TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

campus LEÓN
Título del trabajo:

Proyecto de investigación para la materia de Taller de

investigación II:

Desarrollo de aplicación móvil para la administración de la

sala de urgencias del Hospital Aranda de la Parra

Que presenta:

Núñez Vázquez Brandon Osmar

Carrera:

ingeniería en Sistemas Computacionales

León, Guanajuato 06 de Noviembre de 2022

 ÍNDICE

Contenido pág.

AGRADECIMIENTOS ......................................................................... 3

RESUMEN……………….. ................................................................... 4

INTRODUCCIÓN................................................................................. 5

CAPITULO I.- GENERALIDADES DEL PROYECTO .......................... 6

1.1. Descripción del problema ...................................................... 6

1.2. Planteamiento del problema .................................................. 7

1.3. Objetivos ................................................................................... 7

1.3.1 Objetivo general ................................................................... 7

1.3.2 Objetivos específicos ............................................................ 7

1.4. Hipótesis o supuestos................................................................ 7

1.5. Justificación ............................................................................... 8

CAPITULO II.- MARCO TEORICO ...................................................... 9

2.1. Antecedentes o Marco Histórico ................................................ 9

2.1.1 Hospital Aranda de la Parra .................................................. 9

2.1.2 Sala de urgencias ................................................................10

2.1.3 NANDA ................................................................................11

2.1.4 NIC ......................................................................................12

2.1.5 NOC ....................................................................................14

1
 2.1.6 Aplicaciones móviles ...........................................................16

2.1.7 Plataforma de distribución digital de aplicaciones móviles ...18

2.2. Marco conceptual .....................................................................22

2.3. Marco referencial ......................................................................23

CAPITULO III.- METODOLOGÍA ........................................................27

3.1. Población o universo / muestra.................................................27

3.2. Tipo de estudio .........................................................................27

3.3. Descripción del instrumento .....................................................27

3.4. Procedimiento de recolección ...................................................29

3.5. Procedimiento de manejo estadístico de la información ...........29

3.5.1 Recolección de datos ..........................................................29

3.5.2 Proceso de información .......................................................30

3.5.3 Obtención de resultados ......................................................30

IV.- RESULTADOS OBTENIDOS Y DISCUSIÓN ...............................31

V.- CONCLUSIONES .........................................................................32

5.1 Conclusiones .............................................................................32

5.2 Referencias bibliográficas ..........................................................33

2
AGRADECIMIENTOS

En primer lugar, quiero agradecer a mis padres, y hermanos, que, a lo

largo de estos años de estudio, han estado conmigo, dando me
consejos, apoyo emocional y pasando conmigo todos eso buenos y
malos momentos.

Por otra parte, quiero agradecer a los docentes de los cuales tuve la
fortuna de tener clase con ellos, quienes con sus conocimientos y
apoyo me guiaron a través de cada una de las etapas dentro de mi
estancia en la universidad permitieron a este proyecto tomar forma
para alcanzar los resultados que buscaba.

También quiero agradecer al Hospital Aranda de la Parra y a la

enfermera Fabiola Rangel por brindarme todos los recursos e
información que fueron necesarios para llevar a cabo el proceso de
investigación. No hubiese podido arribar a estos resultados de no
haber sido por su incondicional ayuda.

Por último, quiero agradecer a mis amigos y compañeros, por

apoyarme a lo largo de estos años de estudio, que siempre estuvieron
ahí para darme algún consejo, apoyarme con dudas y preguntas,
también por los buenos momentos dentro y fuera de clases.

Muchas gracias a todos.

3
RESUMEN

El proyecto es basado en la metodología scrum cuyo trabajo es el

marco de trabajo para el desarrollo de aplicación móvil, basada en el

área de urgencias del Hospital Aranda de la Parra, con la finalidad de

ayudar a sus pacientes y agilizar el movimiento dentro de esta.

El enfoque desarrollo propuesto constituye una configuración del

proceso scrum de acuerdo con las características del proyecto,

seleccionando los roles de los participantes, las actividades a realizar

que serán generados. Este documento es a su vez hace parte de los

artefactos de scrum.

Por otro lado, conoceremos dentro de los antecedentes las bases de

NIC, NOC y NANDA, en las cuales se ha basado la aplicación móvil

para tener un desarrollo optimo

4
INTRODUCCIÓN

Este documento se basó en las necesidades requeridas del HAP con

el objeto de ayudar a sus pacientes y agilizar el movimiento dentro de

esta por medio de la aplicación móvil propuesta.

La sala de urgencias es un servicio que se rige por el principio de que

la atención a los pacientes no está estipulada por el orden de llegada,

sino por la prioridad asignada en el triaje. De hecho, es fundamental la

importancia del diagnóstico basados en NIC, NOC y NANDA, ya

que un mal diagnóstico puede tener consecuencias legales para el

profesional sanitario.

Capítulo I: Generalidades Del Proyecto - Se realiza una descripción

del problema, planteamiento del problema, objetivos y justificación.

Capítulo II: Marco Teórico – Se desarrolla los antecedentes, bases

teóricas y definiciones de los términos.

Capítulo III: Metodología – Se realiza una descripción de la

metodología utilizada en el proyecto.

Capítulo IV: Resultados obtenidos y discusión –. Se narran los

resultados obtenidos, y casos que han surgido.

Capitulo V: Conclusión Se presentan conclusión, recomendación

glosario y bibliografía.
5
CAPITULO I.- GENERALIDADES DEL PROYECTO

1.1. Descripción del problema

Actualmente en el Hospital Aranda de la Parra, llegan a la sala de

urgencias personas con sintomatologías que con regularidad no

pertenece a esta área, esta situación se debe a que el paciente busca

en internet sus síntomas haciendo un autodiagnóstico siguiendo así,

las recomendaciones que encontró.

Hoy en día, el Hospital Aranda de la Parra carece de aplicación móvil

que pueda ayudar a sus pacientes a tomar una mejor decisión en

cuanto a donde dirigirse, si con un médico para una valoración o

directamente a urgencias, teniendo así un control y fluidez insuficiente.

Por esta situación los pacientes tienen que esperar horas para ser

atendidos, y cuando llega su turno, si cumple con un esquema de

sintomatología dentro de la clasificación de urgencias, es atendido, en

otro caso, se le pide que acuda con un médico general.

6
1.2. Planteamiento del problema

El Hospital Aranda de la Parra, carece de aplicación móvil que pueda

ayudar a los pacientes de la sala de urgencias, haciendo así que los

tiempos de espera en esta área a veces sean muy tardados

1.3. Objetivos

1.3.1 Objetivo general

Desarrollar aplicación móvil para la administración de la sala de

urgencias del Hospital Aranda de la Parra

1.3.2 Objetivos específicos

• Realizar una ingeniería de requerimientos

• Diseñar y elaborar una base de datos

• Implementar la aplicación en un servidor

• Desarrollar una interfaz amigable e intuitiva

• Realizar pruebas de funcionamiento

1.4. Hipótesis o supuestos

La información actual que existe sobre los síntomas que están dentro

de los distintos triajes de urgencias, obtendrá que, la aplicación móvil

pueda guiar a los pacientes a una mejor opción y agilizar el control

dentro de la sala de urgencias

7
1.5. Justificación

La intención de desarrollar esta aplicación móvil para el Hospital

Aranda de la Parra, es de agilizar los tiempos de espera en la sala de

urgencias y que sus pacientes sean atendidos, dentro del tiempo

establecido para la atención de urgencias, si su caso no aplica para

esta área, también se dará la opción de ir con un médico general para

una evaluación diagnostica, también se espera que esta aplicación,

concientice a los usuarios a evitar el auto diagnóstico y la

automedicación, ya que esta última, puede hacer que el diagnóstico

sea erróneo y traiga consecuencias graves para el paciente ya que los

medicamentos pueden reaccionar entre ellos y puede hacer que la

enfermedad sea más agresiva

8
CAPITULO II.- MARCO TEORICO

2.1. Antecedentes o Marco Histórico

2.1.1 Hospital Aranda de la Parra

El Hospital Aranda de la Parra da historia brindando servicios de salud

de calidad a la población leonesa y sus alrededores.

El nosocomio, que en 1939 fue fundado por el Dr. Alberto Aranda de la

Parra como “Sanatorio Aranda de la Parra” en una casa de la Zona

Centro de León, hoy cuenta con un staff de 150 médicos especialistas

ubicados en dos torres de consultorios para la atención de adultos y

una tercera para el grupo pediátrico.[1]

Actualmente la institución está acreditada por el Servicio de Alta

Especialidad de Infarto Agudo al Miocardio del Fondo de Protección

Contra Gastos Catastróficos por la Secretaría de Salud.

El objetivo de ofrecer el mejor servicio en atención médica e

infraestructura hospitalaria ha llevado al Hospital Aranda de la Parra a

ir siempre a la vanguardia en el equipamiento de sus instalaciones y la

capacitación de su personal médico. [1]

9
Son una institución que alberga diversas clínicas para el diagnóstico

oportuno y el cuidado del paciente, como el Centro Oncológico

Especializado (CEO), el Centro de Reproducción (CREHAP), la Clínica

de Hemodiálisis y el Centro de Rehabilitación, entre otros.[1]

2.1.2 Sala de urgencias

Las salas de urgencias ofrecen a los pacientes acceso rápido (o fácil)

a cuidados médicos que no deben esperar, pero que no requieren la

visita a una sala de emergencias porque tu vida no corre peligro.

Beneficios de las salas de urgencias:

● No necesitas cita

● Sin largas esperas

● Económico

● Horarios nocturnos, fines de semana y días feriados

Visita una sala de urgencia en caso de:

● Infección de oídos o de los ojos

● Cortaduras que pueden requerir puntos de sutura

● Posibilidad de huesos rotos o fracturas simples

● Dolor de garganta severo

10
● Torceduras

● Vómitos / Diarreas [2]

2.1.3 NANDA

El uso del lenguaje de enfermería estandarizado comenzó en los años

setenta con el desarrollo de la clasificación de diagnósticos NANDA

(Diagnósticos enfermeros. Definiciones y clasificación. 2021-2023). Un

diagnóstico de enfermería se define como un «juicio clínico sobre las

respuestas de un individuo, familia o comunidad a problemas de salud

o procesos vitales reales o potenciales. Un diagnóstico de enfermería

proporciona la base para seleccionar las intervenciones de enfermería

que permiten alcanzar los resultados de los cuales el profesional

enfermero es responsable».[3]

Los diagnósticos de enfermería describen las necesidades reales y

potenciales (existe el riesgo de desarrollo), así como las necesidades

de promoción de la salud. Los elementos de un diagnóstico NANDA-I

real son la etiqueta, la definición del diagnóstico, las características

definitorias (signos y síntomas) y los factores relacionados (causales o

asociados). Los elementos de un diagnóstico de riesgo, según

establecen las directrices de NANDA-I, son la etiqueta, la definición y

los factores de riesgo asociados. Los elementos de un diagnóstico de

11
promoción de la salud son la etiqueta, la definición y las características

definitorias. Una excepción es la disposición para mejorar la

resiliencia, que también incluye los factores relacionados.[3]

2.1.4 NIC

La investigación destinada a desarrollar un vocabulario específico y

una clasificación de las intervenciones de enfermería comenzó en

1987, con la formación de un equipo de investigación liderado por

Joanne McCloskey (actualmente, Joanne Dochterman) y por Gloria

Bulechek, de la Universidad de Iowa. El equipo desarrolló

la Clasificación de Intervenciones de Enfermería (NIC), una

clasificación estandarizada y exhaustiva de las intervenciones de

enfermería, que fue publicada por primera vez en 1992. A diferencia

del diagnóstico de enfermería o del resultado del paciente, en los que

la atención se concentra en el paciente, el centro de atención en las

intervenciones de enfermería es la conducta enfermera, es decir, las

acciones de los profesionales que ayudan al paciente a progresar

hacia la consecución de un resultado deseado. [3]

Una intervención se define como:

Cualquier tratamiento basado en el juicio clínico y el conocimiento que

una enfermera lleva a cabo para mejorar los resultados de un

12
paciente. Las intervenciones de enfermería incluyen cuidados tanto

directos como indirectos, destinados tanto a los individuos como a las

familias y la comunidad, e iniciados por la enfermera, el médico u otro

profesional sanitario (Bulechek, Butcher y Dochterman, 2008, pág.

XXII). [2]

Cada intervención NIC está integrada por una etiqueta (una

definición), un conjunto de actividades que indican las acciones y

principios que constituyen la administración de la intervención, y una

breve lista de lecturas de apoyo. El nombre de la etiqueta (definición)

de la intervención son el contenido estandarizado y no deben, por

tanto, modificarse cuando se usa un término NIC para documentar el

cuidado.

Sin embargo, el cuidado puede ser individualizado mediante la

elección de las actividades. A partir de una lista que contiene entre 10

y 30 actividades por intervención, la enfermera seleccionará las

actividades más apropiadas para el individuo, la familia o la comunidad

en particular. Además, si es necesario, la enfermera puede añadir

nuevas actividades, si bien todas las modificaciones y adiciones deben

ser coherentes con la definición de la intervención. [2]

13
2.1.5 NOC

En 1991 se formó en la Universidad de Iowa un equipo de

investigación dirigido por Marion Johnson y Meridean Maas, con el fin

de desarrollar una clasificación de resultados de los pacientes que se

correlacionará con los cuidados de enfermería. El trabajo del equipo

de investigación dio lugar a la Clasificación de Resultados de

Enfermería (NOC), una clasificación estandarizada y exhaustiva de los

resultados del paciente que puede utilizarse para evaluar los

resultados de las intervenciones de enfermería y que fue publicada por

primera vez en 1997. [2]

Los resultados del paciente sirven como criterio contra el que se

puede valorar el nivel de éxito de una intervención de enfermería. Un

resultado se define como «el estado, conducta o percepción de un

individuo, familia o comunidad, medido a lo largo de un continuo como

respuesta a una o más intervenciones de enfermería». Se acepta que

hay muchas variables, además de la propia intervención, que influyen

en los resultados del paciente. Esas variables van desde el proceso

utilizado para proporcionar el cuidado, incluidas las acciones de otro

personal sanitario, a las variables organizativas y del entorno que

influyen en la forma en la que se seleccionan y proporcionan las

14
intervenciones, así como las características del paciente, incluidas su

salud física y emocional, y las circunstancias vitales por las que

atraviesa. Dado que los resultados describen el estado del paciente,

otras disciplinas pueden también encontrarlos útiles para evaluar sus

intervenciones. [2]

Cada resultado NOC consta de un nombre de etiqueta, una definición,

una lista de indicadores que permiten evaluar el estado del paciente

en relación con el resultado, una escala de cinco puntos de tipo Likert,

destinada a evaluar el estado del paciente, y una breve lista de

referencias utilizadas para el desarrollo del resultado. Las escalas

permiten medir el estado del resultado en cualquier momento,

siguiendo un criterio de valoración que va del más negativo al más

positivo, así como identificar los cambios en el estado del paciente en

distintos momentos. Al contrario de lo que sucede con la información

proporcionada por una declaración de objetivos, que determina si el

objetivo se ha cumplido o no, los resultados NOC pueden usarse para

monitorizar el progreso, o su ausencia, durante un episodio de

cuidados y entre diferentes servicios asistenciales.[2]

15
2.1.6 Aplicaciones móviles

Para poder conocer adecuadamente la historia de las aplicaciones

móviles es necesario remontarse a la década de los 90, donde

pudimos hacer uso de las primeras apps de juegos, calendario o

agenda que ya venían integrados en nuestros dispositivos móviles.

Así, a las primeras aplicaciones a las que podemos poner nombre son

el videojuego Tetris y el famoso Snake. [5]

En junio de 1984 pudimos conocer por primera vez al Tetris, un

videojuego creado por informáticos rusos que se ha convertido en uno

de los juegos más conocidos y jugados de la historia. [5]

Por otro lado, es obligatorio mencionar el videojuego Snake, el juego

más popular y clásico de Nokia. Fue programado en 1997 y apareció

por primera vez en el Nokia 6110 y Nokia 3210. [5]

Su éxito fue tan rotundo que en 2009 más de 350 millones de

dispositivos móviles ya contaban con este videojuego. [5]

El segundo hito de interés en la historia de las aplicaciones lo

encontramos en el año 2000 debido a la tecnología WAP. [5]

16
La tecnología WAP consiste en un estándar de conexiones

inalámbricas para aplicaciones que permitía a los usuarios acceder a

versiones reducidas de las páginas web. [5]

Mediante WAP teníamos la posibilidad de entrar en nuestro correo

electrónico o acceder a ciertas noticias, entre otras funcionalidades.

Además, debemos otorgar el reconocimiento por esta tecnología a

empresas como Sony, Nokia, Motorola u Openware. [5]

No obstante, esta tecnología comenzó a vislumbrar ciertos problemas

ante la dificultad de adaptar el contenido en diferentes tipos de

pantallas móviles. [5]

Y llegó el año 2007 y con él la verdadera revolución de las

aplicaciones móviles.

En junio de 2007 Apple presentó el conocido iPhone, el teléfono móvil

que transformó el mundo de las aplicaciones móviles. Además, en

2008 crearía la App Store, una plataforma que permitiría descargar

app y que actualmente cuenta con 2 millones de aplicaciones. [5]

Por otro lado, entró en juego el gigante Google que en 2008 lanzó

el primer teléfono móvil con sistema operativo Android. Desde este

momento Android desarrolló una tienda de aplicaciones denominada

17
Market Android y que hoy conocemos como Google Play o Play Store.

En sólo 4 años alcanzó las 700.000 aplicaciones. [5]

Con la llegada de Apple y Android el mercado de las aplicaciones

cambió drásticamente. En solo un año la App Store consiguió un billón

de descargas, cifra que Market Android alcanzó rápidamente tras 2

años. [5]

2.1.7 Plataforma de distribución digital de aplicaciones móviles

Antes de la popularización de las tiendas de aplicaciones, existían

algunos servicios y sitios web con una finalidad similar, pero

básicamente era cada uno de los productores de software quien

publicaba su programa en su propia web y se buscaba la vida para

darlo a conocer a alguno de los repositorios existentes en Internet.

Quien tuvo la genial idea de crear la primera tienda de aplicaciones tal

y como conocemos hoy en día fue Apple con la App Store, que fue

lanzada en 2008 poco después del lanzamiento del primer iPhone

(este último, en 2007). [6]

Apple no solamente creó un repositorio centralizado, un sitio al que

cualquiera pudiera acudir para instalar cualquier aplicación en su

18
teléfono, sino que, además, tuvo la certera idea de hacerlo

obligatorio.[6]

Esto implica que el usuario de un iPhone, iPad o dispositivo que utilice

iOS (el sistema operativo móvil de Apple) no se puede descargar e

instalar nada que no sea extraído directamente desde la App Store. [6]

Pero, para los desarrolladores, esto implica dejar de depender de

quienes visitasen su sitio web para que descargasen sus aplicaciones,

sino que tenían ante sí un escaparate universal en el que todos, y en

igualdad de condiciones, podían exponer su producto. [6]

Fue, en su momento, una revolución paralela al centro comercial

multitienda; si queremos comprar, tenemos que ir de tienda en tienda,

o a la gran superficie de una cadena de supermercados. Con los

centros comerciales, no obstante, encontramos multitud de tiendas y

19
marcas en un solo espacio, el cual nos ofrece, además, servicios

adicionales. [6]

El modelo de Apple caló, ya que era beneficioso para los usuarios,

para los desarrolladores, y la misma compañía de la manzana, por lo

que los demás fabricantes y plataformas siguieron su ejemplo.

Así fue en el caso de BlackBerry, por ejemplo, y también de Google,

que solo tardó unos meses más que Apple en lanzar su propia tienda

de aplicaciones (inicialmente Android Market, posteriormente

rebautizado a Google Play). [6]

A diferencia de Apple, Google sigue permitiendo que el usuario de un

dispositivo con Android se descargue e instale una aplicación que no

proceda de su tienda, aunque no lo recomienda por motivos de

seguridad. [6]

20
En este sentido, hay que apuntar que, tanto en la App Store, como en

[6]
la Google Play, se ha encontrado malware en algún momento.

Con el tiempo, las tiendas de aplicaciones han ido adoptando diversos

contenidos para su venta, como es el caso de música, películas, libros

y revistas. [6]

Todos estos contenidos están pensados para su consumo desde el

smartphone o el Tablet, y para que puedan ser compartidos entre

[6]
distintos dispositivos, mediante sincronización entre ellos.

Y no solamente los dispositivos portátiles utilizan este modelo de

distribución de software, que ha acabado llegando también a los

sistemas operativos de sobremesa, como es el caso de Windows o de

Linux Ubuntu. [6]

Con esto, las tiendas de aplicaciones de las distintas plataformas, y en

especial las de Apple y Google, se han convertido en uno de los

principales motores de la nueva economía digital.

21
2.2. Marco conceptual

Se listan a continuación el conjunto de términos que permiten la

interpretación del contexto teórico de desarrollo sobre el cual se

construye el entregable de este proyecto.:

• NIC: Nursing Interventions Classification (Clasificación de

procedimientos de enfermería)

• NOC: Nursing Outcomes Classification (Clasificación De

Resultados En enfermería)

• NANDA: North American Nursing Diagnosis Association

(Asociación Norteamericana de Diagnósticos de Enfermería)

• HAP: Hospital Aranda de la Parra.

• Triaje:

Clasificación de los pacientes según el tipo y gravedad de su dol

encia o lesión, para establecer el orden y el lugar en que deben s

er atendidos.

• WAP: Wireless Aplication Protocol

• Linux: Es un sistema operativo

• Ubuntu: Es un sistema operativo

• Windows: Es un sistema operativo

22
2.3. Marco referencial

Con la información anterior expuesta podemos tomar como referencia

las siguientes aplicaciones como muestra de viabilidad de desarrollo

• 75health: 75health está diseñada para trabajar en la nube -no

requiere de instalaciones locales para su uso, una opción de la

que no dispone- y ofrece aplicación web, aparte de las

aplicaciones para Android e iOS. [4]

Permite gestionar de manera electrónica las historias clínicas,

los registros médicos personales, controlar y emitir las recetas

electrónicas y administrar la información de facturación. Los

pacientes también tienen acceso en tiempo real a sus datos

médicos a través de un portal personalizado, además de poder

solicitar visita y enviar y recibir mensajes de su especialista.

Como sucede con Praxis EMR y EHR YOUR WAY, solo está

disponible en inglés. En cuanto a países, está disponible para

Estados Unidos e India. [4]

• EHR YOUR WAY: Esta app para médicos y pacientes está

disponible a partir de diez usuarios. Los profesionales médicos

pueden organizar de manera digital los expedientes clínicos,

23
 dejar notas, administrar las citas y hacer seguimiento de la

actividad y las autorizaciones de los pacientes. [4]

Se pueden gestionar informes, facturar, enviar correos

electrónicos confidenciales, tanto desde la versión escritorio

como desde la app para médicos. [4]

Por su lado, los pacientes pueden completar formularios como el

de admisión, que se vuelcan a la historia clínica, valorar la

atención recibida, gestionar sus citas o pagar por los servicios y

pruebas. [4]

• EpicCare EMR: EpicCare EMR es una app destinada para

médicos que trabajan en grandes hospitales y centros sanitarios,

de ahí que no exista una versión gratuita, sino que se tenga que
[4]
solicitar un presupuesto a medida.

El personal sanitario cuenta con funcionalidades donde pueden

organizar y seguir sus flujos de trabajo y gestionar la

documentación. [4]

Ofrece un portal del paciente en el que los usuarios pueden

programar citas, escribir a sus médicos, ver su información

médica o gestionar su historial. También dispone de opciones de

24
 telemedicina para que pacientes y doctores puedan comunicarse

a través de videoconferencia. [4]

Se pueden implementar diferentes módulos de funcionalidades y

para diferentes especialidades médicas y sanitarias y

procedimientos. [4]

• iClinic: iClinic es una aplicación médica preparada para buscar y

gestionar los historiales clínicos y llevar al día la facturación y la

contabilidad del centro médico. Como el resto de las

aplicaciones médicas seleccionadas, ofrece plantillas que

facilitan el día a día de los profesionales sanitarios. [4]

Al igual que 75Health, iClinic se puede utilizar desde su web o a

través de sus aplicaciones móviles. Toda la información se

gestiona en la nube para un acceso en tiempo real desde

múltiples dispositivos simultáneamente. Proporciona una

solución de telemedicina que integra todos los procesos y pasos

en la gestión del paciente: programación, consulta, diagnóstico y

tratamiento. De esta manera, médicos y pacientes pueden estar

en contacto de manera remota para visitas y revisiones. Los

pacientes pueden, además, ver información sobre los

25
 profesionales sanitarios y programar sus propias visitas a modo

de videollamadas desde la app para dispositivos móviles. [4]

• Praxis EMR: Esta aplicación de telemedicina está diseñada para

múltiples especialidades médicas y permite la prescripción

electrónica de medicación, documentar la información de la

historia clínica para hacer seguimiento del diagnóstico y para

que los profesionales sanitarios puedan seguir las directrices. [4]

Está enfocada en facilitar el trabajo de los profesionales

médicos, incluso en cuestiones de facturación y cobros,

ofreciendo plantillas personalizables para la gestión. No cuenta

con aplicaciones o funcionalidades diseñadas para que los

pacientes puedan visualizar sus datos médicos o comunicarse

con los profesionales sanitarios.[4]

26
CAPITULO III.- METODOLOGÍA

3.1. Población o universo / muestra

Pacientes frecuentes y dentro de la sala de urgencias del HAP

3.2. Tipo de estudio

Pruebas de campo

Las pruebas de campo se realizan probando prototipos de la

herramienta de software con grupos formados por los identificados

como usuarios finales para obtener retroalimentación, y donde sea

necesario, realizar correcciones y mejoras a la herramienta de

software basada en ambientes virtuales.

3.3. Descripción del instrumento

Teniendo en cuenta que se aplicó la metodología Scrum es ágil en su

desarrollo, se aplicó las fases del ciclo de vida de la metodología en el

siguiente orden:

• Fase inicial:

En esta fase se definirá la ingeniería de requerimientos que se

necesita para el posterior desarrollo del proyecto.

Se diagnosticará si existe una viabilidad técnica de la aplicación.

27
Se determinará una solución técnica que permitiera desarrollar la

aplicación de una forma rápida y ágil.

• Fase de Planificación y estimación:

Se definirán las actividades para la elaboración del proyecto.

Se creará un cronograma de las actividades definidas.

Se desarrollarán planes de ejecución de las actividades con el fin de

agilizar el proyecto.

• Fase de Implementación:

Se desarrollará la aplicación mediante Sprints; (Que serán una serie

de tiempos pautados donde se planearán el desarrollo de los

entregables. Una vez que se complete el desarrollo, se realizaran las

pruebas de la aplicación móvil.

• Fase de Revisión y Retrospectiva:

En esta etapa se realiza la entrega oficial del producto a los ingenieros

y médicos evaluadores del proyecto.

Si el producto entregado sufre algún problema de ejecución, de alguna

función específica; si es así se evaluará y se ajustará de nuevo el

software

• Fase de Lanzamiento:

28
En esta etapa se formalizará la entrega del proyecto a los ingenieros y

médicos evaluadores.

Se elaborará y entregará los entregables, así como un manual de

usuario.

Se procederá a poner en servicio la aplicación móvil.

3.4. Procedimiento de recolección

El desarrollo del proyecto será de tipo experimental y cuantitativa, ya

que mediante los diagnósticos elaborados por el personal de

urgencias siguiendo las sintomatologías dentro de los libros NIC, NOC

y NANDA, se analizarán para determinar cuáles de estos pacientes

deben de ir a urgencias y cuáles no. Con la finalidad de replicar esto

en la app móvil, para administrar y controlar a los pacientes

dirigiéndolos a el área necesaria

3.5. Procedimiento de manejo estadístico de la información

3.5.1 Recolección de datos

3.5.1.1 Pruebas de campo

Mediante las pruebas de campo, obtendremos los datos, para poder

anexar a la aplicación, con la finalidad de minimizar los errores de

diagnostico

29
3.5.1.2 Variables a medir

Fiabilidad: Ver que tan certeras son las pruebas de campo

Margen de error: Hacer que sea casi nulo, ya que puede haber

diagnósticos que para que sean certeros, se necesita de análisis

clínicos.

3.5.2 Proceso de información

Una vez tomadas las pruebas de campo, se realizarán graficas de

barras, graficas de pastel, e histogramas para ver si cumple con las

variables a medir y analizar con qué frecuencia los pacientes quedan

en cada una de las clasificaciones de los triajes

3.5.3 Obtención de resultados

Una vez procesada la información, en base a los resultados, se

analizara si es necesario hacer modificaciones dentro de la aplicación,

en caso de que esto sea así, se volverá a hacer el procedimiento de

manejo estadístico de la información

30
IV.- RESULTADOS OBTENIDOS Y DISCUSIÓN

Gracias a los diagnósticos que se realizaron, la aplicación móvil está

agilizando dentro del HAP, el flujo de pacientes que llegan, ya que

estos al usar la aplicación toman la decisión que la aplicación les dice,

pocos casos han sido erróneos, ya que algunos de estos caso, se han

visto afectados por la automedicación de las personas, haciendo un

diagnóstico equívoco, de aquí la importancia de crear una

concientización de evitar la automedicación y el autodiagnóstico, ya

que esto merma la eficacia de la aplicación.

De los otros casos no se tiene una respuesta del porque se ha errado

en la clasificación, pero se empezó a checar los casos mediante las

estadísticas ya obtenidas y se espera que algunos de estos casos

hayan sido por error de dedo al dar clic el síntoma.

31
V.- CONCLUSIONES

5.1 Conclusiones
Este proyecto representara para la empresa, una agilización en el

proceso de los pacientes dentro del hospital, evitando tiempos muertos

tanto para los pacientes como para los doctores.

Durante la pandemia del COVID-19 se quería realizar una aplicación

similar para hacer fluir los casos que tienen, y poder tener un control

de los pacientes tanto dentro como fuera del hospital, y esta aplicación

desarrollada ha cumplido con algunas expectativas, y esperan que un

futuro la aplicación pueda tener más prestaciones como:

• Generación de citas médicas y/o con especialistas

• Un apartado para mujeres para su salud menstrual, durante el

embarazo, menopausia entro otras

También se ha visto que, gracias a la aplicación móvil, los pacientes

frecuentes del HAP, han empezado a dejar de automedicarse, ya que

han confiado en los resultados que ha tenido el uso de esta app.

32
5.2 Referencias bibliográficas
[1] Magazine, Pro. «Hospital Aranda de la Parra // Toda la vida contigo». Pronetwork, 5 de

mayo de 2019, pronetwork.mx/magazine/hospital-aranda-de-la-parra-toda-la-vida-

contigo.

[2] Salus. «Sala de Urgencia vs. Sala de Emergencia: ¿Cómo saber a dónde ir?» Salus, 19

de julio de 2022, saluspr.com/sala-de-urgencia-vs-sala-de-emergencia-como-saber-

a-donde-ir.

[3] Elsevier Connect. «Vínculos de NOC y NIC a NANDA-I y diagnósticos médicos».

Elsevier Connect, 23 de marzo de 2022, www.elsevier.com/es-

es/connect/enfermeria/nanda-i-nic-noc-vinculos-y-uso-en-la-practica-clinica.

[4] Reisenwitz, Cathy y Bruno Peláez. «Las 5 mejores aplicaciones médicas para móviles».

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[5] Baena, Miriam Ruiz. «La historia de las aplicaciones móviles». App&Web, 13 de

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[6] González, Alsina. «App Store y Play Store». Definicionabc.com, noviembre de 2017,

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[7] Fuentes Kraffczyk, Joaquín Federico. «Realidad virtual aplicada al tratamiento del

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[8] Real academia española. «triaje». https://dle.rae.es/, dle.rae.es/triaje. Accedido 17 de

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