Clase Entrevista
Clase Entrevista
Clase Entrevista
Aspectos
vivenciales en el profesional
y usuario. Distancia óptima
¿Para qué?
avanzar en la comprensión de los mecanismos de interacción que nos
permiten mejorarla, actuar sobre lo que sucede y redimensionar la práctica
profesional del fisioterapeuta.
Relación terapeuta- paciente
En fisioterapia se requiere de la permanente colaboración
para llevar adelante el tratamiento con éxito.
El punto importante es, cómo en el reconocimiento de esas
relaciones de poder, cada uno de los involucrados es capaz de
tomar determinada posición y aportar desde ella a la solución
del problema que los convoca: la enfermedad del paciente
En fisioterapia:
Fase Exploratoria
Fase resolutiva
Tratamos de comprender
Se intenta llegar a un
cuál es el problema del
acuerdo para la solución
consultante
del problema:
— Establecer un clima de
— Información
confianza.
— Negociación
— Profundización en el
— Resumen y
motivo de consulta;
comprobación
diagnóstico
fisioterapéutico.
Algunas aproximaciones:
Las habilidades comunicacionales son imprescindibles en el aspecto
relacional.
Facilitan la obtención e intercambio de información.
Mejoran la interacción con el usuario, dotando al fisioterapeuta de
flexibilidad y capacidad de adaptación a las circunstancias
específicas del paciente, del contexto y de su propia persona.
De este modo es posible disminuir o minimizar el estrés al que está
sometido por el desempeño de su labor.
La utilización de las habilidades comunicacionales constituye un
primer paso para su aplicación tanto a nivel terapéutico como
preventivo.
Algunos obstáculos:
Dar ordenes
Reprochar. Moralizar. Culpabilizar
Juzgar. Criticar
Adular. Aprobar
Consolar, no darle importancia al problema
del paciente, protegerlo
Interrogatorios limitantes de la libertad de
hablar del paciente.
Comparación con otras personas y/o
pacientes
Distancia terapéutica:
Tuzzo, FMED
Distancia terapéutica:
Ansiedades
Transferencia- Contratransferencia
Alianza terapéutica
Funciona como un acuerdo de cooperación
(operar en conjunto) que se establece con el
paciente para que se cumplan los objetivos que
se plantea la entrevista.
Función de sostén que permite que el
entrevistado se comprometa con la situación en
miras de una solución que sólo puede ser
alcanzada en conjunto.
La alianza terapéutica como elemento fundante
de cualquier otra intervención posterior.
Con niños o adolescentes, la alianza terapéutica se debe establecer
también con los adultos responsables. Lo mismo si se trata de un adulto
mayor que consulta con su familia, y/o también personas en condición de
dependencia.
Smith (2012)
Empatía
«Un atributo predominantemente cognitivo que involucra
un entendimiento de las experiencias, inquietudes y
perspectivas del paciente, combinado con la capacidad
de comunicar ese entendimiento»
(Hojat M. , 2016)
Empatía
Incidirá en:
a. El rol
b. La relación del equipo asistencial
c. La relación profesional -paciente
d. Los aspectos personales
La empatía en la
comunicación de
malas noticias