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    Enfoque Conductual de La Administración

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    Francis Muñoz
    Este documento presenta el enfoque conductual de la administración. Se basa en estudios psicológicos del individuo, sus motivaciones y necesidades para adaptar la administración y obtener un rendimiento superior. Incluye teorías como la Teoría X y Y de McGregor sobre las formas de pensar de los directivos, y la teoría de los factores de Herzberg sobre la satisfacción y motivación de las personas en la empresa. El enfoque conductual se fundamenta en la ciencia de la conducta para estudiar la motivación humana en el contexto organizacional

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    Enfoque Conductual de La Administración

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    Francis Muñoz
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    Este documento presenta el enfoque conductual de la administración. Se basa en estudios psicológicos del individuo, sus motivaciones y necesidades para adaptar la administración y obtener un rendimiento superior. Incluye teorías como la Teoría X y Y de McGregor sobre las formas de pensar de los directivos, y la teoría de los factores de Herzberg sobre la satisfacción y motivación de las personas en la empresa. El enfoque conductual se fundamenta en la ciencia de la conducta para estudiar la motivación humana en el contexto organizacional

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    ENFOQUE CONDUCTUAL DE LA ADMINISTRACIÓN

    El mundo social y dinámico de hoy está caracterizado por una sociedad muy
    compleja, compuesta de organizaciones altamente interrelacionadas,
    constituidas por personas y por recursos de diferente origen. Administrar dichos
    recursos ha adjudicado durante sido desde siempre una necesidad natural, obvia
    y evidente de la cultura humana, sin embargo, ahora más que nunca la
    conducción racional, eficiente y eficaz de los medios disponibles, es
    imprescindible para la existencia, supervivencia y éxito en de las organizaciones.
    También estuvo conocida como humanista o humano relacionista.

    HUMANISTA O HUMANO RELACIONISTA


    Llamado así porque da un nuevo enfoque a las relaciones humanas en las
    empresas. Estudia el comportamiento de aquellas personas que realizan un
    trabajo con eficacia y con un rendimiento notablemente superior al resto de
    personas que desempeñan el mismo puesto. Considera que la administración
    debe adaptase a las necesidades de los individuos que integran la empresa y
    que este enfoque no puede ser casual, sino que debe fundamentarse en
    estudios psicológicos del individuo, sus motivaciones, y sus necesidades, ya
    que el factor humano resulta determinante en la empresa.

    TIPOS DE ENFOQUE CONDUCTUAL

    Existen cuatro procesos que pueden explicar este aprendizaje:

    ➢ Condicionamiento clásico.
    ➢ Asociación por contigüidad.
    ➢ Condicionamiento operante.
    ➢ Observación e imitación.
    TEORÍAS Y AUTORES
    ➢ Douglas McGregor: Dos formas de pensamiento contrapuestas en los
    directivos. En la primera, los directivos consideran que los trabajadores
    sólo actúan bajo amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en
    el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.

    ➢ Teoría X y Y (Frederic Herzberg): Plantea la existencia de dos factores


    que orientan el comportamiento de las personas: La satisfacción es el
    resultado de los factores de motivación. Todo lo que ocurra en la
    empresa relacionado con el individuo y su forma de sentirse, lo motivará.

    TEORÍA DE LOS FACTORES


    Concepto de “hombre satisfactorio” quería significar que el objetivo de la
    administración no debe ser “maximizar” u “optimizar” la actividad, sino alcanzar
    una condición que satisfaga o curso de acción que sea “bastante bueno” desde
    todos los puntos de vista.

    TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO


    La teoría del comportamiento (conductista) trajo una nueva concepción y un
    nuevo enfoque dentro de la teoría administrativa: El enfoque a la ciencia de la
    conducta.
    Abandono las teorías anteriores (clásica, relaciones humana, y burocrática).
    Su énfasis permanece en las personas, pero dentro del contexto
    organizacional.

    ORÍGENES
    ➢ Oposición de la teoría de las relaciones humanas en relación con la
    teoría clásica.
    ➢ Rechazo de las concepciones ingenuas y románticas de la Teoría de las
    relaciones humanas
    ➢ Critica a la Teoría clásica y ven en el conductismo como una antítesis a
    la teoría.
    ➢ Incorporación de la sociología de la burocracia, ampliando el cambio de
    la teoría administrativa.
    ➢ En 1947 Herbert A. Simón publica su libro “La conducta administrativa”.
    NUEVAS PROPOSICIONES SOBRE LA MOTIVACION HUMANA: La
    teoría del comportamiento se fundamenta en la conducta individual de
    las personas, para esto es necesario el estudio de la motivación humana

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