Publicidad

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Publicidad

La publicidad es la comunicación de formas visuales, escritas o auditivas, su objetivo principal es informar,


difundir y persuadir al consumidor sobre un producto, un servicio, insertar una nueva marca o producto dentro del
mercado de consumo, mejorar la imagen de una marca o reposicionar un producto o una marca en la mente de un
consumidor. A través de campañas publicitarias en los medios de comunicación se puede llegar a un público objetivo y
modificar su conducta de consumo. También se puede generar notoriedad de marca, lo que resulta en un
reconocimiento automático y generalizado de la marca, hasta el punto en que la marca puede llegar a describir la
categoría entera de los productos.

Mercadeo

El mercadeo es un proceso multifacético que abarca mucho más que solo publicidad. Incluye la investigación de
mercado para identificar a su cliente ideal y comprender sus necesidades, luego se mueve hacia la creación de un
producto que satisfaga esas necesidades y la fijación de un precio apropiado para dicho producto. Otras etapas en el
proceso de mercadeo incluyen la determinación de las mejores formas de distribuir el producto y la promoción eficaz de
este, a través de la publicidad y otras técnicas de marketing para mantener una relación a largo plazo y rentable con los
clientes.

Relación entre Publicidad y Mercadeo

La publicidad es una herramienta clave en el conjunto de estrategias del mercadeo. Mientras que el mercadeo
tiene un sistema más holístico que comprende desde la identificación de las necesidades del mercado objetivo hasta la
satisfacción de esas necesidades mediante la provisión de su producto o servicio, la publicidad se ocupa de la promoción
y presentación de ese producto o servicio al mercado objetivo de una manera positiva y atractiva.

La relación entre la publicidad y el mercadeo es estrecha y complementaria. El mercadeo se refiere a un conjunto


de actividades y estrategias que una empresa utiliza para promocionar y vender sus productos o servicios en el mercado.
La publicidad, por otro lado, es una herramienta específica dentro del campo del mercadeo que busca comunicar
mensajes persuasivos a través de diversos medios para influir en las decisiones de compra de los consumidores.

La publicidad es una parte integral del proceso de mercadeo, ya que ayuda a difundir la información sobre un
producto o servicio, crear conciencia de marca, persuadir a los consumidores y promover la venta. A través de la
publicidad, las empresas pueden comunicar los beneficios y características de sus productos o servicios de manera
atractiva y convincente.

La publicidad se realiza a través de diversos canales, como medios impresos, televisión, radio, Internet y redes
sociales. Supone el diseño de mensajes publicitarios, la elección de los canales más efectivos para llegar al público
objetivo, y la creación de estrategias para medir y evaluar el impacto de la publicidad en los consumidores.

El mercadeo, por otro lado, incluye todas las actividades que se llevan a cabo para analizar, planificar, ejecutar y
controlar el intercambio de bienes o servicios entre una empresa y los consumidores. Esto implica la identificación del
mercado objetivo, la investigación de mercado, la segmentación y selección del público objetivo, el desarrollo de
productos, la fijación de precios, la distribución y la promoción de ventas, incluyendo la publicidad.

En resumen, la publicidad es una herramienta esencial dentro del campo del mercadeo. Ayuda a difundir
mensajes persuasivos sobre los productos o servicios de una empresa con el objetivo de influir en las decisiones de
compra de los consumidores y promover las ventas.
Objetivos de la Publicidad

Los principales objetivos de la publicidad suelen ser la creación de conciencia de marca, aumentar la visibilidad del
producto o servicio, influir en la actitud y comportamiento de la audiencia hacia la marca y fomentar la lealtad del
cliente. Esto puede resultar en una mejora en las ventas, el conocimiento del producto y la reputación de la marca. Philip
Kotler se habla de hasta tres objetivos diferentes: informar, persuadir y recordar.

 Informar: Describir las características del producto o resaltar los beneficios que se obtienen con su compra
forman parte de la publicidad informativa. Cuando el producto o servicio todavía no es conocido, está en su
etapa de lanzamiento y lo que se busca es crear una demanda primaria, es el tipo de publicidad que se suele
utilizar.

 Persuadir: Intentar influir en la percepción que el usuario tiene de tu producto o servicio implica realizar una
campaña publicitaria persuasiva. Para que funcione se debe incidir en los aspectos que hacen destacar al
producto por encima del producto de la competencia para fomentar esa preferencia de marca sobre el
consumidor. Es muy importante hacerlo de forma sutil y creativa para no despertar el rechazo del público que
consume la otra marca en la actualidad.

 Recordar: En ese punto en el que la marca ya es conocida, pero resulta necesario recordar al cliente que sigue
ahí y que tiene que probarla o volver a comprarla. Es la publicidad para recordar que busca incrustarse en el
cerebro del consumidor, ya sea por colores, emociones, valores, por marca personal. Lo importante es buscar las
características diferenciadoras de la marca o producto y mostrarlas en la publicidad.

Objetivos de Mercadeo

Los objetivos de mercadeo suelen ser más amplios, estos incluyen:

 Crecimiento y afianzamiento: El principal objetivo de las técnicas de mercadeo es ofrecerle a la empresa


diferentes acciones mediante las que puedan experimentar un crecimiento. Además, gracias a las estrategias de
mercadeo, las empresas afianzan su negocio y crean una línea de negocio “segura”.

 Detección de oportunidades: El mercadeo nos permite conocer cuáles son las necesidades que surgen en el
mercado. Por eso, permite que las empresas adapten sus servicios y productos y ganar así una satisfacción entre
sus usuarios y clientes que, a su vez, prescribirán su buena experiencia.

 Dejar el anonimato: Tener una estrategia de mercadeo permite a las empresas crearse un hueco en el imaginario
del público objetivo. Es decir, gracias a las técnicas de mercadeo, sabemos a qué marcas podemos recurrir si
estamos pensando en comprar un refresco de cola. Nuestra marca pasará de ser conocida por nuestros vecinos,
amigos y familiares y empezará a expandirse.

 Expandir el negocio: Gracias a las acciones de mercadotecnia, las empresas pueden expandir su negocio. Por
ejemplo, consiguen vender más con más publicidad.

Importancia de la Publicidad

La publicidad es una necesidad para las empresas ya que su principal función es dar a conocer un producto,
servicio o marca, transmitir un mensaje positivo, persuadir al público para fomentar la compra y fortalecer la presencia
en el mercado. La publicidad es de suma importancia en el ámbito empresarial y de marketing por diversas razones:
 Genera conciencia de marca: La publicidad juega un papel fundamental en la creación y difusión de la conciencia
de marca. Permite que los consumidores se familiaricen con una determinada marca, sus productos o servicios, y
los diferencien de los competidores. Una conciencia de marca sólida puede ayudar a establecer una posición
destacada en el mercado y fomentar la lealtad de los consumidores.

 Impulsa el crecimiento de las ventas: Una estrategia publicitaria efectiva puede aumentar la visibilidad y el
conocimiento de un producto o servicio, lo que a su vez puede impulsar las ventas. La publicidad persuasiva, al
resaltar los beneficios y ventajas de un producto, puede incentivar a los consumidores a realizar una compra o
explorar más sobre la marca o producto.

 Facilita la comunicación con los consumidores: La publicidad proporciona una plataforma para comunicarse
directamente con los consumidores. A través de mensajes publicitarios, se pueden transmitir información
relevante sobre productos, promociones, eventos o cambios en la empresa. Además, permite una
retroalimentación directa de los consumidores a través de interacciones en las redes sociales, comentarios en
anuncios o encuestas.

 Aumenta la competitividad: La publicidad es una herramienta esencial para competir en un mercado saturado y
en constante cambio. Permite a las empresas destacarse de sus competidores, resaltar sus diferencias y
comunicar las fortalezas de sus productos o servicios. Una estrategia publicitaria bien ejecutada puede ayudar a
ganar cuota de mercado, atraer nuevos clientes y mantener a los existentes.

Importancia de Mercadeo

La importancia del mercadeo radica en su capacidad para ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos
comerciales y mantener una posición competitiva en el mercado. Algunas de las razones clave por las que el mercadeo es
importante son las siguientes:

 Identificación de oportunidades de mercado: El mercadeo implica realizar investigaciones y análisis del mercado
para identificar oportunidades de negocio. Esto implica comprender las necesidades y deseos de los clientes,
detectar nichos de mercado no atendidos y evaluar la competencia. Al conocer estas oportunidades, las
empresas pueden desarrollar estrategias efectivas para aprovecharlas y lograr un crecimiento sostenible.

 Satisfacción de las necesidades del cliente: El mercadeo se centra en comprender y satisfacer las necesidades de
los clientes. Esto implica desarrollar productos o servicios que se ajusten a esas necesidades, y brindar
experiencias positivas a través de la calidad, el servicio al cliente y la comunicación efectiva. Al lograr la
satisfacción del cliente, las empresas pueden generar lealtad, obtener recomendaciones y fomentar relaciones a
largo plazo.

 Construcción de una imagen de marca sólida: El mercadeo contribuye a la construcción y gestión de una imagen
de marca sólida. Una marca fuerte es reconocida, valorada y confiable para los consumidores. Esto permite a las
empresas diferenciarse de la competencia, generar confianza y establecer una conexión emocional con los
consumidores. Una imagen de marca sólida puede influir en las decisiones de compra de los consumidores y
generar una ventaja competitiva sostenible.

 Generación de demanda y ventas: El mercadeo es crucial para generar y mantener la demanda de los productos
o servicios de una empresa. A través de estrategias de promoción, publicidad y comunicación efectivas, se puede
crear conciencia y aumentar la visibilidad de una empresa en el mercado. Esto puede resultar en un aumento en
las ventas, el crecimiento de la cuota de mercado y la rentabilidad de la empresa.
Alcances de la Publicidad

El alcance de la publicidad es amplio y abarca diversos aspectos en el ámbito empresarial. A continuación, se


describen algunos puntos clave sobre el alcance de la publicidad:

 Comunicación persuasiva: La publicidad tiene como objetivo principal comunicar mensajes promocionales
persuasivos para influir en las actitudes, comportamientos y decisiones de compra de la audiencia objetivo. Esto
se logra a través del uso de diferentes técnicas y estrategias publicitarias.

 Difusión de mensajes: La publicidad se encarga de difundir mensajes publicitarios de productos, servicios o


marcas a través de diversos canales de comunicación. Estos canales pueden incluir medios tradicionales como
televisión, radio, prensa escrita, vallas publicitarias, así como medios digitales como internet, redes sociales,
correo electrónico y aplicaciones móviles.

 Alcance masivo: La publicidad tiene la capacidad de alcanzar una gran cantidad de personas en diferentes lugares
geográficos. Esto permite que los mensajes publicitarios lleguen a audiencias globales o locales, según los
objetivos y alcance de la campaña publicitaria.

 Creación de conciencia de marca: Un objetivo importante de la publicidad es generar conciencia de marca en la


mente de los consumidores. A través de mensajes repetitivos y estratégicos, la publicidad busca que los
consumidores reconozcan y recuerden una marca específica cuando estén en proceso de toma de decisiones de
compra.

 Influencia en la percepción del producto o servicio: La publicidad también busca influir en la forma en que los
consumidores perciben un producto o servicio. A través de mensajes y representaciones visuales, la publicidad
puede destacar características, beneficios y valores específicos del producto o servicio para generar una
percepción positiva en la mente del consumidor.

Alcances del Mercadeo

El alcance del mercadeo, también conocido como marketing, es muy amplio y abarca diferentes acciones y
procesos que tienen como objetivo alcanzar y satisfacer las necesidades del mercado objetivo. A continuación, se
describen algunos puntos clave sobre el alcance del mercadeo:

 Investigación de mercado: El mercadeo comienza con la investigación de mercado, que implica recopilar y
analizar datos relevantes sobre el mercado, los clientes, la competencia y las tendencias. Esta investigación
proporciona información clave para comprender las necesidades, preferencias y comportamientos de los
consumidores, y ayuda a identificar oportunidades y segmentos de mercado.

 Desarrollo de productos o servicios: El mercadeo implica el desarrollo de productos o servicios que satisfagan las
necesidades identificadas en la investigación de mercado. Esto implica diseñar, producir y lanzar nuevos
productos o servicios, o mejorar los existentes, para asegurar que cumplan con las expectativas y deseos de los
consumidores.
 Determinación del precio: El mercadeo también implica establecer el precio adecuado para los productos o
servicios ofrecidos. Esto implica considerar factores como los costos de producción, la competencia, la demanda
y el valor percibido por los consumidores. El precio adecuado es crucial para lograr una rentabilidad sostenible y
atraer a los clientes objetivo.

 Distribución y logística: El alcance del mercadeo también incluye la gestión eficiente de la distribución y logística
de los productos o servicios. Esto implica decidir cómo y dónde se distribuirán, asegurando la disponibilidad y
accesibilidad adecuada para los consumidores. Además, se deben gestionar aspectos como el almacenamiento,
transporte y control de inventario para garantizar una entrega oportuna y eficiente.

 Promoción y comunicación: La promoción es otro componente clave del alcance del mercadeo. Se refiere a las
estrategias y actividades diseñadas para promover y comunicar los productos o servicios a los consumidores
objetivo. Esto puede incluir publicidad, relaciones públicas, marketing en redes sociales, marketing digital,
eventos promocionales, entre otros.
 Servicio al cliente: El mercadeo también abarca la prestación de un excelente servicio al cliente. Esto implica
brindar un soporte y atención adecuada antes, durante y después de la compra. Un buen servicio al cliente
puede generar una experiencia positiva para los consumidores y fomentar la lealtad a la marca.

Tipos de Publicidad

La publicidad es una forma de comunicación persuasiva que tiene como objetivo promover productos, servicios
o ideas a través de mensajes pagados y difundidos en diferentes medios de comunicación. Existen diversos tipos de
publicidad, entre ellos:

 Publicidad de producto: Este tipo de publicidad se centra en promover y destacar características específicas de
un producto. Busca generar interés y deseos de compra en los consumidores al resaltar los atributos, beneficios
y ventajas competitivas del producto.

 Publicidad institucional o corporativa: Este tipo de publicidad se enfoca en promover la imagen y reputación de
una empresa, en lugar de un producto o servicio específico. Su objetivo principal es crear una percepción
positiva y generar confianza en la empresa, sus valores y su compromiso con la calidad.

 Publicidad de marca: Este tipo de publicidad tiene como objetivo aumentar el reconocimiento y la familiaridad
de una marca en el mercado. Se utiliza para construir una identidad de marca sólida, asociando a la marca con
valores específicos, emociones o experiencias para establecer una conexión emocional con los consumidores.

 Publicidad local: Este tipo de publicidad se dirige a un público objetivo específico en una ubicación geográfica
determinada. Su enfoque es promocionar productos, servicios o eventos locales y aprovechar la proximidad para
atraer a los consumidores de esa área.

 Publicidad de respuesta directa: Este tipo de publicidad utiliza técnicas de persuasión para incitar a los
consumidores a tomar medidas inmediatas, como realizar una compra, suscribirse a un servicio o solicitar más
información. Tiene un enfoque orientado a la acción y busca medir los resultados y la efectividad directa de la
publicidad.
 Publicidad política: Este tipo de publicidad se utiliza en campañas políticas para persuadir y ganar el apoyo de los
votantes. Se centra en transmitir mensajes políticos, destacar las cualidades y propuestas de los candidatos y
persuadir a los electores para que tomen una posición o voten de una determinada manera.

2) Leyes económicas y para qué se utilizan:

Las leyes económicas son principios o regularidades observadas en la economía que explican el comportamiento de los
agentes económicos y los resultados de las interacciones económicas. Estas leyes se utilizan para entender y predecir los
fenómenos económicos. Las leyes económicas más comunes incluyen:

- Ley de la demanda: Esta ley establece que, a medida que el precio de un bien o servicio aumenta, la cantidad
demandada de ese bien o servicio disminuye, y viceversa. Se utiliza para comprender cómo los cambios en el precio
afectan la demanda de un producto y cómo esto puede influir en la cantidad producida y el precio de equilibrio en un
mercado.

- Ley de oferta: Esta ley establece que, a medida que el precio de un bien o servicio aumenta, la cantidad ofrecida de ese
bien o servicio también aumenta, y viceversa. Se utiliza para comprender cómo los cambios en el precio afectan la oferta
de un producto y cómo esto puede influir en la cantidad producida y el precio de equilibrio en un mercado.

- Ley de oferta y demanda: Esta ley es una combinación de la ley de la demanda y la ley de oferta. Establece que el precio
de un bien o servicio se establecerá en el punto en el que la demanda y la oferta sean iguales. Se utiliza para comprender
cómo se determina el precio de equilibrio en un mercado y cómo puede cambiar cuando la oferta o la demanda
cambian.

- Ley de Walras: Esta ley establece que, en un sistema de mercado de competencia perfecta, todos los mercados estarán
en equilibrio simultáneamente. Se utiliza en la teoría del equilibrio general, que busca analizar cómo se determinan los
precios y las cantidades de todos los bienes y servicios en una economía.

- Ley de Say: Esta ley, también conocida como la ley de los mercados, establece que la oferta crea su propia demanda.
Sugiere que la producción y venta de bienes y servicios generan ingresos que a su vez se utilizan para comprar otros
bienes y servicios, creando así una demanda suficiente para mantener la economía en equilibrio.

- Ley de Engel: Esta ley establece que, a medida que los ingresos de las personas aumentan, la proporción de su ingreso
destinado a bienes básicos, como alimentos, disminuye, mientras que la proporción destinada a bienes y servicios no
básicos, como viajes o entretenimiento, aumenta. Se utiliza para comprender cómo los cambios en los ingresos pueden
afectar los patrones de consumo de las personas.

- Ley de rendimientos marginales decrecientes: Esta ley establece que, a medida que se agrega una unidad adicional de
un recurso en la producción, manteniendo los demás recursos constantes, el aumento en la producción será cada vez
menor. En otras palabras, a medida que se aumenta la cantidad de un recurso, su contribución adicional al resultado
total disminuye. Esta ley es fundamental en la teoría de la productividad y se utiliza para analizar cómo los cambios en la
cantidad de recursos utilizados pueden afectar la producción.

El precio de equilibrio es el único precio en donde llegan a un acuerdo los consumidores y los productores; es decir,
donde la cantidad de producto que quieren comprar los consumidores, la cantidad demandada, es igual a la cantidad
que quieren vender los productores, la cantidad ofrecida.

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