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    Evaluación Continua Virtual-Hc - KMHZSV

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    Título original

    EVALUACIÓN CONTINUA VIRTUAL-HC_KMHZSV (1)

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    EVALUACIÓN CONTINUA VIRTUAL

    RESOLUCIÓN DE EJERCICIOS

    1.- La empresa Arandelas S.A. fabrica produce 8 tipos de arandelas, la variable diámetro
    interno (cm). La empresa tiene el registro de los tiempos de la producción de arandelas y
    desea determinar la correlación entre el tiempo y el diámetro interior. Considerando la
    siguiente Información:

    Diámetro 2.22 0.64 1.91 0.16 1.59 0.32 1.27 0.95

    interior (cm)

    Tiempo
    estándar
    1.03 0.70 0.97 0.60 0.90 0.65 0.82 0.76
    (horas por

    millar
    unidades)

    2.- Procesadora de Carnes: En una empresa procesadora de carnes frías


    mediante una inspección al 100% se detectó problemas en las salchichas. A
    continuación, se muestran los resultados de una semana.

    a) Considere que la gravedad de los tres problemas es la misma, realice un


    análisis de Pareto para problemas y detecte cuál es el más
    significativo.
    b) Con respecto al problema vital, haga Paretos de segundo nivel (causas) tanto para
    máquina como para turno.

    c) Vuelva a realizar los análisis anteriores, pero considerando que la gravedad del
    problema desde el punto de vista del cliente es la siguiente: falta de vacío (1), mancha
    verde (15), mancha amarilla (20).
    3- En un hospital nacional existe un 15% de insatisfacción causadas por la atención en el
    consultorio médico de geriatría. Se emplea el diagrama de causa y efecto para explicar las
    razones de esta falta de atención

    LLUVIA DE IDEAS

    1.-Historias clínicas equivocadas 7.-Poca iluminación

    2.-Demora en contestar el teléfono 8.-Resultados de laboratorio incompletos

    3.-falta de cumplimiento con la hora de cita 9.-Maquinaria obsoleta

    4.-Demora en el tiempo para registro en el 10.- Insuficientes equipos

    ingreso

    5.-Olores indeseables 11.- Falta de Amabilidad del personal

    6.- Falta de capacitación 12.-Falta de indicadores de procesos

    En base a la información anterior elabore un diagrama Causa-Efecto basada en las 6M que


    refleje dicha problemática

    4.- Tejidos San Andrés es una mediana empresa del sector textil que fabrica buzos para
    exportar (60%) y para el mercado nacional (40%) en la actualidad se producen 10 000
    prendas/ mes. La gerencia de calidad viene implementando un programa de aseguramiento
    de la calidad para reducir el nivel de productos defectuosos. El Departamento de control de
    calidad alcanzó un reporte de los puntajes promedio de falla por tipo de defecto y el costo
    unitario (pérdida) asociada a cada tipo, ocurrido en el último trimestre.

    Tipo de defecto Fallas (%) Costo unitario por defecto


    (S/.)

    1. Costura Floja 2 5

    2. Inadecuada posición de 1 12
    bolsillo

    3. Prenda Deforme 0.8 20

    4. Relámpago mal colocado 3 7

    5. Cuellos descentrados 1.5 16

    6. Hilos sobrantes 5 3

    Determine mediante un diagrama de Pareto los vitales del problema

    5.- En un proceso de manufactura las piezas resultan defectuosas por distintas razones. Para
    entender cuál es la regularidad estadística de esta problemática se decide registrar los datos
    de la inspección. Para el diseño de la hoja de verificación se toma en cuenta que las posibles
    fuentes de variabilidad (origen de los problemas) son las máquinas, el día y el turno. En la
    siguiente tabla se muestran los datos obtenidos en tres días de trabajo:

    Leyenda:

    a) Realice un Pareto para problemas y encuentre cuál es el predominante.

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