Protocolo Quiropractico Escritorio

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PROTOCOLO

Mensaje de WhatsApp

Q:

Hola, ¿cómo estás?

¡Gracias por comunicarte con Escobar Quiropraxía!

La primera consulta quiropráctica posee 2 etapas (o consta de 2 partes, o expresión similar que te
guste).

Para la primera, te enviaré un video en el que te explico qué es la Quiropraxía, cómo funciona, de
qué manera contribuye al cuidado de tu salud y, con ello, a mejorar tu calidad de vida.

Esta modalidad va a permitirte despejar dudas y posibles mitos sobre qué es lo que hacemos en
una sesión, teniendo la ventaja de poder volver a verlo en caso de que lo necesites (o: todas las
veces que necesites/quieras). De todos modos, cualquier consulta adicional que te surja podés
hacérmela por este medio.

Una vez visto el video, la segunda parte de la consulta la realizamos de forma presencial donde se
realizará una evaluación completa de tu columna y si están reunidas las condiciones el primer
ajuste vertebral.

Si deseas coordinar una visita, envíame tu apellido, nombre, edad y ciudad donde vives.

P: PEREZ JUAN , 22/9/90

Q: hola Juan, gracias por elegirnos. ¿No te quedo ninguna duda del video?

Para tu turno puedo ofrecerte del viernes 11 de febrero de mañana 10hs o preferís de tarde ?
15;30 o 16hs.
La primera consulta consiste en una charla de carácter informativo, chequeo, análisis, evaluación y
si están dadas las condiciones se procede al AJUSTE de tu Columna Vertebral. Esto por única vez
tiene un valor de $1500, y las visitas posteriores de $1000.

Paciente ya en nuestro consultorio:

Recordar para tener una buena comunicación el RAPPORT (imitar a la otra persona, sutilmente) :

 Mirar a la persona a los ojos y sonreír naturalmente.


 Al hablar mostrando las palmas de las manos, soltar los brazos.
 Afirmar con la cabeza cuando nos hablan o hablamos.
 Conciencia de tiempo presente (no distraernos con el celular, la hora, si entra una mosca,
etc.).
 Al saludar, dar la mano, y el “gracias por acercarse al consultorio “, para que comiencen a
sentir conexión.
 Muévete despacio. No hacer algún tipo de tic, tranquilo, no muestres tensión.

¿Cómo manejar una persona de manera exitosa? ¿Cuál es la verdadera razón por la que esa
persona nos consulta? CLAVES (5)

1. SABER YA DE ENTRADA EL NOMBRE DE LA PERSONA EJ: Buenos días José, Buenos días
María. Gracias por acercarse al consultorio, mi nombre es Walter, soy el Quiropráctico.
2. ¿Quién lo refirió, como nos encontró? Esto nos sirve como parte del guion para establecer
cercanía con esa persona.
3. Saber si la persona visito en otra oportunidad a otro QUIROPRACTICO, cuantas visitas
realizo, cuanto tiempo estuvo bajo cuidado Q. Clave para saber si es una persona que se
compromete con su salud o no. O saber que sigue eligiendo la Q, pero porque no continuo
en tal oficina o con tal colega. O si ya visito varios colegas, y quizás estamos en frente a
una persona poco comprometida con el cuidado de su salud.
4. Donde trabaja y su actividad deportiva. Para saber el tipo de trabajo, su pasatiempo
favorito. Para enfocar nuestra entrevista de manera relevante a la persona.
5. La RAZON por la cual esta persona nos está consultando. Ej : María , cuénteme en que
puedo ayudarla?. Luego vamos a desarrollar la escucha , solo afirmamos, y nos
preparamos para poder recibir y dar el tiempo para que la persona desarrolle y no
interrumpirla. Una vez que la persona termino, le vamos a decir Q: María, es correcto lo
que escuche ¿? Y repito , palabras mas o menos lo que esa persona nos conto (asi que
tiene fuertes dolores en el hombro y en cuello . Asi que le corre un dolor por la pierna . Y
esperamos su afirmación con la cabeza. Y anotamos detalladamente lo que nos dijo en la
historia clínica. Anotamos palabras claves, lo que esa persona nos dijo. Luego le vamos a
preguntar clave , ¿Cómo esto afecta tu vida? (Estar emocionalmente conectado con esa
persona) Y nuevamente desarrollamos la escucha , y ahí vamos a conocer LAS VERDADES
RAZONES DEL MOTIVO DE CONSULTA. Maria puede alzar a sus nietos, que no puede
descanzar , que no puede disfrutar de un dia de pesca, que su potencial de salud esta
disminuido. Las vamos a REGISTRAR EN UN LUGAR ESPECIAL. Una vez anotado esto , le
damos a conocer que es la Quiropraxia , y que es el cuidado quiropráctico, y cuales son sus
expectativas.

Antes de hacer la Evaluación Quiropráctica, explicar y comunicar la Quiropraxía.

Explicación para paciente:

¿Sabías que es la Quiropraxía? Mostrarle la columna, mirar al paciente y explicar con la columna.
Para darle a conocer que a través de su columna vamos a monitorear el funcionamiento
neuroespinal, que en la Quiro el sistema nervioso es lo más importante porque coordina todas las
acciones de nuestro cuerpo y que como quiroprácticos vamos a chequear , para ver si existe una
falta de adaptabilidad , si alguna de las vértebras , si algunos de los huesos , a perdido el
movimiento natural y eso está haciendo una interferencia, una disfunción, una alteración del
cerebro con cada parte del cuerpo, solamente eso , no hablamos en esta primera consulta de
inteligencia innata , de SV, ni de filosofía , lo vamos a situar y le vamos a decir que solo vamos a
evaluar y recabar datos , de test neuromusculares ,de rangos de movimiento , de ciertas de
reacciones de balance equilibrio, del tono , de la flexibilidad de esa columna, de postura. Pero solo
vamos a evaluar.

Después le preguntamos ¿MARIA ME PUDE EXPLICAR BIEN? Para tener el permiso de la persona
para evaluarla.

Luego de evaluarla estamos muy cerca de hacer el CIERRE.

Hay que estar preparado para dar un mensaje esperanzador, vamos a solicitar radiografías, para
apoyarnos en ellas y ver el estado general de su columna y le vamos hacer saber a esa persona que
es fundamental para ella que nosotros podamos tener ese estudio. Vamos a crearle URGENCIA AL
PACIENTE, para que junto a todos los datos que sacamos de nuestra evaluación podamos brindarle
un REPORTE. Con todo esto, le damos valor, importancia, que vamos a brindar un cuidado
objetivo, que va a estar evaluada, y que no va a ser urgencia de dolor ni nada, va a ser un
seguimiento.

Una vez ajustada por primera vez en la primera evaluación (teniendo en cuenta que el paciente no
me trajo radiografías ), María he encontrado algunas SV que son muy evidentes que pueden estar
alterando el funcionamiento de tu columna , pero puede que hayan algunas otras que no puede
detectarlas , así que para esto te voy a solicitar que me traigas estas RX que te voy a entregar en
un pedido , y así concluir con el examen completo de tu columna, y además saber en el estado
general en que se encuentra tu columna y armar un plan de cuidado Quiropráctico.

Venta del PLAN DE CUIDADO QUIROPRACTICO

Maria lo ideal es que al principio vengas 2 veces por semana durante 2 meses…(pausa) esto es lo
ideal Maria, y seguramente tu columna va a comenzar a funcionar bien y seguramente vos te
comiences a sentir mejor. Pero eso no significa que este mal funcionamiento que venis acarreando
en tu columna que hace 25 años que esta se recupere en 3 , 4 meses. Muchos en este tiempo ya
no sienten dolor, pero su columna no recupero la buena función totalmente y el dolor vuelve.

Usted que quiere hacer Maria ? calmar solo el dolor , o recuperar la buena función ¿ para que
pueda jugar con sus nietos, para poder salir a caminar=? (HACER SILENCIO , ESPERAR QUE ELLOS
NOS RESPONDAN )

Evaluación de progreso (luego de un plan de cuidado o después de dos meses de cuidado)

La evaluación de progreso María es fundamental para chequear los cambios en tu columna y tu


sistema nervioso y como estas respondiendo al cuidado quiropráctico, pero antes de empezar
quiero asegurar el verdadero motivo si lo entiendes del porque estas recibiendo cuidado
quiropráctico.

Voy a explicar con amabilidad todas las dudas que tenga el paciente, asi sean las mismas de
siempre , todo sirve para educar , una vez refutadas las respuestas del paciente, le preguntamos -
¿entiendes todo lo que te dije ? te hace sentido? Es necesario que entiendas el verdadero
propósito del porque estas en nuestra oficina, todos deberíamos chequearnos la columna para
quitar nuestras subluxaciones.

Tu cuerpo es el único que decide los tiempos , dale tiempo , para que procese los cambios y se
vaya adaptando para lograr los resultados esperados , pero no tengo dudas de que vas a obtener
los mejores resultados si seguís mis recomendaciones.

(VER MODELOS DE EVALUACIONES DE PROGRESO)


Planes y Frecuencia:

18 sesiones (2 veces a la semana el primer mes y medio(12), luego 1 vez a la semana por 1 mes
(16) y luego los dos siguientes meses 1 vez por semana y media (18) , pero me faltan 2 sesiones de
otro plan (QUE PODRIAN SER DE 20 SESIONES PARA ESTO)

12 sesiones (este plan va dirigido a aquellos pacientes que se encuentran en una fase 3 de
degeneracion de su columna y no se sabe si va a responder como esperaríamos al cuidado
quiropráctico, se lo citara con una frecuencia de 3 veces por semana el primer mes, continuando
luego de finalizar la primer etapa de cuidado intensivo , con una revaluación de ver como ha
respondido a dichos ajustes y ver si el paciente esta satisfecho con los resultados obtenidos del
cuidado intensivo , continuando con el siguiente mes de 2 veces por semana y el consiguiente 1
vez por semana).

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