RELACIONES PBLICAS CON EL GOBIERNO Nos referimos con este trabajo de investigacin a las relaciones que se deben conservar

con las diversas entidades del gobierno, como: las secretarias de estado, los gobiernos (municipal y estatal) y en general cualquier dependencia u oficina gubernamental. Depende de las caractersticas de cada organizacin el determinar con cual o cuales sectores del gobierno deber establecer relaciones pblicas. Las Relaciones Pblicas en el sector gobierno nacen de los siguientes objetivos: 1. Informar a la ciudadana, persuadirla e integrar a unas personas con otras. De la misma manera y ampliando estos elementos. 2. Buscan conservar y acrecentar la confianza, con el apoyo y la aprobacin por parte de la poblacin a los actos realizados por el gobierno. 3. Contribuir al mejoramiento de la administracin para lograr su mxima competencia y eficacia. Desarrollar un vasto y bien orientado programa de comunicacin externa, destinado a brindar informacin eficiente y oportuna a la ciudadana. 4. Contribuir a la puesta en prctica de una serie de medidas de relevante importancia, ya que dan la verdadera fisonoma de la administracin pblica a los ojos de la ciudadana. Funciones de las relaciones publicas con el sector gobierno a) Investigacin. Define las caractersticas generales y de la poltica de la dependencia, determina los pblicos que la constituyen, detecta a los lderes, analiza los archivos de prensa, analiza la opinin, tendencias y actitudes de los pblicos y analizar los archivos de correspondencia. b) Planificacin. Elabora planes y programas en funcin de los objetivos predeterminados, presenta dichos planes y programas a los directivos de la dependencia y los someta a aprobacin, selecciona al personal que debe ejecutarlos y elaborar presupuestos y metas. c) Ejecucin. Pone en aplicacin todo lo previsto en los planes y programas, organiza campaas institucionales por cine, radio, televisin y prensa, elabora boletines de prensa, organiza conferencias de prensa, elabora las publicaciones internas de la dependencia, elabora y conduce la publicidad institucional, dicta conferencias especializadas, dirige sistemas de comunicacin interna al personal, participa en los comits de la dependencia, representa al a dependencia en los diversos actos, organiza y coordina visitas a las instalaciones, organiza actos conmemorativos diversos, sostiene entrevistas y contactos telefnicos, utilizando todos los medios modernos de comunicacin detecta actos de la dependencia que pueden afectar al publico, recibe quejas y sugerencias dndoles seguimiento y solucin, procura simplificacin de los servicios al publico y ordena archivos de prensa, fotografas y otros documentos, redacta discursos y mensajes. d) Evaluacin. Controla los resultados de las acciones ejecutadas e introduce los reajustes pertinentes.

e) Asesoramiento. Determina polticas de relaciones humanas, sugiere actitudes para el trato al pblico, sugiere polticas de relaciones industriales, sugiere polticas publicitarias de mercadotecnia.

Modelo rector de acciones comunicativas Este sencillo modelo, permite contemplar las posibles acciones comunicativas que deber realizar un aparato de comunicacin social, para garantizar la adecuada administracin del website de una dependencia pblica: Estrategias de Comunicacin Social <---> Difusin <--> Relaciones Pblicas <---> Monitoreo del entorno <--> Estrategias de Comunicacin Social. Las acciones comunicativas que una institucin pblica se propone desarrollar a travs de Internet, intranet o extranet, lgicamente procedern de sus estrategias de comunicacin social. A travs de estos modelos de modernizacin el gobierno mexicano ha incorporado a sus proyectos la necesidad de reformar su estructura para incrementar, con ello, la eficacia y efectividad del sector pblico, y as llegar a cumplir adecuadamente con los objetivos que la propia ciudadana exige. Cabildeo y Relaciones con el Gobierno Federal El trmino cabildeo tiene varios significados. En su sentido amplio se usa indistintamente a esta palabra, o bien grupo de presin, queriendo con ello citar a cualquier organizacin o persona que lleva a cabo actividades que tienen como meta influir en la decisin de las cmaras, de las legislaturas estatales o locales, o de las agencias administrativas gubernamentales. En un sentido ms estricto, identifica a cualquier persona quien, por cuenta de otro grupo o persona, intenta influir en la legislacin a travs del contacto directo con los legisladores. LOS GOBIERNOS Y SUS PBLICOS Rivalidad entre ramas del gobierno. Los fundadores de nuestro gobierno estructuran fondos y saldos entre sus ramas administrativas, legislativas y judiciales. El representante de una rama administrativa o legislativa, quien emplea fondos federales para promover un proyecto o programa por medio de los medios masivos, conlleva un riesgo predecible a la crtica de los representantes de la otra rama. Rivalidad entre partidos polticos. El partido en funciones puede esperar que se le acuse de intentar perpetuarse en el poder si emplea los fondos federales para promover sus polticas o logros o para contestar crticas.

Rivalidad entre el gobierno y la prensa. La prensa puede interpretar un artculo preparado, como noticias manejadas y por ende, como una amenaza a la libertad de prensa, a pesar de que la complejidad del tema requiere interpretacin. Estas controversias existen. Cada una puede responderse parcialmente; cada una puede defenderse razonablemente. Aun cuando el trmino "relaciones pblicas" se reemplaza en la organizacin gubernamental por algn otro como "informacin pblica", la funcin es un elemento importante en un gobierno eficiente. Empleada correcta y ticamente, sirve a los intereses del pblico. Es innegable que la comunicacin es una caracterstica de la democracia. El Gobierno como fuente de informacin A travs de entidades tales como la secretaria de programacin y presupuesto, el banco de Mxico, el banco nacional de comercio exterior entre otras, el gobierno realiza censos, investigaciones y estudios que constituyen una valiosa informacin para organizaciones para la realizacin de investigaciones de mercado, encuestas de opinin, estudios sobre proyectos de inversin, etc. por ejemplo, la secretaria de programacin y presupuesto, publica adems de los censos de poblacin y de los censos industriales, comerciales y de servicios, un boletn mensual de informacin econmica a travs de su instituto nacional de estadstica geogrfica e informtica, el banco de Mxico elabora una diversidad de publicaciones peridicas como indicadores econmicos, ndices de precios, indicadores de produccin y venta del sector industrial, indicadores financieros regionales, etc. Las cmaras de comercio y las industrias como medios de comunicacin con el gobierno Las cmaras de comercio y las industrias constituyen un importante medio que facilita la comunicacin de comerciantes e industriales con el gobierno. Las cmaras se encuentran regidas por la ley de la cmara de comercio y de las de industria. Segn lo sealado el artculo 4 de la ley de cmaras, la constitucin de estas tienen como objetivos fundamentales: a) La representacin y defensa de los intereses generales del comercio o de la industria de su jurisdiccin b) El fomento del desarrollo del comercio o de la industria del pas c) La prestacin de servicios a sus asociados d) El ser rgano de consulta del estado para la satisfaccin de las necesidades del comercio o de la industria nacional e) El arbitraje entre asociados en conflicto Pertenecer a las cmaras es prcticamente obligatorio, el artculo 5 de dicha ley establece que todo comerciante o industrial cuyo capital manifestado al fisco sea mayor de 2,500 pesos esta obligado a inscribirse anualmente en el registro especial que se llevara en la cmara correspondiente. Referente a las cmaras de la industria el articulo 2 seala que pueden constituirse tanto cmaras de carcter genrico que agrupen industriales de

ramas a fines, por ejemplo (la cmara nacional de la industria de la transformacin), y cmaras de carcter especifico que renen industriales de una sola rama, por ejemplo ( la cmara nacional de la industria del vestido). Medios creados para promover la comunicacin entre la iniciativa privada y los sectores gubernamentales. Confederacin de cmaras nacionales de comercio (CONCANACO), sus objetivos fundamentales son: a) orientar y coordinar la opinin de sus asociados sobre problemas econmicos nacionales b) Tener representacin en las diversas dependencias del gobierno federal relacionadas con la actividad mercantil c) Promover la expedicin de una legislacin adecuada al desarrollo econmico nacional y pugnar por la reforma o derogacin de la que estime o adversa d) Ser rgano de consulta del estado para la satisfaccin de las necesidades del comercio Confederacin de cmaras industriales de los estados unidos mexicanos (CONCAMIN), tiene como objetivo fundamentar ser rgano de consulta del estado para la adecuada realizacin de las necesidades generales de la industria, as como ejercer el derecho de peticin ante las autoridades correspondientes para solicitar la expedicin, modificacin o derogacin de leyes o disposiciones administrativas. Confederaron patronal de la repblica mexicana (COPARMEX), esta agrupacin de empresarios tiene entre sus finalidades primordiales, el establecimiento de una legislacin laboral adecuada y mantener relaciones cordiales con las autoridades correspondientes.