Estrés Laboral y Riesgo Ergonómico en El Personal de Enfermería de Un Hospital

Descargar como pdf o txt
Descargar como pdf o txt
Está en la página 1de 63

ESCUELA DE POSGRADO

PROGRAMA ACADÉMICO DE MAESTRÍA EN GESTIÓN


DE LOS SERVICIOS DE LA SALUD

Estrés laboral y riesgo ergonómico en el personal de enfermería de


un hospital, Lima 2023

TESIS PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE:

Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud

AUTORA:
Nieto Leandro, Melissa Xiomara (orcid.org/0000-0003-0585-9474)

ASESOR:
Dr. Chumpitaz Caycho, Hugo Eladio (orcid.org/0000-0001-6768-381X)

CO-ASESOR:

Dr. Pérez Pérez, Miguel Ángel (orcid.org/0000-0002-7333-9879)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Calidad de las prestaciones asistenciales y gestión del riesgo en salud

LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:


Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria

LIMA – PERÚ
2023
Dedicatoria

A Dios y a la memoria de mi padre porque están conmigo

en cada paso que doy, cuidándome y dándome la fortaleza

para continuar en este proceso de obtener uno de los

anhelos más deseados.

A mi madre Madeleina, por ser el pilar más importante y por

demostrarme siempre su cariño y apoyo incondicional.

A mis hermanas Andrea y Rocio, que con sus palabras me

hacían sentir orgullosa de lo que soy y de lo que les puedo

enseñar.

ii
Agradecimiento

En este trabajo de investigación, agradezco a la institución

hospitalaria, así como también agradezco al Dr. Hugo Eladio

Chumpitaz Caycho, Hugo, mi asesor y la Universidad César

Vallejo por las enseñanzas brindadas.

iii
Índice de contenidos

Pág.

Carátula i
Dedicatotia ii
Agradecimiento iii
Índice de contenidos iv
Índice de tablas v
Índice de figuras vi
Resumen vii
Abstract viii
I.INTRODUCCIÓN 1

II.MARCO TEÓRICO 4
III. METODOLOGÍA 15
3.1. Tipo y diseño de investigación 15
3.2. Variables y operacionalización 16
3.3. Población, muestra, muestreo, unidad de análisis 19
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 19
3.5. Procedimientos 22
3.6. Método de análisis de datos 22
3.7. Aspectos éticos 23
IV. RESULTADOS 24
V. DISCUSIÓN 33
VI. CONCLUSIONES 39
VII. RECOMENDACIONES 40
REFERENCIAS 41
ANEXOS 57

iv
Índice de tablas
Tabla 1: Ficha técnica 20
Tabla 2: Confiabilidad del instrumento 21
Tabla 3: Tabla cruzada del estrés laboral y riesgo ergonómico 24
Tabla 4: Tabla cruzada del entorno físico y riesgo ergonómico 25
Tabla 5: Tabla cruzada del entorno psicológico y riesgo ergonómico 26
Tabla 6: Tabla cruzada del entorno social y riesgo ergonómico 27
Tabla 7: Prueba de normalidad 28
Tabla 8: Hipótesis general 29
Tabla 9: Hipótesis específica 1 30
Tabla 10: Hipótesis específica 2 31
Tabla 11: Hipótesis específica 3 32

v
Índice de figuras
Figura 1: Esquema de diseño 16

vi
Resumen

La presente investigación planteó como objetivo general determinar de qué


manera el estrés laboral se relaciona con el riesgo ergonómico del personal
de enfermería de un hospital, Lima 2023. La investigación se fundamenta
en un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con un nivel descriptivo, diseño
no experimental, de corte transversal, correlacional causal. La muestra del
estudio estuvo conformada por 150 enfermeras de un Hospital Nacional
nivel III – 1 y que se ajustaron a los criterios de inclusión y exclusión
determinadas en el estudio, la muestra fue de tipo censal, conformándose
por la totalidad de la población. La técnica la encuesta, y el instrumento
cuestionario, siendo los procesos de confiabilidad pertinente. Los datos se
analizaron a través del Software Estadístico SPSS v.26. Los resultados
producto del análisis permiten concluir que la variable de estrés laboral se
relaciona significativamente con la variable riesgo ergonómico del personal
de enfermería de un hospital nacional, Lima 2023, (Pearson = -0,316) de
manera que un moderado nivel de estrés laboral, representa un nivel
moderado de riesgo ergonómico.

Palabras clave: Estrés laboral, riesgo ergonómico, enfermeros.

vii
Abstract

The present investigation raised as a general objective to determine how


work stress is related to the ergonomic risk of the nursing staff of a hospital,
Lima 2023. The investigation is based on a quantitative approach, of an
applied type, with a descriptive level, design non-experimental, cross-
sectional, causal correlational. The study sample consisted of 150 nurses
from a level III-1 National Hospital who met the inclusion and exclusion
criteria determined in the study. The sample was census-type, comprising
the entire population. The survey technique, and the questionnaire
instrument, being the pertinent reliability processes. The data was analyzed
through the Statistical Software SPSS v.26. The results of the analysis allow
us to conclude that the work stress variable is significantly related to the
ergonomic risk variable of the nursing staff of a national hospital, Lima 2023,
(Pearson = -0.316) so that a moderate level of work stress represents a
moderate level of ergonomic risk.

Keywords: Work stress, ergonomic risk, nurses.

viii
I. INTRODUCCIÓN

En los contextos internacionales nos dice que estrés ocupacional es la


respuesta del personal en enfermería a los requerimientos e imposiciones
del trabajo que no se corresponden con sus conocimientos y habilidades que
desafían su capacidad para hacer frente a una situación (Carrillo et al.,
2020). La ergonomía es un cuerpo de conocimiento interdisciplinario
aplicado a la adaptación de sistemas, entornos y productos creados por el
hombre en las limitaciones, necesidades y características en los usuarios
con el fin de perfeccionar el bienestar, la seguridad y la eficiencia, donde se
realizan mejoras para los diferentes usos de la tecnología y la salud de los
empleados (Guerrero et al, 2022). Riesgos ergonómicos que enfrenta
nuestros trabajadores de enfermería durante una jornada laboral. El
resultado fue que, además de estar de pie entre 8 y 10 horas, una persona
que trabaja en un hospital de 70 % suele hacer un esfuerzo físico. Por lo
tanto, enfermería requiere la implementación de medidas preventivas (Fierro
et al., 2022). El 48,6 % de los estreses están relacionados con la carga de
trabajo causada por las tareas que se desvían de la enfermería y la falta de
tiempo para brindar apoyo emocional a los pacientes (Molina et al., 2021).
La Escala de de Nursing Stress Scale (NSS), que mide las situaciones
estresantes en profesionales de enfermería en un contexto nacional. En
estos resultados mencionan que los elementos están presentes en el
entorno físico, psicológico y social. Considerando la carga de trabajo, el
ambiente físico tuvo el mayor impacto, 28,9% (Belizario, 2021). El trabajo
son las eficiencias humanas más importantes y remotas, se emplea para
satisfacer las obligaciones de uno mismo, de los demás o también de la
población. Este trabajo se convierte en un desgaste y el esfuerzo en
servicios y bienes. Con la internacionalización, el trabajo ha cambiado y se
retorna más complejo, por lo que es necesario desarrollar procedimientos e
implementos para cumplir los requisitos necesarios (Castrillón et al., 2021).
Seguidamente el contexto local domina los niveles bajos en estrés laboral
con un 53,8%, seguido de niveles medio y alto. Según sus dimensiones,
predominan los niveles bajos en el medio físico, seguidos de los niveles

1
medios y altos en el medio psicológico (Matta, 2022). En un hospital nacional
se presenta un manejo inadecuado de la organización y su modelo
ergonómico de trabajo y condiciones de trabajo inadecuadas, cuidado
mínimo por parte de los supervisores que emplean las herramientas
necesarias para realizar el trabajo ergonómico, lo que provoca riesgos
ergonómicos para los trabajadores de la salud, como posiciones continuas
insuficientes, repetitivas. movimientos, cargas manipuladas
incorrectamente, que contribuyen al desarrollo de enfermedades
musculoesqueléticas, así como el dolor de movimiento asociado, que
conduce al ausentismo; La cultura ergonómica es la encargada de controlar
estos riesgos, y también enfrentan situaciones estresantes por cargas de
trabajo adicionales que pueden exceder las habilidades, conocimientos y
capacidades de los trabajadores. Esto afecta la salud física del enfermero,
lo que, con base en lo anterior, se consideró importante en la realización de
este estudio, que trata el siguiente tema: ¿Cuál es la relación entre estrés
laboral con los riesgos ergonómico en el personal de enfermería de un
hospital de Lima, 2023?. Se hace mención al problema específico: ¿Cuál es
la relación del entorno físico con el riesgo ergonómico en el personal de
enfermería de un hospital de Lima, 2023?, ¿Cuál es la relación del entorno
psicológico con el riesgo ergonómico en el personal de enfermería de un
hospital de Lima, 2023?, ¿Cuál es la relación del entorno social con el riesgo
ergonómico en el personal de enfermería de un hospital de Lima, 2023?.
Esta investigación se justifica teóricamente, por consecuente se realizó un
estudio y análisis de las teorías, conceptos y visiones de los enfermeros
sobre el estrés laboral y los riesgos ergonómicos, a partir de los cuales se
puede desarrollar nueva información que contribuya a la solución de futuras
investigaciones. En el campo práctico, esto se justifica porque el estudio
considera dos variables, estrés laboral y riesgo ergonómico para profesional
de la salud, en la cual consideramos importantes para el campo de la salud
y que aportan información provechosa que conduce al progreso dirigido a
los profesionales de la salud y se puede superar estos riesgos. En el área
metodológica, el estudio ofrece como aporte dos tipos de instrumentos que
recogen información sobre variables y son medibles para su estudio. En un

2
sector social, la investigación aporta, ayuda en aquellas instituciones que
tienen semejantes características y con esto realizan mejoras significativas
a favor de su comunidad, y poder brindar información científica y real a
nuestro personal de enfermería. En mención dicho estudio tiene como
objetivo principal notar la relación entre estrés laboral y riesgo ergonómico
en el personal de enfermería de un Hospital de Lima, 2023. Por consiguiente,
tiene como objetivos especiales conocer la relación entre el entorno físico
con el riesgo ergonómico en el personal de enfermería de un hospital de
Lima, 2023. Entender la relación del entorno psicológico con el riesgo
ergonómico en el personal de enfermería de un hospital de Lima, 2023.
Comprender la relación del entorno social con el riesgo ergonómico en el
personal de enfermería de un hospital de Lima, 2023. En base a esto, se
presenta la siguiente hipótesis general, que existe una relación significativa
entre el estrés laboral y el riesgo ergonómico en el personal de enfermería
de un hospital de Lima, 2023. A partir de ello, se procede con las siguientes
hipótesis específicas: Existe relación significativa entre el entorno físico
relacionado con el riesgo ergonómico en el personal de enfermería de un
hospital de Lima, 2023. Existe una relación significativa entre el entorno
psicológico y el riesgo ergonómico en el personal de enfermería de un
hospital de Lima, 2023. Existe una relación significativa entre el entorno
social, el ambiental y el riesgo ergonómico en el personal de enfermería de
un hospital de Lima, 2023.

3
II. MARCO TEÓRICO

En este estudio consideró las siguientes informaciones de antecedentes

nacionales: Villanueva (2018), se efectuó un análisis sobre riesgos ergonómicos

y las funciones en enfermería asistenciales en el centro de maternidad. Fue tipo

cuantitativo en un diseño de correlacional. Se estima que el 50% de las

enfermeras en los centros de maternidad tienen un riesgo ergonómico

moderado, mientras que el 35% de las enfermeras dicen que tienen un riesgo

bajo y el 15% de las enfermeras dicen que tienen un riesgo alto. por lo que se

concluye; de acuerdo al objetivo general que muestran una asociación

estadísticamente significativa en el r0iesgo ergonómico y en los desempeños

laborales de los trabajadores en la atención obstétrica, con una alta correlación

positiva. Dionisio (2018), se planteó un estudio de los riesgo y estresores

laborales en enfermeras de un instituto nacional. Fue un estudio cuantitativo de

diseño correlacional. Los resultados mostraron que el 58,2% (64) de las

enfermeras tenían riesgo ergonómico “alto”, el 37,3% (41) de las enfermeras

tenían riesgo ergonómico “moderado”, por último, el 4,5% (5) tenían riesgo

ergonómico “bajo”. Llegamos a deducir que existe una asociación

moderadamente efectiva entre las variables riesgo ocupacional y estrés

ocupacional, con la rho de Spearman que afirma la hipótesis alternativa y rehúsa

la hipótesis nula. Apaza (2020), presenta dicho estudio con un nivel de riesgo

ergonómico que enfrenta el profesional en enfermería. Llego a ser un estudio

con expectativa cuantitativa, de nivel descriptivo y de carácter transversal. Esto

indica que los licenciados de enfermería el 78% se encuentra en alto riesgo

ergonómico debido a que realiza una variedad de trabajos. Se concluye que las

4
actividades que ejecutaron hubo un aumento durante la pandemia por Covid-

19. Franco & Rubina (2019), realizaron análisis de la asociación entre los

síntomas musculoesqueléticos y los estresores laborales de enfermería en la

unidad de emergencia. Fue cuantitativa, transversal, descriptiva y relacional.

Los resultados mostraron que el 100% de las enfermeras informaron que

presentan malestares a nivel de la espalda en parte baja, de las cuales 98,2%

presentan dichas afecciones en los últimos 12 meses. En cuanto a la carga de

trabajo de estos profesionales, el 61,8% se encontró con estrés alto. Se llega a

concluir que no posee una asociación de datos entre el síntoma

musculoesquelético y nivel de carga de trabajo en las enfermeras del sistema

de transporte asistido durante una emergencia. Ríos (2022), menciona sobre

cultura ergonómica y estrés laboral en personales de dicho centro. Se trató de

un diseño básico, no experimental, cuantitativo, transversal de correlación.

Logrando deducir que, según los laboriosos, la cultura ergonómica fue

moderada y baja, pero los niveles de estrés laboral fueron altos. Un resumen, la

cultura ergonómica se asocia con el estrés laboral con un valor de p de 0,04

menor que 0,05, que es inversa y débil en comparación con la rho en -0,318. Se

hace mención que se da en el siguiente contexto internacional: García (2018),

con el estudio sobre riesgos ergonómicos para los profesionales de enfermería

del nivel I. Fue un estudio cuantitativo con el diseño descriptivo. Calificación en

Riesgo 96%, un 59% está insatisfecho con su mobiliario de oficina que no cubre

sus necesidades al momento de realizar actividades como registro de signos

vitales, curación, canalización de vías, administración de medicamentos y

reporte de enfermería y el 44% está frustrado por sus dolores lumbares y

piernas, mencionan, tengo dolor en mi cuello y muñecas. Los riesgos que

5
enfrenta el personal provienen de mantener la misma postura, levantar más

peso de lo necesario, malas posturas y movimientos repetitivos que provocan

dolor en la zona lumbar, el cuello, las piernas y los hombros. Pérez (2019),

plantío un estudio de las características del estrés laboral que hace presente las

enfermeras que desempeñan en UCI. Desde una perspectiva metodológica, se

trató de un estudio descriptivo, transversal, retrospectivo y de diseño

bibliográfico. Encontraron que el 68% de los cuidadores tenían estrés en el lugar

de trabajo debido a la carga de trabajo y responsabilidades excesivas. Por lo

tanto, concluyen que las enfermeras están expuestas a altos niveles de estrés.

Tomas (2018), hace una alusión sobre factores de riesgo ergonómico para

enfermeras en desempeño en el campo de cirugía ginecológica. Este estudio

tiene un carácter descriptivo y se lleva a cabo en un diseño no experimental.

Encontraron que 6 de 78% encuestados reportaron altos niveles de estrés por

actitudes laborales, organización del trabajo, situaciones de estrés laboral,

largas jornadas de trabajo, falta de descansos y desconocimiento de actividades

para reducir la sobrecarga, se señala que reporta un riesgo ergonómico. Es

importante optimizar los cuidados preventivos al personal de enfermería con

respecto en riesgos ergonómicos, especialmente enseñar destrezas y sistemas

efectivos para así evitar posturas forzadas en la cual afecten gravemente el

sistema musculoesquelético del personal de enfermería. Morales y Goiriz

(2019), realizaron un estudio de niveles de riesgo ergonómico para precisar los

niveles de riesgo laboral de los profesionales en fisioterapia. Fue descriptivo,

observacional y transversal mediante muestreo no probabilístico por

conveniencia. En efecto revelaron que 17 de 49 terapeutas fueron masculinos y

32 femeninas, con dicha edad promedio un 36,7 ± 9,7 años. El tiempo promedio

6
de servicio en la instalación fue de 8 años. También encontró que más de 67

trabajadores estaban en el nivel 4 de alto riesgo y el 33% estaban en el nivel 5

de muy alto riesgo. Cuando se trata de niveles de estrés, el 78 % dijo que tenía

niveles bajos de estrés. De esto podemos concluir que los riesgos ergonómicos

identificados están en un nivel muy predominante. Se requiere una intervención

inmediata para prevenir los trastornos musculoesqueléticos y la discapacidad

permanente. Atanacio y Evangelista (2018), encontraron en un estudio que el

dolor de columna cervical puede estar relacionado con el nivel de carga laboral

del personal técnico en enfermería de los nosocomios hospitalarios. Aquel

estudio tuvo características de correlación y transversales. Los resultados

mostraron que 63,2% trabajadores experimentaron dolores cervicales y 72,3%

sintieron bajo estrés laboral. En conclusión, encontramos una baja correlación

del dolor durante jornada laboral (p-valor = 0,025), percepción del dolor por nivel

de carga de trabajo (p-valor = 0,031). La cultura ergonómica es entonces un

conjunto de métodos aplicados al cambio de trabajo, es propio de la institución,

en que la existencia conlleva a una verdadera cultura ergonómica requiere de

un ambiente propicio y sobre todo de un compromiso con las exigencias de la

sociedad en los ambientes de trabajos Gómez (2020). En base a ello, la

presente investigación parte del modelo de gestión de la demanda, que se está

convirtiendo en uno de los más utilizados en salud y así combatir los estresores

laborales. Las versiones del modelo teórico proponían en el estrés laboral

surgen las fuentes principales: las exigencias laborales y la vigilancia del

profesional Varela (2020). Les aseguro que el estrés laboral es una condición

resultante del exceso de trabajo sobre el cual el empleado siente que tiene poco

control. Las demandas se explican como aquellas exigencias psicológicas y

7
físicas en el que los trabajadores aceptaran, y un control a cómo el trabajador

debe asumir y cumplir los acuerdos con los componentes de desarrollo de

habilidades e independencia. García et ál., (2019) sugieren que generalmente

se equipara con la presión psicológica, por lo que la presión que experimenta el

trabajador de la salud esta propenso a estos factores ya que consta de las dos

dimensiones mencionadas anteriormente y por qué el trabajador de la salud

experimenta presión psicológica, se manifestara su presión cuando sus

demandas son altas y su control sobre ellas es bajo. Posteriormente se actualizó

la redacción de este modelo teórico agregando como tercera dimensión el apoyo

emocional, supresor al estrés laboral o moderador en salud, estos factores

hacen mención con el clima del nivel de salud y la relaciones con supervisores

y colegas, analizando como elementos fundamentales el apoyo emocional e

instrumental Carrillo et ál., (2018). Sobre esta base, se enfatiza que el estrés

laboral puede ser evaluado utilizando los aspectos ambientales psicológicos,

físicos y sociales detallados utilizando el enfoque de Varela (2020). Se

describen a continuación. Dimensión 1: Sobre el entorno físico Díaz (2018)

señala el conjunto de actividades y tareas que típicamente tienen que realizar

el profesional de enfermería. De igual forma, se relaciona con el tiempo y la

duración del trabajo de cuidado, por lo que los profesionales que se

desempeñan en áreas de mayor desempeño en el cuidado deben estar

altamente calificados. Vásquez (2020) manifiesta porque los conflictos entre

compañeros dificultan el trabajo en equipo y generan un ambiente tenso que

genera malestar general, lo que se traduce en una mala atención médica de los

pacientes. Además del espacio físico, la imposibilidad de realizar

adecuadamente las actividades. A su vez, se relaciona con la Dimensión 2:

8
Entorno Psicológico. Son las percepciones, sentimientos y emociones que las

enfermeras tienen sobre el ambiente en el que trabajan, determinadas por las

normas que deben seguir y las normas que deben aceptar cada vez que

concuerden con ello. Además, Ferrada et ál., (2022) Cansancio emocional

asociado al enfrentamiento de esta situación, pensamientos y comportamientos

de dejar o abandono del trabajo, aumento del estrés, debilitamiento de las

relaciones interpersonales, atención deshumanizada del paciente, aislamiento,

e incluso síntomas de depresión, según Molina et ál., (2019), esto generalmente

conduce a la sobrecarga de los roles que desempeñan debido a la falta de una

adecuada coordinación y comunicación en actividades de enfermería, también

a conflictos que pueden atribuirse a malentendidos mutuos entre colegas para

estar conectados. Xiang et ál., (2020) reportaron que el ambiente psicológico en

los centros de atención cambió a raíz de la pandemia, con desconocimiento y

falta de procedimientos de atención inicialmente provocando tensión entre los

miembros del equipo de salud. Díaz (2018) se refiere a la Dimensión 3: Entorno

Social y Relaciones Humanas para establecer relaciones adecuadas entre

diferentes profesionales del campo para asegurar nuevos conocimientos,

tecnologías y políticas de gran beneficio para la sociedad, explica lo que se

necesita para asimilar y adaptarse tanto al personal de enfermería y pacientes.

Farfán (2020) muestra que, lamentablemente, el desarrollo de nuevas

tecnologías puede ser un factor estresante en muchos de los profesionales de

no querer cambiar su modelo de trabajo. De igual forma, Chung y Salas (2018)

tienen que seguir horarios por necesidades y dinámicas del centro de

tratamiento que no se adecuan a sus necesidades personales, ya que muchos

tienen que ajustar sus tiempos para trabajar en más de un hospital, trabajando

9
turnos de más de 12 horas, lo cual es suficientemente agotador el desgaste

mental y físicamente para la enfermera que labora, quien debe cumplir con su

deber con responsabilidad y entrega. Según Patlán (2019), destacan que estrés

laboral es el riesgo que atenta contra la salud de los funcionarios y el adecuado

funcionamiento de la organización, lo que hace referencia que deben evaluar la

prevalencia del estresor laboral e identificar sus consecuencias. Chiang (2018)

sugiere que tiene importantes inferencias para el bienestar físico, psicológico y

profesional, generando costos significativos para las instituciones de salud,

siendo así las manifestaciones avanzadas de estresores laborales representan

el 50% de las bajas por enfermedad en este contexto. Además, Laguerre (2019)

en su investigación sobre el estado del sistema musculoesquelético y los riesgos

ergonómicos conllevan que el objetivo de ergonomía es reducir el nivel de estrés

cognitivo y físico, lo que a su vez impide el desarrollo de posturas relacionadas

con la actividad física de los trabajadores de la salud. Del mismo modo, Almirall

et ál., (2018) señalan en su investigación sobre la implementación de la

ergonomía en los laboratorios que las características de un nivel de gestión

ineficaz entorpecen al personal y también aumentan la percepción de estrés y

desgaste laboral. Por ello, los mismos Reátegui et al., (2021) describen

ergonomía es el aspecto muy importante en las actividades funcionarias, debido

a que puede ser utilizada para analizar el ambiente de trabajo y la adaptación

del personal al mismo. En el contexto del trabajo, Camargo (2019) caracterizó

varios aspectos que conducen a lesiones e incapacidades, denominados

riesgos ergonómicos, comenzando por la dificultad física, malas posturas,

factores psicosociales, movimientos repetitivos, presentes de muy diversas

formas. Puede afectar el rendimiento y la satisfacción laboral. El Modelo de

10
Teoría de la Higiene, describe el riesgo ergonómico como la posibilidad de que

los trabajadores sufran problemas de salud, accidentes o lesiones relacionadas

con el trabajo como consecuencia de la exposición al trabajo que realizan.

Dichos riesgos están relacionados con posturas, fuerza muscular, movimientos

y otros factores, como condiciones laborales profesionales. El riesgo

ergonómico se denomina un peligro cuando existe un desequilibrio entre las

exigencias de los trabajadores y su capacidad para realizar las actividades en

mención al puesto de trabajo Rincón (2020). Por tanto, los riesgos ergonómicos

son los asociados a exigencias como la adopción por parte de los trabajadores

de posturas propensas a trastornos musculoesqueléticos, los movimientos

forzados y consecutivos. Ramos et ál., (2021) informaron que los TME

relacionados con el trabajo son causados por actividades laborales como

empujar, levantar y jalar. Los ligamentos, cartílagos, articulaciones, tendones,

huesos del brazo, cabeza, piernas y articulaciones, explica que se define como

una lesión de cuello o la espalda, objetos y posturas inadecuadas surgen y se

exacerban. Los síntomas característicos de trastornos son el dolor, la

hinchazón, la rigidez, entumecimiento u hormigueo (Ramón, 2018). De modo

que Rincón (2020), el riesgo ergonómico se puede medir utilizando dichas

dimensiones de carga física, estática, dinámica y el diseño del entorno de

trabajo. Dimensión 1: Con respecto al carga física, Lehmann (2022) lo atribuye

a un mayor gasto de energía, mayores requerimientos de esfuerzo, posturas

extremas, realización de movimientos repetitivos y afrontamiento de carga,

definido como un aumento del trabajo físico en forma de fuerza, como cuanto

más exigente físicamente es el trabajo, mayor es. En los humanos, los músculos

son responsables de la locomoción, esto es controlado por el sistema nervioso.

11
Este gasto de energía se llama metabolismo de trabajo. Dimensión 2: Carga

dinámica, Lehmann (2022), cuando se producen contracciones y relajaciones

musculares alternas de corta duración en los músculos implicados. Esto es lo

que sucede en cualquier actividad que requiera doblar y estirar las

extremidades. Por lo tanto, muchas tareas requieren estas actividades,

denominadas carga dinámica, Mendoza (2018). Hace mención la dimensión 3:

carga estática, refiere Lehmann (2022) afirma que el músculo mantiene una

longitud importante y no requiere deslizamiento miofibrilar, pero el músculo

permanece rígido. Ocurre cuando una fuerza se sostiene al soportar peso o

mantener una postura particular. Es la situación de contracción en que

denomina isometría y el movimiento o trabajo empleado de ella predisponen a

estático. Del mismo modo, Santana et ál., (2019) señalan que el ejercicio

dinámico se puede realizar durante momentos periódicos siempre se realice un

ritmo adecuado según el desgaste de la persona y no sea una intensidad

excesiva. Los músculos promueven el flujo sanguíneo en las áreas que

requieren más esfuerzo. Según Dimensión 4: Diseño del ambiente de trabajo,

Lehmann (2022) presenta los factores, vestimenta y aspectos básicos para

realizar una determinada tarea, así como la ergonomía se ocupa de las

condiciones y el ambiente de trabajo, el diseño del ambiente laboral. Tenga en

cuenta su entorno, incluido el calzado adecuado, los pisos antideslizantes o

resistentes a las puntas, la altura del equipo y la ubicación de los elementos

eléctricos. Abordar esta realidad es fundamental para los centros de salud,

donde la comodidad de los profesionales debe ser una prioridad máxima. Por lo

tanto, el ambiente físico de trabajo, su equipo y el ambiente laboral creado

deben ser mantenidos y protegidos. Otro elemento muy relevante es el análisis

12
de los aspectos débiles del clima laboral en relación con las condiciones y

necesidades laborales. Los trabajadores corren un mayor riesgo de lesionarse

cuando la ergonomía del trabajo no está disponible menciona Herrera y

Huanchaco (2018). La cultura ergonómica es un conjunto de usos para cambiar

trabajos y tareas. Siendo este concepto un rasgo organizacional, se requiere de

un ambiente adecuado o favorable para que exista una verdadera cultura

ergonómica. Abordar los requisitos laborales de la sociedad, las ideas comunes

y otros factores. Toda institución se esfuerza por progresar en una cultura de

altos niveles de ergonomía, en la cual es una intervención de primer nivel y

fundamental en llegar al éxito de futuros proyectos en el sector salud Gómez

(2020).

La epistemología del problema, menciona García et ál. (2020), esta es la


situación temporal caracterizada por demandas y deseos más allá de los límites
de las propias capacidades, conocidas como los nueve factores estresantes de
factores externos. Como la calidad del trabajo, carga de trabajo, limpieza,
precisión, excesiva estimulación visual, auditiva, física, perfeccionismo, olvidos,
poca capacidad, factores físicos específicos o respuestas similares de los
individuos a las situaciones. Lagos (2023), analiza desde una perspectiva al
estilo de Heidegger permite un acercamiento más amplio al fenómeno en
cuestión, alejándose de la noción científica clásica del estrés como estímulo y
respuesta y del foco de atención de la psicología cognitiva. Se propone así
comprender los fenómenos de estrés en una dimensión ontológica, como las
potencialidades primordiales de la existencia humana (Dasein) que determinan
por completo nuestra existencia en el mundo.
Según la corriente filosófica, este estudio es positivista. Marín (2021) habla
de dichas necesidades de enfrentar las manifestaciones sociales con la misma
metodología, ponerlos en la categoría de las ciencias autóctonas. El positivismo
menciona que los conocimientos se adquieren empíricamente y asegura que el
método científico es la única manera de adquirir este conocimiento. Al hacerlo,

13
se posiciona contra corrientes que llegan a rechazar la experiencia como
método de investigación.

14
III. METODOLOGÍA

3.1 Tipo y diseño de investigación

3.1.1. Tipo de investigación

Este tipo de investigación fue aplicada ya que consiste una


investigación original realizada para generar nuevos conocimientos.
Fundamentalmente, sin embargo, nuestro objetivo es ampliar y
profundizar el conocimiento existente sobre estas variables de
investigación asociadas con el estrés laboral y los riesgos ergonómicos
en el campo de enfermería (Concytec, 2018).

Este estudio basa en un criterio cuantitativo. Consiste en contrastar


hipótesis derivadas de teorías existentes y determinar una muestra
representativa para probar o rechazar las hipótesis formuladas, ella es la
única que puede sacar sus propias conclusiones. Extrapolado a grupos
más grandes que el grupo estudiado (Rus y Coll, 2021).

Método hipotético deductivo, las hipótesis se prueban a medida que


procesan dichos datos recopilados, realizan mediciones numéricas o
análisis estadísticos (Sánchez, 2019).

3.1.2. Diseño de investigación

El diseño en estudio utilizado fue no experimental y correlacional, ya


que no hubo manipulación consciente en las variables, y se basó
únicamente en el conocimiento de la realidad y registrar las evidencias
que ocurrieron en la situación original (Álvarez, 2020).

El nivel de estudio fue descriptivo e identificó variables de estrés


laboral y riesgo ergonómico. De igual forma, los datos fueron de corte
transversal ya que fueron recolectados en una sola instancia, para

15
determinar aspectos propios de la realidad investigativa
(Medianero,2022).

El esquema de diseño consistió en:

X1

M r

X2

Dónde:

M = “Muestra”

X1= “Variable 1” (Estrés laboral)

X2= “Variable 2” (Riesgo ergonómico)

R = “Relación entre variables”.

Figura 1. “Diseño de investigación”. Por Álvarez, 2020.

3.2. Variables y operacionalización

Variable 1: Estrés laboral

Definición conceptual En mención al estrés en el campo laboral es una


condición en la cual surge de estar abrumado y los trabajadores creen que
carecen del control suficiente para aceptarlo (Varela, 2020).

Definición operacional El estrés en el lugar de trabajo se mide en tres


dimensiones utilizando una variedad de actividades y tareas que las enfermeras
normalmente necesitan realizar.

16
Dimensiones

Entorno físico es generalmente un conjunto de capacidades, aptitudes y tareas


que realizan las enfermeras(os) (Díaz, 2018).

Entorno psicológico, las percepciones, sensaciones y sentimientos que las


enfermeras tienen sobre el establecimiento en el que laboran, determinados por
las normas que deben seguir, y aceptados siempre y cuando lleguen a
concordar (Díaz, 2018).

Entorno social y las relaciones humanas, es necesario desarrollar relaciones


adecuadas entre los diferentes profesionales del campo para facilitar la
adaptación y asimilación a nuevos conocimientos, tecnologías y políticas en la
cual beneficiarán en amplia medida a enfermeras y pacientes (Díaz, 2018).

Niveles de medición

Alto: 23 - 34

Medio: 11 - 22

Bajo: 0 - 10

Variable Dependiente. Riesgo Ergonómico

Definición conceptual el riesgo ergonómico es la posibilidad de que los


trabajadores sufran problemas de salud, accidentes o lesiones laborales como
consecuencia del estrés del trabajo que realizan. Dichos riesgos están
relacionados con la postura, fuerza y movimientos musculares, asimismo otros
elementos como las condiciones de trabajo en dichos profesionales (Rincón,
2020).

Definición operacional Del riesgo ergonómico se determinará por medio de


cuatro dimensiones y dieciséis indicadores.

17
Dimensiones:

Carga física, es el conjunto de demandas y exigencias a nivel físico que sufre


un trabajador en su desempeño en el centro que labora. Tales demandas
generan una gama de esfuerzos que requieren un mayor gasto de energía en
relación con el nivel de fuerza (Lehmann, 2022).

Carga dinámica, son actividades físicas como caminar o correr que requieren
estiramientos y contracciones rítmicas de los músculos. Esta forma de
contracción muscular se denomina isotonicidad (Lehmann, 2022).

Carga estática, se ha afirmado que bajo diferentes condiciones el músculo


debe contraerse y conservar esta posición en diferentes tiempos (Lehmann,
2022).

Diseño del ambiente de trabajo, es proveer con elementos, vestimentas y


aspectos básicos para el desempeño del trabajo, que asegure un bajo riesgo
ergonómico para los trabajadores. Ubicación de elementos eléctricos, como uso
adecuado de calzado, pisos antideslizantes o antivuelco y una altura adecuada
de los equipos (Lehmann, 2022).

Escala de medición

“Alto”: 11 a 16

“Medio”: 6 a 10

“Bajo”: 0 a 5

18
3.3. Población, muestra y muestreo

Población: Elemento accesible y unidad de análisis que se relaciona con el


ámbito que se específica en la que se realiza el estudio (Condori, 2020). Los
sujetos consistieron en 150 enfermeras que trabajan en el hospital nacional.

Muestra: La muestra fue una categoría censal donde se consideran testeados


todos los integrantes de la población (Soto, 2018), del área hospitalaria de un
hospital nacional.

Muestreo: El muestreo es no estadístico y se elige de acuerdo a la


conveniencia del investigador, permitiéndole elegir arbitrariamente el número
de participantes que pueden participar en el estudio (Hernández, 2021).

Unidad de análisis: Son todas las enfermeras(os).

3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

En mención al estudio utilizamos como método una encuesta y como medio


un cuestionario de dos variables (Vega, 2022).

Esta encuesta recopila información de la población que participan


voluntariamente y brindan el consentimiento pertinente para la correlación
de la investigación.

19
Validación y confiabilidad del instrumento

Validación

Este cuestionario inspiró con diferentes estudios validados. No fue adaptado


y en su momento se llevó la validación según lo indicado mediante juicio de
expertos.

Tabla 1: Ficha Técnica

Denominación: Dimensión: Estrés laboral y Riesgo Ergonómico

Auto: Escribá et al. (1999). The Nursing Stress Scale

Lugar de Creación: España.

Adaptación: Berrocal (2022)

Administración: Enfermeras del Nosocomio Nivel - II

Propósito: Determinar aquella relación que tienen entre las dos variables.

20
Confiabilidad

La confiabilidad es un nivel de confianza que puede depositar en los


resultados una vez recopilados los datos obtenidos (Vara, 2020).

Las pruebas iniciales establecieron la estabilidad de las respuestas


obtenidas de las muestras en el primer instrumento, independientemente del
tiempo en el cual se emplee. La confiabilidad de este instrumento con el alfa
de Cronbach fue muy alta dando un valor de 0.852. El segundo instrumento
con alfa de Cronbach fue de 0,681, alcanzando un valor aprobado. Entonces
valor alfa de Cronbach se acerca a 1 y aumenta por encima de 0,5, lo que
menciona que el instrumento hace confiable para su aplicación.

Tabla 2: Confiabilidad del Instrumento

Variable N0 Ítems Alfa de Conbrach Confiabilidad

“Estrés Laboral” 34 0,852 Elevada

“Riesgo Ergonómico” 16 0,681 Aceptable

Origen: elaboración propia

En igual forma, los autores de este estudio aplicaron un modelo de 50


enfermeras con características semejantes a la población. Se solicitó la carta
de recomendación de parte de la universidad para efectuar el estudio, y lo
cual se entregó, se dio curso a la Dirección General del Hospital nacional,
luego de lo cual se recolectaron los datos. Personal de enfermería se reunió
en el mismo lugar para explicar los fundamentos de la investigación y sus
objetivos.

Se les dieron formularios con consentimiento informado y se les dijo que toda
la información se conservaría solo para la investigación, pero esto no era
obligatorio.

21
No era necesario proporcionar nombre porque era anónimo y se respetaron
las corrientes éticas. Luego se recolectó y transfirió la información al
programa Excel y formato SPSS V26.

3.5. Procedimientos de recolección de datos

Se ejecuto mediante la implementación de los procedimientos de prueba


relativas, procedimientos administrativos como la presentación de una
solicitud de permiso para la aceptación de la prueba por parte de la autoridad
hospitalaria nacional, la coordinación con el personal del centro de atención
y la coordinación con la jefatura de enfermería. Designación de una cita con
un profesional del servicio para explicar el propósito del estudio, dar su
consentimiento y determinar el plan de aplicación. Esta herramienta se aplica
de acuerdo a un cronograma establecido. La información se resumió en
tablas en la cual se subió a una base de datos constituida con el programa
Microsoft Excel. Seguido esta base se exportó al programa estadístico SPSS
26 y sirvieron de soporte para resumir los datos en tablas. El paquete
estadístico también se utiliza para analizar la correlación de dichas variables.

3.6. Método de análisis de datos

Primero, es aplicada con prontitud dicho cuestionario, seguido la aprobación


de la encuesta de datos, se ejecuta Excel de acuerdo con los resultados del
encuestado y luego se envía a SPSS V26 para así ejecutar tablas y gráficos
basados en los resultados del nivel de cada variable y el porcentaje de sus
dimensiones. Luego creé una tabla cruzada. En el aspecto de inferencia,
utilizamos la prueba de normalidad para caracterizar nuestras hipótesis
utilizando las estadísticas correspondientes más adelante.

22
3.7. Aspectos éticos

En mención la ética es una investigación científica que parte desde la


honestidad e integridad que todo investigador debe poseer, es congruente
con el uso de la literatura, se desarrolla teniendo en cuenta la autoría y
permite a los investigadores aportar una bibliografía que indique la fuente de
la información utilizada. Para realizar esta investigación. Para respetar las
preocupaciones éticas en el organismo se utiliza el instrumento, se envía la
carta solicitando la autorización de la institución designada y aprobación del
director del hospital para el uso del cuestionario (en Anexo 3). Se contactó a
los trabajadores antes de entregar los formularios de consentimiento
informado. Para garantizar la transparencia y respetar estrictamente la
colaboración voluntaria de profesionales del estudio, los cuestionarios se
completaron personalmente.

23
IV. RESULTADOS

Resultados descriptivos

Objetivo general

Tabla 3

Tabla cruzada Variable Estrés Laboral*Variable Riesgo Ergonómico

Variable Riesgo Ergonómico


“Bajo” “Medio” “Alto” Total
Variable Estrés Bajo Cálculo 5 10 14 29
Laboral % del total 3,3% 6,7% 9,3% 19,3%
Medio Cálculo 15 33 25 73
% del total 10,0% 22,0% 16,7% 48,7%
Alto Cálculo 16 23 9 48
% del total 10,7% 15,3% 6,0% 32,0%
Total Cálculo 36 66 48 150
% del total 24,0% 44,0% 32,0% 100,0%

Fuente: Elaboración propia

En la Tabla 3 se observa que el 32,0% del personal de enfermería de un hospital,


perciben que el estrés laboral es alto; el 48,7% las perciben como medio y el 19,3%
como bajo. Por otro lado, el 32,0% del profesional de enfermería considera que el
nivel de riesgo ergonómico es alto; el 44,0% perciben como medio y 24,0% del
personal de enfermería considera que el nivel es bajo.

24
Objetivo específico 1

Tabla 4

Tabla cruzada Dimensión Entorno Físico*Variable riesgo ergonómico

Variable riesgo ergonómico


Bajo Medio Alto Total
Dimensión entorno Físico “Bajo” Cálculo 7 24 28 59
% del total 4,7% 16,0% 18,7% 39,3%
“Medio” Cálculo 17 18 11 46
% del total 11,3% 12,0% 7,3% 30,7%
“Alto” Cálculo 12 24 9 45
% del total 8,0% 16,0% 6,0% 30,0%
Total Cálculo 36 66 48 150
% del total 24,0% 44,0% 32,0% 100,0%

Origen: Elaboración propia

En la Tabla 4 se observa que un 30,0% del personal de enfermería de un hospital,


perciben un entorno físico alto; el 30,7% las perciben como medio y el 39,3% como
bajo. Por otro lado, el 32,0% del profesional de enfermería toma en consideración
que el nivel de riesgo ergonómico es alto; el 44,0% perciben como medio y 24,0%
del personal de enfermería considera que el nivel es bajo.

25
Objetivo específico 2

Tabla 5

Tabla cruzada Dimensión Entorno psicológico*Variable riesgo ergonómico

Variable riesgo ergonómico


Bajo Medio Alto Total
Dimensión entorno “Bajo” Cálculo 5 16 19 40
psicológico % del total 3,3% 10,7% 12,7% 26,7%
“Medio” Cálculo 16 31 21 68
% del total 10,7% 20,7% 14,0% 45,3%
“Alto” Cálculo 15 19 8 42
% del total 10,0% 12,7% 5,3% 28,0%
Total Cálculo 36 66 48 150
% del total 24,0% 44,0% 32,0% 100,0%

Origen: Elaboración propia

En la Tabla 5 se observa que el 28,0% del personal de asistencial de un hospital,


perciben un entorno psicológico alto; el 45,3% las perciben como medio y el 26,7%
como bajo. Por otro lado, el 32,0% del personal de enfermería se debe tener en
cuenta que el nivel de riesgo ergonómico es alto; el 44,0% perciben como medio y
24,0% del personal de enfermería considera que el nivel es bajo.

26
Objetivo específico 3

Tabla 6

Tabla cruzada Dimensión Entorno social*Variable riesgo ergonómico

Variable riesgo ergonómico


“Bajo” “Medio” “Alto” Total
Dimensión entorno social “Bajo” Cálculo 4 7 8 19
% del total 2,7% 4,7% 5,3% 12,7%
“Medio” Cálculo 22 38 19 79
% del total 14,7% 25,3% 12,7% 52,7%
“Alto” Cálculo 10 21 21 52
% del total 6,7% 14,0% 14,0% 34,7%
Total Cálculo 36 66 48 150
% del total 24,0% 44,0% 32,0% 100,0%

Origen: Elaboración propia

En la Tabla 6 observamos que el 34,7% del personal de enfermería de un hospital,


perciben un entorno social alto; el 52,7% las perciben como medio y el 12,7% como
bajo. Por otro lado, el 32,0% del personal de enfermería hace mención que se debe
de tener en cuenta que el nivel de riesgo ergonómico es alto; el 44,0% perciben
como medio y 24,0% del personal de enfermería considera que el nivel es bajo.

27
Análisis inferencial

En la cual, trabajó bajo una prueba de normalidad Kolmogorov-Smimov, con


una confianza de 95% y significancia de 5%, por tanto:

− P > 0,05 = paramétrica de Pearson.

− P < 0,05 = no paramétrica Rho Spearman.

Decisión:

Si p< 0.05, rechaza la Hipótesis nula y acepta la alterna.

Si p>= 0.05, acepta la hipótesis nula.

Tabla 7

Prueba de normalidad

Estadístico Gl P

Estrés Laboral 0.059 150 0.200*

Riesgo Ergonómico 0.067 150 0.096

Origen: Elaboración propia.

Como p>= 0.05, en la cual se acepta la hipótesis nula, es decir, los datos tienen
una distribución normal; por lo tanto, aplicaremos estadística paramétrica.

Contrastación de las hipótesis


- No hay relación: Rho de Spearman <,05 y P es > a ,05.

- Si hay relación: P <0.05 y rho de Spearman es >a 0,05.

Ho. No existe relación significativa.

Ha. Si existe relación significativa.

28
Hipótesis general

Ho: El estrés laboral no se relaciona significativamente con el riesgo


ergonómico del personal de enfermería de un hospital, Lima 2023.

Ha: El estrés laboral se relaciona significativamente con el riesgo ergonómico


del personal de enfermería de un hospital, Lima 2023.

Tabla 8

Hipótesis general

Riesgo
Estrés Laboral Ergonómico
Estrés Laboral (Correlación de Pearson) 1 -,316**
Sig. (bilateral) ,000
N 150 150
Riesgo Ergonómico (Correlación de Pearson) -,316** 1
Sig. (bilateral) ,000
N 150 150
**. La correlación es “significativa” en el nivel 0,01 (bilateral).
Origen: elaboración propia

Se dio a conocer una correlación de Pearson de -0,316, el cual muestra correlación


inversa baja de acuerdo con la valoración de Hernández y Fernández (2018);
entonces se valida la hipótesis general.

29
Hipótesis específica 1

Ho: El entorno físico no se relaciona significativamente con el riesgo ergonómico


del personal de enfermería de un hospital, Lima 2023.

Ha: El entorno físico se relaciona significativamente con el riesgo ergonómico del


personal de enfermería de un hospital, Lima 2023.

Tabla 9

Hipótesis especifica 1

Dimensión Riesgo
Entorno Físico Ergonómico
Dimensión Entorno Físico (Correlación de Pearson) 1 -,287**
Sig. (bilateral) ,000
N 150 150
Riesgo Ergonómico (Correlación de Pearson) -,287** 1
Sig. (bilateral) ,000
N 150 150
**. La correlación es “significativa” en el nivel 0,01 (bilateral).
Origen: elaboración propia

Se dio a conocer una correlación de Pearson de -0,287**, el cual muestra


correlación inversa baja de acuerdo con la valoración de Hernández y Fernández
(2018); entonces se valida la hipótesis específica 1.

30
Hipótesis específica 2

Ho: El entorno psicológico no se relaciona significativamente con el riesgo


ergonómico del personal de enfermería de un hospital, Lima 2023.

Ha: El entorno psicológico se relaciona significativamente con el riesgo ergonómico


del personal de enfermería de un hospital, Lima 2023.

Tabla 10

Hipótesis específica 2

Dimensión Entorno Riesgo


Psicológico Ergonómico
Dimensión Entorno (Correlación de 1 -,332**
Psicológico Pearson)
Sig. (bilateral) ,000
N 150 150
Riesgo Ergonómico (Correlación de -,332** 1
Pearson)
Sig. (bilateral) ,000
N 150 150
**. La correlación es “significativa” en el nivel 0,01 (bilateral).
Origen: elaboración propia

Se dio a conocer una correlación de Pearson de -0,332**, el cual muestra


correlación inversa baja de acuerdo con la valoración de Hernández y Fernández
(2018); entonces se valida la hipótesis específica 2.

31
Hipótesis específica 3

Ho: El entorno social no se relaciona significativamente con el riesgo ergonómico


del personal de enfermería de un hospital, Lima 2023.

Ha: El entorno social se relaciona significativamente con el riesgo ergonómico del


personal de enfermería de un hospital, Lima 2023.

Tabla 11

Hipótesis especifica 3

Dimensión Riesgo
Entorno Social Ergonómico
Dimensión Entorno Social (Correlación de Pearson) 1 -,008
Sig. (bilateral) ,924
N 150 150
Riesgo Ergonómico (Correlación de Pearson) -,008 1
Sig. (bilateral) ,924
N 150 150
Origen: elaboración propia

Se dio a conocer una correlación de Pearson de -0,08, por lo cual muestra


correlación inversa muy baja de acuerdo con la valoración de Hernández y
Fernández (2018); entonces se valida la hipótesis específica 3.

32
V. DISCUSIÓN

Según el objetivo general, para determinar cómo asociamos “estrés laboral con
riesgo ergonómico” para las enfermeras hospitalarias, se encontraron los siguientes
resultados en Lima 2023: El 32,0% de las enfermeras hospitalarias consideran
estresante su trabajo. El 48,7% lo percibe moderado y el 19,3% bajo. Por otro lado,
las enfermeras de 32,0% se consideran de alto riesgo ergonómico. El 44,0% la
considera moderada y el 24,0% del personal de enfermería la considera baja.
Además, los profesionales de la salud están expuestos a peligros relacionados con
el estrés debido a su profesión, actividades públicas, nuevos conocimientos y
avances tecnológicos. La presencia de estrés está asociada a riesgos ergonómicos,
lo que promueve el bienestar percibido de los trabajadores y desaprovecha
oportunidades para construir controles que se reflejan claramente en sus relaciones
críticas. Por lo tanto, es congruente con el estudio de Dionisio (2018) donde
encontró una asociación moderada y positiva entre dichas variables de estrés
laboral y riesgo en los enfermeros, con lo que aumentó las condiciones de trabajo
de los enfermeros en el lugar de trabajo, mejoró y contribuyó a la promoción de la
salud de los asistenciales. Además de contribuir al aumento de los niveles de estrés
en el cuidado, también se ha observado en los asistenciales de la salud están
expuestos a una variedad de riesgos laborales que pueden verse exacerbados por
el estrés. Este último también presenta riesgos laborales, por lo que las empresas
deben priorizar medidas para reducir el estrés si quieren alcanzar sus objetivos.
Además, existen similitudes con los estudios mencionados por Villanueva (2018) al
analizar los riesgos ergonómicos. Se estima que el 50% de las enfermeras en los
centros de maternidad tienen un riesgo ergonómico moderado, y el 35% de las
enfermeras dicen que tienen un riesgo bajo. La ergonomía participativa es una
estrategia de reducción del estrés que puede servir como estrategia para reducir el
riesgo laboral. Por eso, las instituciones deben promover una cultura genuina con
un entorno ergonómico. Porque la ergonomía permite el cambio en el trabajo,
promueve el autocuidado y el compromiso de los empleados, mejora la eficiencia y
demuestra ser una base esencial para el éxito. Se planifica el logro de metas en el
cuidado de la salud. Por ello, con base en la teoría de Lagos (2023) se realizó la
interpretación filosófica de la rareza del estrés a partir del pensamiento de

33
Heidegger. Ella muestra que abordar los fenómenos de estrés desde una
perspectiva fenomenológico-existencial puede superar la causalidad y las
explicaciones fisiológicas. Personas que no ven el estrés como una forma básica
de ser humano. Debido a que las variables de estrés laboral son variables
dinámicas, las teorías explican la respuesta de una persona a los estímulos que
producen estrés y ayudan a los trabajadores de la salud a evitar situaciones
estresantes que pueden exceder los límites de sus recursos y proporcionan
estrategias para optimizarlos en el ámbito laboral. La teoría de Patlán (2019)
establece que el estrés laboral es un riesgo para la salud, citando el hecho de que
es necesario evaluar la prevalencia de los estresores laborales. También afirmaron
que la disposición del estrés laboral se asoció positiva y significativamente con las
manifestaciones musculoesqueléticas en los enfermeros evaluados. Se dice que
está relacionado porque los investigadores dicen que el estrés laboral está
relacionado con problemas físicos con la ergonomía, y también está relacionado
con problemas emocionales como estresores laborales. Por mención demostrar
una asociación entre el estrés y los riesgos laborales significa vincular dos variables
que son relevantes en un ámbito laboral y pueden derivar en problemas de salud
para los cuidadores. Por ello a expensas de su desempeño profesional y calidad de
trabajo. En relación al objetivo específico 1 llegamos al vínculo existente entre
medio físico y los riesgos ergonómicos. Encontramos que el 30,0% de las
enfermeras hospitalarias perciben un ambiente físico alto. El 30,7% lo percibe
moderado y el 39,3% bajo. Por otro lado, las enfermeras de 32,0% se consideran
de alto riesgo ergonómico. El 44,0% la considera moderada y el 24,0% del personal
de enfermería la considera baja. Esto sugiere a partir de la población de estudio
que tanto los trabajadores de la salud están ostentando a estímulos estresantes
debido a las exigencias del trabajo, y que estos estímulos superan los límites del
personal de enfermería y pueden alterar su estado de salud explicado por los
hechos. Esto se debe al entorno en el que trabajan. Ciertas características
ergonómicas deben cumplirse para que la actividad sea lo más libre de riesgos
posible. Sin embargo, esto no siempre se hace y también hay condiciones no
ergonómicas donde se prefiere sufrir dolor físico, como en el sector público. Hay
similitudes con el trabajo de Franco y Rubina (2019) que analizó la relación entre
los síntomas musculoesqueléticos y los estresores en la práctica de enfermería. El

34
100% de las enfermeras respondieron que tenían quejas físicas, y el 98,2% de ellas
dijo que las condiciones ergonómicas redujeron la percepción de estrés por causas
cognitivas y/o físicas y redujeron la aparición de quejas físicas que pueden evitarse
en la profesión. Cambios musculoesqueléticos causados por la actividad del
trabajador de la salud asociados con posturas incorrectas persistentes. Esto
concuerda con un estudio de García (2018) donde el 96% cita el riesgo de estrés
físico, el 59% está insatisfecho con muebles que no satisfacen sus necesidades
tanto en actividades administrativas como de cuidado, el 44% lo atribuye a dolor o
enfermedad, causada por factores de estrés. Declarar los riesgos que enfrenta el
personal que las intervenciones de gestión a corto plazo son de gran utilidad y
necesidad, y aprobar procesos para identificar los factores exacerbantes aparentes,
coordinarlos e implementar actividades más seguras, proviene del arduo trabajo de
los asistenciales. Esta similitud se debe a que la ergonomía nos dice que el
propósito es hacer los ajustes necesarios en el lugar de trabajo para satisfacer
dichas falencias de desempeño de los trabajadores. En igual forma, se basa en el
razonamiento teórico de Laguerre (2019) de que las dimensiones ergonómicas
conducen a menores niveles de estrés cognitivo y físico, evitando así el desarrollo
de estresores negativos como los problemas del cuerpo humano, dijo, lo que
tendría el siguiente efecto: En futuros reguladores de ergonomía, esto será un
producto de la imaginación creando nuevas formas de organizar sistemas a través
de la mejora cognitiva para que los empleados no sufran estrés, fatiga y exceso de
trabajo. Por lo tanto, una empresa debe tener una apreciación integral en la gestión
de la organización, teniendo en cuenta su historia, cultura y objetivos propuestos.
Suponen un riesgo ergonómico para la actividad física asociada al movimiento de
personas u objetos, o la ejecución repetitiva o continua de determinadas zonas del
cuerpo para conseguir fuerza física y el mantenimiento de una postura inadecuada.
Se refiere también a la posibilidad de accidentes laborales relacionados con exceso
la capacidad humana y provoca fatiga, sobrecarga y trastornos
musculoesqueléticos. Según el objetivo específico 2, el 28,0% del personal de
enfermería hospitalario percibe un ambiente psicológico alto. El 45,3% lo percibe
moderado y el 26,7% bajo. Por otro lado, las enfermeras un 32,0% se consideran
de alto riesgo ergonómico. El 44,0% la considera moderada y el 24,0% del personal
de enfermería la considera baja. Las poblaciones estudiadas fueron de nivel

35
moderado, lo que sugiere que existe un conocimiento, pero no una comprensión
completa de los niveles de actividad. Las poblaciones estudiadas enfrentan una
variedad de condiciones de riesgo provocadas por el desbordamiento de los
pacientes, la falta de personal y materiales, y la discrepancia con los especialistas
en este tema, también es un factor accidental de efectos en la salud mental,
generando estrés y por ende una amenaza para la salud productiva y la calidad de
atención. Por consecuente concuerda con la tesis Morales y Goiriz (2019)
encontraron que 67 trabajadores en intervención inmediata se encontraban en el
valor 4 hace mención al riesgo alto, el 33% en el valor 5 nos manifiesta riesgo muy
alto, nivel de riesgo ergonómico que especifica que es necesario prevenir los
trastornos mentales en diversas actividades y reducir estos riesgos. Esto se explica
por el hecho de que el estrés laboral es un riesgo real con efectos psicológicos
relacionados con lo social y organizacional, afectando no solo el trabajo sino
también las rutinas de la vida diaria, especialmente la salud mental. García et al.
(2019) la teoría apoyada establece que las presiones psicológicas que enfrentan
los trabajadores de la salud están sujetas a estos factores y que los asistenciales
necesitan controles adecuados. También muestra que el estado mental y emocional
de los empleados a través de enfoques ergonómicos influye en la forma en que los
asistenciales realizan su trabajo, provocando estos cambios. Sugiere
intervenciones desde el estado mental y físico para combatir la fatiga y el estrés y
realizar las actividades de la mejor manera posible. Esta similitud se establece
analizando el lugar de trabajo y la situación laboral real según las percepciones
evaluadas del asistencial. Otro estudio de Ferrada et ál., (2022) las teorías
respaldadas afirman que la fatiga emocional está relacionada con el afrontamiento
de diversas situaciones médicas. El afrontamiento o coping son eventos cognitivos
y conductas sostenidas modificables realizadas para optimizar los recursos de un
individuo. Es la forma de pensar de la persona, no el resultado, lo que cuenta para
hacer frente a la situación. Una estrategia de afrontamiento es la resolución de
problemas, dirigida a remediar los conflictos que causan incomodidad o aumentar
los recursos para hacer frente a las disidencias. De acuerdo al objetivo 3, al
determinar el ambiente social, se encontró que el personal asistencial del hospital
de 34,7% comprende un entorno social alto. El 52,7% lo percibe moderado y el
12,7% bajo. Por otro lado, las enfermeras de 32,0 % se consideran de alto riesgo

36
ergonómico. El 44,0% la considera media y el 24,0% de las enfermeras la considera
baja. Esto se explica por cambios inducidos por el trabajo, principalmente en
detrimento de las personas, su entorno social y/o económico. Cuando los
trabajadores están expuestos a una variedad de variables, horas de trabajo y
ambientes de actividad, contribuyen a enfermedades físicas y mentales que afectan
su salud. En un estudio similar, Pérez (2019) encontró que los trabajadores de la
salud el 68% sufren estrés laboral debido a la carga de trabajo, las
responsabilidades sociales y los cambios ambientales que suelen ser perjudiciales
para su salud. Esta contradicción surge del hecho de que los responsables de estos
organismos públicos han puesto bajo su responsabilidad algunas instituciones de
salud y no han priorizado los factores de seguridad y salud en el trabajo o mejorado
las estructuras internas, lo que puede deberse a que la morfología de la
Componentes externos según la percepción del trabajador. Aspectos que conducen
a menores rendimientos productivos. Luego otra investigación, Tomas (2018)
destaca que el 78% de los encuestados reportan altos niveles de estrés debido a
las actitudes laborales y la organización social del trabajo. Al comprender las
profesiones y sus trabajos, cambiemos su entorno de trabajo y la situación laboral
en el campo. Este enfoque se centra en analizar lo que ve el trabajador, la tarea y
lo que realmente hace el trabajador, la actividad y la diferencia entre los dos. El
objetivo de esta corriente es estudiar las condiciones de trabajo y los trabajadores
en situaciones reales de trabajo, en las que el ser humano es el elemento principal
con su capacidad de generar iniciativa y respuesta, y de desarrollar el entorno social
como ente práctico. También se estudiará la ergonomía en las trabajadoras en
cuestión práctico en su lugar de trabajo. Se considero la teoría de Lehmann (2022)
asume que el entorno social es el aspecto más débil del entorno laboral relacionado
con las condiciones y necesidades laborales. El estrés laboral hace mención a un
síndrome caracterizado por el agotamiento psíquico o físico de los trabajadores, los
factores de riesgo sociales y psicológicos incorporados en el lugar de trabajo, que
pueden generar estrés, relacionado con la salud de los trabajadores. Muchas
enfermeras están estresadas debido a las altas exigencias que se les imponen.
Otra teoría en mención Gómez (2020) es que una buena cultura organizacional
debe tener una cultura verdaderamente ergonómica y un ambiente adecuado o
propicio para reducir el estrés laboral, describe también una gama de condiciones

37
físicas, psicológicas y sociales asociadas con los riesgos ergonómicos de las
actividades laborales realizadas por los cuidadores y se define como que afecta a
la salud mental o física de los cuidadores y afecta negativamente la calidad de vida.
enfoque se opone al funcionalismo. En el funcionalismo, los trabajadores tienen la
función única de dirigir el progreso tecnológico y no pueden tener una opinión sobre
cómo se realiza el trabajo. La ergonomía, por otro lado, ve al trabajador como el
ejecutor de la actividad y se enfoca en alguien que hace el trabajo. posición y
relación. Finalmente se propone ampliar la dirección de la investigación sobre el
estrés relacionado con el trabajo. Porque si el capital humano no tiene una cultura
ergonómica que habilite decisiones y comportamientos laborales, esto no se puede
lograr, aunque los establecimientos de salud se preocupen y tengan buenas
políticas. Busque bienestar laboral basado en evidencia. Estos resultados de este
estudio conllevan que hay una acumulación de conocimiento, por ende, la totalidad
de los profesionales de salud aparecen en el nivel medio. Por mención el presente
estudio, con un diseño correlacional permitió determinar el estrés laboral y el riesgo
ergonómico en el profesional de un Hospital de Lima, por lo cual deben ser tomados
en cuenta en futuras investigaciones en relación a las variables desplegadas.

38
VI. CONCLUSIONES

Por ende, luego de realizada la investigación y en base a los datos


recolectados se concluye:

Primera:

Referente al objetivo general planteado, dichos resultados permiten


finiquitar que la variable de estrés laboral, por consiguiente, se relaciona
significativamente con la variable riesgo ergonómico del personal de
enfermería de un hospital nacional, Lima 2023, (Pearson = -0,316).

Segunda:

En alusión al objetivo específico número uno, los resultados acceden a


ultimar que la dimensión en el entorno físico, por consecuente relaciona
significativamente con la variable riesgo ergonómico del personal de
enfermería de un hospital, Lima 2023, (Pearson = -0,287**).

Tercera:

En mención al objetivo específico número dos, los resultados permiten


finiquitar en dimensión del entorno psicológico, por ende, se relaciona
significativamente con la variable riesgo ergonómico del personal de
enfermería de un hospital, Lima 2023, (Pearson = -0,332**).

Cuarta:

En alusión al objetivo específico número tres, los resultados permiten


ultimar en la dimensión de entorno social, en la cual relaciona
significativamente con la variable riesgo ergonómico del personal de
enfermería de un hospital, Lima 2023, (Pearson = -0,08).

39
VII. RECOMENDACIONES

Primera:
Se alienta a las enfermeras del hospital a implementar estrategias para
mejorar la cultura ergonómica a través de la capacitación y la discusión
sobre riesgo ergonómico. Como resultado, los empleados podrán identificar
factores internos y externos de riesgo ergonómico en el corto plazo,
evitando o reduciendo la ocurrencia de riesgos físicos y de salud y
enfermedades mentales como el estrés.

Segunda:
A la Dirección del Hospital proponer actividades que permitan a las
enfermeras aliviar el estrés inherente a su trabajo diario en un entorno de
asistencial, mejorando así el entorno físico en la cual trabajan las
enfermeras.

Tercera:
A la jefatura de Enfermería del Nosocomio III – 1, en impulsar la
implantación de esquemas de apoyo o prevención para los profesionales
de enfermería que mejoren el entorno psicológico del área hospitalaria, y
promover la interacción permanente entre los profesionales que allí actúan,
tener como logro que los profesionales de enfermería expresen sus
aspiraciones, actitudes, emociones y sentimientos positivos sobre el trabajo
que realizan.

Cuarta:
A la Dirección del Hospital III- 1 llevar a ultimar diferentes acciones en la
cual puedan acceder los profesionales asistenciales mejorar las dificultades
que puedan originarse en marco de su interrelación, maximizando el
entorno social en los ambientes de hospitalización.

40
REFERENCIAS

Almirall, P. S. (2018). Aplicación de la macro ergonomía . Revista Cubana de


Salud y Trabajo, 19(1), 21-7. Obtenido de Aplicación de la macro
ergonomía.

Alvarez, A. (2020). Clasificación de las Investigaciones. Obtenido de


https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12724/10818/Nota
%20Acad%C3%A9mica%202%20%2818.04.2021%29%20-
%20Clasificaci%C3%B3n%20de%20Investigaciones.pdf?sequence=4&isAll
owed=y

Apaza, R. (2020). Respositorio de la UNIVERSIDAD PRIVADA NORBERT


WIENER. Obtenido de NIVEL DE RIESGO ERGONÓMICO EN EL
PERSONAL DE ENFERMERÍA:
https://repositorio.uwiener.edu.pe/bitstream/handle/20.500.13053/4587/T06
1_72283924_S.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Atanacio, E. y. (2018). Repositorio de la UNIVERSIDAD CATÓLICA SEDES


SAPIENTIAE. Obtenido de Dolor Cervical y su Relación con el Nivel de
Estrés Laboral:
https://repositorio.ucss.edu.pe/bitstream/handle/20.500.14095/1086/Atanaci
o_Evangelista_tesis_2018.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Belizario, J. (2021). repositorio de la Universidad Nacional del Altiplano. Obtenido


de Factores estresores en profesionales de enfermería que laboran en
áreas críticas hospitalarias:
https://www.revistainnovaeducacion.com/index.php/rie/article/view/156

Camargo Carreño, Y. A. (2019). Obtenido de DESORDENES MUSCULO-


ESQUELÉTICOS ASOCIADOS A LOS FACTORES:
https://repository.udca.edu.co/bitstream/handle/11158/1667/Desordenes%2
0musculoesqueleticos%20asociados%20a%20los%20factores%20de%20ri
esgo%20ergonomicos%20en%20los%20profesionale.pdf?sequence=1

41
Carrillo C, R. R. (14 de diciembre de 2020). Scielo. Obtenido de enfemería global:
https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1695-
61412018000200304

Castrillón Peláez, B. M. (2021). Tesis de grado, Universidad de Manizales.


Obtenido de CONDICIONES ERGONÓMICAS Y ESTRÉS EN
TRABAJADORES DE AREAS:
https://ridum.umanizales.edu.co/xmlui/bitstream/handle/20.500.12746/4378/
Condiciones%20ergon%c3%b3micas%20y%20estr%c3%a9s%20en%20tra
bajadores%20administrativos.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Chianga, M. (2018). ciencia y trabajo. Obtenido de elación entre Satisfacción


Laboral, Estrés Laboral y sus Resultados en Trabajadores de una
Institución: https://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0718-
24492018000300178&script=sci_abstract

CHUNG, K. ,. (2018). UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO. Obtenido


de NIVEL ESTRÉS LABORAL Y SU RELACIÓN CON EL DESEMPEÑO
PROFESIONAL:
https://repositorio.upao.edu.pe/bitstream/20.500.12759/4349/1/RE_ENFE_
KAROL.CHUNG_JENNY.SALAS_NIVEL.DE.ESTRES.LABORAL_DATOS.
PDF

CONCYTEC. (2018). Consejo Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación


Tecnológica. Obtenido de
https://conocimiento.concytec.gob.pe/termino/investigacion-aplicada/

Condori, P. (2020). Universo, población y muestra. Obtenido de


https://www.aacademica.org/cporfirio/18.pdf

Díaz, B. (2018). Repositoriode la Universidad Privada San Juan Bautista.


Obtenido de Riesgos ergonómicos y nivel de estrés laboral en
profesionales de enfermería:
https://repositorio.upsjb.edu.pe/handle/20.500.14308/1653

42
Dionisio, V. (2018). escuela de posgrado repositorio Universidad Cesar Vallejo.
Obtenido de Riesgo laboral y estrés laboral en profesional de enfermeria:
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/12860/Dionisi
o_DL%20CVM.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Farfán, M. (2020). repositorio Universidad César Vallejo. Obtenido de Estrés


laboral y Satisfacción laboral:
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/46826/Farf%c
3%a1n_YME-SD.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Ferrada, B. O. (2022). Obtenido de Revisión sistemática:


https://docs.bvsalud.org/biblioref/2022/05/1367874/10.pdf

Fierro S, G. D. (agosto de 2022). Polo del conocimiento. Obtenido de Riesgos


ergonómicos en personal de enfermería: una revisión práctica:
https://polodelconocimiento.com/ojs/index.php/es/article/download/4436/10
559

Franco, M. y. (2019). Repositorio de Universidad Privada Norbert Wiener.


Obtenido de RELACIÓN ENTRE LA SINTOMATOLOGÍA MÚSCULO-
ESQUELÉTICO Y ESTRÉS LABORAL EN EL PERSONAL DE
ENFERMERÍA:
https://repositorio.uwiener.edu.pe/bitstream/handle/20.500.13053/3221/TES
IS%20Franco%20Mar%C3%ADa%20-
%20Rubina%20Gaby.pdf?sequence=1

García, J. H. (noviembre de 2020). Universidad Autónoma de


Tamaulipas.Universidad de la Sierra Sur, Oaxaca, México. Obtenido de
ESTRÉS LABORAL EN ENFERMERAS DE UN HOSPITAL PÚBLICO DE
LA ZONA FRONTERIZA DE MÉXICO:
https://revistas.unc.edu.ar/index.php/RSD/article/view/31332/32042

García, K. (2018). Ecuador - PUCESE - Escuela de Enfermería. Obtenido de


Riesgos ergonómicos en el personal de enfermería del Centro de Salud
Tipo C Nueva San Rafael de Esmeraldas:

43
https://repositorio.pucese.edu.ec/bitstream/123456789/1716/1/GARCIA%20
CEDE%c3%91O%20KARINA%20PATRICIA8.pdf

Gómez, A. (2020). ScienceDirect. Obtenido de Ergonomía. Historia y ámbitos de


aplicación:
https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S021156380173012X
?via%3Dihub

Guerrero, M., & Cabrera, R. V. (enero de 2022). Revista médica de salud.


Obtenido de Determination of ergonomic risk factors that affect the work
performance of teachers of the Millennium Educational Unit «Yasuní»:
https://revistamedica.com/factores-riesgo-ergonomicos-docentes/

Hernández, O. (2021). los distintos tipos de muestreo no probabilístico que


existen. Obtenido de
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-
21252021000300002

Hernández-Sampieri, R. &. (2018). Metodología de la investigación. Las rutas


cuantitativa, cualitativa y mixta. Ciudad de México, México: Editorial Mc
Graw Hill Education.

Herrera, M. y. (2018). Obtenido de RIESGOS ERGONÓMICOS DE LOS


PROFESIONALES DE ENFERMERÍA:
https://repositorio.upch.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12866/3870/Riesgo
s_HerreraJimenez_Maria.pdf?sequence=1&isA

Lagos, R. (2023). Stress as an Original Possibility of Existence. An Interpretation


of Stress from Heidegger’s Perspective. Obtenido de
https://www.scielo.org.mx/scielo.php?pid=S0188-
66492022000300279&script=sci_arttext

Laguerre, J. (2019). revista san gregorio . Obtenido de riesgos ergonómicos en


odontología:

44
https://revista.sangregorio.edu.ec/index.php/REVISTASANGREGORIO/arti
cle/view/933

Lehmann. (2022). Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.


Obtenido de Ergonomía y psicosociología aplicada:
https://www.insst.es/documents/94886/4155701/Tema+5.+Carga+f%C3%A
Dsica+de+trabajo.pdf

Marín, A. (junio de 2021). El positivismo. Obtenido de


https://economipedia.com/definiciones/positivismo.html

Matta Solis, k. (2022). revista de investigación científica. Obtenido de Estrés


laboral en enfermeros de areas criticas de un establecimiento hospitalario
en Lima:
https://www.revistaagora.com/index.php/cieUMA/article/view/210/166

Medianero, D. (2022). Instituto de Investigaciones. Obtenido de


https://economia.unmsm.edu.pe/doc_trab/dt2022/DT-IEE-UNMSM-2022-
01.pdf

Mendoza, J. (2018). Obtenido de Riesgos ergonómicos y desempeño laboral :


https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/20994/Mendo
za_VDCJB.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Molina P., M. M. (22 de marzo de 2021). Scielo. Obtenido de Estrés laboral del
Profesional de Enfermería en Unidades Críticas:
https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0465-
546X2019000300177

Morales, L. y. (2020). Scielo, Anales de la Facultad de Ciencias Médicas.


Obtenido de Riesgo ergonómico y estrés laboral de fisioterapeutas :
http://scielo.iics.una.py/scielo.php?pid=S1816-
89492020000200079&script=sci_abstract&tlng=es

45
Patlán, J. (2019). Revista Salud Uninorte. Obtenido de ¿Qué es el estrés laboral y
cómo medirlo?:
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-
55522019000100156

Perez, R. (2019). UNIVERSIDAD DE LA LAGUNA: FACULTAD DE CIENCIAS DE


LA SALUD . Obtenido de CARACTERIZACIÓN DEL ESTRÉS
LABORALEN EL PERSONAL DE ENFERMERÍA:
https://riull.ull.es/xmlui/bitstream/handle/915/20865/CARACTERIZACION%
20%20DEL%20ESTRES%20LABORALEN%20EL%20PERSONAL%20DE
%2042%20%20ENFERMERIADE%20LA%20%20UNIDAD%20DE%20CUI
DADOS%20%20INTENSIVOS.pdf?sequence=1

Ramón, E. (2018). Obtenido de Riesgos ergonómicos en profesionales de


enfermería:
https://repositorio.upch.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12866/3792/Riesgo
s_RamonSanchez_Elvira.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Ramos, L. M. (s.f.). Obtenido de Factores de riesgo ergonómicos del profesional


de enfermería: http://dspace.unach.edu.ec/bitstream/51000/8320/1/5.-
TESIS%20Katerin%20Mishel%20Culqui%20Chuapanta%20Alexis%20Sant
iago%20Paca%20Lloay-ENF.pdf

Reátegui, M. ,. (2021). revista PAKAMUROS. Obtenido de Riesgo ergonómico y


satisfacción laboral en trabajadores administrativos:
http://revistas.unj.edu.pe/index.php/pakamuros/article/view/221/243

Rincón, B. O. (2020). Riesgo ergonómico. En O. Rincón Becerra, Ergonomía y


procesos de diseño (págs. 34-35 ). Bogotá , Colombia: Pontificia
Universidad Javeriana. Obtenido de
https://www.digitaliapublishing.com/a/102686

Rios, N. (2022). Repositorio de la escuela de posgrado Universida César Vallejo.


Obtenido de Cultura ergonómica y estrés laboral en los trabajadores de un
centro de salud:

46
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/93912/Rios_R
NA-SD.pdf?sequence=8

Rus, E. y. (2021). economipedia. Obtenido de investigación cuantitativa:


https://economipedia.com/definiciones/investigacion-cuantitativa.html

Sánchez, F. (15 de Junio de 2019). Epistemic Fundamentals of Qualitative and


Quantitative Research: Consensus and Dissensus. Obtenido de
http://www.scielo.org.pe/pdf/ridu/v13n1/a08v13n1.pdf

Santana, J. L. (2019). Dinámica de generación y disposición del estres en el


equipo de enfermería. Revista Latino-Americana de Enfermagem, 27.
Obtenido de Dinámica de generación y disipación del estrés en el equipo
de enfermería.

Soto, A. (2018). Muestreo y tamaño de muestra para una tesis. Obtenido de


https://tesisciencia.com/2018/08/29/muestreo-muestra-tesis/

Tomás, P. (junio de 2018). Máster Universitario . Obtenido de EVALUACIÓN DE


LOS RIESGOS ERGONÓMICOS DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA:
http://dspace.umh.es/bitstream/11000/5837/1/TOMAS%20PELLICER%2c%
20PILAR%20TFM.pdf

Vara, R. (2022). ANÁLISIS CUANTITATIVO DEL NIVEL DE CONFIANZA.


Obtenido de
http://repositorio.concytec.gob.pe/bitstream/20.500.12390/3096/1/Orientaci
ones_para_seleccion_y_calculo_del_tama%C3%B1o_de_muestra_de_inve
stigacion.pdf

Varela, A. (2020). estrés laboral. En A. Varela Echevarria, Gestión del estrés


laboral (págs. 5-11). Madrid, España: Rama Editorial. Obtenido de
https://www.digitaliapublishing.com/a/110174

Vásquez, S. (marzo de 2020). revista de ciencias de la salud. Obtenido de EL


ESTRÉS Y EL TRABAJO DE ENFERMERÍA: FACTORES INFLUYENTES:

47
https://docs.bvsalud.org/biblioref/2021/08/1284113/85-texto-del-articulo-
267-1-10-20200829.pdf

Vega, M. (2022). Estrés laboral y riesgo ergonómico. Obtenido de


https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/103911/Berro
cal_MDI-SD.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Villanueva, J. (2018). Gestión de Salud. Obtenido de Riesgos ergonómicos y


desempeño laboral:
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/20994/Mendo
za_V DCJB.pdf?sequence=1

Xiang, e. a. (2020). Timely mental health care forthe novel coronavirus . Lancet
Psychiatry, 228-229.

48
ANEXOS

Anexo 1: Matriz de operacionalización de variables

Variable Definición Conceptual Definición operacional Dimensiones Indicadores Items Escala Instrumento
Estrés laboral El estrés laboral es una condición que Es una variable de Entorno físico Carga de trabajo 1-34 Entorno alto
resulta de estar abrumado con el trabajo naturaleza cuantitativa y se Entorno Muerte y sufrimiento Entorno medio Cuestionario
que los trabajadores sienten que no mide mediante, tres psicológico Preparación insuficiente Falta Entorno bajo
tienen suficiente control para realizar las dimensiones con la escala de apoyo Incertidumbre en el
actividades laborales, son cambios tipo Likert, siete indicadores tratamiento
necesarios, pero debemos aprender a con un cuestionario de 29 Entorno social Problemas con los médicos.
calmar la mente para que pueda trabajar preguntas. Problemas con otros miembros
con eficacia, a nuestro favor. (Varela, del equipo de Enfermería
2020).
Riesgo El riesgo ergonómico es la Es una variable de Carga física Movimientos bruscos Uso de 1-16 Carga alta
ergonómico posibilidad de que los trabajadores naturaleza cuantitativa y se fuerza muscular Movimientos Carga media
mide mediante cuatro repetidos Movimiento de Carga Baja Cuestionario
sufran problemas de salud,
dimensiones y doce objetos
accidentes y lesiones relacionadas
indicadores con un Carga estática Posturas estáticas Uso de
con el trabajo como resultado del
cuestionario de 19 apoyos
trabajo realizado por los preguntas. Carga dinámica Sobre esfuerzo Levantamiento
trabajadores. Dichos riesgos es un de carga
proceso de diseño que están
relacionados con el ejercicio, la Diseño del Uso de calzado Pisos de los
postura, la fuerza y otros factores ambiente de ambientes Alturas de los

como las condiciones de trabajo de trabajo equipos Ubicación de


suministros eléctricos
los especialistas (Rincón,2020)
Anexo 2: Matriz de consistencia

Problema General Objetivo General Hipótesis General Variables Metodología


¿Cuál es la relación del estrés laboral con el Determinar cuál es la relación del Existe relación significativa del estrés Variable 1: Tipo:
riesgo ergonómico en el personal de enfermería estrés laboral con el riesgo laboral con el riesgo ergonómico en el Estrés Laboral Aplicada
de un hospital de Lima, 2023? ergonómico en el personal de personal de enfermería de un hospital Dimensiones: Enfoque:
enfermería de un hospital de Lima, de Lima, 2023. • Entorno físico Cuantitativo
2023. • Entorno psicológico Método:
• Entorno social Hipotético-deductivo.
Problema Específicos Objetivo Específicos Hipótesis Específicas Variable 2: Nivel:
¿Cuál es la relación del entorno físico con el Determinar cuál es la relación del Existe relación significativa entre el Riesgo Ergonómico Descriptivo
riesgo ergonómico en el personal de enfermería entorno físico con el riesgo entorno físico con el riesgo ergonómico Dimensiones: Diseño:
de un hospital de Lima, 2023? ergonómico en el personal de en el personal de enfermería de un • Carga física Correlacional
enfermería de un hospital de Lima, hospital de Lima, 2023. • Carga estática
2023. • Carga dinámica
• Diseño del ambiente
¿Cuál es la relación del entorno psicológico con Determinar cuál la relación del Existe relación significativa del entorno de trabajo
el riesgo ergonómico en el personal de entorno psicológico con el riesgo psicológico con el riesgo ergonómico en
enfermería de un hospital de Lima, 2023? ergonómico en el personal de el personal de enfermería de un hospital
enfermería de un hospital de Lima, de Lima, 2023.
2023.

¿Cuál es la relación del entorno social con el Determinar cuál la relación del Existe relación significativa entre el
riesgo ergonómico en el personal de enfermería entorno social con el riesgo entorno social con el riesgo ergonómico
de un hospital de Lima, 2023? ergonómico en el personal de en el personal de enfermería de un
enfermería de un hospital de Lima, hospital de Lima, 2023.
2023.
Anexo 3: Instrumento de recolección de datos

PRESENTACIÓN:
El cuestionario tiene como objetivo conocer datos personales y específicos
referidos al riesgo ergonómico y estrés laboral. Los resultados se utilizarán solo con
fines de estudio y la información es de carácter anónimo. Esperamos que la
información que nos ofrezca sea veraz. Agradecemos su participación.

I. INFORMACIÓN
Instrucciones: Lea detenidamente las situaciones que a continuación se le
presentan y que ocurren de manera habitual y le hacen sentir tensión, luego
marque con un aspa (X), no existe respuesta correcta o incorrecta solo debe
responder de acuerdo a su vivencia personal:
• Nunca = 0
• A veces = 1
• Frecuentemente = 2
• Muy frecuentemente=3
II. CUESTIONARIO ESTRÉS LABORAL

ESTRÉS LABORAL 0 1 2 3

ENTORNO FÍSICO

1. Interrupciones frecuentes en la realización de sus tareas

2. Recibir críticas de un médico

3. Realización de cuidados de Enfermería que resultan doloroso a los


pacientes

4. Sentirse impotente en el caso de un paciente que no mejora

5. Problemas con un supervisor

6. Escuchar o hablar con un paciente sobre su muerte cercana

7. No tener ocasión para hablar abiertamente con otros compañeros


(enfermeros/as) y/o auxiliares de enfermería) del servicio sobre problemas
en el servicio

ENTORNO PSICOLÓGICO

8. La muerte de un paciente

9. Problemas con uno o varios médicos

10. Miedo a cometer un error en los cuidados de enfermería de un paciente

11. No tener ocasión de compartir experiencias y sentimientos con otros


compañeros (enfermeros/as) y/o auxiliares de enfermería) del servicio

12. Muerte de un paciente con quien has llegado a tener una relación
estrecha

13. El médico no está presente cuando un paciente se está muriendo

14. Estar en desacuerdo con el tratamiento de un paciente

15. Sentirse insuficientemente preparado para ayudar emocionalmente a la


familia del paciente

16. No tener ocasión para expresar a otros compañeros y/o auxiliares de


enfermería del servicio mis sentimientos negativos hacia los pacientes Ejem.
Pacientes conflictivos, hostiles.

17. Recibir información insuficiente del médico acerca del estado clínico de
un paciente

18. No disponer de una respuesta satisfactoria a una pregunta hecha por un


paciente

19. Tomar una decisión sobre un paciente cuando el médico no está


disponible
20. Pasar temporalmente a otros servicios por falta de personal

21. Ver a un paciente sufrir

22. Dificultad para trabajar con uno o varios compañeros(enfermeros/as) y/o


auxiliares de enfermería) de otros servicios

23. Sentirse insuficientemente preparado para ayudar emocionalmente al


paciente

24. Recibir críticas de un superviso

25. Personal y turno imprevisible

26. El médico prescribe un tratamiento que parece inapropiado para el


paciente

ENTORNO SOCIAL

27. Realizar demasiadas tareas que o son de enfermería (Ejem: tareas


administrativas de apoyo)

28. No tener tiempo suficiente para dar apoyo emocional al paciente

29. Dificultad para trabajar con uno o varios compañeros enfermeros/as) y/o
auxiliares de enfermería del servicio

30. No tener tiempo suficiente para realizar todas mis tareas de enfermería

31. El médico no está presente en una urgencia médica

32. No saber que se debe decir al paciente o a su familia sobre su estado


clínico y tratamiento

33. No saber bien el manejo y funcionamiento de un equipo especializado

34. Falta de personal para cubrir adecuadamente el servicio


III. CUESTIONARIO RIESGO ERGONÓMICO

RIESGO ERGONÓMICO 0 1 2 3
CARGA FÍSICA
1 ¿Existe posibilidad de movimientos bruscos e inesperados que
produzcan lesiones dorso lumbar?
2 ¿El trabajo le implica aplicar una gran fuerza muscular al manipular
los equipos o similares?
3 ¿Usa repetidamente abrir y cerrar puertas por más de la mitad del
tiempo que dura el turno?
4 ¿Es necesario en el trabajo presionar botones por más de la mitad
del tiempo en una jornada de trabajo?
5 ¿Es indispensable durante su jornada de trabajo elevar y subir
objetos de un lugar a otro por más de la mitad del tiempo de un
turno?
CARGA ESTÁTICA
6 ¿Las posturas que adopta en el trabajo puede cambiarlas cada 10
minutos como mínimo?
7 ¿El trabajo le exige por tiempo prolongado (más 2horas)
mantenerse en posición fija (sentado o de pie)
CARGA DINÁMICA
8 ¿Utiliza ayudas mecánicas para aliviar el sobreesfuerzo?
9 ¿El trabajo que realiza implica frecuentes movimientos repetitivos?
10 ¿Realiza frecuentemente levantamiento de cargas que superan los
5 kg?
11 ¿Realiza frecuentemente esfuerzo para trasladar cargas que
superan los 5 kg?
DISEÑO DEL AMBIENTE DE TRABAJO
12 ¿Usa Ud. calzado tipo zuecos o con taco tipo cuña durante su
servicio en la central de esterilización?
13 ¿Las superficies de trabajo son resbaladizas, irregulares e
inestables?
14 ¿Las tomas eléctricas (enchufes) y de suministros de equipos
están a la altura adecuada?
15 ¿La altura de la superficie de trabajo es regulable al tipo de
actividad y a la estatura del trabajador?
16 ¿Las puertas de acceso o salida de su servicio, pasadizos son
demasiado estrechos?

También podría gustarte