Ficha de Lectura Investugación de Mercado

INSTITUTO SUPERIOR UNIVESITARIO
COTACACHI
PERIODO ACADÉMICO 2023.2
FICHA DE LECTURA
CARRERA: 3° Administración “A” NOMBRE: Karla Santos
DOCENTE: MBA. Alejandra Torres FECHA: 24 de octubre del 2023
Título del documento: Investigación de mercado, seis pasos para realizarla
Objetivo de la lectura:
Conocer y analizar los seis pasos que se deben seguir para una correcta investigación de mercado y así
obtener información de alto valor.
Ideas principales (Asuntos) Ideas secundarías (Ideas de apoyo)
Idea de apoyo 1: Definición de objetivos y alcance:

Antes de comenzar cualquier investigación de mercado, es
esencial definir claramente los objetivos que se pretenden
alcanzar. ¿Qué información se busca obtener? ¿Qué preguntas se
buscan responder? ¿Cuál es el propósito de la investigación?
Establecer metas específicas y medibles es fundamental para guiar
el proceso de investigación. Además, es necesario delimitar el
alcance de la investigación, es decir, determinar el mercado o
segmento de mercado que se investigará, así como el período de
tiempo que abarcará el estudio. Esto ayudará a enfocar los
recursos y esfuerzos de manera más efectiva.
Idea de apoyo 2: Diseño de la metodología:

Desarrollo de una investigación de La metodología de investigación es un componente crítico que
mercado determina cómo se recopilará y analizará la información. Es
importante seleccionar las técnicas y herramientas adecuadas para
abordar los objetivos de la investigación. Esto puede incluir
encuestas, entrevistas, análisis de datos secundarios, observación,
grupos focales, entre otros. Además, se debe considerar el tamaño
de la muestra y el método de selección, así como la forma de
recopilación de datos (online, presencial, telefónica, etc.). La
elección de la metodología adecuada garantiza la calidad y la
validez de los resultados.
Idea de apoyo 3: Análisis y presentación de los resultados:

Una vez que se ha recopilado la información, es esencial realizar
un análisis en profundidad. Esto implica la interpretación de los
datos recopilados para extraer conclusiones significativas y
respuestas a las preguntas de investigación. El análisis estadístico
y cualitativo puede ser necesario, según el tipo de datos
recopilados. La presentación de los resultados es clave para
comunicar los hallazgos de manera efectiva. Los informes de
investigación deben ser claros, concisos y visualmente atractivos.
La presentación de los resultados debe incluir recomendaciones y
conclusiones que ayuden a la toma de decisiones estratégicas.
Idea de apoyo 1: Acceso a datos confiables y actualizados:

Obtener datos precisos y actualizados puede ser un desafío. La
información obsoleta o inexacta puede llevar a conclusiones
erróneas y decisiones equivocadas. Además, en algunos casos, la
información necesaria puede no estar disponible públicamente o
puede ser costosa de adquirir. En el caso de investigaciones
internacionales o en mercados emergentes, la falta de datos fiables
y la variabilidad en las fuentes de información pueden complicar
aún más la obtención de datos confiables.
Idea de apoyo 2: Sesgo y errores de muestreo:

Los sesgos en la recopilación de datos y los errores de muestreo
pueden distorsionar los resultados de la investigación. Esto puede
ocurrir, por ejemplo, si la muestra de encuestados no es
Problemas y dificultades que se
representativa de la población objetivo o si se plantean preguntas
tiene al realizar una investigación tendenciosas en las encuestas. Los investigadores deben ser
conscientes de los sesgos potenciales y tomar medidas para
de mercado
reducirlos. La selección de una muestra representativa y el diseño
cuidadoso de cuestionarios son pasos clave para minimizar estos
problemas.
Idea de apoyo 3: Interpretación y análisis de datos complejos:

La recopilación de datos a menudo implica conjuntos de
información grandes y complejos. El procesamiento y análisis de
estos datos requiere habilidades técnicas y experiencia. Los
investigadores pueden encontrarse con dificultades para interpretar
datos estadísticos o cualitativos de manera adecuada. La falta de
experiencia en análisis de datos puede llevar a malentendidos y a
la interpretación errónea de resultados. Es importante contar con
expertos en análisis de datos o utilizar software de análisis
adecuado para abordar este desafío.
En resumen, una investigación de mercado exitosa requiere una planificación cuidadosa, una metodología
adecuada y un análisis profundo. Estos aspectos son fundamentales para garantizar que la investigación
proporcione información valiosa y relevante para la toma de decisiones empresariales. Además de estos
problemas, otras dificultades comunes pueden incluir restricciones presupuestarias, la falta de participación
de los encuestados, la competencia desleal en la recopilación de datos y la gestión del tiempo. Para superar
estos desafíos, es esencial una planificación cuidadosa, la aplicación de buenas prácticas de investigación
y, en algunos casos, la consulta con profesionales en investigación de mercado o analistas de datos.
PASOS PARA UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO.
1- Definición del problema:

Este es el primer paso en cualquier proyecto de investigación de mercados es definir el problema. Al
hacerlo, el investigador debe tomar en cuenta el propósito de estudio, la información antecedente, la
información que se necesita y la forma en que se utilizará para tomar decisiones. En este paso, se necesita
hablar con quienes toman las decisiones, entrevistas con los expertos del sector, análisis de los datos
secundarios y quizás, alguna investigación cualitativa, como las sesiones de grupo.
2- Desarrollo del enfoque del problema

Incluye la formulación de un marco de referencia para situar el problema exactamente en dónde se
encuentra, modelos analíticos, preguntas de investigación e hipótesis, e identificación de la información
que se necesita. Este proceso está guiado por conversaciones con los administradores y los expertos del
área, análisis de datos secundarios, investigación cualitativa y consideraciones pragmáticas.
3- Formulación del diseño de investigación

En este paso, se exponen detalladamente los procedimientos necesarios para obtener la información
requerida, y su propósito es diseñar un estudio que ponga a prueba las hipótesis de interés, determine las
posibles respuestas a las preguntas de investigación y proporcione la información que se necesita para
tomar una decisión. También es necesario diseñar un cuestionario y un plan de muestreo para seleccionar a
los participantes del estudio.
4- Trabajo de campo o recopilación de datos.

La recopilación de datos implica contar con personal o un equipo que opere ya sea en el campo, como en el
caso de las encuestas personales, desde una oficina por teléfono, por correo o electrónicamente.
5- Preparación y análisis de datos.

La preparación de los datos incluye su revisión, codificación, transcripción y verificación. Se asignan
códigos numéricos o letras para representar cada respuesta a cada pregunta del cuestionario. Los datos de
los cuestionarios se transcriben o se capturan en cintas o discos magnéticos, o se introducen directamente
de la computadora. Los datos se analizan para obtener información relacionada con los componentes del
problema de investigación de mercados, y de esta forma, brindar información al problema de decisión
administrativa.
6- Elaboración y presentación del informe.

Todo el proceso debe documentarse en un informe escrito donde se presenten las preguntas de
investigación específicas que se identificaron; donde se describan el enfoque, el diseño de investigación y
los procedimientos utilizados para la recopilación y análisis de datos; y donde se incluyan los resultados y
los principales resultados. Debe hacerse una presentación oral para la administración, en la cual se usen
tablas, figuras, y gráficas para mejorar su claridad e influencia.
Referencia bibliográfica:
¿Cómo es el proceso de investigación de mercados? - Ideas Frescas. (s.f.). Ideas
Frescas. https://ideasfrescas.com.mx/como-es-el-proceso-de-investigacion-de-mercados/ /

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Idea de apoyo 1: Definición de objetivos y alcance:

Idea de apoyo 2: Diseño de la metodología:

Idea de apoyo 3: Análisis y presentación de los resultados:

Idea de apoyo 1: Acceso a datos confiables y actualizados:

Idea de apoyo 2: Sesgo y errores de muestreo:

Idea de apoyo 3: Interpretación y análisis de datos complejos:

1- Definición del problema:

2- Desarrollo del enfoque del problema

3- Formulación del diseño de investigación

4- Trabajo de campo o recopilación de datos.

5- Preparación y análisis de datos.

6- Elaboración y presentación del informe.

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