ANALISTA EN

RECURSOS BIOS
2022
HUMANOS
[ 1 año ]

Introducción
Dada la dinámica de cambios actualmente, el éxito de las empresas depende cada vez más de la Gestión del Capital
Humano y la gestión del conocimiento organizacional.

intransferible la interacción entre las personas y los distintos equipos de trabajo que hacen acontecer los planes de la
organización.

Por lo tanto, el desarrollo de las personas en el trabajo, el fomento de la creatividad y el aprendizaje continuo, así como la
creación de canales de comunicación efectivos, contribuyen a la mejora de la productividad y la calidad, tornándose cada
vez más imprescindibles tanto para el éxito como para la supervivencia de las organizaciones.

Todos los actores de las distintas entidades organizacionales, son responsables de la gestión de la empresa y protagonistas
de la misma, particularmente los Mandos medios tienen que afrontar el compromiso y la oportunidad de no simplemente
administrar sino gestionar sus recursos humanos.

La propuesta de este curso se orienta a poder brindar los conocimientos y las herramientas para poder gestionar los
recursos humanos en diversos contextos y enfrentar los desafíos que producen los cambios constantes que la realidad va
presentando, apuntando a poder optimizar la efectividad para obtener resultados.

Requisitos
Los postulantes a la carrera deberán tener 4to año de liceo aprobado o experiencia laboral (mínimo 2 años) acorde.

Objetivos Generales
Brindar herramientas teórico prácticas para un efectivo desempeño en relación a la Gestión de los Recursos Humanos.

productividad de sus propios equipos de trabajo.

- Favorecer el desarrollo personal de cada estudiante a efectos de potenciar sus habilidades, y desarrollar sus fortalezas, en
relación a su rol de gestor de sus recursos humanos, apoyando la construcción de planes de acción.

y potencialidades que presentan en el desarrollo de la labor.

efectos de poder potenciar las capacidades actuales y desarrollar aptitudes complementarias.

El egresado estará capacitado para:

- Planificar y organizar las Actividades de un Área o Departamento de Recursos Humanos.

- Desarrollar programas de Motivación del personal (eventos, concursos, actividades).
- Conocer e identificar diferentes tipos de Cultura Organizacional y su impacto en la gestión de Recursos Humanos.
- Conocer las principales características del Clima Organizacional y sus consecuencias en el cliente interno y cliente externo.
- Definir el Perfil de un puesto de trabajo.
- Realizar un Manual descriptivo de puestos de toda la organización.
- Seleccionar personal y manejar opciones de mercado y proveedores de selección de personal.
- Diseñar e implementar un sistema de Evaluación de Desempeño.
- Estimular el desempeño del personal a su cargo, evaluarlo y orientar para la mejora.
- Planificar acciones de Capacitación dentro de la organización y evaluar sus resultados.
- Planear estrategias de Desarrollo de Carrera dentro de la organización.
- Promover y mejorar los canales de Comunicación, el Trabajo en Equipo, así como el Liderazgo.
- Aprender a utilizar diferentes técnicas de Entrevistas, tanto para seleccionar personal, evaluar, como cualquier tipo de
negociación en el ámbito empresarial.
- Conocer los componentes de la Salud Ocupacional, identificar los principales factores de riesgo y estudiar y analizar las
causas de un accidente laboral y enfermedades profesionales.
- Manejar estrategias y herramientas de Negociación.
- Conocer las principales legislaciones en materia laboral que rigen las relaciones empresa y empleado, así como otras
tendencias actuales.
- Conocer líneas y políticas de Administración de la Remuneración y Beneficios del Personal.
- Adquirir conocimientos generales de Calidad Total y su aplicación a la realidad empresarial, lo que implica la certificación
de las normas de Calidad y que rol juega recursos humanos en ese proceso.
- Ayudar a la organización que integra, a que la gente se aliñe con los objetivos y contribuya con su trabajo a la consecución
de los mismos.
- Ampliar el auto-conocimiento de su propio perfil y de las opciones de mercado, pudiendo aumentar su proyección de
carrera tanto sea dentro de la organización que integra, encaminar un emprendimiento personal, un proyecto individual-
mente o en grupo, y aumentar sus chances de inserción laboral.

Certificaciones
El Título a otorgar es el de: Analista en Recursos Humanos

Conflicto y
SEMESTRE

Negociación
PRIMER

Búsqueda y Motivación
Cultura y
Estrategia Evaluación de Liderazgo y
selección de Clima
en RRHH Desempeño Trabajo en
personal Organizacional
Salud Equipo
Ocupacional
SEMESTRE
SEGUNDO

Administración Gestión y
Gestión Organización Capacitación y Legislación de la Administración
de Calidad y Procesos Desarollo Laboral Remuneración del Cambio

Optativa
 Temario
La carrera se desarrolla a través de 9 materias, 4 talleres y un Proyecto Final.

MATERIAS TALLERES
Estrategia en Recursos Humanos Salud Ocupacional. Salud Ocupacional.
Cultura y Clima Organizacional Conflicto y Negociación. Cultura y Clima Organizacional Conflicto y Negociación.
Motivación, Liderazgo y Trabajo en equipo Calidad Total. Motivación, Liderazgo y Trabajo en equipo Calidad Total.
Organización y procesos de trabajo Gestión y Adminis- Organización y procesos de trabajo Gestión y Adminis-
tración del Cambio. tración del Cambio
Sistemas de Búsqueda y Selección de Personal.
Capacitación y Desarrollo.
Evaluación de Desempeño.
Legislación Laboral.
Administración de la Remuneración.

MATERIA: ESTRATEGIA EN RECURSOS HUMANOS - Puntos clave para integrar la Planificación Estratégica
Objetivos Específicos: Organizacional y la Planificación Estratégica de RR.HH.
- Facilitar la identificación de los roles asumidos en - Metodología de planificación – proceso de planifi-
relación a la gestión de los RR.HH. cación, etapas o pasos para su implementación.
- Conceptualizar estrategia Organizacional y Estrategia de - Introducción a las prácticas de gestión de Recursos
Recursos Humanos, y su interrelación. Humanos para Responsables del área de Recursos.
- Introducir a las acciones de planificación de RR.HH. y la - Humanos y Mandos Medios en general.
dinámica de los sistemas que la componen en su interac-
ción. MATERIA: CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL
- Aportar conocimientos generales de las prácticas Objetivos Específicos:
centrales de RR.HH. - Identificar las principales dificultades que enfrentan los
- Poner en práctica lo aprendido, a través de casos asimila- Responsables de Recursos Humanos y los Mandos
bles a nuestro contexto. Medios en general, en relación a la gestión de los RR.HH.
- Desarrollar los conceptos de Cultura y Clima Organi-
Contenidos: zacional en relación a la Gestión de los Recursos
- Roles en la Administración y Gestión de RR.HH. Humanos en general.
- Concepción de la empresa como Sistema, componentes - Fomentar el conocimiento de los elementos de la Cultu-
principales y actores intervinientes. ra organizacional.
- Conceptualizaciones de Administración de Personal y - Introducir metodologías prácticas de estudios de clima
Gestión de Recursos Humanos. y la responsabilidad desde el rol de Responsable de
- Gestión de Recursos Humanos, diferenciando interven- RR.HH. y el de Mando medio.
ciones de línea y de staff y sus diferentes roles (tradicional - Fomentar en los participantes la distinción entre
y moderno y otras clasificaciones). sub-culturas y la cultura de la organización, y posibilitar
- Roles en relación a la gestión de los Recursos Humanos, la identificación de micro y macro-climas en las organi-
discriminando implicancias para los representantes de zaciones
RR.HH. y para los mandos medios.
- Desafíos que debe enfrentar RR.HH. por el contexto Contenido Temático:
actual y papel de RR.HH. frente a amenazas y desafíos. Su - Conceptualización e identificación de las características
rol como Socio Estratégico. de la Cultura Organizacional (Definiciones Componentes
- Planificación Estratégica Organizacional. y Modelos )
- Conceptos de Estrategia Organizacional ( Misión, Visón, - Cultura y sub-cultura. Valores Organizacionales y
Estrategia, Objetivos, Programas, Medición y Resultados) Valores individuales.
y Estrategia de Recursos Humanos. Interacciones, diferen- - Interacción y conflictos.
cias y responsabilidades. - Clima Organizacional, definición y análisis.
- Análisis de la Organización, Interno y Externo, FODA. - Metodologías de estudios (variables, indicadores y
- Concepto y pautas para la formulación de objetivos. resistencias).
- Planificación Estratégica de Recursos Humanos. - Utilidad para la gestión de RR.HH.
- Interacción entre la cultura organizacional y el manage-
ment.
MATERIA: MOTIVACIÓN, LIDERAZGO Y TRABAJO EN
EQUIPO
Objetivos Específicos: - Analizar las posibles dificultades y situaciones que se
- Brindar elementos teórico – prácticos para diseñar puedan suceder en el proceso de descripción de puestos.
estrategias de motivación e implementarlas en la acción, a
efectos de obtener resultados en relación a sus equipos. Contenido Temático:
- Fomentar la identificación de las aptitudes y actitudes - Concepto de organización y Procesos de Trabajo.
necesarias para el ejercicio del liderazgo en las - La práctica del Análisis y la Descripción de Puestos en
organizaciones. relación a la Estrategia Organizacional.
- Reconocer las diferentes expectativas de los liderados en - Objetivos para la realización de un Manual descriptivo
relación a la conducción de los mandos medios. de Puestos.
- Posibilitar el auto-conocimiento de las capacidades y - Principales fases del proceso de análisis y descripción de
aptitudes para liderar, así como las fortalezas y debili- puestos.
dades. - La comunicación del proyecto y el alcance del mismo a
- Habilitar el reconocimiento de los estilos de liderazgo y los colaboradores.
favorecer la identificación de los propios. - Participación y roles de los Mandos Medios en la comu-
- Fomentar la incorporación de herramientas y habilidades nicación y desarrollo del proceso.
necesarias para la función de conducción. - Opciones metodológicas y sistemas de validación.
- Incorporar principios básicos para poder aplicar el coach- - Dificultades comunes de los mandos medios en la
ing como herramienta de management. evaluación de sus colaboradores.
- Brindar un marco teórico – práctico para poder diferen- - Beneficios del proceso para la organización y aplicacio-
ciar grupos de trabajo de Trabajo en Equipo. nes del MDP.
- Facilitar la identificación de obstáculos y potencialidades
del trabajo en equipo. MATERIA: BÚSQUEDA Y SELECCIÓN DE PERSONAL
- Facilitar la identificación del rol, la participación y la Objetivos Específicos:
incidencia de los mandos medios en la gestión del trabajo - Introducir a la práctica profesional de Búsqueda y Selec-
en equipo. ción de Personal.
- Brindar las bases para el diseño de procesos de
Contenidos: búsqueda y selección de personal apropiados a la
- Concepto de motivación en el ámbito de las organizacio- realidad organizacional.
nes y el trabajo. Principales teorías (Maslow, Herzberg, - Aportar conocimientos teóricos y técnicos para el desar-
Vroom, Alderfer, Mc Clelland y otros). rollo de procesos de búsqueda y selección de personal.
- La motivación en relación a las diferentes prácticas de - Introducir posibles dificultades a presentarse en el
RR.HH.. desarrollo de las fases del proceso y alternativas de
- Liderazgo. resolución.
- El Líder. - Conocer las diferentes Etapas del proceso de Selección
- Liderazgo e Inteligencia Emocional. de Personal.
- Estilos de liderazgo: - Fomentar el desarrollo del rol de asesor en relación a la
- Delegación. Principios. Estilos, Requisitos y planeación y ejecución de la Búsqueda y Selección de
Efectividad. Personal.
- El modelo del Coaching. Formas y estilos de - Brindar aspectos claves de la intervención y el rol de los
aplicación y Beneficios del Coaching. mandos medios en relación a los procesos de Búsqueda y
- La organización como equipo de trabajo. Selección de Personal.
- Los grupos de trabajo y el Trabajo en Equipo. - Aportar conocimientos teóricos y técnicos de entrevista,
- Dificultades en la implementación del trabajo en equipo. a efectos de que logren un mayor aprovechamiento de
- El papel de las comunicaciones en el equipo. dicha herramienta y la utilicen con mayor efectividad.
- Beneficios del Trabajo en Equipo y su impacto en el - Favorecer la planificación de las entrevistas, así como el
Management. conocimiento de aspectos clave en el desarrollo de las
- El trabajo en equipo y su relación con los estilos de mismas.
liderazgo. - Ejercitar la técnica de entrevista, identificando el estilo
personal para poder detectar y desarrollar las fortalezas.
MATERIA: ORGANIZACIÓN Y PROCESOS DE TRABAJO
Objetivos Específicos: Contenido Temático:
- Analizar los distintos tipos de Organizaciones y Procesos - El proceso de búsqueda y selección de personal en el
de Trabajo. marco de la estrategia de recursos humanos.
- Contexto de las organizaciones en el Uruguay. - El rol de asesoramiento en el relevamiento del perfil.
- Introducir en la utilización de la herramienta de análisis y - Fases del proceso.
descripción de puestos. - Metodologías de Reclutamiento.
- Establecer la participación y la responsabilidad de los - Técnicas de Evaluación.
Mandos Medios en el desarrollo del MDP.
- Dar a conocer las utilidades prácticas de la utilización de - Verificación de antecedentes y referencias.
un Manual Descriptivo de Puestos y los posibles beneficios - Negociación de condiciones de contratación.
para la organización. - La entrevista como herramienta y su aplicación en el
ámbito organizacional.
- Análisis y manejo de la entrevista.
MATERIA: CAPACITACIÓN Y DESARROLLO - La entrevista de Evaluación de desempeño.
Objetivos Específicos:
- Dar conocimiento de la transición entre la modalidad de MATERIA: LEGISLACIÓN LABORAL
capacitación tradicional y el Aprendizaje Organizacional. Objetivo: Introducir conceptos de Derecho del Trabajo
- Facilitar la identificación de la oportunidad de gestionar el aplicados al ámbito organizacional.
conocimiento desde su rol de mando medio en la
organización. Contenido del curso:
- Valorar la importancia de la capacitación como herra- 1. Justicia laboral.
mienta en la gestión y desarrollo de los colaboradores y - Organización.
Recursos Humanos de la organización. - Competencia.
- Capacitar para la oportuna detección de necesidades de - Proceso laboral.
capacitación y poder establecer la relación de la misma con
el desempeño de los recursos humanos. 2. Prescripción de los créditos laborales.
- Identificar factores claves en la elaboración de planes de - Ámbito de aplicación de la ley.
capacitación. - Diferencias entre prescripción y caducidad.
- Adquirir herramientas para realizar planes de capacitación - Prescripción de la acción y prescripción de los créditos.
y medir sus resultados. - Momento a partir del cual comienzan a computarse los
plazos.
Contenidos Temáticos: - Diferencias entre suspensión e interrupción.
- La Capacitación tradicional y el Aprendizaje Organizacio- - Mecanismos de interrupción de la prescripción.
nal.
- La gestión del conocimiento. 3. Administración del Trabajo.
- El papel de la capacitación en los procesos de cambio - Competencias de la Inspección General del Trabajo.
organizacional. - Procedimiento inspectivo.
- Desarrollo y empleabilidad de los recursos humanos. - Sanciones aplicables.
- La capacitación como Herramienta de gestión de los - Documentos de Contralor.
Recursos Humanos.
- El rol de los Mandos Medios en la detección de necesi- 4. Contrato de trabajo por tiempo indeterminado y
dades y elaboración de planes de Capacitación. contrato de trabajo con plazo.
- La planificación de la capacitación, (contenidos temáticos,
metodologías) su ejecución y medición. 5. Jornada de trabajo.
- El impacto de la capacitación en los resultados de la - Régimen aplicable al Comercio.
organización. - Régimen aplicable a la Industria.
- Redistribución de la jornada laboral.
MATERIA: SISTEMAS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Objetivos Específicos: 6. Descanso semanal y descanso intermedio.
- Introducir en el desarrollo de sistemas de Evaluación de - Régimen aplicable en la Industria.
Desempeño desde la función de Recursos Humanos. - Régimen aplicable en el Comercio.
- Establecer la participación y la responsabilidad de los - Regímenes especiales.
Mandos medios en la preparación y el desarrollo de las
evaluaciones de desempeño. 7. Horas extras.
- Capacitar a los mandos medios para evaluar a sus colab- - Fundamento.
oradores en forma eficiente y objetiva. - Concepto de hora extra.
- Sentar las bases para la utilización de la herramienta para - Remuneración.
el desarrollo de los colaboradores. - Horas extras trabajadas en días feriados o de descanso.
- Analizar las posibles dificultades y situaciones que se - Computabilidad de las horas extras para el cálculo de
puedan suceder en el proceso de implantación y aplicación otros beneficios.
de un sistema de evaluación de desempeño. - Prueba de las horas extras.

Contenido Temático: 8. Feriados.

- La práctica de Evaluación de Desempeño en relación a la - Noción.
Estrategia Organizacional. - Feriado común.
- Principales fases de la evaluación de desempeño. - Feriado pago.
- Objetivos del Sistema de Evaluación de Desempeño. - Feriado no laborable.
- La comunicación de los objetivos del desempeño a los - Trabajo en días feriados.
colaboradores. - Remuneración del trabajo en días feriados.
- Evaluación formal e informal
- El rol de los Mandos medios en la Evaluación de Desem- 9. Vacaciones anuales.
peño. - Adquisición del derecho.
- Dificultades comunes de los Mandos medios en la evalu- - Goce de la licencia.
ación de sus colaboradores. - Duración de la licencia.
- La preparación de la entrevista de Evaluación de desem- - Jornal de licencia.
peño. - Fraccionamiento.
- Computabilidad de feriados. la organización.
- Cobro de licencia no gozada. - Conceptos teóricos generales para la elaboración de
presupuestos.
10. Salario vacacional. - Opciones metodológicas para la elaboración de presu-
- Noción. puestos de RR.HH.
- Oportunidad de pago.
- Aportes a la Seguridad Social. TALLER: SALUD OCUPACIONAL
Objetivos Específicos:
11. Sueldo anual complementario. - Conocer los elementos constitutivos de la Salud Ocupa-
- Concepto legal. cional y de las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo.
- Oportunidad de pago. - Identificar los principales factores de riesgo en un ambi-
- Partidas que deben computarse para su cálculo. ente de trabajo.
- Estudiar y analizar las causas de un accidente y
12. Poder disciplinario. patologías asociadas al trabajo.
- Fundamento. - Elaborar programas para establecer las condiciones de
- Falta disciplinaria. trabajo seguras y prevenir eficazmente accidentes y
- Tipos de sanciones aplicables al trabajador. patologías asociadas al trabajo.
- Principios aplicables.
Contenido Temático:
13. Notoria mala conducta. - Conceptualizaciones de Salud, Salud Organizacional.
- Concepto. Niveles de Intervención.
- Consecuencias de su configuración. - Conceptos de seguridad e higiene. Definiciones según
- Despido por notoria mala conducta. OMS/OIT.
- Medio ambiente de trabajo.
14. Despido. - Accidentes de trabajo e incidentes. Enfermedades más
- Concepto. comunes. (Ej. Síndrome de Burn Out) lasificación y
- Distintos tipos de despido. prevención de accidentes .
- Reclamación a efectuar según el tipo de despido. - Legislación para la seguridad laboral.
- Elaboración de planes de Salud.
15. Liquidación de rubros salariales y de Indemnización por
despido. TALLER: GESTIÓN DE CALIDAD
Objetivos Específicos:
16. Seguro por desempleo. Incorporar los conceptos fundamentales que hacen a la
- Adquisición del beneficio. Gestión de Calidad y las directrices que involucra la
- Sujetos comprendidos. implementación de un SGC.
- Requisitos.
- Duración del beneficio. Contenido Temático:
- Monto del subsidio. - Conceptualizaciones sobre Calidad.
- Causas de extinción del beneficio. - Introducción a la Calidad.
- Despido ficto. - Concepto de Calidad.
- Evolución Histórica.
MATERIA: ADMINISTRACIÓN DE LA REMUNERACIÓN - La Calidad y el contexto actual.
Contenidos Específicos: - La Calidad y los paradigmas empresariales.
- Introducir los aspectos principales a considerar en el - La Organización y el Enfoque de Sistemas.
diseño de un sistema de remuneraciones. - Los costos de la No Calidad.
- Introducir las principales tendencias de administración de - Aspectos claves de la Calidad.
la remuneración del mercado y sus impactos en la gestión
de recursos humanos. - La Certificación de Calidad.
- Dar a conocer diferentes sistemas de remuneración y su - Concepto de Normas y Entidades Certificadoras.
impacto en la motivación y la gestión de los recursos huma- - Impacto y Relevancia de las Certificaciones.
nos. - Principales Normas.
- Introducir bases para el desarrollo de presupuestos en - Contexto Nacional e Internacional.
relación a la implementación de sistemas y prácticas de - Evolución y Revisiones.
RR.HH. - Certificación del Sistema de Gestión – ISO 9000.
- Certificación de la Gestión Ambiental – ISO 14.000.
Contenido Temático: - Certificación de la Gestión de la Seguridad y la Salud
- Conceptos generales básicos para el diseño de un sistema Ocupacional – UNIT 18.000.
de remuneraciones.
- Implementación de un SGC.
- Sistemas de compensaciones y beneficios. - Documentación básica del Sistema.
- Indicadores de gestión más utilizados en la administración - Importancia.
de la remuneración. - Tipos de Documento.
- Impacto de la administración de la remuneración en: - Gestión de la Documentación (elaboración, revisión,
la gestión de recursos humanos, los resultados generales de aprobación, distribución y modificación).
- Registro de actividades y eventos.
- Evaluación del desempeño de los Sistemas de Gestión. - Relaciones laborales y Conflicto: Elementos del sistema.
Auditorias. - La negociación laboral:
- Herramientas fundamentales de la Gestión de Calidad. - Definiciones.
- Fijación del marco estratégico como instrumento de la - Actores.
Gestión Empresarial. - Relaciones individuales y colectivas.
- Sistematización y documentación de los procesos. - La negociación colectiva y los convenios colectivos..
- Gestión eficiente de los recursos. - Las negociaciones individuales.
- Orientación al Servicio y al Cliente Externo. - Componentes de la Negociación:
- Características de los sujetos negociadores.
- Enfoque basado en Procesos. - Contenidos de la negociación laboral.
- Concepto de Proceso y sus interrelaciones. - Importancia del lugar.
- Relevancia de la gestión sistemática de los procesos. - Elementos de la negociación.
- El Ciclo PDCA (Rueda de Deming).
- Herramientas aplicadas. - Estrategia y Táctica de la negociación:
- Formas de representación, criterios de diseño, y docu- - Etapas y dimensiones de la negociación.
menos asociados - Tácticas y estrategias (ofensivas, defensivas, de
- Resonsables de los procesos. información, coerción).
- Intervención de terceros (mediación, conciliación y
- Gestión de Recursos. arbitraje).
- Gestión y relevancia del Sistema de Información. Modelos de Negociación:
- Gestión y relevancia de la infraestructura y logística. - Competitivo, Cooperativo.
- Gestión y relevancia del factor humano. - Algunos factores claves: Percepción, Comunicación,
- Política y Subsistemas de Administración de Recursos Creatividad.
Humanos involucrados.
- Trascendencia del Comportamiento Organizacional. MATERIA: GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO
- Impacto de la Capacitación y el desarrollo personal. Objetivos Específicos:
Competencia y Formación. - Conceptualizar la situación de cambio e Identificar las
- Impacto del Liderazgo. etapas del proceso de cambio.
- Impacto de la Comunicación. Comunicación Interpersonal - Fases de la Administración y Gestión del cambio.
y Comunicación Organizacional. - Analizar el papel de recursos humanos y el rol de los
- Impacto de la Motivación. Mandos Medios en el proceso de cambio.
- Impacto de la Delegación de Atribuciones. - Identificar las ventajas y desventajas de los diferentes
- Impacto del Trabajo en Equipo. estilos de liderazgo en función de la administración y
gestión del cambio.
- Enfoque hacia el Cliente Externo. - Analizar situaciones prácticas de procesos de cambio y
- El contexto actual. las alternativas de acción.
- La Atención al Cliente y la Calidad de Servicio. - Brindar un marco referencial objetivo para la toma de
- La cultura de servicio interno y la autoridad. decisiones.
- Interacción y conocimiento del Cliente - Desarrollar la capacidad de planificar la comunicación,
- La Satisfacción del Cliente.. considerando todos los aspectos que intervienen en la
- La medición de la Satisfacción del Cliente. misma (quien, como, que y cuando).
- Fomentar la toma de conciencia del rol de los mandos
- La Mejora Continua. medios en relación a las comunicaciones organizaciona-
- La estabilización del SGC. les.
- Y ahora qué?. La Mejora Continua y los Programas de
Calidad Total. Contenido Temático:
- Concepto de Cambio Organizacional.
MATERIA: CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN - Administración y gestión del cambio.
Objetivos Específicos: - Análisis y abordaje de resistencias.
- Incorporar contenidos teóricos y prácticos del desarrollo - El papel de las comunicaciones en los procesos de
de los procesos de negociación, los diferentes enfoques, cambio.
modelos y estrategias que llevan a cabo los actores sociales. - El impacto del cambio en la cultura y el clima
- El fin es ampliar los conocimientos de los participantes a organizacional. Algunas alternativas de acción.
partir de sus experiencias laborales y brindarles herramien- - La función estratégica de los Mandos Medios en el
tas teórico - prácticas que puedan identificar su estilo proceso de cambio (oportunidades, amenazas y
predominante de negociación y desarrollar aptitudes resistencias).
complementarias. -Variables claves en el liderazgo del Cambio
- Fomentar una actitud proactiva y creativa, a efectos de
que los participantes puedan reverlas situaciones laborales,
desde diferentes perspectivas y concebir nuevas alternati-
vas de abordaje y resolución.

Contenidos Temáticos:
- Conceptualización de Sistemas de negociación.
- Factores críticos de éxito y fracaso en los procesos de
cambio. En este taller el alumno recibirá las bases para la
- Pasos y alternativas para la toma de decisiones. realización de un plan integrador en el que podrá aplicar
- El papel de las comunicaciones en los procesos de cambio: los conocimientos adquiridos de forma integrada.

implicados de la organización, evaluación del impacto y

posibles consecuencias.
- Aspectos claves del rol de los mandos medios en las comu-
nicaciones organizacionales.

Coordinación Académica
Por cualquier tipo de consultas acerca de horarios, costos, días y lugar del dictado de las carreras, etc. pueden realizarse a
través del mail [email protected]
Por consultas académicas, alcance de los programas o metodología pedagógica, puede concertar entrevista con el Refer-

contactarlo directamente vía mail a [email protected]

MATERIAL ACADÉMICO

digital.

Consideraciones
La Dirección del Instituto, su área académica y el equipo docente asumen el compromiso directo por el desarrollo del
curso, considerando que el mismo responde a criterios responsables, acordes al nivel estándar de formación que rige
actualmente la capacitación empresarial.

estudios realizados con la entrega del diploma correspondiente.

Los contenidos previstos están sujetos a posibles cambios o ajustes, que el área académica considere pertinentes para el
normal desarrollo de los cursos o la actualización de los mismos.

Modalidad de cursado
Este curso se ofrece en dos modalidades: Presencial o por Streaming (videoconferencia), según los días y horarios publica-
dos. Al momento de la inscripción, el alumno deberá elegir la modalidad de cursado.
En caso de optar por la modalidad Streaming, el alumno debe contar con un equipo para la conexión vía internet, cámara
y micrófono.
La confirmación de los cursos en los horarios y grupos ofrecidos está sujeta a un nivel mínimo de inscripciones que
habiliten su funcionamiento.
 Duración: 1 Año Lectivo (8 meses)

Horarios y modalidad

Presencial (o con transmisión por videoconferencia)

Instituto Dirección Inicio Días Horario
Martes y
24/03/2022 08:30 a 11:30
Escuela de Colonia 1001 Jueves
Negocios 2900-1010 Lunes y
23/03/2022 19:00 a 22:00
Miércoles

Av. Millán 3807 Martes y

Prado 07/04/2022 19:00 a 22:00
2336-2038 Jueves

Avda.
Giannattasio, Miércoles y
Lagomar 06/04/2022 19:00 a 22:00
km. 21300 Viernes
2682-0568
Inversión
50% de descuento
Cuotas Importe
en la 1ª cuota

10 $u 6.650 $u 3.325
Pago contado $u 59.796 (*) $u 56.471*

2 $u 30.780 $u 27.455*

8 $u 8.305 Cuota mes) $u 4.980*

9 $u 7.385 $u 4.060*

12 $u 5.860 $u 2.930

OCA - VISA

50% de descuento
Cuotas Importe
en la 1ª cuota
8 $u 8.305 (Cuota mes) $u 4.980*

9 $u 7.385 $u 4.060*

10 $u 6.650 $u 3.325

12 $u 5.860 $u 2.930

14 $u 5.080 $u 2.540

18 $u 3.990 $u 1.995

24 $u 3.070 $u 1.535

(*) Pago Contado – incluye el 10% de descuento (calculado sobre base cuota mes)

PROYECTO INTEGRADOR (Opcional)

Cuotas Importe

1 $u 6.650

2 $u 3.325

3 $u 2.220
 PROMO INSCRIPCION ANTICIPADA
50% de DESCUENTO EN LA 1ª CUOTA
*El máximo monto a descontar es el 50% de la opción remarcada en negrita
Válido hasta el 01 de Abril de 2022

15% de descuento para Ex Alumnos (no acumulable con la promoción vigente)

Las capacitaciones del personal podrán ser deducidas en un 100% del IRAE
BIOS se reserva el derecho de realizar ajustes de fechas, horarios, contenidos o costos.