacenes – Confirmación de recepción de pedido de
transferencia.
✓ Dar clic en opción Pedidos Tránsito – Filtrar y ubicar el
pedido AX correspondiente a la Guía de Remisión (antes
debe asegurarse de que en el registro Destino figure el
número del almacén que se ubica y selecciona cada
producto, en ventanilla
Confirmadas registrar la cantidad recibida y dar clic en
opción Guardar.
8. Las guías de remisión y/o correo electrónico que
correspondan a una observación (regularización), se
procederá con el procedimiento de recepción establecido,
indicando el número de guía y fecha de origen que fueron
observados.
9. Archiva los documentos.

FIN
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ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS
FARMACEUTICOS

Versión 1 Pagina 2

Registros:
1. Guía de Remisión: La guía de remisión es un documento que sirve para sustentar el
traslado de bienes desde un lugar hacia otro, como un almacén, depósito o
establecimiento, y es de uso obligatorio exigido por la Sunat.
2.OTRANS: (Oficina de Transparencia y Anticorrupción) Responsable de la
implementación, seguimiento y evaluación de la política de transparencia, promoción
de la ética pública y lucha contra la corrupción del Ministerio de Salud (Minsa).
3. Acta de recepción de productos: documento por el que la Administración deja
constancia de haber realizado el contratista la prestación conforme a lo pactado o, en
su caso, de los defectos observados, a efectos de subsanación.

Alcance:
El procedimiento es aplicable al personal profesional farmacéutico y
servidores del servicio de Farmacia.
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ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS
FARMACEUTICOS

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ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS

II. Procedimiento: Ubicación y Ordenamiento de Productos

Farmacéuticos y Dispositivos Médicos
PROPÓSITO
Organizar sistemáticamente los productos farmacéuticos y dispositivos médicos
dentro del Servicio de Farmacia cumpliendo las BPA, permitiendo una ubicación
fácil, lo que contribuye a agilizar la dispensación e inventarios y ayuda a optimizar el
espacio disponible.
farmacéuticos (PF) y dispositivos médicos (DM), siendo estos lugares frescos,
ventilados y protegidos de rayos solares, el cual nos permite el sostenimiento y
conservación permanente de las condiciones de almacenamiento dentro de los
rangos establecidos de temperatura. Zonas identificadas durante la actividad
funcional:
• Zona de Almacenamiento: Se almacena productos farmacéuticos en envases
mediato o secundario.
• Zona de Almacenamiento (zona de picking): Se almacena los productos
farmacéuticos en envases inmediato o primario dentro de contenedores (bines).

Descripción del procedimiento

Responsable Inicio
1. No debe almacenarse y/o colocarse productos en
contacto directo con el piso, techo o paredes.
2. Verifica que se separe los medicamentos de alto riesgo
a utilizarse intrahospitalario (procedimientos) para el
rotulado correspondiente por el técnico de farmacia.
3. Verifica y se asegura que los anaqueles del lugar de
almacenamiento se encuentren limpios y ordenados.
4. Ubica los productos farmacéuticos en las respectivas
áreas señaladas para cada producto.
5. Los productos farmacéuticos sujetos a fiscalización
sanitaria deberán de almacenarse en el área bajo llave con
la supervisión del farmacéutico.
7. Los productos farmacéuticos considerados en el listado
LASA (de acuerdo con la lista oficial) serán almacenados en
 el área designado (bines) en papel de fondo color amarillo,
considerando lo siguiente:
• Los productos farmacéuticos con igual principio activo
pero diferente concentración y los que son semejantes
Área de físicamente serán ubicados en áreas separadas a fin de
Farmacia/ Químico evitar confusión.
Farmacéutico • Los productos farmacéuticos que se parecen fonética y
ortográficamente serán ubicados en áreas separadas y la
escritura de los bines será con letras mayúsculas
resaltadas en negrita las primeras letras.
8. Ordena los productos farmacéuticos, considerando el
nivel de rotación, forma farmacéutica, orden alfabético u
otro, aplicando sistemas FEFO y FIFO según corresponda.

Registros:
LASA: (del inglés, look alike, sound alike) se definen como medicamentos a aquellos
medicamentos que se parecen físicamente o que sus nombres suenan parecidos.
BIN: son Número de Identificación Bancaria se refiere a los 4-6 primeros números en
una tarjeta.
FEFO: consiste en organizar la actividad del almacén de forma que se dé salida
prioritaria a aquellos productos con una fecha de caducidad más cercana.
FIFO: (First In - First Out): Primero en entrar - Primero en salir. Con el método FIFO el
primer lote de mercancía que entra en el almacén debe ser el primero en salir.

Alcance: El procedimiento es aplicable al personal profesional farmacéutico y

servidores del servicio de Farmacia.

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ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS
FARMACEUTICOS

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Reglamento interno de inkafarma

Requisitos de admisión
Articulo 8: todo aspirante que pretenda ingresar al servicio de inkafarma debera
presentar la siguiente documentación:
Solicitud de trabajo
Copia de tarjeta de identidad
Copia de certificados de estudios
Tarjeta de salud entre otras.
De las jornadas de trabajo y horarios
Articulo 18: los horarios de trabajo dentro del establecimiento son los siguientes:
Jornada a: 8:00 am a 12:00 m y 1:00pm a 5:00pm de lunes a viernes y los sábados de
8:00 am a 12:00m
Hora de almuerzo de 12:00 a 1:00 los cuales salen de la empresa durante su hora de
almuerzo, no encontrándose a disposición.
Medidas de higiene y seguridad
Articulo 65: es obligación de todos los empleados cumplir con las medidas preventivas
de higiene y seguridad que se establecen en el reglamento general de medidas
preventivas de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales de conformidad al
acuerdo ejecutivo.
Prohibiciones de inkafarma
Exigir o aceptar dinero u otra compensación de los empleados con gratificación para
que se les admita en l trabajo o cualquier otra concepción o privilegio que se relacione
con las condiciones generales de trabajo.
Entre otras.

Ventajas: mejorara el compromiso de los colaboradores con la empresa al mostrar

preocupación por la seguridad que les brinda
Incrementa el prestigio y valor de marca de la empresa por tener responsabilidad
corporativa ante sus partes interesadas (cliente, colaborador)
Los riesgos en el lugar de trabajo son constantemente supervisados y monitoreados.
Desventajas:
Costes para implementar medidas de control de los riesgos de toda la empresa.
No se cumplan correctamente las medidas de seguridad.
Hacer caso omiso a alguna prohibición.

Ubicación
..…