Trabajo 1.2

ACTIVIDAD #1.
JUAN DAVID JÁUREGUI ZÁRATE
HABILIDADES COMUNICATIVAS
FESC
CÚCUTA
2024
1. Vea el documento Qué son las habilidades comunicativas y haga una
síntesis
La comunicación es un proceso de vinculación entre individuos para compartir ideas,
conocimientos y situaciones comunes. Proviene del latín "comunicatio" y se refiere a la
transmisión de mensajes entre un emisor y un receptor a través de un canal. Desarrollar
habilidades comunicativas es esencial para expresar pensamientos, sentimientos y deseos
de manera efectiva, así como para interactuar en diferentes contextos. Se destaca que una
comunicación efectiva puede tener impactos positivos en las relaciones interpersonales.
2. Lea el tema 2, “Técnicas para una comunicación efectiva, según el libro

CONTENIDOS, UNIDAD 1.
3. Realice un cuadro comparativo de la comunicación verbal y no verbal
4. Realiza un mapa mental sobre las técnicas de la comunicación efectiva y

su importancia y los vicios del idioma según el libro CONTENIDOS,
UNIDAD 1.
5. Vea el vídeo
https://youtu.be/RnYQRTNMih0
6. Y el libro CONTENIDOS tema 2, Técnicas para una comunicación

efectiva. Realiza una síntesis del vídeo y destaca las funciones de la
comunicación no verbal.
La comunicación efectiva comprende habilidades fundamentales
como hablar, escuchar, leer y escribir, cada una con sus propios
elementos clave, como el emisor, receptor, mensaje, código,
canal y contexto. Además, la comunicación no verbal desempeña
un papel crucial, incluyendo gestos, expresiones faciales y
proxémica. La comprensión de estos aspectos es esencial para
mejorar las relaciones interpersonales, evitar malentendidos y
conflictos, y fomentar un ambiente de trabajo positivo y
productivo.
La comunicación no verbal cumple diversas funciones, entre las

que destacan:
- Enfatizar el lenguaje verbal, repitiendo o reforzando lo dicho

con gestos o expresiones.
- Expresar sentimientos y emociones, comunicando estados de

ánimo como tristeza o alegría.
- Sustituir palabras, donde los actos no verbales reemplazan a las

palabras, como señalar con el dedo en lugar de hablar.
7. Vea el vídeo de oratoria

https://www.youtube.com/watch?v=MTRsInkqv5E&t=286s
8. Haga una síntesis del mismo explicando los aspectos y ayudas

audiovisuales que se deben tener en cuenta al hablar en público según
el libro CONTENIDOS.
Resumen del video: En una presentación, es esencial captar la atención del

público desde el principio. En lugar de comenzar con saludos y
presentaciones formales, se recomienda iniciar con una historia breve, una
pregunta provocadora, una cita relevante o un dato impactante. Evita dar el
título del tema o tu nombre al principio. La narración de una historia
personal relacionada con el tema puede ser poderosa si se presenta de
manera intrigante. Ser original y auténtico es clave para generar un
impacto duradero en la audiencia.
Según el libro:
Al hablar en público, es importante considerar varios aspectos y

ayudas audiovisuales para mejorar la efectividad de la
comunicación. Algunos de estos aspectos incluyen:
 Elementos Visuales: Estos elementos están relacionados

con la apariencia física del orador, como la postura,
vestimenta, gestos y movimientos, que influyen en la
atención del público.
 Elementos Vocales: Se refieren a aspectos relacionados
con la voz, como la entonación, velocidad, volumen y
énfasis, que son clave para una comunicación efectiva.
En cuanto a las ayudas audiovisuales, se deben tener en cuenta:
 El Pizarrón: Es una ayuda visual común y efectiva, cuya

eficacia depende del uso adecuado que se le dé.
 Diapositivas: Al igual que el pizarrón, el contenido de las
diapositivas debe ser claro y conciso para evitar
distracciones.
 Apoyo Audiovisual: El uso de equipos electrónicos puede
hacer una presentación más interesante al estimular la
visión, el tacto y la audición del público, pero se debe tener
cuidado de no perder la conexión con la audiencia.
9. Descargue y realice la actividad del Anexo 2. Técnicas para una

comunicación efectiva.
Anexo 2: T´ÉCNICAS PARA UNA COMUNICACIÓN EFETIVA
ACTIVIDAD
1. Diferenciar entre los conceptos de kinesia, paralingüística y proxémica
 Kinesia:Se refiere al estudio de los movimientos corporales y gestos

que acompañan la comunicación verbal, como los gestos de las
manos o la postura corporal.
 Paralingüística: Hace referencia a las señales vocales y auditivas

que acompañan al lenguaje verbal, como el tono de voz, la velocidad
de habla y el volumen, que influyen en la interpretación del mensaje.
 Proxémica: Se refiere al estudio de la distancia física entre las

personas durante la comunicación y cómo esta distancia influye en la
interacción, reflejando aspectos de intimidad, respeto o jerarquía.
2. Enumera tres de las funciones que puede tener la comunicación no verbal.
 Enfatizar el lenguaje verbal, repitiendo o reforzando lo dicho con

gestos o expresiones.
 Expresar sentimientos y emociones, comunicando estados de ánimo
como tristeza o alegría.
 Sustituir palabras, donde los actos no verbales reemplazan a las
palabras, como señalar con el dedo en lugar de hablar.
Derechos reservados FESC©. Unidad 01 Comunicación oral.
3. Pon un ejemplo en el que la comunicación no verbal pueda contradecir a la

comunicación verbal.
Un ejemplo en el que la comunicación no verbal contradice a la

comunicación verbal es cuando una persona dice "Estoy muy contento" con
una expresión facial seria y sin sonreír. En este caso, la comunicación
verbal expresa felicidad, pero la expresión facial no verbal transmite
seriedad o falta de alegría, generando una contradicción en el mensaje.
4. A continuación, se presentan algunas oraciones que contienen vicios de

dicción. Escriba correctamente cada una de ellas.
a) En la tienda venden sombreros para niños de plástico.

: En la tienda venden sombreros de plástico para niños.
b) Los encargados prepararon previamente los discursos de hoy.
: Los encargados prepararon previamente los discursos para hoy.
c) En ese período de tiempo, los niños jugaron con sus amigos.
: En ese período, los niños jugaron con sus amigos.
d) La directora le ofreció a los profesores y profesoras un plan de trabajo.
: La directora ofreció a los profesores un plan de trabajo.
e) Esas son las personas de quien hablé ayer.
: Esas son las personas de las que hablé ayer.
Bibliografía
Arango Carlos (2017). Habilidades comunicativas

http://habilidadescomunicativas0.blogspot.com/2017/04/habilidades-comunicativas-la.html
Carmen Teresa Alcalde (2001) Blogspot.com. Como utilizar el apoyo audiovisual.

http://liduvina-carrera.blogspot.com
"Historia de la Comunicación Humana". Autor: Equipo editorial, Etecé. De: Argentina.

Para: Enciclopedia Humanidades. Disponible en: https://humanidades.com/historia-de-la-
comunicacion-humana/. Última edición: 23 enero, 2023. Consultado: 14 marzo, 2023.
Fuente: https://humanidades.com/historia-de-la-comunicacion-humana/#ixzz7wVhxnFnpGoogle
indexó mheducation.es por primera vez en August 2013. Comunicación no verbal.
https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448175743.pdf
"Lenguaje verbal y no verbal". Autor: Equipo editorial, Etecé. De: Argentina. Para: Concepto.de.
Disponible en: https://concepto.de/lenguaje-verbal-y-no-verbal/. Última edición: 6 de febrero de
2023. Consultado: 30 de marzo de 2023
Loria Meneses, Roger (2001). Comunicación oral y escrita. guía de estudio confeccionada en la
UNED, en el 2011

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2. Lea el tema 2, “Técnicas para una comunicación efectiva, según el libro

4. Realiza un mapa mental sobre las técnicas de la comunicación efectiva y

6. Y el libro CONTENIDOS tema 2, Técnicas para una comunicación

La comunicación no verbal cumple diversas funciones, entre las

- Enfatizar el lenguaje verbal, repitiendo o reforzando lo dicho

- Expresar sentimientos y emociones, comunicando estados de

- Sustituir palabras, donde los actos no verbales reemplazan a las

7. Vea el vídeo de oratoria

8. Haga una síntesis del mismo explicando los aspectos y ayudas

Resumen del video: En una presentación, es esencial captar la atención del

Al hablar en público, es importante considerar varios aspectos y

 Elementos Visuales: Estos elementos están relacionados

En cuanto a las ayudas audiovisuales, se deben tener en cuenta:

 El Pizarrón: Es una ayuda visual común y efectiva, cuya

9. Descargue y realice la actividad del Anexo 2. Técnicas para una

1. Diferenciar entre los conceptos de kinesia, paralingüística y proxémica

 Kinesia:Se refiere al estudio de los movimientos corporales y gestos

 Paralingüística: Hace referencia a las señales vocales y auditivas

 Proxémica: Se refiere al estudio de la distancia física entre las

2. Enumera tres de las funciones que puede tener la comunicación no verbal.

 Enfatizar el lenguaje verbal, repitiendo o reforzando lo dicho con

3. Pon un ejemplo en el que la comunicación no verbal pueda contradecir a la

Un ejemplo en el que la comunicación no verbal contradice a la

4. A continuación, se presentan algunas oraciones que contienen vicios de

a) En la tienda venden sombreros para niños de plástico.

Arango Carlos (2017). Habilidades comunicativas

Carmen Teresa Alcalde (2001) Blogspot.com. Como utilizar el apoyo audiovisual.

"Historia de la Comunicación Humana". Autor: Equipo editorial, Etecé. De: Argentina.

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