Informe Final Proyecto de Titulo - Victor - Diaz Sem5
Informe Final Proyecto de Titulo - Victor - Diaz Sem5
Informe Final Proyecto de Titulo - Victor - Diaz Sem5
IACC
1
SEMINARIO DE TÍTULO
RESUMEN
Este proyecto persigue facilitar la gestión de agenda medica y de examenes La Instalación
de Salud “Centro de Salud Arica”, que permita controlar la asignación de horas previas a los
usuarios de dicha entidad, de esta forma ayudará a los profesionales de salud a elaborar una
agenda de servicio, en la cual, se establezca un horario de consulta o atención a sus pacientes.
El proyecto consiste en una agenda medica web adecuada a las necesidades de los
pacientes, totalmente en tiempo real para agendar hora con especialistas médicos disponibles
además de integrar las solicitudes de exámenes. El título del proyecto se establece como ARMA
“Agenda de Requerimientos Médicos y Asistencias”.
Palabras clave:
IACC
2
SEMINARIO DE TÍTULO
RESUMEN...........................................................................................................................................2
1. EL PROBLEMA.............................................................................................................................4
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA......................................................................................4
1.1.1 OBJETIVO GENERAL....................................................................................................5
1.1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.............................................................................................5
1.1.3 HIPOTESIS...................................................................................................................6
1.2 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN...............................................................................7
2. MARCO TEÓRICO........................................................................................................................8
2.1 BASES TEÓRICAS.................................................................................................................8
2.2 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS.................................................................................10
3. MARCO METODOLÓGICO.........................................................................................................11
3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN..................................................................................................11
3.2 TÉCNICA DE INVESTIGACIÓN............................................................................................12
3.3 INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN....................................................................................13
3.4 DEFINA LA POBLACIÓN Y LA MUESTRA DE SU PROYECTO................................................15
4. IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA..............................................................................................16
4.1 CARACTERISTICAS DEL SISTEMA.......................................................................................16
4.2 METODOLOGÍA DE DESARROLLO.....................................................................................16
4.3 DIAGRAMA DE FLUJO.......................................................................................................20
4.4 PROCESO DE CODIFICACIÓN.............................................................................................21
4.5 METODOLOGÍA DE VERIFICACIÓN DEL SISTEMA..............................................................25
4.6 ANALISIS DE LAS PRUEBAS................................................................................................25
5. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS.................................................................................................26
6. CONCLUSIONES y RECOMENDACIONES....................................................................................30
7. RECOMENDACIONES................................................................................................................32
8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.................................................................................................33
IACC
3
SEMINARIO DE TÍTULO
1. EL PROBLEMA
La Instalación de Salud “Centro de Salud Arica”, cuenta con más de 30 años de
prestaciones de servicio en experiencia de servicios de salud de profesionales médicos en
áreas clínicas de apoyo y exámenes. De acuerdo, con sus procesos de atención, en la
actualidad mantienen un sistema rustico en las prestaciones, ya que, los usuarios deben
acercarse en forma presencial para agendar sus horas médicas y solicitudes de exámenes,
acto que, en la actualidad en muchas empresas desarrolladas, ya se cuenta con un sistema
informático de autoatención, promoviendo la agilización en los beneficios del paciente.
2) ¿Qué ocurre?
3) ¿Cómo ocurre?
Los pacientes deben acercarse a diario para ver la posibilidad de obtener una
atención médica o toma de exámenes. esto difiere en agenda diaria sin
posibilidad de tomar otro día para la atención, ya que las condiciones de la
empresa solo lo estipulan en que la toma de horas y exámenes deben ser para
IACC
4
SEMINARIO DE TÍTULO
• Integraciones.
IACC
5
SEMINARIO DE TÍTULO
1.1.3 HIPOTESIS
Como fue mencionado, el proyecto desea abarcar la falencia en la instalación de
salud del Centro clínico Arica, el cual, cuenta con una trayectoria de más de 30
años de servicio en prestaciones de salud, con profesionales médicos en áreas
clínicas de apoyo técnico y exámenes. De acuerdo con sus procesos de atención en
la actualidad mantienen un sistema rustico en las prestaciones ya que los usuarios
deben acercarse en forma presencial para agendar sus horas médicas y solicitudes
de exámenes, acto que, en la actualidad en muchas empresas desarrolladas, ya se
cuenta con un sistema informático de autoatención, promoviendo la agilización en
los beneficios del paciente.
a. ESTADO ACTUAL
b. VIABILIDAD
• Integraciones.
IACC
6
SEMINARIO DE TÍTULO
1) ¿Para qué?
2) ¿Por qué?
3) ¿Beneficiarios?
IACC
7
SEMINARIO DE TÍTULO
5) Proyección Social
se amplía el campo para los beneficiarios evitan largas filas de esperas sin éxito,
dando calidad y calidez a la atención de pacientes, así siendo mayormente
organizada, ya que en la actualidad las personas tendrán mayor organización de
sus tiempos.
6) ¿Qué resuelve?
7) ¿Qué permitirá?
2. MARCO TEÓRICO
Marco teórico de su proyecto:
IACC
8
SEMINARIO DE TÍTULO
2) Mejorar procesos
Esto se logra mediante la búsqueda de ineficiencias en los procesos
de la organización para corregirlos y mejorar su desempeño. Tiene
como objetivo realizar una revisión de estos y llevar a cabo las
adecuaciones correspondientes para minimizar o eliminar los
errores de forma permanente.
3) Integridad de datos
En la integración de los datos la correctitud de la información en una
base de datos se comprende cuando los contenidos se modifican
con las sentencias INSERT, DELETE o UPDATE.
IACC
9
SEMINARIO DE TÍTULO
Control de registros
Esta es la solución perfecta para que la empresa que se necesita
para el control de registros de prestaciones, identificando los
pacientes y mejorando su equipamientos y orden administrativo
o Simplicidad
Es la eliminación de elementos innecesarios, es decir, reducir algo
a su mínima expresión.
o Confiabilidad
Contra con datos reservados como personales por lo que se
deberá dar el debido resguardo de la Información
IACC
10
SEMINARIO DE TÍTULO
o Compromiso.
Se adquirió el compromiso de desarrollar un sistema para poder
solucionar antiguas trabas por lo que deber haber el compromiso
de terminar este trabajo
o Honor
Se debe demostrar que, aunque sea gratis o como proyecto de
título se debe poner el mejor empeño de hacer lo correcto.
3. MARCO METODOLÓGICO
Marco Metodológico de su proyecto:
IACC
11
SEMINARIO DE TÍTULO
IACC
12
SEMINARIO DE TÍTULO
5. Muy de acuerdo
4. De acuerdo
3. Indiferente
2. En desacuerdo
1. Muy en desacuerdo
N° PREGUNTA 5 4 3 2 1
IACC
13
SEMINARIO DE TÍTULO
5. Muy de acuerdo
4. De acuerdo
3. Indiferente
2. En desacuerdo
1. Muy en desacuerdo
N° PREGUNTA 5 4 3 2 1
IACC
14
SEMINARIO DE TÍTULO
cantidad de solicitudes
28; 19%
67; 45%
38; 25%
17; 11%
solicitud por e-mail solicitud por terceros solicitud presencial Solicitud telefonica
IACC
15
SEMINARIO DE TÍTULO
En detalle podemos revisar el punto 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA, donde se puede
profundizar en detalle, donde se identifica el problema en su forma más pura y simple y
posteriormente dando observaciones a su solución.
En esta etapa exponemos cuales son las cualidades de la plataforma web del sistema de agenda
medica online
Primordialmente contar un sistema de agenda electrónica, digital o plataforma web para agendar
las horas medicas de pacientes y control de exámenes, con las capacidades de:
IACC
16
SEMINARIO DE TÍTULO
Identificación de los usuarios y sus roles: beneficiarios del sistema de salud sea publico o
privado u/o particulares, con capacidad de autogestión en base a la creación de un usuario
con sus antecedentes personales para poder agendar hora medica o solicitud de exámenes, a
través de la plataforma web “ARMA”.
Obtención de datos de los usuarios finales, tales como: nombre completo*, RUT*, Fecha de
nacimiento*, Sexo*, teléfono de contacto*, teléfono de contacto adicional, correo
electrónico*, dirección particular, sistema previsional*.
Evaluación de la información disponible, en el caso de los usuarios los datos solicitados como
* son de carácter obligatorio, además de considerar que la inscripción en la plataforma
solicitará comprobación de correo electrónico a través de mensajería, en el cual
posteriormente se decepcionarán las horas o solicitudes realizadas.
1. Creación de usuario.
2. Validación de usuario.
3. Validad de correo electrónico
4. Solicitud de agenda médica.
5. Validación de solicitud y entrega de comprobante de agenda
6. Bloqueo de atención paralela del solicitante si requiere agenda con otro profesional
coincidente con la misma fecha y hora.
7. Método de pago.
8. Validación de sistema previsional.
IACC
17
SEMINARIO DE TÍTULO
Para la plataforma web del sistema de agenda medica “ARMA”, se aplicará el desarrollo del
modelo “Cascada”, iniciando con el planteamiento del sistema, posteriormente analizando,
diseñando, codificando, probando y manteniendo la plataforma web desarrollada de acuerdo a los
siguientes pasos:
1) Investigación preliminar: Consiste en aclarar la solicitud particular, que como fue planteado en
el 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA, se debe desarrollar y diseñar un software de aplicación
web, que permita la gestionar La agenda médica para los distintos prestadores de salud del Centro
Clínico Arica.
a) Presupuesto
Presupuesto Hardware
Para el desarrollo son necesarios los siguientes elementos hardware:
PC: procesador x64 Intel Core i10-10 generación o superior, disco duro SSD 1TB, 16 GB de RAM.
- Windows 11 profesional licenciado.
- Conexión a Internet: Fibra óptica 300MB o superior.
- Disco duro externo: para almacenar copias de seguridad y su documentación.
- Otros: material de oficina.
Presupuesto Software
Se hacen necesarios el siguiente software en el desarrollo de este proyecto:
- Microsoft Office Professional 2021: licencia para un único equipo, utilización equivalente a la del
ordenador personal, es decir, del 10%.
- Amazon EC2: servidor en la nube para probar mensajería y envío de correos automatizados a los
pacientes tras pedir agenda de hora.
IACC
18
SEMINARIO DE TÍTULO
TOTAL $ 180.000
IACC
19
SEMINARIO DE TÍTULO
Presupuesto de Personal
Los costos del personal se calcularán asumiendo el desarrollo Informático bajo el trabajo de tres
roles principales:
- Analista
- Programador
- Gestión Documental
Presupuesto Total
Por lo tanto, el presupuesto final del proyecto es el siguiente:
Horas
Presupuesto Hardware $ 1.560.000
Presupuesto Software $ 180.000
Presupuesto de Personal $ 14.400.000
TOTAL $ 16.140.000
Costo equivalente mensual (6 meses de proyecto) $ 2.690.000
2) Determinación de los requisitos del sistema: Consiste en estudiar el proceso a abordar y dar
respuesta a las preguntas claves, como se detalla en 1.1 Planteamiento del problema y 1.1.3
Hipotesis.
5) Prueba de sistemas: Consiste en asegurarse que el software no presente fallas, alimentando los
datos de entrada y examinando los resultados.
IACC
20
SEMINARIO DE TÍTULO
Descripción
IACC
21
SEMINARIO DE TÍTULO
ii. Posteriormente debe validar si el paciente esta registrado con sus antecedentes.
iii. En caso de no estar ingresado debe registrarse, si no es posible por errores u omisiones sera
derivado al servicio al cliente o una medida de soporte, de lo contrario si se registra
correctamente podrá ingresar a la plataforma.
iv. Básicamente en la plataforma tendrá dos opciones la de Solicitar atención médica o solicitar
toma de examen
v. En el caso de solicitar atención medica debe seleccionar el profesional médico,
posteriormente revisar la disponibilidad de fechas y hora finalmente aprobando la solicitud.
vi. Si es del caso de solicitar toma de examen debe ingresar los datos de la orden de examen y
adjuntarla, posteriormente evaluar fecha y hora disponible para la toma del examen,
finalmente aprobando la solicitud.
vii. Para cualquiera de los casos el sistema agenda la hora, derivándolo a la toma de una siguiente
hora u otras acciones, de lo contrario terminando el proceso.
Determinada la metodología ágil que revestirá este proyecto, definiremos las tareas, así como su
duración en el tiempo para estimar su proceso de desarrollo y el presupuesto dado.
A continuación, definiremos, las iteraciones y los pasos a seguir reflejados en este documento.
ETAPA ACTIVIDAD
• Ingeniería de Requisitos: definir funcionalidad principal, roles y base
de datos.
PRIMERA ETAPA • Diseño e Implementación: diseño de menús, instalación de software
necesario, estudio de utilidades de desarrollo y lenguajes.
• Documentación.
IACC
22
SEMINARIO DE TÍTULO
IACC
23
SEMINARIO DE TÍTULO
Este mes
• Documentación. 2024-03-04
• Documentación.
• Documentación.
• Pruebas: comprobar
• Documentación.
IACC
24
SEMINARIO DE TÍTULO
• Documentación.
• Documentación.
SÉPTIMA No
• Pruebas: verificar el correcto funcionamiento y navegación., • SEXTA
ITERACCIÓ iniciad 2024-07-24 2024-08-15
Documentación. ETAPA
N o
Estad
Subitems Name Owner Date
o
• Documentación.
2024-03-04 2024-08-15
Fragmento HTML
<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="ie=edge">
<title>Styling a SignUp Form</title>
<link rel="stylesheet" href="styles.css">
</head>
<body>
<center style="color:azure";><h1 class="title">PLATAFORMA ARMA <br>
Centro Clínico "Arica"</h1></center>
<div class="signupFrm">
<div class="wrapper">
<form action="" class="form">
IACC
25
SEMINARIO DE TÍTULO
<div class="inputContainer">
<input type="text" class="input" placeholder="a">
<label for="" class="label">Email</label>
</div>
<div class="inputContainer">
<input type="text" class="input" placeholder="a">
<label for="" class="label">Nombre Completo</label>
</div>
<div class="inputContainer">
<input type="text" class="input" placeholder="a">
<label for="" class="label">Contraseña</label>
</div>
<div class="inputContainer">
<input type="text" class="input" placeholder="a">
<label for="" class="label">Confirmar Contraseña</label>
</div>
Fragmento CSS
@import url('https://fonts.googleapis.com/css2?family=Lato&display=swap');
body {
box-sizing: border-box;
margin: 0;
padding: 0;
background-color: rgb(49, 128, 177);
font-family: "lato", sans-serif;
}
.signupFrm {
IACC
26
SEMINARIO DE TÍTULO
display: flex;
justify-content: center;
align-items: center;
height: 100vh;
}
.form {
background-color: white;
width: 400px;
border-radius: 8px;
padding: 20px 40px;
box-shadow: 0 10px 25px rgba(92, 99, 105, .2);
}
.title {
font-size: 50px;
margin-bottom: 50px;
}
.inputContainer {
position: relative;
height: 45px;
width: 90%;
margin-bottom: 17px;
}
.input {
position: absolute;
top: 0px;
left: 0px;
height: 100%;
width: 100%;
border: 1px solid #DADCE0;
border-radius: 7px;
font-size: 16px;
padding: 0 20px;
outline: none;
background: none;
z-index: 1;
}
.label {
position: absolute;
top: 15px;
IACC
27
SEMINARIO DE TÍTULO
left: 15px;
padding: 0 4px;
background-color: white;
color: #DADCE0;
font-size: 16px;
transition: 0.5s;
z-index: 0;
}
::placeholder {
color: transparent;
}
.submitBtn {
display: block;
margin-left: auto;
padding: 15px 30px;
border: none;
background-color: rgb(15, 94, 204);
color: white;
border-radius: 6px;
cursor: pointer;
font-size: 16px;
margin-top: 30px;
}
.submitBtn:hover {
background-color: rgb(15, 94, 204);
transform: translateY(-2px);
}
.input:focus + .label {
top: -7px;
left: 3px;
z-index: 10;
font-size: 14px;
font-weight: 600;
color: rgb(15, 94, 204);
}
.input:not(:placeholder-shown)+ .label {
top: -7px;
left: 3px;
z-index: 10;
font-size: 14px;
font-weight: 600;
}
IACC
28
SEMINARIO DE TÍTULO
.input:focus {
border: 2px solid rgb(15, 94, 204);
}
IACC
29
SEMINARIO DE TÍTULO
La ejecución de análisis se realizará por medio de Pruebas de aceptación, las cuales, son realizadas
por el personal asignado según cada materia, encargándose de navegar e interactuar con la
plataforma, utilizando las herramientas para el caso.
Basándose en el punto de vista de los usuarios finales para la plataforma ARMA, esta debe facilitar
una serie de características básicas que compensen las funcionalidades que debe de tener el
sistema de agenda médica. Para llevar a cabo esta tarea, tendremos tres enfoques diferentes a la
hora de realizar dichas peculiaridades:
• Visión de los prestadores de salud: brindaremos una plataforma natural y amigable para que
puedan gestionar su agenda de horas establecidas en orden cronológico y conocer información
extra detallada en el campo de observaciones del paciente, para obtener una mayor antelación de
la situación que presenta el paciente.
• Visión de los administradores: brindaremos un CP “Control Panel” para gestionar todos los
posibles problemas entre el prestador de salud y los usuarios beneficiarios, así como funciones de
registro en la plataforma.
Análisis de la Interfaz
Por ello, teniendo en cuenta la variedad de perfiles de los beneficiarios del Centro de Salud Arica,
se deberá tener especial cuidado en la distribución de los elementos dependiendo de cada rol
participe y sus funcionalidades correspondientes. Como objetivo es diseñar una interfaz sencilla e
intuitiva, minimalista y atractiva a la vista desde cualquier medio dispositivo. A continuación,
especificaremos el diseño detalles de la revisión del diseño:
IACC
30
SEMINARIO DE TÍTULO
El objeto de estudio es: ¿Qué método frecuenta más para la agenda de hora médica de
pacientes? Para esto se tomará una encuesta exponiendo las siguientes opciones: correo
electrónico, solicitud telefónica, solicitud presencial, por terceros, Para esto se tomará una
encuesta hacia usuarios (beneficiarios) entre los 18 a 65 años.
IACC
31
SEMINARIO DE TÍTULO
ENCUESTADOS
18-25 26-35 36-45 46-55 56-65
TELEFO PRESE TELEFO PRESE TELEFO PRESE TELEFO PRESE TELEFO PRESE
EMAIL 3ROS EMAIL 3ROS EMAIL 3ROS EMAIL 3ROS EMAIL 3ROS
NO NCIAL NO NCIAL NO NCIAL NO NCIAL NO NCIAL
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
22 3 3 2 15 9 4 2 13 2 7 8 13 7 10 0 4 7 14 5
4.6.2 Análisis de resultados, Tabla de encuestados N°1: por grupo etarios según
columnas, al final de cada columna la suma total de las preferencias según cada grupo
etario
IACC
32
SEMINARIO DE TÍTULO
4.6.2 Análisis de resultados, Tabla de encuestados N°3: Suma total por porcentajes de
elección en Tabla de encuestados
4.6.2 Análisis de resultados, Grafico N°1: circular del total de la población en estudio
Gráfico N°3 de barras del total de personas por tipo de solicitud y porcentaje
IACC
33
SEMINARIO DE TÍTULO
4.6.2 Análisis de resultados, Grafico N°3: total de personas por tipo de solicitud y
porcentaje
Análisis de datos por cada gráfico elaborado donde explique el resultado obtenido por
indicador, pregunta o variable.
IACC
34
SEMINARIO DE TÍTULO
La mayor tendencia se inclina por las solicitudes vía correo electrónico que, conforme a la
tabla de indicadores según grupos etarios se acentúan en los beneficiarios de 18 hasta 35
años.
Gráfico N°3 de barras del total de personas por tipo de solicitud y porcentaje
En el gráfico N°3 tomamos en detalle las medidas de los datos en porcentajes siendo el de
mayor inclinación en consecuencia el de las solicitudes por correo electrónico con un 47%
del total de los beneficiarios encuestados.
IACC
35