INVESTIGACION

Gustavo Nicolas Delgadillo Ovalle

Facultad de Ingeniería, Fundación

Universitaria Compensar

METODOLOGIA PARA EL MANEJO DE LA

INFORMACION

Jornada Nocturna

25 de Octubre de 2023

1
 Tabla de Contenidos

Introducción……………………………………………………………………. 3

Objetivo General……………………………………………………………….5

Objetivos Específicos………………………………………………………….5

Marco Teórico ………………………………………………………………….6

Metodología……………………………………………………………………..8

Diseño de la Investigación ……………………………………………9

Encuesta ………………………………………………………………………..11

Análisis de Resultados ………………………………………………………..14

Conclusiones……………………………………………………………………21

Bibliografía………………………………………………………………………22

2
 Introducción

En la era digital, las redes sociales se han convertido en una parte integral
de la vida cotidiana de millones de personas en todo el mundo. Estas plataformas
virtuales permiten a las personas conectarse instantáneamente con amigos,
familiares y colegas, compartir experiencias, intereses y pensamientos, y participar
en una variedad de actividades en línea. Pero a medida que las redes sociales se
vuelven más importantes en la sociedad, también lo hace la preocupación por su
impacto en la salud mental de los usuarios. Las redes sociales se han convertido
en una parte integral de la vida cotidiana de las personas en todo el mundo. El
20% de la población mundial sufrirá algún tipo de trastorno mental a lo largo de su
vida (Organización Mundial de la Salud, 2018). En este contexto, el impacto de las
redes sociales en la salud mental es un tema de gran interés y preocupación.

La conexión entre el uso de redes sociales y la salud mental es un tema de

investigación que ha llamado la atención de científicos, profesionales de la salud y
público en general. Si bien las redes sociales pueden ofrecer importantes
beneficios, como la creación de comunidades en línea, la difusión de información
relevante y la oportunidad de expresar opiniones, también plantean desafíos y
riesgos psicológicos.

En esta investigación, exploraremos más a fondo el impacto de las redes

sociales en la salud mental. Examinaremos factores que contribuyen a esta
influencia como: Comparación social, ciberacoso, adicción a las redes sociales y
privacidad en línea. Además, discutiremos cómo varía la percepción y el uso de
las redes sociales entre diferentes grupos demográficos, como adolescentes,
adultos jóvenes y adultos mayores.

A medida que avanzamos en esta investigación, es importante considerar

cómo las redes sociales pueden afectar tanto el bienestar como la salud mental
3
negativa de los usuarios. También exploraremos estrategias y mejores prácticas
para promover el uso saludable de las redes sociales y reducir los efectos nocivos.

4
 Objetivo general

Analizar el impacto de las redes sociales en la salud mental de las

personas, incluyendo los efectos positivos, negativos y los factores que influyen en
estos efectos.

Objetivos Específicos

- Identificar los factores que influyen en el impacto de las redes sociales en la

salud mental.
- Clasificar los efectos positivos y negativos de las redes sociales en la salud
mental.
- Analizar los resultados de la investigación realizada para realizar las
conclusiones teniendo en cuenta la percepción que se tiene de este tema.
- Evaluar la eficacia de las estrategias de prevención y apoyo para mitigar los
efectos negativos de las redes sociales en la salud mental.

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 Marco Teórico
El 63,1% de la población mundial utiliza internet, y el 59,5% utiliza redes
sociales. Esto, a la par que trae beneficios a la sociedad como la facilidad que
brinda para la comunicación, el relacionamiento que puede generar con personas
con las que se comparten, gustos, ideologías, etc., así como la libertad de
expresión que otorga, también puede tener un impacto negativo, ya que puede
conducir a sentimientos de ansiedad, depresión, baja autoestima y adicción.

El aumento exponencial en el uso de redes sociales ha traído consigo una

serie de preocupaciones sobre su influencia en la salud mental de los individuos.
La comparación social en las redes, el ciberacoso en línea, la adicción a las redes
sociales y la preocupación por la privacidad en línea son áreas de investigación
críticas en el ámbito de la salud mental. Estas preocupaciones reflejan la
necesidad de comprender el impacto completo de las redes sociales en la salud
emocional y psicológica de las personas.

Definición de Redes Sociales:

Las redes sociales, en el contexto de esta investigación, se refieren a

plataformas en línea que permiten a los usuarios crear perfiles, establecer
conexiones con amigos, familiares y conocidos, compartir contenido multimedia, y
participar en interacciones digitales. Estas plataformas abarcan una amplia
variedad de aplicaciones y sitios web, como Facebook, Twitter, Instagram,
Snapchat, LinkedIn y muchas otras. A través de estas redes, los individuos pueden
comunicarse, colaborar, y compartir sus experiencias, opiniones e intereses, lo
que a menudo da lugar a una mayor interconexión global (Boyd & Ellison, 2007).

Definición de Salud Mental:

La salud mental abarca el bienestar emocional y psicológico de un

individuo, influyendo en aspectos como la autopercepción, las emociones, la
resiliencia, y la capacidad para afrontar el estrés y los desafíos de la vida diaria. La
salud mental no se limita a la ausencia de trastornos mentales, sino que también

6
incluye la capacidad de funcionar de manera efectiva en la sociedad, mantener
relaciones satisfactorias y expresar y gestionar las emociones de manera
saludable (Organización Mundial de la Salud, 2018).

Comparación Social en las Redes Sociales:

La comparación social en las redes sociales es un fenómeno común en el

que los usuarios tienden a evaluar sus vidas, apariencias y logros en función de
las publicaciones y actividades de otros en sus redes. Este comportamiento puede
generar sentimientos de insatisfacción y una disminución de la autoestima. Un
estudio realizado por Steers, Wickham y Acitelli (2014) señala que "la exposición
constante a las imágenes y logros destacados de otros en las redes sociales
puede llevar a la comparación social y, en última instancia, a la percepción de
insuficiencia en uno mismo. Este proceso de comparación puede contribuir a la
disminución de la autoestima y el bienestar psicológico".

Ciberacoso en Línea:

El ciberacoso en línea, que incluye el acoso a través de las redes sociales,

es una preocupación creciente en la era digital. El estudio de Ortega et al. (2009)
revela que "el ciberacoso puede tener efectos perjudiciales en la salud mental de
las víctimas. Las amenazas, el hostigamiento y la difamación en línea pueden
causar angustia psicológica, ansiedad y depresión en aquellos que lo
experimentan".

Adicción a las Redes Sociales:

La adicción a las redes sociales es un comportamiento problemático

caracterizado por un uso excesivo y compulsivo de estas plataformas. Casale y
Fioravanti (2018) señalan que "la adicción a las redes sociales puede resultar en
un mayor aislamiento social y problemas de salud mental, incluyendo la depresión
y la ansiedad. Los individuos que experimentan esta adicción tienden a priorizar su
participación en las redes sociales sobre otras actividades sociales y de bienestar,
lo que puede tener graves repercusiones en su salud mental".

7
Privacidad en Línea:

La preocupación por la privacidad en línea y la exposición excesiva en las

redes sociales pueden generar ansiedad y estrés en los usuarios. García-Oliva y
Piqueras (2016) destacan que "la sobreexposición de información personal en las
redes sociales y las preocupaciones sobre la privacidad pueden aumentar la
sensación de vulnerabilidad y ansiedad en línea. Los usuarios preocupados por la
privacidad pueden experimentar un mayor estrés debido a la posibilidad de que su
información sea utilizada de manera inapropiada o compartida sin su
consentimiento".

Metodología

La metodología cuantitativa se escoge para esta investigación debido a que

es muy útil para abordar de manera efectiva una serie de aspectos clave. En
primer lugar, este enfoque se basa en la medición objetiva, lo que significa que se
recopilarán datos cuantitativos y medibles para evaluar cómo las variables
relacionadas con el uso de redes sociales se relacionan con la salud mental. Esto
da una base sólida y confiable para el análisis de resultados.

En segundo lugar, la metodología cuantitativa es eficaz para el análisis de

relaciones entre variables. En este estudio, se busca comprender cómo factores
como la comparación social, el ciberacoso en línea y la adicción a las redes
sociales se relacionan con la salud mental de los usuarios. Los análisis
estadísticos permiten identificar patrones y relaciones significativas, lo que
contribuye a la comprensión de cómo estos factores influyen en la salud mental.

Además, la metodología cuantitativa permite la generalización de los

resultados a una población más amplia. Al obtener datos de una muestra
representativa de usuarios de redes sociales, es posible hacer inferencias sobre
cómo estas relaciones entre variables pueden aplicarse a una población más
extensa. Esto agrega relevancia y aplicabilidad a los resultados del estudio.
8
 También, en este contexto, algunos conceptos relacionados con la salud
mental y el uso de redes sociales, como la adicción a las redes sociales, se
pueden medir de manera efectiva mediante escalas cuantitativas. Esto
proporciona una comprensión numérica de la gravedad de los efectos, lo que es
fundamental para comprender y cuantificar el impacto de las redes sociales en la
salud mental.

Finalmente, la metodología cuantitativa permite que los resultados sean

comparables con otros estudios similares. Esto es importante para evaluar el
impacto de las redes sociales en la salud mental en un contexto más amplio y para
verificar si los hallazgos son consistentes con investigaciones previas. En
resumen, la elección de la metodología cuantitativa es fundamental para abordar
las preguntas de investigación planteadas en este estudio y para obtener una
comprensión cuantitativa y objetiva del impacto de las redes sociales en la salud
mental de los usuarios.

Diseño de Investigación.

Este estudio adopta un diseño de investigación descriptivo y correlacional

para comprender en profundidad cómo las redes sociales afectan la salud mental
de los usuarios. Este enfoque es adecuado ya que busca describir las
experiencias de los participantes y analizar las relaciones entre las variables de
estudio

Este diseño se justifica por su capacidad para proporcionar una visión

integral de cómo las variables, como la comparación social en las redes sociales,
el ciberacoso en línea, la adicción a las redes sociales y la preocupación por la
privacidad, se relacionan con la salud mental de los usuarios. El enfoque
descriptivo permitirá una comprensión detallada de las experiencias individuales,
mientras que el análisis correlacional revelará posibles patrones y relaciones
significativas entre estas variables.

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 El diseño descriptivo y correlacional ofrece varias ventajas. En primer lugar,
permite una exploración profunda de las experiencias y percepciones de los
participantes en relación con las redes sociales y su salud mental. En segundo
lugar, posibilita la identificación de relaciones significativas entre variables, lo que
puede ayudar a establecer asociaciones claras y contribuir a la comprensión de
los factores que influyen en la salud mental de los usuarios de redes sociales.

Para llevar a cabo este estudio, se utilizará un muestreo. Se buscará una muestra
diversa de al menos 30 participantes de diferentes edades, géneros y
antecedentes culturales. Esta selección se justifica porque el objetivo es obtener
una visión representativa de los usuarios de redes sociales y sus experiencias en
relación con la salud mental.

La recopilación de datos se realizará mediante encuestas en línea. Esta

metodología se escoge debido a su eficiencia y accesibilidad para alcanzar a una
amplia audiencia de usuarios de redes sociales.

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 Encuesta

La encuesta desempeña un papel fundamental, ya que fue usada para

recopilar la opinión de los participantes y propone la base en la que se asentara el
desarrollo que se le dé a la investigación. A través de esta encuesta, se busca
explorar las percepciones, experiencias y opiniones de los usuarios de redes
sociales en relación con su salud mental. Esta encuesta está diseñada para
abordar preguntas específicas que se centran en el impacto de las redes sociales
en la salud mental, la frecuencia de ciertos comportamientos en línea y las
medidas de autoprotección que los participantes pueden estar utilizando.

- Edad:

18 - 24 años
25 - 34 años
35 - 44 años
45 - 54 años
55 años o más

- Genero

- ¿Cuánto tiempo promedio pasas al día en redes sociales? (Horas)

- ¿Has experimentado alguna vez problemas de salud mental, como

ansiedad, depresión o trastornos del estado de ánimo?

Si
No
Tal vez

- ¿Con qué frecuencia comparas tu vida con la de otros en redes sociales?

A diario
Varias veces a la semana
Ocasionalmente
Nunca
11
 - ¿Has experimentado sentimientos de insatisfacción o baja autoestima
después de ver publicaciones de otras personas en redes sociales?

Si

No

- ¿Alguna vez has ocultado o eliminado tus propias publicaciones debido a la

preocupación por lo que otros podrían pensar?

Si
No
A veces

- ¿Has sido víctima de ciberacoso o presenciado ciberacoso en tus redes

sociales?

Si
No

- ¿Cómo crees que el ciberacoso en línea afecta la salud mental de las

personas?

- ¿Te consideras adicto/a o dependiente de las redes sociales?

Si
No
No estoy seguro

- ¿Te sientes preocupado/a por la privacidad en línea y la exposición de tu

información personal en las redes sociales?

Si
No

- ¿Crees que el uso de las redes sociales ha tenido algún impacto en tu

salud mental?

Si

12
No
Tal vez

- ¿Has experimentado ansiedad o estrés debido a comentarios negativos o

críticas en tus redes sociales?

Si
No

- ¿Te has sentido incapaz de dejar de revisar tus redes sociales incluso
cuando tienes otras responsabilidades?

Si
No
A veces

- ¿Crees que el uso excesivo de las redes sociales ha afectado tus

relaciones personales fuera de línea?
Si

No
Tal vez

- ¿Has experimentado beneficios en términos de apoyo social, conexiones

significativas o información valiosa a través de las redes sociales?

Si
No

- ¿Que estrategias considerarías para reducir el impacto negativo de las

redes sociales en la salud mental? (Por ejemplo, limitar el tiempo de uso,
desconectar notificaciones, etc.)

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 Análisis de Resultados

En este punto de la investigación, se tomará a consideración a 30 personas que a

este momento han resuelto la encuesta y compartieron sus pensamientos,
experiencias y opiniones sobre el tema. Con base a los datos recopilados se
descubrirán las tendencias y los patrones que surgen a partir de sus respuestas. A
través del análisis, se conocerá las percepciones de nuestros participantes sobre
la comparación social, el ciberacoso en línea, la adicción a las redes sociales y
otros aspectos que influyen en su bienestar emocional. A medida que se revisen
los resultados, se estará más cerca de comprender el panorama de la relación
entre las redes sociales y la salud mental.

Los resultados de las encuestas para las preguntas medibles, definiendo medible
a las preguntas diseñadas de manera que sus respuestas se puedan cuantificar o
medir de manera objetiva, son:

- Edad:

14
- Genero:

- ¿Cuánto tiempo promedio pasas al día en redes sociales? (Horas)

- ¿Has experimentado alguna vez problemas de salud mental, como

ansiedad, depresión o trastornos del estado de ánimo?

15
- ¿Con qué frecuencia comparas tu vida con la de otros en redes sociales?

- ¿Has experimentado sentimientos de insatisfacción o baja autoestima

después de ver publicaciones de otras personas en redes sociales?

- ¿Alguna vez has ocultado o eliminado tus propias publicaciones debido a

la preocupación por lo que otros podrían pensar?

16
- ¿Has sido víctima de ciberacoso o presenciado ciberacoso en tus redes
sociales?

- ¿Te consideras adicto/a o dependiente de las redes sociales?

- ¿Te sientes preocupado/a por la privacidad en línea y la exposición de tu

información personal en las redes sociales?

17
- ¿Te has sentido incapaz de dejar de revisar tus redes sociales incluso
cuando tienes otras responsabilidades?

- ¿Crees que el uso excesivo de las redes sociales ha afectado tus

relaciones personales fuera de línea?

18
 - ¿Has experimentado beneficios en términos de apoyo social, conexiones
significativas o información valiosa a través de las redes sociales?

Los resultados de la encuesta, en base al grupo poblacional de 30 personas que

fueron encuestadas reflejan una población mayoritariamente joven, con el 53.4%
de los participantes en el grupo de edad de 18 a 24 años, y una distribución
equilibrada en cuanto al género, con un 53.8% de hombres y un 46.2% de
mujeres. En cuanto al uso de redes sociales, la mayoría (30.8%) informa pasar
alrededor de 4 horas al día en estas plataformas, mientras que el 15.4% pasa
aproximadamente 2 horas diarias en redes sociales. Más del 76% de los
encuestados ha experimentado problemas de salud mental en algún momento. En
lo que respecta a la comparación social en redes sociales, un 46.2% lo hace
ocasionalmente, un 23.1% varias veces a la semana y un 23.1% nunca compara
sus vidas con las de otros en estas plataformas. Además, el 30.8% ha
experimentado sentimientos de insatisfacción o baja autoestima después de ver
publicaciones de otras personas. Respecto al ciberacoso en línea, el 30.8% de los
participantes ha sido víctima o ha presenciado ciberacoso. Además, el 30.8% se
considera adicto o dependiente de las redes sociales, y el 46.2% se siente
preocupado por la privacidad en línea. Alrededor del 23.1% cree que el uso de las
redes sociales ha tenido un impacto en su salud mental, y un porcentaje similar
(23.1%) se ha sentido incapaz de dejar de revisar sus redes sociales incluso
cuando tiene otras responsabilidades. Finalmente, el 23.1% cree que el uso
excesivo de las redes sociales ha afectado sus relaciones personales fuera de

19
línea, pero el 69.2% ha experimentado beneficios en términos de apoyo social,
conexiones significativas o información valiosa a través de las redes sociales.
Estos resultados proporcionan una visión general de las experiencias y
percepciones de los participantes en relación con las redes sociales y la salud
mental, y sugieren la complejidad de este fenómeno.

Considerando los resultados de la encuesta se proponen dos soluciones clave. En

primer lugar, se sugiere la implementación de programas de educación y
concienciación sobre el uso responsable de las redes sociales. Esto incluiría
campañas de sensibilización que promuevan la importancia de evitar la
comparación constante en línea y fomenten la autenticidad en las publicaciones.
Además, se podrían proporcionar recursos y consejos para un uso más saludable
de las redes sociales, enfocándose en la gestión del tiempo en línea y la
autoestima. En segundo lugar, se propone el desarrollo de herramientas y
recursos de apoyo en las propias plataformas de redes sociales. Esto incluiría
funciones que ayuden a los usuarios a controlar su tiempo en línea, filtros para
evitar contenido perjudicial y la promoción de comunidades en línea centradas en
el apoyo mutuo. Además, se podrían establecer políticas más estrictas contra el
acoso en línea y proporcionar recursos de ayuda. Estas soluciones buscan
abordar el problema desde la educación y la mejora de las plataformas, trabajando
juntas para promover un uso más saludable de las redes sociales y reducir su
impacto negativo en la salud mental de los usuarios.

20
 Conclusiones

- La investigación permitió una definición clara de los conceptos de "redes

sociales" y "salud mental", sentando las bases para un análisis más
profundo de su interacción y efectos.
- A lo largo de la investigación, se identificaron varios factores que influyen en
el impacto de las redes sociales en la salud mental. Estos incluyen la
comparación social en línea, el ciberacoso, la adicción a las redes sociales
y la preocupación por la privacidad en línea.
- Los datos recopilados y analizados revelaron tanto efectos positivos como
negativos de las redes sociales en la salud mental de los usuarios. Se
encontró que las redes sociales pueden brindar beneficios en términos de
apoyo social y conexiones significativas. Sin embargo, también se
identificaron efectos negativos, como sentimientos de insatisfacción, baja
autoestima y problemas de salud mental.
- La investigación proporcionó una comprensión más profunda de cómo las
personas perciben el impacto de las redes sociales en su salud mental.
Algunos participantes reconocen que las redes sociales han influido en su
bienestar emocional, mientras que otros no lo experimentan de la misma
manera.

21
- La investigación resalta la importancia de desarrollar estrategias de
prevención y apoyo para mitigar los efectos negativos de las redes sociales
en la salud mental. Estas estrategias podrían incluir programas de
educación, promoción de un uso responsable de las redes sociales y
herramientas de apoyo en las plataformas mismas.

Bibliografía

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 Bryman, A. (2016). Social Research Methods.
 Creswell, J. W. (2014). Research Design: Qualitative, Quantitative, and
Mixed Methods Approaches.

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