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UNIVERSIDAD PRIVADA NORBERT WIENER

TEMA:

Estudio de Caso Real - “La Cuestión de la Gripe A”

DOCENTE:

DR. CARLOS ARANA COURREJOLLES.

INTEGRANTES GRUPO 4:

 Joanna Fernández Valverde

 Carla Maria Tatiana Barturén Méndez
 Roxana Yosselin Córdoba Lago
 Ronald Javier Vilchez Beltrán
 Guillermo Cayetano Yachachin
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INTRODUCCION

La aparición de la Gripe A en España y en el mundo en el año 2009 reveló

consigo numerosas falencias a nivel de conocimientos, personal sanitario, políticas de
salud y planes de contingencia para hacer frente a los efectos de una pandemia que
se extendió rápidamente a nivel global.
El objetivo de este trabajo es analizar las medidas tomadas por el ministerio de
salud frente a esta pandemia, describiendo los pasos en la toma de decisiones, las
dificultades que se presentaron y principalmente las estrategias seguidas para afrontar
relativamente con éxito esta pandemia; y de esta forma prevenir al sector salud y a
nosotros mismos como integrantes de este sector, ante futuras amenazas que puedan
suscitar; y no es un tema extraño, hace a penas un par de años vivimos una de las
peores pandemias, cuyos estragos y consecuencias aun no se terminan de superar.
Es por ello, que en el contexto de los procesos de reforma del sector salud, las
exigencias para desarrollar sistemas que brinden coberturas más amplias y mayor
calidad en la prestación de servicios han determinado la necesidad de introducir una
serie de nuevas prácticas gerenciales, que nos permitan tomar decisiones basadas en
la experiencia, pero con una visión de futuro.
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Estudio de Caso Real - “La Cuestión de la Gripe A”

RESPUESTA A LAS PREGUNTAS

1. ¿De qué enfermedad se trataba?

La gripe A (H1N1) de 2009 es una pandemia causada por una variante del
Influenza virus A de origen porcino (subtipo H1N1). Esta nueva cepa viral es
conocida como gripe porcina (nombre dado inicialmente), gripe norteamericana
(propuesto por la Organización Mundial de la Salud Animal) y nueva gripe
(propuesto por la Unión Europea), nomenclaturas que han sido objeto de diversas
controversias.
Además, es una enfermedad que afecta a personas y otras especies
(aves, cerdos, entre otros), esto está sujeto a la temporada invernal y a la vez
pueda alterarse ya que puede mutar y generara una nueva gripe. Siendo
altamente contagiosa por medio del estornudo a través de las gotitas de la saliva o
secreción.

2. ¿Se trataba de una simple enfermedad o una epidemia y por qué?

Se trata de una epidemia, por la elevada capacidad de mutación y mayor
capacidad de transmisión entre personas y animales incubación.
Según la OMS la epidemia es un brote de una enfermedad que se propaga
rápidamente en una determinada región y con una alta tasa de letalidad y
propagándose por diversos países del mundo llegando a España, Estados Unidos
y otros más.
La gripe A (H1N1) fue un mal endémico en el sentido de distribución
mundial de extensión moderada y su gravedad fue menor a la de una epidemia de
gripe estacional en términos absolutos, por más que en algún momento llegaran a
la máxima ocupación las salas de intensivos en algunos hospitales por la
acumulación de personas jóvenes con cuadros de distrés respiratorio grave.

3. ¿Cuál fue el impacto de la opinión pública y cuáles fueron las primeras

respuestas?
Esto contribuyo a incrementar la intranquilidad de la población la cual
generó incertidumbre, miedo y preocupación porque la población vulnerable era el
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grupo infantil y el nivel de incidencia pese a que la ministra menciono que la

sintomatología era leve.
Las primeras respuestas fueron la exigencia del recuento de los casos en
la población, uso mascarillas, cierre de lugares de concentración pública,
cancelación de viajes a las zonas afectadas, aislamiento de personas para
identificar sintomatología e identificar casos y su posterior aislamiento.
Una de las principales funciones del periodismo sobre salud es la
divulgación médica; es decir, es un mediador entre los médicos y el resto de la
sociedad, con el objetivo de transmitir a ésta el conocimiento científico que pueda
ser de su interés. Otra función básica es la difusión de contenidos educativos con
el fin de ayudar al público a conocer y controlar su estado de salud, o lo que es lo
mismo, educar a la población en salud. Si la educación es una de las
responsabilidades de todos los medios de comunicación para con la sociedad,
esta función cobra especial importancia cuando hablamos de la información
sanitaria, porque, aunque la misión básica del periodismo es informar, el redactor
de este ámbito se encuentra en una posición muy singular, ya que su información
no será generalmente útil para el público si no va acompañada de una explicación
(Calvo: 1997, 201).

4. ¿Cómo se diseñaron los mensajes a la opinión pública? ¿Fueron

adecuados? ¿porqué? ¿Cómo se diseñó la campaña y cómo se coordinó?
Al elaborar los mensajes, se tuvo en cuenta muchos factores, tales como la
multiplicidad de todos los actores involucrados, el peso del aspecto médico y
múltiples medidas de colaboración de las autoridades sanitarias de todos los
niveles; todo ello, encaminado por una tarea de gestión, que fue el pilar en esta
pandemia.
De la misma manera, se tomó referencia de las medidas tomadas por otros
países, y se realizó un consolidado de toda la información obtenida de manera
clara y sencilla, para posteriormente difundir esa información a través de la página
web, el mismo que tenía una sección de preguntas frecuentes.
Estos mensajes diseñados, fueron eficaces en un primer momento; sin
embargo, la crisis se agudizo, y ya no fue una estrategia que logre contener el
número de casos, tanto así que fue necesario contar con mayor cantidad de
recursos humanos, no solamente médico, sino también personal para instalar un
call center por la pronta llegada de la temporada del frio, y el inminente aumento
de casos.
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En cuanto a la campaña diseñada, fue quizá por el tiempo en el que tenía

que realizarse, una de las tareas mas difíciles, dividida en dos etapas, la primera
con adquisición de mascarillas, y la segunda con la adquisición de vacunas y
antivirales más la difusión de información adecuada a la población, para evitar en
lo posible el temor y la preocupación.
La estrategia adoptada en este caso, fue multidisciplinaria, en el que
participaron no solo el sector salud, con el único fin de brindar información
sencilla, clara y concisa, la cual fue distribuida no solo por los medios de
comunicación, sino también a través de la web y redes sociales, las cuales se
convierten en aleados importantísimos en el siglo XXI; y tuvimos una clara
demostración que el mejor control de una pandemia no está en la cantidad de
camas que podamos instalar en un hospital, sino en la prevención de ella. En la
ultima pandemia que nos acechó en 2020, también se demostró lo mismo, la
prevención, la difusión de información acertada, son claves en el sector salud.

5. ¿Cuáles fueron los problemas prioritarios a resolver?

Los principales problemas a resolver fueron varios, entre ellos figura:
 La falta de preparación de todo el ministerio, por la carencia de personal
capacitado, la ausencia de una estrategia clara, la lentitud de la difusión de
información, la copia a otras estrategias de países vecinos que no tienen el
mismo sistema de salud.
 El tiempo de instauración de la enfermedad, que fue violenta y agresiva, el
mismo que no dejó tiempo de preparación, y se tuvo que iniciar las medidas
de contención con los recursos que estaban a la mano en un primer
momento.
 El corto tiempo con el que se tenían que tomar decisiones importantes para
armar las campañas, esto aunado a la proximidad de la época de friaje, hacia
más difícil aún las estrategias.
 El desabastecimiento de antivirales, mascarillas, que inicialmente fue por
propio decreto del ministerio, y se trató de corregir en las campañas
sucesivas.
 La lentitud con la que se consiguió y distribuyeron las vacunas.
 El dinamismo con el que tienen que cambiar los slogans, dado que las etapas
en que se encontraba la evolución de la enfermedad eran muy cambiantes;
por tanto, la información se tenía que ir actualizando también.
 El temor y la preocupación de las personas, que en realidad fueron los puntos
más difíciles a resolver.
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OPINIÓN DEL GRUPO AL RESPECTO

La crisis de la gripe A, apareció silenciosamente, y se extendió
rápidamente de país en país, desde su origen hasta abarcar prácticamente todo el
mundo, debido a la gran difusión de conectividad que existe en esta época con los
vuelos trans atlánticos, es fácil que cualquier enfermedad se origine en América, y
en cuestión de horas se encuentre ya en otro continente, haciendo prácticamente
incontrolable su difusión.
A través del análisis del documento brindado, se puede apreciar las
distintas etapas implementadas en España, para tratar de controlar esa difusión, y
se ve claramente que lo que mas abundó, fueron los problemas y las falencias.
Una pandemia de esta categoría, desnuda completamente el sistema de
salud de cualquier país, en este caso nos dejó ver la falta de medidas de
contención que presentaba, así como le déficit de personal altamente capacitado
para estas situaciones.
A medida que se difundía la enfermedad, las medidas se iban
implementando cada vez de mejor manera, dejando en claro que la difusión de la
información correcta y sencilla, facilita grandemente las tareas de cualquier sector,
desarrollando quizá la parte más importante para contener una enfermedad, la
prevención.
Todas las etapas presentaron problemas, contratiempos y falta de personal
y recursos; sin embargo, se ve el grado de organización al que se va alcanzando
con trabajo arduo, liderazgo y sobre todo con una buena gestión por parte de los
que toman las decisiones importantes.
Se luchó contra la enfermedad y a su vez contra el temor de la población,
que hace más difícil aún contener este tipo de enfermedades; sin embargo, nos
parece adecuado la gran difusión de información por todos los medios para tratar
de educar a una población en materia de una enfermedad prácticamente
desconocida.
Años después, llega otra pandemia, más agresiva, más mortal, más
incontrolable; y nos ponemos a pensar y llegamos a preguntarnos, ¿Qué paso con
toda esa experiencia y amplio conocimiento que se formó en esta primera
pandemia? Y es que el Covid – 19, golpeó aún más duro; y todo esto nos lleva a
una sola reflexión; en materia de salud, no podemos bajar los brazos, o relajarnos,
por que lastimosamente aparecen nuevas enfermedades, variantes, resistencias
medicamentosas, pandemias, frente a las cuales no podemos dejarnos vencer,
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solamente podemos afrontar con todo el conocimiento que se va generando, no

solo en salud, sino también en gerencia y toma de decisiones, para aprender a
trabajar con recurso humano y tener mejores resultados que los últimos años.

CONCLUSIONES
1. La gripe A es una enfermedad altamente contagiosa causada por un virus de la
influenza tipo A, que en la primavera del 2009 activa la alarma sanitaria mundial,
convirtiéndose en pandemia en poco tiempo.
2. La repercusión de la información acerca de esta nueva enfermedad llevó a tomar
decisiones muy rápidas para tratar de controlar la propagación de la misma.
3. El impacto que tuvo la primera difusión de información a través de los medios, generó
temor y preocupación en la población en general.
4. La uniformización de la información, ayudó a implementar efectivamente medidas de
prevención frente a esta enfermedad.
5. Para coordinar la información hizo falta un equipo multidisciplinario, en el que
participaron actores no solamente de salud.
6. La campaña de ataque contra esta pandemia, se desarrollo en tres etapas a medida
que se iba implementando medidas y acciones, encontrando soluciones sobre todo a
raíz de la distribución de la vacuna.
7. Las campañas estaban basadas en la transmisión recomendaciones prioritarias de
prevención de la enfermedad, más que en el campo recuperativo.
8. Las acciones de taparse la boca, la nariz con un pañuelo al estornudar y lavarse las
manos frecuentemente fueron las claves de éxito para superar esta pandemia; y aún
cuando ésta terminó, continúan siendo medidas que evitan la propagación de
múltiples enfermedades.
9. Una adecuada gestión, es clave para solucionar problemas tanto en la planificación y
de última hora como muestra el caso de la gripe A.
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APORTES DEL GRUPO

Posterior a la gripe A, aparecieron múltiples enfermedades, una de ellas, el
covid - 19, que también alcanzó el grado de pandemia; lo cual nos lleva a tener claro
que las enfermedades pueden aparecer en cualquier momento, y debemos de estar
preparados frente a ellas, mejorando la atención y calidad de servicio en salud, y sobre
todo poniendo énfasis en la educación a la población de medidas básicas de
prevención de enfermedades.
La propagación de la información actualmente es muy ágil y rápida, pero
también juega un papel en contra, porque, a través de noticias en redes sociales, se
genera temor en la población, por lo mismo que en opinión nuestra se debería de
educar a nuestros familiares y pacientes, para poder asimilar buena información y no
noticias sensacionalistas que solo generan preocupación.
Como podemos observar, uniformizar la información en materia de educación a
la población es una estrategia muy acertada que ha demostrado tener éxito en
pandemias anteriores, por lo que deberíamos tratar de hacer lo mismo, uniformizar la
información que se brinde a nuestros pacientes en cualquier aspecto de salud que nos
concierne, manejar información fiable y de calidad, para brindar un mensaje sencillo,
fácil de asimilar y de transmitir.
En salud, siempre se debe trabajar con un equipo multidisciplinario, tal como
pudimos analizar en el artículo leído, puesto que nos brinda un enfoque mas amplio y
nos permite brindar mejores soluciones a la población.
Las medidas de prevención, siguen demostrando estar vigentes y ser
altamente efectivas, por lo mismo que deberíamos de darles un rol protagónico en
nuestro trabajo también, no solo en el aspecto de prevención de la gripe o
enfermedades transmisibles por virus, si no también en el campo integral del bienestar
del ser humano, incentivar estilos de vida saludables y actividad física, para tener una
población educada, resistente y apta para poder transmitir cualquier tipo de mensajes
de salud y así evitar la catástrofe que vivimos en la última pandemia.
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BIBLIOGRAFIA
- Dotación de recursos humanos en salud: Nuevas perspectivas de análisis
(2005). OMS. Revisado en:
file:///C:/Users/Asus/AppData/Local/Temp/MicrosoftEdgeDownloads/b2a6ca3e-
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- Kabbabe, S. (2019). La pandemia de Gripe Española de 1918. Revisado en:
https://docs.bvsalud.org/biblioref/2020/02/1050465/508-982-1-sm.pdf
- Informe- Epidemia de gripe en España (2019). Revisado en:
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- Makón, M (2000). El modelo de gestión por resultados el modelo de gestión por
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