Aacd101 s6 Entregable

AACD101
Creative Problem Solving Process

Semana 6: Evaluación Sumativa Individual
Identificación de los Estudiantes Fecha: _____________________
Nombre
Aprendizaje esperado
4.- Explicar las etapas del proceso creativo para el diseño de productos y/o servicios centrados en el usuario.
z
Indicadores de logro
4.1 Identifican necesidades en función de las etapas del proceso creativo mediante un análisis de usuarios objetivo.
4.2 Generan ideas para satisfacer las necesidades identificadas considerando las etapas del proceso creativo.
4.3 Iteran posibles soluciones a las necesidades identificadas.
Instrucciones generales
1. Lee con atención la experiencia de aprendizaje situado y la rúbrica correspondiente.

2. Lee comprensivamente los recursos de aprendizaje considerados en la semana.
3. De manera grupal desarrolla una propuesta utilizando técnicas de pensamiento lateral en las etapas del proceso
creativo.
4. Te recordamos que contarás con la posibilidad de plantear tus consultas respecto de los contenidos tratados, en
el foro “consultas al profesor”, que estará abierto durante toda la semana.
5. Esta es una instancia de evaluación sumativa, con calificación, ponderando un 5% de tu nota de
presentación al examen.
z
Instrucciones específicas
Te invitamos a poner en práctica los cuatro primeros pasos del método de Alex Osborn y Sidney Parnes, con énfasis en
lo señalado por los mismos autores (Osborn y Parnes), esto es, que debemos asegurarnos de resolver el problema
correcto antes de hacerlo correctamente, para ello:
1. Lea detalladamente el caso presentado.

2. Describe la oportunidad.
3. Identifica los clientes impactados.
4. Recolecta información para resolver el problema del cliente.
5. Explica la situación ideal del proyecto.
6. Genera 10 ideas que permitan resolver el problema.
Aspectos formales
1. Puedes entregar un archivo en formato Word, o PDF que no debe superar las cinco planas tamaño carta, incluida
bibliografía, cita en APA y portada.
2. Para textos, utilice letra Calibri, tamaño 11, interlineado 1,15, márgenes justificados por defecto en ambos lados.
3. El nombre del archivo se debe ajustar al siguiente ejemplo: aacd101_s6_apellido_nombre
4. Si se detecta plagio en su trabajo, será calificado, automáticamente, con nota mínima.
Complétala y luego envíala en formato PDF, en el buzón de entrega correspondiente, para esto:
a) Dirígete a la sección entrega de actividad
b) Pincha: “Examinar mi equipo”
c) Adjunta el archivo con tu tarea
Tienes plazo hasta las 23:59 horas del domingo de esta semana.
z
CASO PARA ANALIZAR
El emprendimiento se ha considerado un vehículo crucial en el desarrollo de las regiones, como un elemento

dinámico generador de empleo y riqueza, además de regeneración de la actividad económica.
Con el propósito de promover el emprendimiento en sectores rurales de Chile, organismos públicos y privados
hacen grandes esfuerzos sociales, económicos y técnicos (capacitación, entrega de fondos, equipamiento, entre
otras cosas); sin embargo, lo que se puede observar, es que pese a la inversión, los proyectos son poco sostenibles
y con el tiempo tienden a desaparecer, generando frustración en la población rural, desgaste institucional y poco
aprovechamiento de los recursos humanos, financieros y técnicos.
Carlos es un emprendedor dedicado a la agricultura orgánica. Ha vivido en el campo con su familia los últimos 15
años y ha visto cómo se pierden estos recursos y ha escuchado cómo los lugareños se quejan.
Él piensa que parte del problema es que los proyectos que llegan al sector no vienen acompañados de instancias
donde se desarrollen las competencias emprendedoras, pero también sabe, por su experiencia, que es muy fácil
fallar si resolvemos el problema equivocado. Como su impresión está basada en lo que observa y percibe, se ha
decidido a buscar una herramienta que le permita asegurarse que efectivamente existe una oportunidad que
merece la pena ser abordada y también encontrar nuevas respuestas y alternativas de ideas, ya que, como se ha
dicho, lo que se ha implementado hasta el momento al parecer no ha sido efectivo.
Después de mucho investigar accede al método Creative Problem Solving Process (CPSP) de Osborn y Parnes y
decide aplicar los 4 primeros pasos de este.
z
PASO 1 CPSP: IDENTIFICAR EL OBJETIVO, DESEO O RETO
Describir sintéticamente en qué consiste la oportunidad (dolor/problema) planteado en el caso y a quiénes afecta (clientes impactados)
PASO 2 CPSP: ENCONTRAR HECHOS (Recolectar Información)
Esta fase es muy importante en tanto que se revisa la información acerca del área que hemos establecido.
1 ¿Quién está involucrado?

2 ¿Qué está en juego?
3 ¿Cuándo?
4 ¿Dónde?
5 ¿Por qué es importante resolver el problema?
Hacer una lista de los hechos y la información, así como de las corazonadas, sentimientos, percepciones,
asunciones y rumores acerca de la situación.
En este paso toda la información se toma en cuenta para revisar el objetivo y comenzar a innovar.
PASO 3: ENCONTRAR PROBLEMAS (Clarificar el problema, la oportunidad)
z
Tal vez, con toda la información recopilada has llegado a la conclusión de que parte del problema es que no se entregan
herramientas de venta y marketing, por lo que los emprendedores no saben cómo comunicar sus productos. Por ende ,
en esta etapa debes especificar en una frase, simple, clara y detallada, la situación ideal que se busca
alcanzar; es decir, la meta que se pretende obtener como resultado, así como, la situación final deseada.
PASO 4: ENCONTRAR IDEAS (Generar Ideas)

Generar 10 ideas que permitan resolver la problemática planteada en el caso
Ejemplo: “Realizar un Taller de capacitación para que emprendedores rurales diseñen los logos de sus proyectos
mejorando la comunicación de su oferta”.
z
RÚBRICA DE EVALUACIÓN
NIVELES DE LOGRO
CRITERIOS DE
CALIDAD DESTACADO COMPETENTE BÁSICO INSUFICIENTE NO CUMPLE
100% 80% 60% 30% 0%
Descripción del Describe clara y Describe de forma Describe de Describe de No describe la

objetivo/deseo/ consistentemente en clara en qué forma manera confusa oportunidad y/o a
reto qué consiste la consiste la medianamente y/o errada en quiénes afecta.
(22%) oportunidad planteada oportunidad clara en qué qué consiste la
en el caso y a quiénes planteada en el consiste la oportunidad
afecta directamente. caso y a quiénes oportunidad planteada en el
afecta planteada en el caso y a
directamente. caso y a quiénes quiénes afecta.
afecta.
Recopilación de Responde Responde Responde Responde No responde
información correctamente a las 5 correctamente a 4 correctamente a correctamente a correctamente
relevante preguntas planteadas de las preguntas 3 de las 1 de las ninguna de las
(22%) en el paso 2 planteadas en el preguntas preguntas preguntas
presentando paso 2 planteadas en el planteadas en planteadas en el
información de presentando paso 2 el paso 2 paso 2 o no
respaldo. información de presentando presentando presenta
respaldo. información de información de información de
respaldo. respaldo. respaldo.
Explicación de Explica de manera Explica de manera Describe, sin Nombra la meta No nombra la meta
la meta a clara, simple y clara, simple y explicar la meta que se pretende que pretende
alcanzar y la detallada, la meta que detallada o la meta que se pretende obtener como obtener ni tampoco
situación final se pretende obtener que se pretende obtener como resultado; así la situación final
deseada como resultado; así obtener como resultado; así como la deseada.
(22%) como la situación final resultado; o la como la situación situación final
deseada. situación final final deseada. deseada.
deseada.
Generar ideas Genera 10 ideas que Genera entre 9 y 7 Genera entre 6 y Genera entre 3 No genera ideas que
para resolver el permiten resolver la ideas que permiten 4 ideas que y 1 idea que permitan resolver la
problema problemática planteada resolver la permiten resolver permiten problemática
en el caso. problemática la problemática resolver la planteada en el
z
(22%) planteada en el planteada en el problemática caso.
caso. caso. planteada en el
caso.
Cumplimiento Cumple con todos los Presenta la tarea Presenta la tarea Presenta la Presenta la tarea
de aspectos aspectos formales obviando uno de obviando dos de tarea obviando obviando todos los
formales: solicitados. los aspectos los aspectos tres de los aspectos formales
formales formales aspectos solicitados.
- Letra Calibri, solicitados. solicitados. formales
tamaño 11. solicitados.
- Interlineado
1,15.
- Márgenes
justificados por
defecto en
ambos lados.
- Formato APA
en citas y
referencias.
- Máximo 5
planas tamaño
carta.
(12 %)

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1. Lea detalladamente el caso presentado.

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b) Pincha: “Examinar mi equipo”

c) Adjunta el archivo con tu tarea

El emprendimiento se ha considerado un vehículo crucial en el desarrollo de las regiones, como un elemento

PASO 2 CPSP: ENCONTRAR HECHOS (Recolectar Información)

1 ¿Quién está involucrado?

PASO 3: ENCONTRAR PROBLEMAS (Clarificar el problema, la oportunidad)

PASO 4: ENCONTRAR IDEAS (Generar Ideas)

Descripción del Describe clara y Describe de forma Describe de Describe de No describe la

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