U1 - 02032024topicos de Calidad de 2 Productos

PAULINA TORRES RODRÍGUEZ
211ª0459
ING. INDUSTRIAL “6D”
DOCENTE:
TAURINO RAMIREZ LARA
MATERIA:
TOPICOS DE CALIDAD
UNIDAD 1: EJEMPLO DE DOS PRODUCTOS CONSIDERANDO LOS TOPICOS DE

CALIDAD
FECHA
01/03/2024
Introducción
La norma ISO 9001 se implanta en las organizaciones con el objetivo de que los
productos o servicios que ofrezcan sean de calidad. Un producto será de calidad si
cumple con una serie de requisitos, especialmente impuestos por el cliente, por la
organización o por normas como esta. La norma ISO 9001 reúne los requisitos que
deben cumplir un producto o un servicio para obtener resultados conformes y poder
ofrecerlos a los clientes. La organización que implante un Sistema de Gestión de la
Calidad deberá respetar cada uno de los requisitos que contiene, y en caso de que
alguno no sea aplicable por cuestiones justificadas este no cumplimiento no puede
afectar a la conformidad del producto o servicio.
Desarrollo
Ejemplo: Coca cola
Coca Cola es una de las marcas más reconocidas y consumidas en todo el mundo.
Su éxito se debe en gran parte a su compromiso con la calidad y la excelencia en
todos los aspectos de su negocio. Desde la selección de ingredientes hasta la
producción y distribución de sus productos, Coca Cola ha establecido políticas de
calidad rigurosas para garantizar que sus productos sean seguros, saludables y
deliciosos. En este artículo, exploraremos las políticas de calidad de Coca Cola y
cómo han contribuido a su éxito como líder en la industria de bebidas.
Política de calidad de Coca Cola y su compromiso con la excelencia
La política de calidad de Coca Cola se basa en la satisfacción del cliente, la mejora

continua y la responsabilidad social. Para lograr esto, la empresa cuenta con un
sistema de gestión de calidad que abarca desde la selección de materias primas
hasta la distribución del producto final.
Es importante destacar que la política de calidad de Coca Cola no solo se enfoca
en la calidad del producto, sino también en la calidad de los procesos y en la
responsabilidad social. Esto demuestra que la empresa no solo busca satisfacer a
sus clientes, sino también contribuir al bienestar de la sociedad y del medio
ambiente.
Garantía que ofrece Coca Cola para sus productos
Como consumidores, es importante conocer las garantías que ofrecen las empresas
en los productos que adquirimos. En el caso de Coca Cola, una de las marcas más
reconocidas a nivel mundial, la garantía que ofrece es de calidad y satisfacción del
cliente. La empresa se compromete a ofrecer productos de alta calidad, elaborados
con los mejores ingredientes y procesos de producción. Además, si por alguna razón
el consumidor no está satisfecho con el producto, Coca Cola ofrece un servicio de
atención al cliente para resolver cualquier problema o duda.
Objetivos de calidad que guían a Coca Cola
Uno de los objetivos principales de Coca Cola es la seguridad alimentaria. La

empresa se asegura de que todos sus productos cumplan con los estándares de
seguridad alimentaria más estrictos, desde la selección de ingredientes hasta el
envasado y la distribución.
Otro objetivo importante es la calidad del producto. Coca Cola se esfuerza por
ofrecer bebidas de alta calidad que satisfagan las necesidades y expectativas de
sus consumidores. Para lograr esto, la empresa invierte en investigación y
desarrollo, y utiliza tecnología de vanguardia en sus procesos de producción.
Ejemplo2: Venta de equipo contra incendios Meseci como proveedor de

extintores
Mecesi es una empresa líder en la venta y mantenimiento de equipo contra

incendios en toda la Ciudad de México. Nuestro compromiso es garantizar la
seguridad de nuestros clientes a través de la distribución de productos de la más
alta calidad y la prestación de servicios de mantenimiento especializados.
Nuestro objetivo consiste en garantizar la seguridad de las personas, los bienes y

su entorno. Nuestros extintores constituyen la primera línea de defensa en gran
variedad de industrias y entornos, porque permiten combatir el fuego incipiente. Son
capaces de soportar condiciones muy adversas día tras día y año tras año.
Beneficios de contar con extintores de calidad
Adquirir extintores de calidad en Meseci como proveedor de extintores, proporciona

importantes beneficios para la protección contra incendios en cualquier entorno.
Algunos de los aspectos más relevantes a considerar incluyen:
Seguridad garantizada: Los extintores de calidad ofrecen un rendimiento superior

y aseguran una respuesta efectiva ante un incendio, minimizando el impacto de los
daños y protegiendo la integridad de las personas.
Conformidad con la normativa: Al adquirir extintores certificados, se garantiza el

cumplimiento de las regulaciones vigentes en materia de seguridad contra
incendios, evitando posibles sanciones y asegurando un entorno seguro para todos.
Fiabilidad a largo plazo: Los extintores de calidad son más duraderos y requieren
un mantenimiento menor, lo que se traduce en un ahorro a largo plazo y una mayor
tranquilidad para los usuarios.
garantizar la protección contra incendios
Al elegir a Meseci como proveedor de extintores, los clientes tienen la certeza de

contar con un aliado confiable para la protección contra incendios en cualquier
entorno. La combinación de productos de calidad, asesoramiento especializado y
compromiso con la seguridad se convierte en una opción ideal para quienes buscan
soluciones efectivas y confiables en la venta de extintores en México.
Conclusión
En conclusión, la calidad es un aspecto trascendental dentro de las organizaciones

en los últimos años. Su importancia ha sido reconocida y aplicada en gran cantidad
de empresas alrededor del mundo. La normalización dentro de una empresa
establece bases para el presente y el futuro, adaptándose a los requerimientos
particulares de cada organización. Pioneros como Ishikawa, Feigenbaum y Deming
han marcado pautas para el futuro de las organizaciones. La calidad es un concepto
relativo, pero tiene en común la excelencia1.
En cuanto a Coca-Cola, como una de las compañías líderes en la industria de

alimentos y bebidas, resalta la importancia de la seguridad alimentaria y la calidad.
Han establecido rigurosos estándares y medidas para asegurar que sus productos
sean seguros y cumplan con los más altos estándares de calidad2.
Por otro lado, en relación con los extintores, el trabajo colectivo de todos los actores
del sector permite la concertación de estándares mínimos en México para garantizar
la calidad de los productos y la seguridad de las personas.
Bibliografía
(s.f.). Obtenido de https://www.johnsoncontrols.com/es_mx/fire-suppression/fire-

extinguishers
(s.f.). Obtenido de https://www.coca-cola.com/es/es/media-center/calidad-coca-cola

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ING. INDUSTRIAL “6D”

UNIDAD 1: EJEMPLO DE DOS PRODUCTOS CONSIDERANDO LOS TOPICOS DE

Ejemplo: Coca cola

Política de calidad de Coca Cola y su compromiso con la excelencia

La política de calidad de Coca Cola se basa en la satisfacción del cliente, la mejora

Garantía que ofrece Coca Cola para sus productos

Objetivos de calidad que guían a Coca Cola

Uno de los objetivos principales de Coca Cola es la seguridad alimentaria. La

Ejemplo2: Venta de equipo contra incendios Meseci como proveedor de

Mecesi es una empresa líder en la venta y mantenimiento de equipo contra

Nuestro objetivo consiste en garantizar la seguridad de las personas, los bienes y

Beneficios de contar con extintores de calidad

Adquirir extintores de calidad en Meseci como proveedor de extintores, proporciona

Seguridad garantizada: Los extintores de calidad ofrecen un rendimiento superior

Conformidad con la normativa: Al adquirir extintores certificados, se garantiza el

garantizar la protección contra incendios

Al elegir a Meseci como proveedor de extintores, los clientes tienen la certeza de

En conclusión, la calidad es un aspecto trascendental dentro de las organizaciones

En cuanto a Coca-Cola, como una de las compañías líderes en la industria de

(s.f.). Obtenido de https://www.johnsoncontrols.com/es_mx/fire-suppression/fire-

(s.f.). Obtenido de https://www.coca-cola.com/es/es/media-center/calidad-coca-cola

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