Trabajo Final Aaron Avila
Trabajo Final Aaron Avila
Trabajo Final Aaron Avila
CGEU-239
Calidad Total
Curso Transversal
1
CALIDAD TOTAL
Paso 3: Agrupa estos datos en categorías que representen las diferentes causas o factores que
contribuyen al problema.
Paso 6: Crea un gráfico de barras donde las categorías se representan en el eje horizontal y sus
frecuencias o impactos en el eje vertical. Añade una línea que muestre el porcentaje acumulativo.
Paso 7: Analiza el gráfico y enfócate en abordar las causas principales que contribuyen al
problema, ya que son las más significativas.
El Diagrama de Pareto, también conocido como el principio de los pocos vitales y los muchos
triviales, es una herramienta de análisis que se utiliza para identificar y priorizar los problemas,
las causas o los elementos que tienen un mayor impacto en una situación dada. Se basa en el
principio de que un pequeño número de causas o elementos suele ser responsable de la mayoría
de los problemas o resultados, mientras que una gran cantidad de causas o elementos contribuyen
en menor medida.
TRABAJO FINAL
CALIDAD TOTAL
Análisis de causas: Puede utilizarse para identificar las causas subyacentes que contribuyen a un
problema o resultado específico. Esto es especialmente valioso en la resolución de problemas y
la mejora de procesos.
Toma de decisiones: Ayuda a tomar decisiones informadas al destacar las áreas o elementos que
requieren una atención inmediata.
Gestión de recursos: Permite asignar recursos de manera más eficiente, ya que se enfoca en áreas
que tienen un impacto significativo en lugar de dispersar recursos en todas las causas o
elementos por igual.
Gestión de clientes: Puede aplicarse para identificar los clientes más importantes o los problemas
que afectan la satisfacción del cliente de manera significativa.
Claro, en otras palabras, el concepto de que el 20% de las causas produce el 80% de los
resultados implica que, en muchas situaciones, un número pequeño de factores o acciones es
responsable de la mayor parte de los efectos. Puedes aplicar este concepto de la siguiente
manera:
Enfócate en lo que realmente importa: Identifica y concentra tus esfuerzos en los problemas,
actividades o elementos que tienen el impacto más significativo en lugar de dispersar recursos en
áreas menos importantes.
Prioriza de acuerdo con la importancia: Cuando estés tratando con una lista de tareas o desafíos,
prioriza aquellas que tienen un impacto más grande en tus objetivos o resultados deseados.
TRABAJO FINAL
CALIDAD TOTAL
Asigna recursos sabiamente: Destina más recursos, como tiempo y dinero, a las áreas que
contribuyen de manera más significativa a tus metas.
Identifica a tus clientes más valiosos: En los negocios, dedica más atención y esfuerzo a los
clientes que generan la mayor parte de tus ingresos o beneficios.
En tu vida personal, presta más atención a las actividades que te acercan a tus objetivos y trata de
minimizar o delegar las actividades menos importantes.
En la gestión de inventarios, asegúrate de que los productos o elementos más importantes estén
bajo control más estricto, ya que son los que tienen el mayor impacto en tus resultados
financieros.
Mejora de procesos: Se aplica para analizar procesos y determinar qué factores contribuyen a
ineficiencias o problemas en la producción o en los procedimientos empresariales. Ayuda a
encontrar áreas para optimización.
Gestión de proyectos: Puede utilizarse para analizar problemas que surgen durante la ejecución
de un proyecto y ayudar a identificar las razones detrás de retrasos o desviaciones del plan
original.
TRABAJO FINAL
CALIDAD TOTAL
Reducción de costos: Se aplica para identificar las causas de costos elevados en una organización
y encontrar maneras de reducirlos, lo que contribuye a la eficiencia y rentabilidad.
Salud y seguridad en el trabajo: Puede utilizarse para analizar accidentes o incidentes laborales y
determinar las causas subyacentes, con el objetivo de prevenir futuros problemas de seguridad en
el lugar de trabajo.
Gestión de recursos humanos: Ayuda a identificar las causas de problemas de recursos humanos,
como la alta rotación de empleados o la falta de motivación en el trabajo.
Mejora continua: Es una herramienta esencial en la filosofía de mejora continua, como Lean y
Seis Sigma, para identificar y abordar las causas subyacentes de problemas de manera
sistemática.
TRABAJO FINAL
CALIDAD TOTAL
Priorización de causas: Te ayuda a determinar cuáles de las causas son las más significativas o
importantes para abordar.
Visualización de relaciones: Proporciona una forma clara de ver cómo las diferentes causas están
relacionadas y cómo afectan al problema.
Toma de decisiones más informada: Facilita la toma de decisiones al ofrecer una visión clara de
las causas del problema.
Comunicación y colaboración: Es una herramienta útil para comunicar y colaborar con equipos y
partes interesadas para resolver el problema.
Mejora continua: Ayuda a prevenir futuros problemas al abordar las causas fundamentales, lo
que es esencial para la mejora continua en la gestión de calidad y en la solución de problemas.
TRABAJO FINAL