Aplicaci ó n I d e a

de N e g o c i o
 Aplicación Idea de Negocio

Contenidos.......................................................................... Pág.
Introducción..............................................................................................................................................................2
Mapa conceptual......................................................................................................................................................3
1. Aplicación Idea de Negocio..................................................................................................................................4
2. Aplicativos Sistemas de Gestión..........................................................................................................................7
3. Plan de Acción o de Negocios............................................................................................................................12
4. Pronóstico de Ventas .........................................................................................................................................13
5. Aspectos Legales................................................................................................................................................16
Glosario...................................................................................................................................................................22
Bibliografía..............................................................................................................................................................24
Creative commons..................................................................................................................................................25
Créditos...................................................................................................................................................................26

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 Introducción

En el mundo de los negocios hay una frase célebre: “Las ideas son baratas, lo más
importante es la ejecución”. Esta frase tiene un punto muy importante: Todos los seres
humanos sueñan con dar soluciones a los problemas que enfrentan día a día, o piensan
en una idea innovadora que cambiará el rumbo de la historia. Pero tal como un sueño
es una idea de negocio, sin ejecutarla, se queda sólo en la imaginación, en un potencial
sin explorar.

El proceso de arranque o despegue es fundamentalmente, una fase orientada al arran-

que efectivo de las empresas, debe contar con algunos componentes de capacitación
sobre temas de gestión en la nueva empresa, conocimiento y aplicación de herramientas
como las TIC, la gran mayoría de los componentes serán de apoyo, bien sea a través de
las asesorías especializadas, mentorías o personas más capacitadas y experimentadas
en el tema. Este proceso es muy convergente y muy pragmático, pues se busca no sólo
conseguir los recursos y montar la empresa sino también hallar la supervivencia de la
empresa en los primeros momentos de acción.

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 Aplicación Idea de Negocio

Tener en cuenta

Aplicativos Sistemas Plan de Acción Pronóstico

de Gestión o de Negocios de Ventas

Aspectos Legales

Fuente: SENA (2017)

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 Aplicación Idea de Negocio
1. Aplicación Idea de las personas debatan un sinnúmero de • Validar la idea: Tal vez la idea sea ya
ideas, opiniones y puntos de vista acerca conocida, como comercializar produc-
Negocio. de lo que podrían hacer y, por tanto, em- tos (comprar y vender), o tal vez la idea
plean demasiado tiempo en busca de la sea muy nueva, en todo caso, se debe
Todo emprendedor que tiene una idea verdad, como si ésta realmente existiera, validar: cuenta con clientes potenciales,
de negocio se hace esta gran pregunta, sin avanzar hacia la acción. Esto es un es decir, gente interesada en utilizar o
¿cómo hacerla realidad?, es decir cómo error, ya que la mejor estrategia es aque- comprar el producto/servicio. Debe salir
conseguir que la teoría pase a ser algo lla que se ejecuta de manera efectiva. a investigar las tendencias del mercado.
tangible. La diferencia entre fracasar o Si no encuentra clientes que estén dis-
triunfar en cuanto a llevar una idea a la Otra acción equivocada y que es común puestos a pagar por eso, entonces debe
realidad se encuentra en la forma en la en la ejecución es tomar muchas accio- regresar y rediseñar la idea para ofrecer
que se lleve a cabo la ejecución de la nes sin ningún plan o estrategia, y pensar algo más atractivo.
misma. Por eso tiene tanta importancia que mantenerse muy ocupado es igual a
para los emprendedores, el paso de la ser productivo o, creativo. • Diseñar el Modelo de Negocios de la
ejecución de esa idea. Pues esta fase re- La realidad es que una ejecución exito- Empresa: La empresa debe generar in-
quiere disciplina. sa requiere de disciplina, de una serie de gresos y planear la manera cómo va a
acciones sistemáticas que, realizadas en percibir ganancias. Esto puede ser tan
Contar con una estrategia apropiada es el orden correcto y de manera efectiva, simple como vender productos y servi-
esencial para tener éxito en los negocios producen resultados. La disciplina cons- cios, como: patrocinios, publicidad, co-
y en la vida. Sin embargo, es común que tituye la acción administrativa que se misiones, etc.
lleva a cabo para impulsar y garantizar Puede encontrar que la mejor manera
el cumplimiento de las normas internas para realizar este paso es llenando el
vigentes. modelo de negocios CANVAS.

1.1 Pasos Previos a la Ejecución Idea • Aprender de los errores (pivote): Una
de Negocio vez lanzado el producto, se debe estar
Una vez que esté decidido a luchar con- atento a los comentarios u objeciones
tra viento y marea para realizar el sue- de los clientes: ¿Les está funcionando?,
ño, hay pasos importantes que se deben ¿Les gusta?, ¿Qué les gustaría cam-
considerar para ejecutar bien la idea:

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según las respuestas.
Este tipo de presupuesto suele tener en • Consolidación Idea de Negocio: si la
• Reinvertir los ingresos (bootstrapping): cuenta que todo negocio nuevo necesita empresa ya tiene un puesto en el mer-
Dentro de lo posible, reinvierta los ingre- un buen surtido de producto para poder cado y la demanda constante y pacífica
sos de la empresa para expandir el equi- comenzar a operar con normalidad y ser garantiza el buen desempeño del nego-
po, generar empleo, mejorar el producto, bien recibido por los clientes. cio. El plan para la idea le sirvió de guía
etc. El punto es hacer crecer la empresa. para el arranque, pero ahora es un mapa
Lo mismo se puede aplicar a otro tipo de estratégico de objetivos que debe revi-
• Buscar inversión: Si la idea de iniciar un negocios, en los que es posible cambiar sar con la frecuencia que sea necesaria,
negocio con pocos recursos (bootstrap- el punto de vista de la adquisición de de modo de mantener el rumbo que se
ping) no es suficiente o necesita más ve- producto por la inversión en trabajadores desea. Lo más probable es que el plan
locidad para el crecimiento, lo recomen- que se puedan encargar de hacer frente
dable es buscar inversión de terceros, de a los distintos servicios contratados por
esta manera se tendrá crecimiento ga- los clientes que aparezcan una vez el
rantizado al menos por un tiempo. negocio haya despegado. En cualquiera
de los casos la inversión siempre es ne-
• Financiación: Una vez se han definido cesaria y hay que estar preparados para
los objetivos de la idea de negocio, lo justificarla una vez se va a buscar finan-
siguiente que tienen que hacer los em- ciación.
prendedores es asegurarse acceso a la
financiación necesaria. Esta representa- Después de asegurar un medio de fi-
rá el dinero que necesitan para poder ini- nanciación los emprendedores se en-
ciar la actividad. Si se trata de un nego- cuentran con la necesidad de tener claro
cio de cara al público, reunirá los costes que podrán materializar el proyecto en
de las licencias pertinentes para operar, algo real. Hay nuevos empresarios que
del alquiler del local, del acondiciona- se quedan bloqueados cuando ven que
miento del mismo y de los productos que ya tienen definida una línea de negocio
se pondrán a disposición de los clientes. y disponen de la financiación necesaria
Este tipo de presupuesto suele tener en para llevarla a cabo. Para que esto no
cuenta que todo negocio nuevo necesita ocurra hay que saber cuáles serán los
un buen surtido de producto para poder siguientes pasos a seguir. La ejecución
comenzar a operar con normalidad y ser tiene una mayor relevancia de lo que se
bien recibido por los clientes. pueda imaginar en este sentido.

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para la idea ha evolucionado, en un en busca de crecimiento y consolidación/ de Dommo.x, NOW/Unit, presenta su
plan de negocio enfocado en optimizar y maduración, los recursos que requieran estudio anual que recoge las grandes
maximizar los procesos operativos, co- provienen de la operación. tendencias sociales para años venideros.
nocer los cambios y tendencias del mer- Dicho estudio analiza los movimientos
cado,de manera que con menor esfuer- Como se puede observar, para cada sociales que hoy están impactando en
zo se obtengan mayores ganancias y así etapa de la idea de negocio, el plan que los comportamientos de los consumido-
consolidar el negocio. En esta etapa de haya preparado le ayudará a medir el res y de cómo las marcas se están adap-
la idea de negocio, los recursos que se éxito y alcanzar los objetivos. Importan- tando a estos nuevos retos.
requieren están aparejados a estrategias te tener presente que el dinero es sólo un
de expansión, internacionalización o di- recurso y no necesariamente se requiere Informes de algunas tendencias de la
versificación entre otras, y puede entrar en las primeras etapas, por lo tanto, no sociedad. Agencias publicitarias investi-
en la mira de fusiones o adquisiciones, puede ser una excusa para no arrancar. gadoras de Marketing, hablan sobre las
Con estas sugerencias, recomendacio- tendencias sociales, sobre el consumo,
nes o los llamados (Tips), con esfuerzos la tecnología y las marcas.
y decisiones fundamentadas e inteligen-
tes, podrá llevar a cabo la idea de nego- UBERONOMICS. El Consumidor está en
cio soñada a una realidad sustentable. Beta
Start-ups como Uber o Airbnb son gran-
1.2 Tendencias Sociales y de Consu- des éxitos empresariales porque han sa-
mo frente a la Tecnología. bido adaptarse a las necesidades reales
Todo cambia, es inevitable. El proceso de de los consumidores. Hoy, siendo gran-
evolución de nuestra sociedad avanza des compañías, mantienen su filosofía.
sin descanso, y la tecnología ha impulsa- Están en constante evolución, el consu-
do en gran medida ese cambio, pues los midor es el centro de todo y, cada vez
nuevos dispositivos son generadores de más, forman parte de la cultura popular.
tendencias, cambios de cultura. Compañías más tradicionales buscan
pertenecer a esta filosofía, como es el
El comportamiento social, el trabajo y el caso de Unilever, que crea The Foundry,
consumo son factores que se mueven una plataforma de innovación que apo-
conforme los consumidores cambian de ya proyectos disruptivos con el fin de co-
gustos y poder adquisitivo. nocer lo que hoy es trascendental y no
perder el equilibrio entre marca y consu-
La unidad de innovación y estrategia, midor.

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 Tener 40 años y vivir en una gran ciudad, para que cualquiera presente su proyec-
DATATRUTH. Los datos nunca mienten no tiene que implicar ser padre de familia to para hacer un cambio positivo en la
Big Data (base de datos) no significa y tener una hipoteca. Detectar el fin de sociedad.
nada en el día a día de las personas. Lo los perfiles sociodemográficos para defi-
interesante es saber cómo aportar un va- nir a un público. La nueva segmentación
lor tangible y real usando este volumen parte de “mindsets” (modo de pensar,
de datos. Una oportunidad para que las de actitud) y no de grupos de edad. Por
marcas empiecen a tomar decisiones úti- eso el 60% de los millennials (personas
les y llegar más rápido a lo que necesita que llegaron etapa adulta después del
su público. Como es el caso del éxito de año 2000) (20-30 años) no se identifican
las listas de sugerencias semanales de como tal.
Spotify en base a los temas que más has
escuchado. La diversificación y evolución demográfi- NERD IS THE NEW COOL. Admiración
ca nos lleva a hablar de actitudes de las por los cerebritos
RANDOM CULTURE. Vivimos en la era personas, en lugar de datos estadísticos: ¿Sabías que el único español en la lista
del remix definen mucho más que la edad o lugar de la revista Forbes under 30 de este año
Las nuevas generaciones nativas digi- de nacimiento. es médico? Cada vez más las institucio-
tales entienden que hoy, todo puede ser nes invierten esfuerzos en incorporar a
cultura: un gif, un meme, una serie de BRAND HACKTIVISM. Las marcas to- las nuevas generaciones, materias avan-
Netflix o un podcast. El consumo de con- man las riendas zadas de ciencias, ingeniería y matemá-
tenidos es más masivo que nunca: en Las personas ya no confían en las institu- ticas. En los colegios integran la asig-
el portátil, su Smartphone o en una sala ciones o gobiernos como promotores del natura de programación y LEGO crea
de conciertos. Los límites entre offline y cambio. Las marcas tienen la oportuni- tutoriales para aprender a programar y
online ya no existen para los millennials. dad de abanderar algunas iniciativas. No diseñar un robot. El futuro es “techie” y
¿Por qué deberían existir para su estrate- se trata de Responsabilidad Social Cor- el interés por las nuevas tecnologías cre-
gia de marca? Y lo más importante, más porativa, ni de “Good Business”. Se trata ce día a día, por eso las marcas de esa
allá del medio o el perfil del contenido, de convertir a las marcas en activistas, lí- categoría son cada vez más poderosas.
la clave para lograr impactar es lanzar el deres del cambio. Por ejemplo, la Funda-
mensaje en el contexto correcto. Hoy la ción IKEA dona 1€ por cada lámpara que
cultura es más efímera que nunca. se venda para conseguir que los campos
POST-DEMOGRAPHICS. Segmentation de refugiados tengan luz durante la no-
2. Aplicativos Sistemas
is dead. che o IBM abre la tecnología de su gran de Gestión.
cerebro de Inteligencia Artificial -Watson,

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 EL sistema de gestión presupuestal pue- decidir cuál tomar, se recomienda soli-
de ingresar a cualquier usuario que esté citar una demostración para decidir si
registrado en el programa, con su corres- efectivamente es la herramienta que ne-
pondiente “Login” y clave de acceso, y cesita, para gestionar los proyectos de la
dependiendo del perfil asignado, podrá organización.
acceder a los diferentes menús del apli-
cativo. En esta lista, no están clasificadas de
mejor a peor, simplemente se suministra
El proceso de gestión presupuestal de la Muchas veces me han preguntado qué información destacando las característi-
organización ha venido despertando en herramientas existen o son usadas para cas más importantes de cada una:
las diferentes unidades de negocio, la la gestión de proyectos aparte del cono-
necesidad de contar con una verdadera cido. “Microsoft Project”. 1) Jira
herramienta de control de gestión, que JIRA es una aplicación basada en web
sirva de soporte en la consecución de los Asegurar que una aplicación es mejor para el seguimiento de errores, de in-
objetivos financieros de la empresa. que otra, o intentar hacer un top 10 de cidentes y para la gestión operativa de
las mejores sería una tarea compleja, proyectos. Jira también se utiliza en
Parte básica del sistema, es el control dado que la mejor aplicación será la que áreas no técnicas para la administración
presupuestal preventivo, que permite el mejor se adapte a sus necesidades par- de tareas.
control presupuestal del gasto, antes de ticulares.
la compra efectiva del bien o servicio. La herramienta fue desarrollada por la
Hay herramientas muy potentes, pero empresa australiana Atlassian. Inicial-
SIGEP: Es un aplicativo diseñado para también muy complejas donde la curva mente Jira se utilizó para el desarrollo
que las diferentes áreas funcionales de de aprendizaje es muy acentuada, en de software, sirviendo de apoyo para la
las organizaciones, realicen la solici- cambio existen otras aplicaciones que gestión de requisitos, seguimiento del
tud de un bien o servicio a los diferen- siendo también muy funcionales son más estatus y más tarde para el seguimiento
tes gestores del gasto, y estos a su vez, fáciles de usar y suelen tener un costo de errores.
gestionen su viabilidad presupuestal y menor.
pertinencia, para su posterior compra Como curiosidad, el nombre de esta apli-
efectiva, con la debida aprobación de los Aplicaciones que son ampliamente cación de gestión de proyectos se deriva
ordenadores del gasto, de cada unidad usadas para gestionar proyectos y re- del nombre japonés para Godzilla “Goji-
de negocio. sumir que aspectos son los más des- ra”
tacables para que pueda tomar una de-
cisión informada. Es importante ates de 2) BaseCamp

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Es una popular herramienta que reali- Está diseñada para facilitar a las trabajo más óptimos posibles. Permite
za funciones muy básicas que han sido personas y a los equipos la planificación entre otras cosas crear flujos de trabajo
optimizadas a lo largo de los años para y la gestión de sus proyectos y tareas. de forma colaborativa y reutiliza los pro-
gestionar y coordinar proyectos de una Cada equipo tiene un espacio de trabajo. cesos.
manera sencilla y eficaz. Los espacios de trabajo contienen pro-
yectos y los proyectos contienen tareas. 6) Citrix Podio
Su facilidad de uso hace que en la mayo- Citrix Podio es una herramienta de cola-
ría de ocasiones no haga falta utilizar un boración social donde puedes crear apli-
tutorial para aprender a utilizar sus fun- caciones y configurar espacios de trabajo
ciones. para apoyar los flujos de trabajo, herra-
mienta potente y visual que ahora formar
La aplicación funciona desde un navega- parte del compendio de aplicaciones de
dor, permitiendo a los distintos usuarios la conocida empresa de tecnología Ci-
conectarse desde cualquier lugar con ac- trix. Es compatible con otras aplicacio-
ceso a Internet. nes tipo CRM y también con ShareFile y
4) Kanban Tool GoToMeeting.
3) Asana Kanban Tool es una solución para la
Asana es una aplicación web y móvil gestión visual de procesos que ayuda a 7) Wrike.
diseñada para mejorar la comunicación los equipos a trabajar más eficientemen- Es una herramienta online de gestión de
y colaboración en equipo. Fue desarro- te, visualizar el flujo de trabajo, analizar proyectos y colaboración. Permite que
llada por el co-fundador de Facebook y mejorar los procesos de trabajo de sus usuarios ajusten sus planes de pro-
Dustin Moskovitz y el ingeniero Justin acuerdo con los métodos Kanban. yectos, prioricen tareas, estén al tanto de
Rosenstein, que tenían, entre otras ocu- la planificación y colaboren online con
paciones, mejorar la productividad de los 5) Sinnaps. sus compañeros de equipo. El objetivo
empleados de Facebook. Sinnaps es una herramienta de gestión principal de Wrike es ordenar el proceso
de proyectos muy potente y visual que
Es una aplicación colaborativa para la ayuda a planificar los proyectos y com-
gestión de tareas y proyectos. Tiene mu- partir la gestión de los mismos con otros
chas funcionalidades, como espacios de componentes del equipo. Sinnaps utiliza
trabajo, proyectos productivos, proyec- técnicas PERT (Project Evaluation and
tos personales, tareas, etiquetas, notas, Review Techniques) y CPM (Critical Path
comentarios y un buzón que organiza y Method) para ayudarte a planificar los
actualiza la información en tiempo real. proyectos y obtener los flujos de

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de trabajo y permitir que las empresas Google Docs, ProofHQ, etc criticada por otros a partes iguales.
prioricen las tareas más importantes • Risk Management
Todas las versiones incorporan un flujo Con diferentes versiones que van desde
de actividad que informa a los usuarios 9) SmartSheet el Project Lite para miembros del equipo
sobre cualquier tipo de acción llevada a Herramienta fácil de usar, pero con mu- hasta versiones en la nube (Project On-
cabo por otros usuarios pertenecientes a chas posibilidades, entre otras ayuda a line) pasando por la versión corporativa
un grupo de trabajo específico. obtener información sobre las funciona- más completa (Project Server).
El software de Wrike también incorpora lidades de administración del trabajo y
funciones sociales y está integrado con colaboración en la nube como notifica- Microsoft Project es una herramienta muy
otros programas como Google Apps, ciones de cambios, recordatorios, archi- potente de gestión de proyectos, pero
Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Mi- vos compartidos, diagramas de Gantt y para utilizarla correctamente se debe
crosoft Project, Google Drive, Dropbox, formularios web para la recopilación de contar con una adecuada formación téc-
Apple Mail, Box, IBM Connections, etc datos. nica, dado que las opciones avanzadas
que ofrece la aplicación tiene una curva
8) Clarizen. Permite generar alertas y recordatorios, de aprendizaje acentuada.
Potente herramienta visual colaborativa crear y compartir diagramas de Gantt,
para la gestión de proyectos con múlti- generar informes, etc. Se emplea en em- 11) TribeScale
ples funcionalidades y posibilidades de presas diversas, como por ejemplo la co- La principal ventaja competitiva de las
integración entre las que destacan: nocida Groupon. empresas de éxito es su capacidad para
crear grupos de personas con objetivos
• Project Planning compartidos, y los mecanismos para
• Document Management coordinarse de forma ágil y efectiva para
• Templates conseguirlos.
• Resource Management
• Change Request and Issues Manage- De ahí nace la idea de TribeScale. Dise-
ment ñada para coordinar equipos de forma
• Social Collaboration flexible y eficiente, sin perder el foco en
• Real-Time Portfolio View los objetivos y prioridades.
• External Collaboration
• Budget & Expense Management 10) Microsoft Project Esta potente y visual herramienta nos
• Mobile Connectivity Microsoft Project posiblemente es la he- permite entre otras cosas: Controlar ob-
• Integrations: Salesforce.com, Box, In- rramienta de gestión de proyectos más jetivos y resultados, comunicación efecti-
tacct, QuickBooks, Jira, SharePoint, popular y conocida, defendida por unos y va entre los miembros del equipo,

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información centralizada que ayuda a to- La aplicación de las TIC en el manteni- Desventajas:
mar decisiones ejecutivas y la gestión de miento surge en la década de los 70´s La Falta de privacidad que esto conlleva,
tareas e informa de progresos. del pasado siglo, cuando aparecieron porque está expuesto en todo momento
los primeros ordenadores personales; en al público y de cara a las críticas, al aisla-
12) Suma CRM ese entonces los sistemas informáticos miento, al fraude que se da en ocasiones
Este CRM es súper útil para la gestión de se limitaban a realizar algunas tareas de y la disminución de puestos de trabajo.
contactos/clientes, es muy fácil de usar y planificación de acciones preventivas.
nos permite importar información de Ex- Se conoce como TIC a las tecnologías de ¿Para Que se usan?
cel, Gmail, Outlook, etc la información y comunicación que ayu- Se refiere a la utilización de múltiples
dan a transmitir información, administrar, medios tecnológicos o informáticos para
Está diseñado para las Pymes y media- compartir… por medio de herramientas almacenar procesar y difundir todo tipo
na empresa, permitiendo llevar un se- tecnológicas. Las TIC más importantes de información visual, digital o de otro
guimiento de todas las ventas, clientes, son la informática, Internet y las teleco- tipo con diferentes finalidades como for-
gestión de tareas e incluso gestionar el municaciones. ma de gestionar y organizar ya sea en el
e-mailing. campo laboral, social o productivo.
Las TIC permiten acceder a la informa-
Desde SumaCRM. ofrecen la opción de ción de forma rápida y sencilla. La infor- Medios Utilizados
probar la aplicación sin costo alguno, e mación es inmaterial y se pueden alma- Telefonía fija
incluso cuenta con la opción de solicitar cenar grandes cantidades en pequeñas Banda ancha
una demostración gratuita, en la cuál te columnas. Permite la comunicación ins- Televisión: terrestre, streaming, satélite,
explican el funcionamiento y como adap- tantáneamente en tiempo real a pesar de cable
tar la aplicación al negocio. los kilómetros que separen las dos cone- Ordenador personal
xiones. Navegador de Internet; Google Chrome,
Mozilla,Firefox, opera, Internet Explorer.
Ventajas TIC en el Marketing Correo electrónico; Spam, e. mail phi-
Realizar intercambios de información y shing
comunicación, reforzar la relación con Web
el cliente, acceder a nuevos mercados, Blogs
crear nuevos productos y servicios, ga- Comunidades Virtuales: Facebook, twie-
rantizar procedimientos más eficientes, tter, youtube, MySpace
reducir gastos y presentar inversiones Buscadores Web: Google, Yahoo, Bing,
cada vez más atractivas en cualquier AOL.
2.1 Aplicación de las TIC. etapa de la cadena de valor.

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 una Empresa, primero es tomar la deter- entorno, incrementa la posibilidad de éxi-
minación de actuar, de hacer las cosas y to.
empezar a planificar, posteriormente ela-
borar un plan de acción (plan de nego- El plan de acción como instrumento de
cios, de trabajo y modelo de negocios), planificación, ordena y sistematiza infor-
una vez listo esto, hay que ejecutar la mación de modo que pueda tenerse una
idea convirtiendo el boceto del proyecto visión del trabajo a realizar, e indica:
en una empresa. objetivos, metas, actividades, responsa-
Importancia TIC bles y cronograma.
El Plan de acción o de trabajo es funda-
Las TIC están presentes en gran parte de mental, en la ejecución una idea de ne- ¿Por Qué se hace un Plan de Acción o
las actividades humanas y estas están gocio es la herramienta y guía necesaria de Trabajo?
revolucionando, particularmente la forma para lograr las metas y objetivos, pero • Porque es práctico.
de hacer negocios. Por ello los expertos, para que éste sea mucho más efectivo, • Ordena lógica y secuencialmente la
coinciden que las pequeñas, medianas y se deben fijar fechas de inicio y finaliza- fase de ejecución.
grandes compañías que no adoptan este ción para cada uno de ellos. Se requiere • Permite realizar el seguimiento de la
tipo de herramientas, no podrán perdurar necesariamente un camino por recorrer y ejecución y ayuda a la reprogramación.
en el tiempo. lo más probable es que a medida que se • Facilita el proceso de evaluación.
Entre las ventajas que ofrecen las TIC va avanzando, el plan puede presentar
están reemplazar los procesos manuales algunas modificaciones o imprevistos; Pasos a seguir en el Plan de Acción o de
que consumen tiempo y energía, permitir por esta razón es de suma importancia, Negocios.
ingresos adicionales a través de la Web nunca perder el enfoque de las metas y
para comercializar los productos/ servi- objetivos ya planteados respetando las 1. Evaluar una idea en cuanto a posible
cios a través y así alcanzar nuevos mer- fechas, con el fin de seguir manteniendo éxito o fracaso.
cados y clientes. el compromiso consigo mismo, mantener
las prioridades y el nivel de exigencia ha- 2. Hacer un recuento de recursos (los
cia el proyecto que se está desarrollan- que tenemos y los que necesitamos).
do.
3. Plan de Acción o de 3. Desarrollar un plan de acción o de tra-
Negocios. Es importante analizar el entorno compe- bajo (plan de negocios).
titivo de la empresa para hacer un plan-
Para convertir una Idea de Negocio en teamiento correcto del plan de trabajo, si 4. Determinar; el equipo de trabajo (si lo
se logra entender la relación con el necesitas), proveedores, rutas de

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entregas, etc. Utilizar herramientas estadísticas y de propuestas.
cálculo matemático, para analizar el
5. Desarrollar una buena estrategia de comportamiento de los precios en el El pronóstico de ventas es una herra-
Marketing (redes sociales, impresos, mercado, pronosticar ventas, márgenes mienta comercial que permite estimar las
televisión, páginas web etc). de rentabilidad y establecer estrategias ventas a futuro, con el fin de establecer
comerciales. metas en un determinado periodo, para
6. Ejecutar el plan de negocios y empe- su elaboración se tienen en cuenta los
zar a trabajar (puede hacerlo medio tiem- Calcular el punto de equilibrio: Se al- resultados históricos y las tendencias de
po para no dejar tu trabajo actual en caso canza en el punto en el que se igualan ventas presentadas por el área comer-
de tenerlo). los ingresos totales y los costos totales cial.
(costos fijos más costos variables); en
Para mayor comprensión de la necesi- ese punto no existen ni beneficios ni
dad de contar con esta herramienta, se- pérdidas; a partir de este punto, el au-
ñor Aprendiz, lo invitamos a consultar el mento de las ventas origina un beneficio
material complementario y descargar la o rentabilidad, mientras que, por debajo
Matriz diseñada para este fin, denomina- de ese punto, la empresa estará en pér-
da “Plan de Acción” didas. Si el resultado es asumible, tiene
una idea viable para poner en marcha.
3.1 Puesta en Marcha, Construcción
de la Idea.
En esta etapa es necesario prever mu-
4. Pronóstico de Ventas o
chas situaciones como: Proyección de Ventas
1. El posible retraso de los pagos.
2. La posible disminución del volumen de Las empresas para elaborar sus planes
ventas de mercadeo y su planeación requieren
3. Prever la posible necesidad de despe- la elaboración inicial de un pronóstico de
dir a un empleado y la decidir en qué mo- ventas, el cual les permitirá proyectar las
mento sale más barato hacer ese despi- posibles ventas futuras basándose en
do. datos históricos de la misma empresa,
4. Prever acciones si la campaña de na- con el fin de planear, administrar y con-
vidad no llegase a funcionar. trolar los presupuestos necesarios para
Esta es la teoría básica que tiene que un buen uso de los recursos que se re-
manejar.” querirán para cumplir con las metas

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Proyección presentan demanda continua. puede sacar al mercado, la cual depende
La proyección de ventas es el comple- Ejemplo: juguetería en navidad. de los costos de producción del produc-
mento de la planeación estratégica ya to.
que es la base para la planeación, pro- Aspiraciones de ventas: se debe tener
yección, coordinación y control de los en cuenta el porcentaje o incremento de Para poder estimar la demanda se
costos, gastos e inversiones, necesarias venta que la empresa quiere obtener, los requiere recolectar toda la información
para la elaboración de presupuestos de objetivos de ventas que deben ser supe- necesaria sobre las ventas la cual se
ventas, de compra de materias primas e riores al porcentaje o cantidades dadas obtiene del área financiera y de base de
insumos, presupuestos de producción, por el punto de equilibrio, donde al sobre- datos del área comercial. Una manera
administrativos y financieros. pasarlo es en realidad que se empieza a sencilla de estimación de la demanda
percibir las ganancias de la empresa. se fundamenta en conocimiento y segui-
4.1. Factores a tener en cuenta para Ejemplo: aspiración de venta de 1000 miento a los clientes que tenga la fuerza
realizar el Pronóstico de Ventas. vehículos para fin de año, de la empresa de ventas ya que puede haber negocios
Cuando se toma la decisión de realizar FORD. muy cercanos a cerrarse o como se dice
pronóstico de ventas es importante que en puerta, de los cuales se pueden hacer
los ejecutivos o administrativos de la em- Estimaciones de la demanda: también algunas predicciones a corto plazo.
presa tengan en cuenta factores como: se conoce como estimación de las ven-
Capacidad del negocio: al no conocer la tas, para entender este método, prime-
capacidad de inversión, la capacidad de ro comprender el significado de algunos
producción, la capacidad de abasteci-
miento, el tamaño, la empresa se puede
conceptos. card
convertir en un limitante para cumplir con Demanda: es la cantidad del producto o
las metas propuestas por la proyección servicio que compran en un determinado
de ventas realizadas, al producir un por- periodo, la cantidad depende de ciertos
centaje menor al que arroja la proyec- factores como los ingresos de los clien-
ción. tes, el precio del producto y él de la com-
petencia, la variedad de marcas, de los Entorno económico: el entorno econó-
Temporadas: dependiendo del producto gustos de los consumidores entre otros. mico que rodea a la empresa es funda-
la empresa debe conocer las épocas o mental porque este puede afectar tan-
temporadas del año, donde el produc- Oferta: es la cantidad del producto o ser- to positivamente como negativamente
to se vende con mayor frecuencia, cla- vicio que la empresa puede vender en los procesos de la empresa sobre todo
ro está, que los productos de consumo un determinado periodo, dicho de otra el precio del producto, es así, como se
masivo como los de la canasta familiar manera, es el total de producción que se debe considerar la tasa de crecimiento

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de la economía, la inflación y el costo del cortos como semanas e incluso días. Existen métodos matemáticos y estadís-
dinero. ticos para realizar el pronóstico de ven-
Ejemplo: Una tienda de variedades pre- tas, este documento le permitirá conocer
4.2 Técnicas de Proyección de Ventas. senta incremento de ventas en los me- los métodos, enfatizaremos en los tres
Datos históricos de los productos. ses de mayo, septiembre y diciembre, que consideramos son más fáciles de
Nos da a conocer el consumo del pro- pero, por ejemplo, la semana anterior al comprender.
ducto en periodos de tiempo pasado con día del amor y la amistad incrementa sus
los cuales se proyecta el futuro. Se toma ventas y específicamente el día del amor Método de incremento absoluto
como referencia toda la información de y la amistad es cuando más vende. Según Sinisterra V. Gonzalo, Polanco
datos concretos de cantidades en unida- Luis E. en su libro “Contabilidad Adminis-
des y pesos que vendió la empresa en trativa (2007)”. El método de incremento
períodos de tiempo pasados y se analiza absoluto calcula los incrementos (dismi-
la tendencia, estos datos se obtienen del nuciones) en valores absolutos. Determi-
área financiera, específicamente del es- na un promedio que se agrega al último
tado de resultados y de los registros que dato para obtener el pronóstico.
lleva el área de ventas.
Método de incremento porcentual
Según Sinisterra, consiste en calcular
el aumento (disminución) porcentual del
Concentración: es el estudio de las can- volumen de actividad para cada año con
tidades que se vende por cada cliente el fin de determinar un promedio de au-
analizando su participación porcentual mento (disminución) para la muestra.
en el total de las ventas. Este se aplica al año inmediatamente
anterior del período a presupuestar, re-
Ejemplo: Una distribuidora de papelería, sultando el pronóstico requerido.
que tiene como mayor cliente una foto-
Este análisis solo se efectúa para pro- copiadora de una universidad, la cual re- Método de mínimos cuadrados
ductos que existen en el mercado, que presente el 70% de sus ventas, en tem- Este método requiere de registros his-
ya tienen un histórico que se pueden porada de vacaciones tendrá que buscar tóricos que sean consistentes, reales y
analizar bajo las siguientes ópticas: alternativas o nuevos clientes para suplir precisos, son utilizados con el fin de sa-
Estacionalidad: estudio de las ventas en ese porcentaje en dichos meses. car el total de las desviaciones elevadas
períodos de tiempo de 30 días, pero hay al cuadrado a un valor mínimo y así po-
estudios que requieren períodos más 6.3 Métodos de Proyección der determinar los coeficientes a y b, que

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son conocidos como coeficientes de re- realidad el modelo de negocio. cada uno cuenta con su propia norma y
gresión, donde X es la variable indepen- En primer lugar, tener en cuenta la regu- código de conducta. Otras son un poco
diente (tiempo), Y es la variable depen- lación propia del mercado en el cual se más flexibles en lo que se refiere a su
diente (pronóstico de la demanda). desarrolla o desarrollará la idea en el fu- ejercicio.
turo. Hay mercados regulados de mane-
Según Sinisterra V., el método de míni- ra detallada por la normatividad colom- Los productos y servicios a ofertar den-
mos cuadrados ajusta la anterior infor- biana como, por ejemplo: el transporte, tro de mercados y profesiones reguladas
mación a una recta que sea representati- la mensajería y la salud; hay otros con un deben ser evaluados para el dimensio-
va de cada uno de los puntos. rango de acción un poco más abierto, en namiento del modelo de negocio, para
donde las ideas surgen y fluyen de ma- el conocimiento claro de las limitaciones
nera menos limitada. De igual forma hay que impone la normatividad colombiana
5. Aspectos Legales profesiones reguladas, cuyo ejercicio en las actividades que se desarrollan,
se somete a reglamentaciones como el así como, para conocer los requisitos del
Uno de los pasos indispensables en la
derecho, la medicina, la contaduría, los ejercicio de actividades que se encuen-
estructuración de una idea de negocio,
avaluadores de predios, etc., en dónde tran enmarcadas o que pudieran consi-
es el dimensionamiento y evaluación de
derarse enmarcadas en estos mercados.
los temas legales que corresponden en
general y de manera específica al mer-
En segundo lugar, debe evaluar las con-
cado en el cual se ubica la empresa.
secuencias de la disrupción o ruptura
brusca que puede generar la idea de ne-
Es importante recordar que la denomi-
gocio en la práctica, a nivel de derecho
nación “emprendedores” está vigente
de la competencia y en otras áreas del
mientras se dedican al desarrollo, estruc-
derecho como la propiedad intelectual.
turación y construcción del negocio, pero
Evaluar el modelo de negocio y visualizar
al formalizar la empresa, inscribiéndola
su desarrollo en el futuro próximo, no es
en la Cámara de Comercio, ese estatus
solo una cuestión de sueños e ilusiones,
muta de “emprendedores a empresarios”
es un deber del emprendedor y empre-
y con esto vienen las responsabilidades
sario hacer el ejercicio de dimensionar
propias del comerciante.
las consecuencias de una disrupción en
el mercado y las debilidades o fortalezas
A continuación, encontrará un recuento
legales que se tienen frente a posibles
de aspectos legales básicos a tener en
competidores, así como, la respuesta le-
cuenta al momento de formalizar y hacer
gal que se tendrá frente a

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eventualidades propias del desarrollo de práctica por la asunción de riesgos de
la idea. cartera ante la falta de pago de alguno
de los clientes.
En tercer lugar, la creación de una em-
presa con base en una idea de nego- Por último, todo este trabajo de estruc-
cio presupone de forma indispensable, turación no estaría completo si no se
el estudio de las cargas tributarias que protege la idea. Proteger la idea de ne-
se deben asumir con el ejercicio de las gocio frente a la contratación de perso-
actividades. El hecho de que exista una nal, la administración de los clientes, la
norma legal que exime de impuesto a la transmisión de la visión, objetivos y sa-
renta a los emprendedores por los pri- ber hacer al personal, requiere de pru-
meros años de la empresa, no significa dencia básica para evitar que la futura
que no se tengan obligaciones tributarias competencia sea una persona inescru-
por atender u obligaciones correlativas a pulosa que sin mayor esfuerzo tomó las
dicha exención, para mantener las ven- ideas y las puso en práctica. Por esto es Unidad Administrativa Especial del or-
tajas de la norma. De igual manera, se importante tener estructurados los pro- den nacional de carácter eminentemente
debe tener en cuenta que la exención es cesos, relacionados con los acuerdos de técnico y especializado, con personería
limitada en el tiempo y como empresa- confidencialidad, manejo de información jurídica, autonomía administrativa y pre-
rios estará enfrentado, tarde o temprano, reservada, secretos comerciales, paten- supuestal y con patrimonio propio, ads-
a la asunción de las cargas tributarias de tes, etc. crita al Ministerio de Hacienda y Crédito
manera completa, regular y corriente en Público.
las mismas condiciones que las demás El día a día de las relaciones comercia-
empresas y para esto, debemos estar les dará la experiencia para el mane- El objetivo principal de la “UAE DIAN” es
preparados. jo de estos temas, sin embargo, no se coadyuvar a garantizar la seguridad fis-
debe descuidar dentro de la planeación, cal del Estado colombiano y la protección
Adicionalmente, la estructuración juicio- el estudio de temas básicos que ayuda- del orden público económico nacional,
sa del negocio incluye la revisión de la ran a tener un panorama más claro de mediante la administración y control al
forma en la que se llevarán a cabo los las responsabilidades con el fin de poder debido cumplimiento de las obligaciones
negocios: el tipo de actividades que se administrar mejor los recursos y planear tributarias, aduaneras y cambiarias, y la
registrarán ante la Dirección de Impues- el crecimiento. facilitación de las operaciones de comer-
tos y Aduanas Nacionales, el tipo de con- cio exterior en condiciones de equidad,
trato que se utilizará, la forma en la que 5.1 DIAN transparencia y legalidad en las aduanas
se facturará y las variables a poner en La DIAN está organizada como una extranjeras y colombianas.

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En materia tributaria, la “UAE DIAN” nacional de la República de Colombia, U.A.E. Dirección de Impuestos y Adua-
administra el impuesto sobre la renta y y su domicilio principal es la ciudad de nas Nacionales (DIAN);
complementarios, el impuesto sobre las Bogotá
ventas, el impuesto de timbre nacional y • Los patrimonios autónomos, en
de los demás impuestos internos del or- RUT aquellos casos que por disposiciones
den nacional cuya competencia no esté a) Utilidad del RUT especiales deban contar con un NIT in-
asignada a otras entidades del Estado, Contar con el RUT le permite: dividual; tenga en cuenta que: las socie-
así como la recaudación y el cobro de los dades fiduciarias que administren pa-
derechos de aduana y demás impuestos Que terceros con quienes usted sosten- trimonios autónomos constituidos para
al comercio exterior y de las sanciones ga una relación comercial, laboral o eco- desarrollar operaciones de comercio ex-
cambiarias. nómica identifiquen la actividad econó- terior, en desarrollo y cumplimiento de la
mica registrada en el RUT. regulación aduanera, deberán realizar la
En materia aduanera y cambiaria le co- Acreditar e identificar la actividad econó- inscripción en el Registro Único
rresponde la administración de los Dere- mica ante terceros con quienes sostenga
chos de Aduana y los demás impuestos una relación comercial, laboral o econó-
al comercio exterior, así como la dirección mica en general.
y administración de la gestión aduanera,
incluyendo la aprehensión, decomiso o Identificar y reconocer sus obligaciones
declaración en abandono de mercancías Tributarias Aduaneras y Cambiarias TAC
a favor de la Nación. Le corresponde frente al Estado Colombiano.
además el control y vigilancia sobre el
cumplimiento del régimen cambiario en Realizar los trámites relacionados con el
materia de importación y exportación de cumplimiento de las obligaciones TAC a
bienes y servicios, gastos asociados a través de los servicios en línea y presen-
las mismas, financiación en moneda ex- ciales que le ofrece la Dirección de Im-
tranjera de importaciones y exportacio- puestos y Aduanas Nacionales
nes, y su facturación y sobrefacturación
de estas operaciones. b) Obligados a Inscribirse en RUT
• Las personas y entidades que tengan
Para el desarrollo de estas tareas, la ju- la calidad de contribuyentes declaran-
risdicción de la Unidad Administrativa tes del impuesto sobre la renta y com-
Especial Dirección de Impuestos y Adua- plementario de ganancias ocasionales,
nas Nacionales comprende el territorio y demás Impuestos administrados por la

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Tributario (RUT) de dichos patrimonios regímenes común o simplificado; obligaciones sustanciales y formales que
autónomos para la obtención del Núme- administra.
ro de Identificación Tributaria (NIT), que • Las personas o entidades no responsa-
los identifique de manera individual. bles del impuesto sobre las ventas, que • Los inversionistas no residentes ni
requieran la expedición de NIT cuando domiciliados en Colombia titulares de
• Los inversionistas extranjeros obliga- por disposiciones especiales estén obli- inversiones de capital del exterior de por-
dos a cumplir deberes formales; gadas a expedir factura, o como conse- tafolio, independientemente de la moda-
cuencia del desarrollo de una actividad lidad o vehículo utilizado para efectuar la
• Las sucursales en el país de personas económica no gravada; inversión.
jurídicas o entidades extranjeras;
• Los responsables del impuesto al con-
• Las personas naturales que actúan en sumo;
calidad de representantes legales, man-
datarios, delegados, apoderados y repre- • Los responsables del impuesto nacio-
sentantes en general que deban suscri- nal a la gasolina y al ACPM
bir declaraciones, presentar información
y cumplir otros deberes a nombre del • Los agentes retenedores;
contribuyente, responsable, agente re-
tenedor, declarante, informante o inver- • Los importadores, exportadores y de-
sionista extranjero, en materia tributaria, más usuarios aduaneros
aduanera o cambiaria. Así mismo, deben
cumplir con esta inscripción los revisores • Los profesionales de compra y venta de
fiscales y contadores, que deban suscri- divisas en efectivo y cheques de viajeros;
bir declaraciones por disposición legal; c) Inscripción en RUT
• Los obligados a declarar el ingreso o La inscripción en el RUT no tiene ningún
• Las personas y entidades no contribu- salida del país de divisas o moneda legal costo, el trámite es completamente gra-
yentes declarantes de ingresos y patri- colombiana en efectivo; tuito, así como el formulario requerido
monio y las personas naturales y jurídicas para ello.
del régimen simplificado del impuesto al • La U.A.E. Dirección de Impuestos y
consumo; Aduanas Nacionales (DIAN) podrá re- La inscripción en el Registro Único Tribu-
querir la inscripción de otros sujetos dife- tario (RUT), deberá efectuarse en forma
• Los responsables del impuesto sobre rentes de los enunciados en los literales previa al inicio de la actividad económi-
las ventas pertenecientes a los anteriores, para efectos del control de las ca, al cumplimiento de obligaciones

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administradas por la U.A.E. Dirección página web donde explica paso a paso consecuencia, no se matricula a una per-
de Impuestos y Aduanas Nacionales los trámites necesarios para la creación sona natural o jurídica, ni a un estableci-
(DIAN), y en general, a la realización de de una empresa. miento de comercio, sucursal o agencia
operaciones en calidad de importador, que tenga el mismo nombre de otro ya
exportador o usuario aduanero. Es una guía fácil y sistemática que inscrito.
Las personas naturales que en el co- acompaña al emprendedor en las senci-
rrespondiente año gravable adquieran la llas etapas de constitución de la empresa Es responsabilidad del usuario realizar la
calidad de declarantes del impuesto so- de manera virtual. Igualmente, el trami- Consulta de Marca para evitar conflictos
bre la renta y complementarios, acorde te lo podrá realizar en las oficinas a tra- con los Nombres registrados ante la Su-
con lo establecido en los artículos 592, vés del Centro de Atención Empresarial perintendencia de Industria y Comercio
593 y 594-1 del Estatuto Tributario, ten- CAE, allí contara con acompañamiento y La inscripción por parte de la Cámara de
drán plazo para inscribirse en el Registro asesoría. Comercio de un nombre no significa que
Único Tributario (RUT) hasta la fecha de Consulte la página web. él no genere confusión o error en el mer-
vencimiento prevista para presentar la cado.
respectiva declaración. Lo anterior, sin www.sintramites.com
perjuicio de la obligación de registrarse Tenga en cuenta que la inscripción en el
por una situación diferente. a) Nombre- Homonimia registro mercantil de un nombre similar
El Control Nacional de Homonimia per- a otro ya inscrito no impide la posible
d) Vigencia inscripción en RUT mite que el registro de nombres de so- aplicación de sanciones por la autoridad
Sin perjuicio de las actualizaciones a que ciedades y establecimientos de comercio competente.
haya lugar, la inscripción en el Registro sea controlado no solo en la jurisdicción
Único Tributario (RUT), tendrá vigencia en la cual se realiza la inscripción del Para evitar posibles sanciones legales,
indefinida y, en consecuencia, no se exi- mismo sino también a nivel nacional. evite matricular nombres que puedan ge-
girá su renovación. Esta consulta permite conocer si existen nerar confusión con otros ya registrados.
o no otras empresas o establecimientos Es conveniente que el nombre que se
e) Cómo Inscribirse en RUT con el mismo nombre de la empresa que pretende utilizar sea tan distinto como
La DIAN le asiste durante todo el proce- el empresario desea registrar. Antes de sea posible de los que ya se encuentren
so de inscripción a través del Link: consultar un nombre tenga en cuenta las registrados.
http://www.dian.gov.co/contenidos/otros/ siguientes recomendaciones:
conozca_rut.html Ninguna Cámara de Comercio del país se
De acuerdo con la Ley, la Cámara de encuentra autorizada para reservarle un
5.2 Cámara de Comercio Comercio no registra nombres iguales a determinado nombre. Si entre el tiempo
La Cámara de Comercio cuenta con una otros que ya se encuentren inscritos. En de la consulta del nombre y el momento

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en el que se presente para inscripción el Formularios de Registro Único Empresa-
nombre respectivo ya se ha inscrito otro rial.
igual, no podrá accederse al registro. La Formato único con otras Entidades.
consulta no le garantiza ninguna priori- Cédula de ciudadanía.
dad al nombre ni ningún derecho a usar- Pre Rut. Si ya posee Nit presentar foto-
lo. Para evitar este inconveniente realice copia del RUT.
su matrícula lo antes posible.

No son diferenciadores las expresiones c) Uso de suelo

que identifican el tipo de sociedad o que
por ley deben añadirse al nombre (S.A.S, Busque su ubicación consultando por di-
Ltda, S.A, S en C). Por ejemplo: Carnes rección o número predial
y Carnes S en C se considera idéntico al www.dian.gov.co
nombre Carnes y Carnes Ltda.
Tipo de organización
Tenga en cuenta que en caso de duda
conviene que se acerque a la sede de la Seleccione...
cámara de comercio más cercana para
preguntar expresamente por la posibili- Número de establecimientos
dad de inscribir un determinado nombre.

b) Tipos de Empresa
En esta clasificación no existen opcio-
nes de empresa. Para un emprendedor
es la opción ideal, ya que no tendrá que
desplegar estructuras jurídicas ni de ad-
ministración complejas y responderá con
su patrimonio ante cualquier acción rea-
lizada.

DOCUMENTOS REQUERIDOS PARA

EL REGISTRO COMO PERSONA NA-
TURAL

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 Glosario
· Disciplina empresarial: Aceptación volun- · Mano de Obra: Es el esfuerzo físico o men- para la consecución de objetivos y metas.
taria y consciente de las reglamentaciones, tal empleado, para la elaboración de un pro-
procedimientos, órdenes e instrucciones que ducto. La mano de obra se divide en: Direc- · Planeación: Define paso a paso como se va
rigen las actividades de una organización. ta: Es aquella directamente involucrada en a llevar un proceso en busca de unos objeti-
la fabricación de un producto terminado que vos, puede tener una duración variable y le
· Empresario: Es aquel que es capaz de asu- puede asociarse con este, con facilidad y permite tomar decisiones a tiempo.
mir un riesgo en la realización de una acti- que tiene gran costo en la elaboración. Indi-
vidad y desarrollar una a unidad económica recta: Es aquella que no tiene un costo signi- · Pragmático: Se refiere a la práctica, ejecu-
ya sea de producción y/o prestación de ser- ficativo en el momento de la producción del ción o la realización de las acciones y no a
vicios para la satisfacción de determinadas producto. la teoría o especulación. La persona prag-
necesidades y/o deseos existentes en la so- mática se caracteriza por aprovechar cada
ciedad a cambio de una utilidad o beneficio y · Metodología: Ciencia que consta de méto- oportunidad con la finalidad de obtener un
con la aspiración de obtener éxito. dos y técnicas, que se aplican sistemática- beneficio o dar utilidad a algo.
mente durante un proceso de investigación
· Estrategia: Plan de acción que contiene o para solucionar una problemática. · RUT: El Registro Único Tributario, RUT,
una serie de conceptos y acciones, clara- administrado por la Dirección de Impuestos
mente definidos y cuyo fin es la consecución · NIT: El Número de Identificación Tributaria y Aduanas Nacionales, constituye el meca-
de los objetivos. (NIT), es asignado por la U.A.E Dirección de nismo único para identificar, ubicar y clasi-
Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) y ficar las personas y entidades que tengan
· Líder: Se considera al individuo que ejerce permite la individualización inequívoca de la calidad de contribuyentes declarantes
una mayor influencia en los demás y tiene los inscritos, para todos los efectos, en ma- del impuesto sobre la renta y no contribu-
la habilidad de convencer a los demás para teria tributaria, aduanera y de control cam- yentes declarantes de ingresos y patrimo-
que ejecuten acciones que los lleven a lograr biario y, en especial, para el cumplimiento de nio; los responsables del Régimen Común
los objetivos o metas propuestas. las obligaciones de la misma naturaleza. y los pertenecientes al régimen simplificado;
los agentes retenedores; los importadores,
· Marketing: Es una disciplina orientada · Plan de Acción: Es una herramienta de pla- exportadores y demás usuarios aduaneros,
al análisis del comportamiento de los mer- nificación empleada para la gestión y control y los demás sujetos de obligaciones admi-
cados y de los consumidores, con el obje- de tareas o proyectos. Como tal, funciona nistradas por la Dirección de Impuestos y
tivo de captar, fidelizar o retener clientes, a como una hoja de ruta que establece la ma- Aduanas Nacionales, respecto de los cuales
través de satisfacer sus necesidades. nera en que se organizará, orientará e im- esta requiera su inscripción.
plementará el conjunto de tareas necesarias

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· Sinergia: La sinergia empresarial “Traba- Las tendencias están formadas por ideas,
jo en conjunto” Es la acción de dos o más decisiones, posicionamientos y preferencias
causas cuyo efecto es superior a la suma de individuales agregadas.
los efectos individuales. Otro concepto hace
referencia “El todo es más que la suma de · Tipología: El concepto aplica para muchas
sus partes”. áreas. Esta ciencia estudia los tipos o clases
de las formas de modelo. En aplicación a la
· Valor Agregado: El valor agregado es la ca- Tipología de Producto se refiere a la clasifi-
racterística extra que un producto o servicio cación de bienes de consumo colocados por
ofrece con el propósito de generar mayor va- la industria y el comercio en el mercado.
lor dentro de la percepción del consumidor.
Generalmente se trata de una característica
o servicio poco común, o poco usado por los
competidores y que aporta cierta diferencia-
ción a un producto o empresa.

· Visionario: Se puede calificar a aquella per-

sona que posee creatividad, imaginación, co-
nocimiento y logra a través de sus estímulos
mentales percibir que ocurrirá en el futuro.

· Target: Público Objetivo: Este concepto

hace referencia a un consumidor o grupo de
consumidores representativo o ideal, al cual
se dirige una campaña publicitaria o promo-
cional con la que se aspira seducir, para que
adquiera un producto o servicio, Esa es la
importancia de tener identificado ese públi-
co objetivo, con el fin de aumentar las po-
sibilidades de acierto con las acciones de
Marketing.

· Tendencias Sociales: Es un comportamien-

to adoptado temporalmente por una parte
sustancial de un grupo social que lo percibe
como apropiado para la época y la situación.

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 Bibliografía
• Ridao, G. José. M. (2009) Economía de la Empresa.

• Viniegra, Sergio. (2007) Entendiendo el plan de negocio.

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Créditos Créditos

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